KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos

Carplanet

Compraventa de automóviles en Navalcarnero (Madrid)
4.1 (107 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

Carplanet es un negocio dedicado a la compraventa de automóviles.

  • Compra y venta de vehículos.

Ubicado en Navalcarnero, Madrid, en C. de la Industria, 6, 28600, Carplanet atiende a la comunidad local con transacciones de automóviles.

Actividades
Compraventa de automóviles
Dirección
Carplanet, C. de la Industria, 6, 28600 Navalcarnero, Madrid

Antes de contratar, infórmate bien

Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.

Datos interesantes

Pagos

  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas

Ubicación de Carplanet

Opiniones de Carplanet

4.1 (107 reseñas)
Última sincronización:

Análisis IA de las últimas 14 reseñas de Carplanet (últimos 2 años)

Análisis basado en pocas reseñas — interpreta los porcentajes con cautela
4,1
★★★★
Últimas 14 reseñas · ver todas
Atención amable Garantía incluida ! Postventa frustrante ! Defectos ocultos Clientes fieles

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 14 clientes, en una frase

Concesionario de coches usados con trato inicial amable pero recurrentes quejas en postventa y estado de vehículos.

Por qué la gente lo elige

Vehículos revisados con ITV y garantía comercial nacional, atención cordial y opciones de financiación para compradores recurrentes.

Resumen creado a partir de 14 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

  • L
    Luis
    mecánico · 1 mención
  • M
    Mario
    gestión financiación · 1 mención
  • C
    Carlos
    atención ventas · 1 mención

Servicios destacados

  • reparación golpe
  • gestión financiación
  • garantía comercial

Para quién es

  • clientes fieles
    “Soy Cliente desde el 2019 de cartplanet”
  • compradores segunda mano
    “un coche de segunda mano algún detalle habrá”
Marcas Ford Mondeo Citroen C4 Gran Picasso Mazda 6

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

  • Atención al cliente
    Trato amable y respuestas a preguntas en visitas y ventas. · 7 menciones · 1 negativas
    92 %
    “nos han atendido muy coordialmente un trato muy amable”
  • Estado vehículos emergente
    Quejas sobre defectos ocultos como pintura, frenos, motor y culata. · 8 menciones · 8 negativas
    12 %
    “sus coches vienen muy tocados y no se hacen cargo de los deperfectos”
  • Postventa emergente
    Problemas en reparaciones, citas y seguimiento tras compra. · 9 menciones · 8 negativas
    18 %
    “la post-venta ha sido muy frustrante”
  • Documentación emergente
    Retrasos en envío de permiso de circulación y papeles. · 4 menciones · 4 negativas
    22 %
    “llevo desde agosto esperando a que me manden la documentación”
  • Garantía
    Cobertura mencionada pero disputas en aplicación para averías. · 5 menciones · 3 negativas · 1 mixtas
    48 %
    “garantía comercial que cubriría culata, motor”

Distribución de puntuaciones

5
6
4
0
3
0
2
1
1
7
6 de 14 reseñas son de 4 o 5 estrellas (43 %).

Índice de recomendación

43% recomienda

Opiniones mixtas · revisa los detalles

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

  • Persona Luis solucionó golpe ×1
  • Persona Mario buena gestión financiación ×1
  • Persona Carlos atención genial ×1
  • Servicio garantía comercial cubre motor culata ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

  • Transaccional “comprar coche segunda mano Navalcarnero”
    10 señales
  • Transaccional “concesionario coches usados Madrid”
    6 señales
  • Transaccional “reparación coche Carplanet”
    2 señales
  • Transaccional “financiación coche usado”
    1 señal

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

2 consejos
A tener en cuenta

Revisa coche con mecánico

Múltiples quejas sobre defectos ocultos detectados post-compra como ITV fallida o averías graves.

Consejo Lleva un mecánico independiente antes de comprar para inspeccionar motor, frenos y pintura.
Recomendado

Pide garantía por escrito

Garantía mencionada pero disputas en cobertura de piezas de desgaste y averías.

garantía comercial
Consejo Confirma detalles de garantía comercial y exclusiones antes de firmar.
Análisis elaborado por kmph.es a partir de 14 reseñas reales de clientes
Última actualización:

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 5 mejores Compraventa de automóviles en Navalcarnero .

SN
Sonia Nufrio gonzalez
2026-02-26
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No recomiendo para nada en absoluto este establecimiento de compra venta de vehículos . Ya que sus coches vienen muy tocados y no se hacen cargo de los deperfectos casi todos de culata motor o embrague etc…. Cosa seria .
Todavía en un año no he visto el coche que supuestamente me lo iban a reglar .
Osea que ya tocará denunciar como muchos han echo .
Son unos incompetentes .

Respuesta del propietario:

Buenos días Sonia, lamentamos su descontento , primero mencionar que no tenemos constancia de ninguna avería con este nombre con lo que o bien no es usted la propietaria del vehículo o bien es usted de la competencia y nos intenta hacer daño profesionalmente, no obstante le comento que todos nuestro vehículos salen revisados con mantenimiento hechos e ITV en vigor y con una garantía comercial (aparte de la nuestra propia) que cubriría culata , motor, sistema eléctrico y caja de cambios (garantía por la cual la damos incluida en el precio y pagamos nosotros a una empresa externa que cubre a nivel NACIONAL y en cualquier taller de España ) embragues , discos , pastillas distribución, etc... son piezas de desgate y obviamente en vehículos con mas de 15 años y mas de 150.000km no están "nuevos" a no ser que ya lo entreguemos con ello hecho y si fuera así damos factura y lo ponemos en el anuncio, nosotros no vamos con usted en el vehículo ni con el propietario (que repito usted no es ya que no tenemos sus datos) no se que uso (o mal uso) pueda estar dándole ni su forma de conducción. no obstante y a pesar de ello estamos a su disposición para poder solventar cualquier incidencia que pudiera tener. un cordial salud. El equipo de Carplanet.

JD
José david Calderón
2026-02-16
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Me solucionaron un golpe con un bordillo... el mecánico luis..

MC
Martha Cory
2026-02-11
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Hemos ido a ver un coche sin avisar ni nada y nos han atendido muy coordialmente un trato muy amable y nos han contestado a todas las preguntas hemos quedado en volver a probar el coche pq la verdad nos ha dado muy buena impresión.

Contacto y Horarios

WhatsApp
Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 09:30 - 13:30, 17:00 - 19:00
Martes 09:30 - 13:30, 17:00 - 19:00
Miércoles 09:30 - 13:30, 17:00 - 19:00
Jueves 09:30 - 13:30, 17:00 - 19:00
Viernes 09:30 - 13:30, 17:00 - 19:00
Sábado 10:00 - 14:00
Domingo Cerrado
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