KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos

Carplanet

Compraventa de automóviles en Navalcarnero (Madrid)
4.1 (107 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

Carplanet es un negocio dedicado a la compraventa de automóviles.

  • Compra y venta de vehículos.

Ubicado en Navalcarnero, Madrid, en C. de la Industria, 6, 28600, Carplanet atiende a la comunidad local con transacciones de automóviles.

Actividades
Compraventa de automóviles
Dirección
Carplanet, C. de la Industria, 6, 28600 Navalcarnero, Madrid

Antes de contratar, infórmate bien

Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.

Datos interesantes

Pagos

  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas

Ubicación de Carplanet

Opiniones de Carplanet

4.1 (107 reseñas)
Última sincronización:

Análisis IA de las últimas 14 reseñas de Carplanet (últimos 2 años)

Análisis basado en pocas reseñas — interpreta los porcentajes con cautela
4,1
★★★★
Últimas 14 reseñas · ver todas
Atención amable Garantía incluida ! Postventa frustrante ! Defectos ocultos Clientes fieles

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 14 clientes, en una frase

Concesionario de coches usados con trato inicial amable pero recurrentes quejas en postventa y estado de vehículos.

Por qué la gente lo elige

Vehículos revisados con ITV y garantía comercial nacional, atención cordial y opciones de financiación para compradores recurrentes.

Resumen creado a partir de 14 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

  • L
    Luis
    mecánico · 1 mención
  • M
    Mario
    gestión financiación · 1 mención
  • C
    Carlos
    atención ventas · 1 mención

Servicios destacados

  • reparación golpe
  • gestión financiación
  • garantía comercial

Para quién es

  • clientes fieles
    “Soy Cliente desde el 2019 de cartplanet”
  • compradores segunda mano
    “un coche de segunda mano algún detalle habrá”
Marcas Ford Mondeo Citroen C4 Gran Picasso Mazda 6

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

  • Atención al cliente
    Trato amable y respuestas a preguntas en visitas y ventas. · 7 menciones · 1 negativas
    92 %
    “nos han atendido muy coordialmente un trato muy amable”
  • Estado vehículos emergente
    Quejas sobre defectos ocultos como pintura, frenos, motor y culata. · 8 menciones · 8 negativas
    12 %
    “sus coches vienen muy tocados y no se hacen cargo de los deperfectos”
  • Postventa emergente
    Problemas en reparaciones, citas y seguimiento tras compra. · 9 menciones · 8 negativas
    18 %
    “la post-venta ha sido muy frustrante”
  • Documentación emergente
    Retrasos en envío de permiso de circulación y papeles. · 4 menciones · 4 negativas
    22 %
    “llevo desde agosto esperando a que me manden la documentación”
  • Garantía
    Cobertura mencionada pero disputas en aplicación para averías. · 5 menciones · 3 negativas · 1 mixtas
    48 %
    “garantía comercial que cubriría culata, motor”

Distribución de puntuaciones

5
6
4
0
3
0
2
1
1
7
6 de 14 reseñas son de 4 o 5 estrellas (43 %).

Índice de recomendación

43% recomienda

Opiniones mixtas · revisa los detalles

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

  • Persona Luis solucionó golpe ×1
  • Persona Mario buena gestión financiación ×1
  • Persona Carlos atención genial ×1
  • Servicio garantía comercial cubre motor culata ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

  • Transaccional “comprar coche segunda mano Navalcarnero”
    10 señales
  • Transaccional “concesionario coches usados Madrid”
    6 señales
  • Transaccional “reparación coche Carplanet”
    2 señales
  • Transaccional “financiación coche usado”
    1 señal

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

2 consejos
A tener en cuenta

Revisa coche con mecánico

Múltiples quejas sobre defectos ocultos detectados post-compra como ITV fallida o averías graves.

Consejo Lleva un mecánico independiente antes de comprar para inspeccionar motor, frenos y pintura.
Recomendado

Pide garantía por escrito

Garantía mencionada pero disputas en cobertura de piezas de desgaste y averías.

garantía comercial
Consejo Confirma detalles de garantía comercial y exclusiones antes de firmar.
Análisis elaborado por kmph.es a partir de 14 reseñas reales de clientes
Última actualización:

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 5 mejores Compraventa de automóviles en Navalcarnero .

IC
Iván Cano Fernández
2026-06-22
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Muy buenas tardes al equipo de CarsPlanet. La pena que no puedo contestar Sonia Nufrio, no es la competencia es mi pareja durante estos 17 meses que me tenéis sin coche, competencia quiero que no hace falta se habla por si solo, la venta la tenéis a mi nombre Iván Cano Fernández, interpuestas dos hojas de reclamaciones en consumo. Está claro que como tú dices que un coche de 15 años y más de 150.000 kilómetros no es nuevo, pero para cobrar y llenaría la boca que el coche va de lujo, a las pruebas me remito, el 28 hace 17 y lo he tenido ni 3 meses haciéndole 3.000 kilómetros cambiando supuestamente un motor en sus instalaciones, que no están habilitadas para ello, ni permisos, por un supuestamente mecánico que "tenéis contratado" y reclamando facturas y sin recibir ninguna y no sabiendo donde a estado MI COCHE ni quien le a metido mano.
Un saludo y seguir por ese camino si, que estáis quitando la vida a la gente que paga y sigue sin coche.
Y eso que dan los coches revisados y con la ITV pasada me río, me entregasteis el coche el 7 de noviembre después de tenerlo desde abril con la ITV caducada y cuando fui a pasarla tuve que cambiar las dos ruedas delanteras que te mante la factura y sigo esperando contestación, sois maravillosos si, hasta que tenéis el dinero en el bolsillo

MI
martin Iriarte
2026-05-09
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Compre un coche en Julio de 2025 y me duro dos días , cuando lo lleve a un taller porque se me quedó tirado en medio de la carretera me dijeron que el coche ya venía averiado, llevo más de 6 meses desde que está gente tiene el coche en su taller y lo único que hacen es dar largas , para colmo les llamas porque no te responden en semanas y te dicen que para que llamas tanto

JM
Jesús Miguel Gutiérrez Romero
2026-04-15
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Gente seria y que sabe lo que hace, atentos a tus necesidades y dudas, unidades de calidad, revisadas y listas para su entrega.
Da gusto dar con profesionales así, gracias chicos

Contacto y Horarios

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Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 09:30 - 13:30, 17:00 - 19:00
Martes 09:30 - 13:30, 17:00 - 19:00
Miércoles 09:30 - 13:30, 17:00 - 19:00
Jueves 09:30 - 13:30, 17:00 - 19:00
Viernes 09:30 - 13:30, 17:00 - 19:00
Sábado 10:00 - 14:00
Domingo Cerrado
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