G. Santorcaz, S.A. - Concesionario Renault y Dacia

Javier Calderon

2026-04-30

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Lleve mi Renault para repararlo después de piñarmela con un jabalí (por suerte era chapa y pintura). Dado que tenía el seguro a todo riesgo, decidí llevarlo al taller oficial. Para mi sorpresa el servicio es un desastre, tardaron dos meses y medio en devolverme el coche, no fueron nada amables, y para colmo, se dejaron una goma de la junta en la bomba del limpiaparabrisas sin poner… lo que hacía que no fuera. Les llamé y se desentendieron a pesar de que me dijeron en otro taller que eso es por que se lo dejaron al quitar el parachoques delantero. La broma me ha costado 165€. Mucho que desear de un taller oficial en calidad de servicio, tiempos y reparación. Yo lo evitaría completamente

Sofia González

2026-04-08

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Excelente trato personal y profesional, tanto en el taller, del que llevamos 30 años siendo usuarios, como de la venta de vehículos.
Muchas gracias a Fernando, Chema, Guille, Luís y al resto del personal.

Nana Beiss

2025-09-17

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He comprado mi coche recientemente en este concesionario y en gran parte ha sido por la atención y el trato de Luis.
Siempre con una amable sonrisa dispuesto a solventar todas las dudas que me han podido surgir.
Después de la entrega ha seguido en contacto y es algo que se agradece mucho.
100% recomendado!
Y el coche, una maravilla!

J D

2025-06-19

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Buen trato.

antonio avila

2025-06-07

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Sevicio muy bueno da gusto hacer las revisiones

Marina Fidalgo Redondo

2025-02-25

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Personal muy profesional, honesto y agradable. Un servicio magnífico y un trato personalizado y cuidado.
Todo facilidades al cliente y a unos precios económicos.

DOMINGO GOMEZ

2025-02-24

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Buenas tardes,
Llevo 20 años, comprando coches en Santorcaz.
Muy agradecido del trato recibido por el taller y concesionario.
MUCHAS GRACIAS A CHEMA, FERNANDO Y LUIS.
UN ABRAZO

DOMINGO

Fer M

2025-02-03

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Contaré mi no experiencia.
Pido cita, me la dan para dos meses después, DOS MESES esperando para un par de partes de chapa sencillos sin daños mecánicos.

Cuando llevo el coche, resulta que mi vehiculo necesita una revisión 0EG2 de un posible defecto de fábrica, que tienen que comprobar antes de realizar nada.

Me dicen que ellos no pueden hacerlo (sorpresa, un taller de la marca que no es capaz de resolver una revisión, wow)

Solución, llevarlo a otro taller renault a que me lo hagan y despues ellos podrían hacerme los arreglos para los que tenia cita.

Nadie me avisó para gestionar esto en los dos meses que estuve esperando a la cita, y ahora, tengo que buscar y esperar una nueva cita en otro taller de la casa.

No recomiendo este taller, la atención al cliente es baja/nula.

Si teneis que llevar el coche a cualquier cosa, id al europolis en las rozas o a majadahonda. Parece que son los unicos que pueden hacerlo todo sin problema.

Descartado por mi parte, un saludo de un no cliente mosqueado.

Jose B

2025-01-07

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Taller supuestamente concertado con la aseguradora para reparar un pinchazo. Llamo a primera hora y me dicen que me van a devolver la llamada. Ni caso. 3 horas después se me ocurre volver a llamar y la persona que me tendría que haber devuelto la llamada, supuestamente el mecánico, sin ningún pudor me dice que no reparan pinchazos que como mucho me cambian las ruedas. Parece que solo realizan las reparaciones que les interesan económicamente. Jamás volveré a ese taller.

Dra. Carmina López

2024-12-21

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Encantados con la atención recibida por parte de Luis. Todo un profesional, y muy amable.

Julian

2024-08-04

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Excelente atención. Yo tenía mis dudas sobre si el coche que quería comprar entraría en mi plaza de parquin y a la mañana siguiente el vendedor, el señor Luis Gómez Aguilar se presentó en mi parquin con un coche similar para aclarar mis dudas, Un crack. Ante esos detalles no dudé en comprar mi coche en esta concesionaria. Es un gusto ver que todavía quedan VENDEDORES.

fery geor

2024-07-11

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Un buen servicio para tu coche