Sellcars Iberica S.L.U

Una vergüenza, llame por una avería en mi Peugeot, me dijeron que sin problema me podrían atender para la garantía ya que recientemente se habían adherido también a Peugeot. El día de la cita cuando llego me dicen que imposible que me hayan dicho eso por teléfono que no pueden tramitar garantías pero si me pueden reparar el vehículo, cuando en ningún momento me comentaron esto ya que si no lo hubiese cogido la cita. La persona con la que hablé prácticamente se ha estado riendo delante de mí diciéndome que no me habían dicho eso cuando ni siquiera sabía que empleado me había atendido por teléfono.
Una vergüenza el trato al cliente, el servicio y la organización. No lo recomendaría

Cambié los frenos en Febrero y lo he tenido que llevar dos veces porque sonaban muchísimo. Hasta que en la segunda vez me atendió Alejandro y me dijo el motivo por el que podía ser ese sonido tan fuerte. Antes no me dieron solución. Sólo se limitaban a decir que los frenos suenan un poco cuando no deben por qué sonar y gracias a Alejandro, su sinceridad y honestidad, ha solucionado el problema y todo perfecto.

Pedí una pieza que llegaría en 15 días , llevo 3 meses esperando y no me dicen nada , muy poco profesionales y unos auténticos incompetentes, sobre todo el de recambios un tal García.
En fin parece mentira que sea un servicio oficial .
Recomiendo no ir a ese taller .

He ido y muy buena la atención del recepcionista Alejandro muy buen trato y buena explicación de los daños de mi vehículo y el tomarse el tiempo de ver el coche de mi marido y solucionarle las dudas que tenía y un fallo que tenía el asiento trasero la verdad que muy contentos.

Compre un vehículo que dio una avería de motor que no entraba en garantía , cuando me puse en contacto con sellcars para explicar la situación. De manera muy eficiente buscaron como poder ayudarme. Haciéndose cargo de la reparación e incluso me dejaron un vehículo de sustitución por las molestias ocasionadas desplazándose hasta valencia.
Solo me queda darles las GRACIAS a todo el equipo!
Un saludo!

Lleve mi gran Picasso puretech y la verdad que desconfiaba de muchos concesionarios Citröen. Pero este Sellcars estuvo a la altura y no me decepcionó. Es es por eso que están a tope porque trabajan muy bien son muy profesionales. El vehículo salió como nuevo luego de cambiarle la distribución. Recomendadisimo!!!

Me ofrecían un precio ridículo por la tasación de mi coche aún diciéndome que estaba en perfecto estado y sin golpes ni el más mínimo rasguño

Uno de los mayores errores de mi vida ha sido comprar un vehículo aqui, nada recomendable. Les compre un vehículo de alta gama y el vehículo me daba errores de transmision(tirones), el techo solar no se abria, se encendian los testigos del airbag. Me comentaron que llevarian el coche al concesionario oficial BMW para que lo solucianaran, y dudo mucho que lo hicieran porque tras llevar yo el vehículo al concesionario oficial BMW el coste de la reparación asciende a 3200€ y en BMW me dicen que lo que han hicieron fue reseteos en el software y que BMW eso no tiene autorización para hacerlo en ningun caso. Jamas recomendaria a nadie comprar un vehículo aquí. Por supuesto emprendere acciones legales para intentar recuperar este monto de la factura. Por cierto, les compre el coche y pasada una semana ya tuve que llevarselo por dichos problemas, me tuvieron cerca de tres meses sin coche y no fueron capaces ni de proporcionar un vehículo de sustitución, pero luego presumen que me han dado un trato excelente. UNA DE LAS PEORES EXPERIENCIAS DE MI VIDA, no malgasten su tiempo y dinero con estos incompetentes

Estuve el martes 13 de mayo por una avería que no me sabían arreglar en otro taller . Dieron rapidamente con la avería , le faltaba un aditivo interno . lo dejé a las 10 y a las 16:30 ya me llamaron para recoger el vehículo.Fueron muy amables y profesionales . Todo perfecto sinceramente .

Mencionar a Paco que es muy poco profesional, compre un vehiculo y para vender es maravilloso pero a la hora de darte soluciones con la garantía malisimo, no se preocupa por el cliente y encima me cobro 1000€ extra para darme ese año de garantía que supuestamente en el anuncio ponia que tenía un año de garantía incluido, esos 1000€ creo que los metió en su bolsillo para disfrutarlos el, porque me los pidió en efectivo, espero que te sirvan para gastartelos en otras cosas.

Hace un mes compramos un coche en este concesionario y estamos encantados. Todo rápido, eficaz y una atención de 10 por parte de Francisco. Fueron mi hermano y mi padre quienes acudieron a ver el coche y dijeron que les atendió sin ninguna prisa y dándoles todas las facilidades. Lo recomiendo totalmente, y muchas gracias Francisco!

Llevamos un Citroën C3 a revisión y Álvaro nos atendió estupendamente, así como el resto del personal con el que tratamos. Además aplicaron al coche una campaña por la que nos han ahorrado una reparación de alto coste. Eficaces y enfocados al cliente.

Trato magnífico por parte de Álvaro y el gerente. Transmiten una confianza y tranquilidad impecables. Los mecánicos son muy profesionales y tratan de ayudarte en todo. Sólo por personas así volvería a comprarme un Citroën de nuevo. El mejor concesionario oficial de Madrid sin duda y diría de España.

Triste y penosa. El día 14 de Julio solicité cita para llevar el vehículo a reparar y peritar, me tomaron los datos y ni siquiera han contestado hasta el día de hoy. Lamentable. Se nota el interés por trabajar

El año pasado compré un coche y la atención fue de primera, Nos atendió Paco y fue excelente profesional con la gestión de compra, este año llevamos el coche al taller y Álvaro me ha atendido de maravilla, es una persona consciente y responsable, de verdad que estoy muy contento con la atención que me han brindado.

Un trato horrible por parte del mecánico que si no recuerdo mal se llama David, llamé para preguntar el estado de mi coche que había sufrido un pequeño golpe en el lateral y Mutua me mandó la dirección de este taller. El hombre responde de malas maneras (si le entiendes claro porque no vocaliza), también trabajo de cara al público, sé que es que te traten mal y yo le hable educadamente a lo que me contestaba “¿yo qué quieres que haga? ¿La culpa es mía? Haberlo llevado a otro lado, tú verás lo que tienes con tu seguro etc. Ya me enfade y le contesté de mala manera.

Llame a recepción más tarde y me contestaron muy bien de verdad que qué pena tener que trabajar con esta gentuza,

Acabo de vivir una de las conversaciones más surrealistas de mi vida con un vendedor de este concesionario. Me interesaba un coche de ocasión que tienen publicado y, como soy de Barcelona, quise hacer las cosas bien y pedir una revisión con Need Car Help (empresa con la que, por cierto, ya tuve una excelente experiencia).

Para mi sorpresa, el vendedor se negó rotundamente, alegando que “son unos mentirosos” y que “no revisan nada” (dato curioso: gracias a ellos vendí mi coche anterior sin problemas). En lugar de valorar la transparencia, insistió en que debía confiar ciegamente en su concesionario porque llevan no sé cuántos años en el negocio… Como si eso fuera garantía absoluta de honestidad.

Solo hace falta leer otras reseñas de clientes para darse cuenta de que esta “reputación” de la que presumen no es precisamente impecable. En fin, una lástima que en pleno 2025 todavía haya establecimientos que piensen que la confianza se exige en lugar de ganársela.

Años llevando allí nuestros vehículos tanto para averías como para peritaciones y destacar el amable trato siempre de Álvaro y Joaquín, en esta última intervención (un pequeño golpe) el vehículo ha salido impecable, tanto la reparación como la limpieza por dentro y fuera. Casi no se le notan las rozaduras típicas que te hacen en la calle. Ni yo le pongo tanto empeño en limpiarlo, la sensación de coche nuevo al entregarlo así dice mucho de vuestro buen hacer.

Por otra parte, no entiendo bien las ansias de algunos personajes por despreciar el trato de profesionales como la copa de un pino, cuando ni planifican con antelación algo tan simple como un vehículo sustitución. Para nosotros el trato siempre ha sido excepcional. En cuanto a ventas, la única experiencia es haber comprado mi pequeño c3 hace 10 años de segunda mano, al principio algunos problemillas ya solventados y ahí sigue a tope funcionando de maravilla. Ánimo chicos, seguid así 💪

Pues después de casi dos semanas con el coche he de decir que estoy muy contenta con el, que va muy bien, y que lo único que le hace al coche ser de segunda mano son los kms y los años que tiene, porque en apariencia tanto por dentro como por fuera está impoluto. Hasta el motor está súper limpio. Toda persona que ha visto el coche ha dicho lo mismo que el coche está muy bien, que parece nuevo. A mi también me lo pareció desde que me lo entregaron tan limpio y pintando. Cuando lo ví lo tenían fuera y lógicamente limpio no estaba, pero era polvo únicamente lo que tenía, y aún así el coche pintaba bien. Dicho esto recomiendo 100% esta empresa, por su forma de hacer las cosas y por supuesto a Alberto el vendedor, que al final ha sido la imagen de la empresa desde el primer momento, y que quizás si no hubiera demostrado seriedad y confianza me hubiera pensado dos veces comprar el coche. La prueba de lo que digo ahí está en la foto, recién sacado del concesionario.

Un concesionario con grandes profesionales. Muy buena gente.