RUBAL 16 AUTOMOCIÓN
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Dream Cars es un concesionario de automóviles especializado en la venta de coches de ocasión y segunda mano multimarca. Ofrece tasación online rápida de vehículos para facilitar su venta, junto con un stock revisado mediante inspecciones técnicas rigurosas que garantizan el estado mecánico.
Con sedes en Parla, Madrid, en Crta. Parla a Pinto Km. 0,800, 28980, y en Leganés, Dream Cars gestiona procesos de compraventa transparentes y proporciona asesoramiento personalizado basado en necesidades y presupuesto.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
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Quiero destacar el excelente trato recibido por parte del equipo de Dream Cars Parla, especialmente de Virginia, David y Luis Miguel.
Siempre disponibles, desde el primer momento, para resolver cualquier duda con rapidez y profesionalidad, demostrando un trato muy cercano y atento durante todo el proceso.
Se nota cuando hay un equipo implicado y comprometido con la satisfacción del cliente. Sin duda, una experiencia muy positiva y totalmente recomendable!
Gracias Manuel por tu valoración.
Por aquí seguimos trabajando para lo que necesitéis.
Un saludo
Equipo Dream Cars
Reservo un coche con intención real de compra y, curiosamente, al principio todo es rapidez, eficacia y urgencia… sobre todo para pedirme el dinero de la reserva. Ahí sí que no faltan llamadas ni mensajes. Una vez hecho el pago, el interés desaparece por completo. Me dicen que el coche estará listo en una fecha concreta. Se acerca el día… y silencio absoluto. No contesta, no responde, no llama. Tengo que ir yo detrás constantemente, persiguiendo información básica sobre algo que ya he reservado y apalabrado. Y cuando por fin obtengo respuesta, no es ni siquiera del comercial, sino de una compañera que me dice que “tienen mucho trabajo". La sensación es clara: mucha prisa para cobrar, cero responsabilidad después. Por si fuera poco, el peritaje no reflejaba todos los daños del vehículo y, aun así, me pedían pagar el coche antes de enviar la reparación. Finalmente me entregan el coche "reparado" pero seguían los daños igual, fue enviado a taller pero no se a qué exactamente y me tocó volver a esperar casi 2 semanas más.
Yo entiendo que tengan mucho trabajo, muchas ventas y lo que quieran pero un mínimo trato al cliente normal se agradecería.
Hola,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada y agradecemos que hayas compartido tu opinión. Para nosotros es muy importante conocer cualquier incidencia que pueda surgir durante el proceso de compra.
En algunas ocasiones, especialmente cuando los vehículos proceden de canales externos, como es tu caso, el proceso de preparación y reacondicionamiento depende de la empresa propietaria del vehículo. Una vez realizada la reserva y confirmado el pedido, el vehículo se envía a taller para realizar revisiones mecánicas y de seguridad antes de su entrega. Estos trabajos tienen unos plazos establecidos por la empresa propietaria y, aunque siempre tratamos de agilizar las gestiones y mantener informado al cliente, en ocasiones pueden producirse demoras que no dependen directamente de nuestro equipo.
En cualquier caso, sentimos si la comunicación durante el proceso no fue todo lo fluida que debería y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando nuestro servicio y la atención que ofrecemos a nuestros clientes.
Nos gustaría poder revisar tu caso con detalle para entender exactamente lo ocurrido y ofrecerte una aclaración completa. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros directamente en info@dreamcar.es, indicando tus datos o el vehículo al que haces referencia. Estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo,
Equipo Dreamcars
Excelente experiencia! Virginia fue increíblemente profesional y amable. Nos asesoró perfectamente para encontrar el coche ideal, haciendo todo el proceso rápido y transparente. Estamos encantados con nuestro nuevo coche. Muy recomendable!
Acabo de comprar un coche con Virginia de Dream Cars y estoy muy contento con la compra. La atención es su mayor punt a favor, el coche en menos tiempo del esperado y muy buenas condiciones. Ahora a disfrutarlo. Gracias por la ayuda en todo momento.
Ahora toca disfrutar de tu estupendo vehículo.
Muchas gracias por vuestra confianza.
Un saludo,
Equipo Dream Cars
Me vendieron el coche como nuevo. Me atendió Virginia que es bastante simpática y agradable. El señor que se encarga de dejar los coches cono nuevos se llama Luismi y es bastante majete. El jefe David, buen tipo. Me dieron el coche como nuevo y a buen precio. Gracias por tu atención Virginia
¡Mil gracias Javier de parte de todo el equipo de Dream Cars!
En junio de 2025 compré un polo tdi del 20219 por 12.000, bastante caro la verdad, pero al no entender de coches y la verdad que me urgía, me lo compré. Tenía 160.000 kilómetros, la correa de distribución rota, una rueda pinchada… En fin, un desastre. Lo llevé al mecánico y tengo que desembolsar 700 euros, porque claro, hay cosas que no cubre la garantía. Son unos estafadores, y cuando necesitas ayuda nunca contestan. Espero que no le pase a nadie más.
Hola,
Lamentamos mucho la situación que describes y agradecemos que nos lo hayas trasladado. Queremos que sepas que en Dream cars nos tomamos muy en serio cualquier incidencia relacionada con los vehículos que comercializamos y la experiencia de nuestros clientes.
Respecto a tu caso, tras revisar la información, entendemos que algunas de las reparaciones realizadas en tu Polo TDI corresponden a piezas de mantenimiento que no están cubiertas por la garantía. Sin embargo, la parte cubierta sí fue tramitada a través de nuestra aseguradora de garantías, Conformgest, para facilitar la reparación y minimizar tu gasto.
Lamentamos si la comunicación no fue todo lo clara o rápida que esperabas. Nuestro equipo está disponible para ayudarte y, de hecho, estamos dispuestos a revisar la factura de la reparación que abonaste para evaluar si podemos mediar y buscar una solución adicional.
Si nos la envías por correo, podremos analizarla y ponernos en contacto contigo con una propuesta concreta. Nuestro objetivo es siempre que nuestros clientes se sientan atendidos y respaldados en cualquier incidencia.
Agradecemos tu paciencia y quedamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.
Un saludo,
Equipo Dreamcars
Encantados con nuestra compra!! Aún habiendo pagado íntegramente el coche sin haberlo visto, Robin siempre nos transmitió tranquilidad y seguridad en el trámite. Y no nos hemos arrepentido en absoluto, todo lo contrario, lo recomiendo y sin duda volvería a repetir.
¡Mil gracias Cristina por haber confiado en el equipo!, ahora a disfrutar de vuestro estupendo coche
Llamé el dia 20 de enero a su concesionario. Me atendió Virginia, desde el dia siguiente llevo esperando que me den una tasación. En cualquier otro concesionario en menos de 1h lo he tenido, aquí llevaba esperando 10 días y hoy ya les he escrito.
Su respuesta: el tasador no ha venido en estos 10 dias…y tengo mas de 100 clientes 😳😳
Vale, y la opcion de avisar aunque sea mediante un triste mensaje al cliente e informarle de estas cosas, teniendo un minimo de formalidad la conoceis o no es una opción en este concesionario?
He tenido que ir detras yo constantemente y asi es imposible porque si ya estamos asi para comprar un coche imaginate si surge un problema…
Formalidad cero.
Necesitaba cambiar de coche y fui por recomendación al sitio. Me atendió Robin, desde el inicio atento y con mucha empatía Y paciencia me ayudó a encontrar el coche que buscaba. Estoy muy contento con mi compra y muy agradecido por la rapidez y agilidad con lo que se realizó todo! Excelente servicio!
¡Muchas gracias Jonathan! Un placer ayudarte
Nada contento con el servicio postventa de este compraventa. Si para una cosa sencilla no atienen no quiero imaginar si al coche le pasará algo grave. Tras una reparación de pre entrega, estropean una parte de la tapicería del coche, perfectamente reclamable a la empresa que hizo la reparación, pues han pasado semanas y no sé nada de ellos. Inclusive le di la opción de cancelar la operación y negativa por respuesta. Espero que me solucionen mi problema lo antes posible.
. Seguiré informando
23/12/2025
Aún esperando información de qué hacer con el coche, a lo que se han unido tirones en la caja de cambios y sonido en relenti, se desentienden y me piden que llame a la garantía externa.
Quiero un solución, quedaros con este coche y devolverme el que os entregue, bien sencilla la operación
Lamentamos la experiencia que nos comparte. En Dream Cars trabajamos para que todos nuestros clientes disfruten de su vehículo con tranquilidad, y sentimos que en su caso no haya sido así. Nos gustaría revisar personalmente su situación y encontrar una solución. Por favor, póngase en contacto con nosotros en info@dreamcars.es o en el 916995835 para poder ayudarle directamente.
Atentamente,
Equipo Dream Cars
Un Trato, Amabilidad, Profesionalidad y Seriedad Excepcionales desde el Minuto 0, Muchas Gracias Virginia y a todo tu Equipo, el Coche Espectacular.
¡Muchas gracias José Manuel! Una belleza de coche 😉
Una experiencia más que buena, me atendió de primera hora Robin que no ha podido ser más amable y solicito, coche impecable comprado a distancia y sin verlo previamente. Pero además una vez en la oficina TODO el equipo, incluido el jefe, son para llevártelos a casa.
Que súper equipo!!
Gracias por todo, ahora a disfrutar cochazo!!
¡Muchas gracias por tu reseña Silvia! Aquí estamos para lo que necesites ☺️
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