Only Cars Madrid

Evitaría este vendedor: mi experiencia fue extremadamente negativa y nada profesional.

Compré un coche en mayo y, sin duda, ha sido la peor experiencia de compra que he tenido.

La persona que nos atendió, David, se mostró totalmente desorganizado y poco fiable en la gestión de todo el proceso.

Tuvimos que esperar semanas antes de recibir los documentos provisionales para circular: lo contactaba todos los días y siempre prometía enviarlos, pero no lo hacía. En un momento incluso me envió por error los documentos de otra persona. Solo después de muchas insistencias recibí finalmente los correctos.

Cuando empezamos a circular con el coche, recibimos una multa porque aparecía la ITV caducada, a pesar de que se nos había asegurado que ya estaba hecha e incluso figuraba una fecha reciente en el contrato. Al final tuve que devolver el coche y, aun así, no se presentó a la cita acordada.

Además, se nos dijo que la batería había sido sustituida recientemente, pero tras solo cinco meses la batería dejó de funcionar y perdía ácido.

En resumen: comunicación pésima, promesas incumplidas y graves carencias en la gestión de los documentos y del vehículo. Aconsejo tener mucha precaución si pensáis comprar aquí.

NO COMPREIS AQUI!! SON UNOS IMPRESENTABLES. VENDEN COCHES EN MAL ESTADO

Les compré un coche y en menos de un mes me dejó tirada, el vehículo totalmente bloqueado en mitad de la carretera con el motor roto, llevo detrás de ellos meses y solo me dan excusas, evasivas y no asumen la supuesta garantía que dan de un año. El tal David que me lo vendió me decía primero que tenía que darles el presupuesto de la reparación para usar la garantía, y después un tal Martín que no se hacen responsables, cuando legalmente y por contrato el coche tiene garantía y hacía menos de un mes que lo había comprado. Todo esto añadiendo malos modales y gran perdida de tiempo al estar constantemente mareándome la perdiz ya que cada uno te dice una cosa, te dan emails que no contestan, te cuelgan el teléfono y no dan respuesta.

En conclusión llevo más de dos meses sin coche y sin que nadie de la empresa se responsabilice ni colabore.
Todo esto añadiendo que me dijeron que acababa de pasar la itv y después de haber pagado comprobé que estaba caducada, me dijeron que la pasara y que me la pagarían y 3 meses después sigo esperando...

NUNCA COMPRÉIS AQUÍ, NO SON DE FIAR

No compréis allí es una estafa fuimos desde Extremadura aver un coche todo muy bien al principio nos hicieron darles un anticipo de 500€ para hacer los trámites de transferencia y alta del coche firmó mi marido un papel supuestamente del dinero que le aviamos dado y nos dijeron que en 48hr nos llamaban para hir a por el coche y hacer el pago total. Los hemos llamado mil veces por teléfono . pasado el tiempo que nos dijeron y qué ellos nos llamarían y no nos an llamado nadie el teléfono que tenemos de ellos está apagado y unos amigos que tenemos en Madrid sean acercado ala nave .y estaba vacía .selo avían llevado todo.y no esiste por ningún sitio en fin que nos a estafado bueno para algunas personas no es mucho dinero 500€ pero para nosotros nos an partido por la mitad .son unos sinvergüenzas
esto a sido en Torrejón de Ardoz Madrid.😡

SON UNOS ESTAFADORES! Nos hicieron dar una señal de 500€ diciéndonos que era para mover los papeles que sino no podríamos obtener un vehículo y teníamos que volver otro días por él para que tramitasen todos los papeles, 5 días después no hemos sabido nada de ellos y en la nave que tienen ha desaparecido todo!!!!! Preguntamos al taller de al lado y nos dijeron que esa misma mañana se lo llevaron absolutamente todo hasta la “oficina” que tenían allí montada

Estoy encantado con el servicio que recibí en Only Cars Madrid. Desde el primer momento, el equipo fue muy profesional, atento y transparente. Me ayudaron a elegir el coche que mejor se adaptaba a mis necesidades, explicándome cada detalle con paciencia y claridad.

La entrega fue rápida y el vehículo estaba en perfecto estado, tal como me lo habían prometido. Además, destacaría la amabilidad del personal y la confianza que transmiten, algo que se agradece mucho cuando haces una inversión importante como esta. Sin duda, recomendaría Only Cars Madrid a cualquier persona que esté buscando un coche de calidad y un trato excelente. ¡Repetiré seguro en el futuro!

Buen trato, muchas facilidades en cuanto opciones de financiación, eficaz y rapidez a la hora de la venta, entrega de coche al día. Tuve un problema con la batería a los 2 meses, contacté con ellos y se hicieron cargo, me lo solucionaron sin problema y rapido. Gracias y un saludo equipo

La peor experiencia de mi vida ,compre un coche y tras el pago integro y a toca teja, todo fueron evasivas ,6 meses después sigo sin tener un contrato de compraventa habiéndolo pedido varias veces, y me han dado un factura chapucera mal echa, y ahí no queda todo ,a los cinco meses o seis he tenido un avería de motor que me dejó tirado en la carretera ,ahora se hacen los orejas y no quieren saber nada teniendo un año de garantía que no vale para nada, porque dicen que es cuestión de mantenimiento, no recomiendo este concesionario para nada , mal servicio de venta , no hacen mantenimiento de los coches puestos a la venta , y peor el de post venta porque si te he visto no me acuerdo. Los voy a denunciar , NO APAREZCAIS POR AHI ¡¡PELIGRO !!

Me he comprado un coche en Only Cars Madrid en Torrejòn de Ardoz y la verdad que no puedo estar más contento.

Me han atendido súper bien, informándome de todo .

Estoy muy contento con el trato recibido , la profesionalidad amabilidad y la rapidez en la gestión .

Me descanté a comprarme el coche aquí por la garantía y tranquilidad que me ofrecían incluso después de tener en coche en casa

Sin duda lo recomiendo al 💯.

Compre un coche hace 2 meses esta en condiciones pesimas, algunos diran que es mi culpa por no mirarlo o etc el coche no parece desgaste por ninguna parte , pero esta quemando aceite me han tenido el coche 1 mes en taller "arreglandolo " por 4 manijas que rompieron ellos al cambiar un techo (no las arreglaron en 1 mes )siguen igual el coche a los 2 dias pidiendoaceite y yo intentando comunicar con el taller tengo garantia de 1o 2 años no responden llamadas ni mensajes no dan cita ,tienes que ir alli directamente. Me dejaron sin coche 1 mes entero para cambiarle el aceite y el filtro no comprobaron fugas no comprobaron nada nose que es mas triste que traten asi a un cliente o el echo de la incompetencia de los trabajadores.Si la verdad pudes evitar comprar aqui ahorraras muchos problemas en futuros me acuerdo el dia que fui habian 6/7 personas todos pidiendo reclamacion el trato me parece nefasto y un poco vergonzoso a la hora de comprar un coche supuestamente con garantia que den ese trato me parece una falta de respeto y una burla hacia las personas, estoy de acuerdo que si el coche esta averiado se tiene que mirar y arreglar pero visto lo visto llevo mas de 1 semana enviando mensajes sin tener respuestas todos unos profesionales del desencanto. Efectivamente si quieres que te traten como escoria pasate por onlycars

Muy mala esperiencia. A la hora de comprar todo muy bien. Pero como tengas una avería tardan mucho en contestar ( sobre todo Rodrigo, no coge el teléfono) hace más de un mes de esto. Hacen reparaciones que realmente no hacen. Te dan factura de piezas que no cambian.
A ver si con esto se digna en contestar.
Si tenéis otra opción no compréis ahí. Me siento estafado.

He comprado un 407 hdi hace dos semanas.

Por ahora el coche marcha perfectamente.

*6 meses después: me lo vendieron con neumáticos caducados, amortiguadores a punto de reventar (a los 6 meses tuve que cambiar los 4) y el turbo roto también en 6 meses. Cuando les pido asistencia de la garantía se tiran tres días sin contestar y la respuesta es que llame a un tal Martin del que tampoco me dan el teléfono.

Procedo a dar orden de reparación y reclamar judicialmente los importes.

Mi experiencia horrible, compre un vehículo hace 1,5 meses y aparte de tener que estar detrás de esta empresa para que me entregara los papeles del vehículo y demás, aún estoy esperando a que me entreguen la llave de repuesto del vehículo, he tenido que acercarme en persona a reclamar, y el tal David es un inepto, además de un charlatan barato de barrio bajo que no hace más que engañar a la gente, y ni siquiera coge el telefono, ni contesta los whassup, y creo que voy a terminar presentándome allí con la Policia, y poniéndole una denuncia. Asique si estais a tiempo buscar otro lugar para comprar un coche porque esta empresa y su responsable David solo os van a traer problemas.

Muy contento con la compra que hice de mi furgoneta..se preocuparon por todos los detalles de la gestion. Lo recomiendo sin ningun problema, y si hay alguna cosa que tenga que decir, son unos profesionales al 100 x100. Saludos a todo el equipo.

La peor experiencia de nuestra vida. Al principio todo bien, muy amables y atentos. Cuando ya se hace el pago la cosa cambia. Nos envían el coche a valencia y cuando voy a recogerlo me dicen que es que el coche pega tirones y que son las bobinas, la cual las cambian y le hacen el cambio de aceite.
Se les dice que el aire acondicionado no enfría y nos dicen que lo llevemos a cargar o a reparar y que pasemos la factura. ( obvio el aire estaba roto) de la factura ni hablar ni la pagan ni respiran.
El otro dia sale fallo de motor. La solución de ellos que llevemos el coche a Madrid. Se les dice que no, que aqui cuando lo trajeron nos lo pudieron reparar por lo tanto que si se tenía que hacer que se hiciera en valencia.
Pasan de nosotros. El tal David me da un número de telefono que esta permanentemente apagado, nos habla otro tío y nos dice que el coche no podemos llevarlo por nuestra cuenta a ningún mecánico. ( no les interesará que lo vea la casa oficial)
Pues todo es llamar y ellos pasando. Después de 4 meses hemos decidido tomar medidas legales a quien corresponda.
Esta gente se rie de todos y son unos piratas.
Y ahora si quieres contestar a la reseña porque tengo para sacaros por un sitio y por otro.

Ojalá todo lo que podría decir fuera bueno, en marzo del año pasado compré un coche, y el trato muy bueno, pero al de 6 meses se me estropea el alternador y después de llamarles lo cambio y les envío la factura de la cuál les pido solo una ayuda, y he estado otros 6 meses esperando con paciencia a pesar de las largas que me daban. Creo que una empresa tiene que dar un buen servicio después de la compra porque ahora sí siguen me pregunta por un coche no les podré aconsejar está empresa.

Son super profesionales estafando a la gente , a los 2 meses de comprar el coche se rompió el motor nos dijeron que nos llamarían en unos días para darnos cita con el taller los días justos que tardaron en desmontar el chiringuito y desaparecer ...nos volveremos a ver de una manera u otra y ajustaremos las cuentas

Compré un coche en septiembre, me han llamado ahora de la garantía mecánica y me dicen que onlycars no la paga y que me la quitan.
CUIDADO!! SON ESTAFADORES

Encantado con mi compra y con la atención recibida.

se tomaron el tiempo de explicarme todo con detalle, sin agobiar ni presionar.

Me transmitió mucha confianza y eso marca la diferencia. ¡Gracias por todo!

Mi experiencia ha sido excelente, tanto por trato como por el estado del vehículo y facilidad de entendimiento,tenía alguna duda y sin problema me la solventaron,sin duda volveré en caso de necesitar otro coche y a recomendar a mis allegados

En garantia y no cojen el teléfono, todo largas y por wasap dejan en visto, estos no quieren acerse cargo de los coches que venden.