ALC Retail

Benjamin D M

2026-04-30

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Con el mayor respeto expongo mi problema.
Los que quieran verificar el tipo de taller/casa en las reseñas, pueden enviarme un correo sin compromiso, para que vean que es verdad.

Hace unos años adquirí un BMW Serie 1 en este concesionario.

Durante el periodo de garantía, el vehículo presentó un fallo de motor. Tras aproximadamente 3 meses sin coche, se realizó una intervención en el taller, pero el problema no quedó resuelto, ya que el vehículo seguía dando tirones de forma continua.

Posteriormente, pese a solicitarlo, no obtuve nuevas citas para su revisión.

Mi experiencia con el servicio de taller no ha sido satisfactoria, por lo que dejo constancia de lo ocurrido para otros clientes.

Dispongo de documentación que respalda lo indicado.

Posdata al taller: Yo también tengo chat gpt. No he mentido en ningún momento y tendras que demostrar que miento si me quieres denunciar. Veo que ya no podeis borrar mas mi reseña. Entiendan que yo perdí 7000 euros + 2000 del turbo en otro taller. A vosotros el coche os lo cubrio el seguro ya que yo pagué la cuantia de 300 q es máximo a pagar por un particular por sinoestrar el coche de sustitucion. O asi refleja el documento que firmé. Esto no justifica mi mala experiencia en vuestro taller. No entiendo por que despues de tantos años no pedis perdon si no que me dais a entender que me calle y silencie en la contestación de mi reseña. Soy un consumidor con derechos como otro cualquiera y la finalidad de esto esque la gente sepa mi experiencia. Si no quereis malas reseñas ser mas profesionales de lo que ya sois seria una buena opcion a llevar a cabo. Y tambien podrias permitir que se os conteste a las contestaciones que haceis a los clientes

Jhon M.H

2026-04-24

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He comprado un coche y ya voy para un año que no me entregan los documentos del coche ni lo pasan a mi nombre me enviaron un provisional y ya se venció y no responden llamadas ni msj ni correos horas detrás de un celular llamándoles escribiendo y nunca tienen respuesta una mala experiencia con este lugar personas que no responden después de la venta muy buena atención para vender pero en el momento de solucionar un problema no se aparece nadie ni responde nadie no quiero ni imaginar en el momento de que me tengan que hacer algo por la garantía al coche

Tatiana Arcos

2026-04-23

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He comprado un coche ya va para un año y hasta el día de hoy el coche no está a mi nombre me mandaron el permiso de circulación provisional el cual ya se venció hace 3 meses y me lo enviaron después de 6 meses d haberlo comprado hasta el momento hoy día 23 de abril 2026 nadie me responde ni MSj ni llamadas ni correos nunca tienen una respuesta que están revisando y hasta el momento nada ando en el coche sin permiso de circulación y si los documentos del coche falta de respeto y seriedad muy mala experiencia he tendió y sigo teniendo por qué no me resuelven nada aún y ya casi un año de la compra del vehículo, que más no haber leído reseñas antes por que veo que ha sucedido lo mismo a muchas personas un excelente trato al momento de la compra pero para solucionar problemas no aparece ninguno y el día de la compra para recibir el dinero hasta el encargado del almacén estaba allí ….

Pilar Alonso

2026-03-26

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Hace diez días que he comprado un automóvil Hyundai Tucson y todo el proceso ha sido ágil y eficaz desde el primer momento. Tengo que agradecer a Miguel Ángel sus consejos y dedicación que me fueron muy útiles a la hora de elegir entre diferentes opciones. Altamente recomendable comprar cualquier vehículo en este concesionario. Déjense aconsejar por Miguel Ángel y no se arrepentirán. Saludos cordiales

Josefina Martin

2025-10-19

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Una amabilidad que da gusto

Ricardo Coso

2025-10-14

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Compramos un Hyundai Tucson con cuatro años como nuevo y con 40.000km. El trato en todo momento fue excelente por parte del vendedor Miguel, que resolvió todas las dudas que pudiéramos tener. Sería uno de los únicos sitios que compraría un coche seminuevo sin verlo y por internet. El coche estaba igual que lo descrito por internet y no tenía ni un arañazo. Muchas gracias por todo Miguel y el siguiente coche lo miraré también en el grupo Cobendai. 👋

Alejandro Arechaga

2025-09-08

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Compré un Hyundai Tucson de segunda mano en enero y a día de hoy sigue sin estar a mi nombre.
Además, en el momento de la compra tenía una reserva de dominio (Nadie informó de esto).
Me siento engañado porque el vehículo no se entregó libre de cargas como corresponde.
Después de meses, sigo sin una solución clara ni respuesta efectiva por parte de la empresa.
Llevo desde agosto sin que nadie me haga caso para que me renueven al menos el permiso de circulación provisional.

Contactar con alguien de cobendai tanto por correo o por teléfono es imposible, no contesta nadie.

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No sirve de nada enviar un correo a ese email estas son todas las fechas en las que he enviado un email con nula respuesta:
14/04/25
25/04/25
10/06/25
28/08/25
03/09/25
05/09/25

Ignacio Alberti

2025-08-06

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Excelente trato de Miguel Ángel, una profesionalidad y paciencia para disipar todas las dudas.
Un gusto esta agencia, hay pocos comerciales como él.

Nuria Doadrio

2025-05-20

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Fui a comprar un coche de segunda mano acompañada de un amigo mecánico sin que ellos lo supieran y me querían timar con el precio y además el vehículo tenía una gran avería.

Pésima experiencia. Son unos sinvergüenzas y mafiosos..

Lorena Del Olmo Garralon

2025-05-20

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En una compra venta de un vehículo ha habido problemas legales de documentación que no han resuelto durante meses,por lo que me he visto obligada a solicitar la disolución de la compra del vehiculo.Caso que está en manos de un abogado..
No recomiendo para nada comprar en este concesionario

pablo marcos

2025-05-20

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Fatal trato y problemas legales con la documentación del vehiculo muy descontento con la compra por lo cual he reclamado la rescisión del contrato

Javier Mar Alo

2025-05-19

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Un trato excelente por parte de Rocío que cualquier tipo de duda e imprevisto siempre tuvo una solución rápida y eficaz, el trato PostVenta otro 10 sin duda preocupandose que todo estuviera correcto. Sin duda un sitio muy recomendable a la hora de comprarse un coche.