PEUGEOT STELLANTIS &YOU MÓSTOLES - P. Fuensanta

Concesionario Peugeot en Móstoles (Madrid)

4.5 (303 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): PEUGEOT STELLANTIS &YOU MÓSTOLES - P. Fuensanta es un Concesionario Peugeot especializado en la venta y mantenimiento de vehículos de la marca Peugeot en Móstoles.

Ofrece los siguientes servicios:

Venta de vehículos Peugeot nuevos y de ocasión.

Taller de chapa y pintura para reparaciones estéticas.

Taller de reparación de automóviles para mantenimiento general.

Servicios de concesionario de automóviles.

Ubicado en Av. de la Reguera, 30, 28936 Móstoles, Madrid, atiende a clientes locales con soluciones integrales para su Peugeot.
Actividades: Concesionario Peugeot Taller de chapa y pintura Taller de reparación de automóviles Concesionario de automóviles
Dirección: PEUGEOT STELLANTIS &YOU MÓSTOLES - P. Fuensanta, Av. de la Reguera, 30, 28936 Móstoles, Madrid
Sitio web: https://www.stellantisandyou.com/es/nuestros-concesionarios/madrid/mostoles-av-reguera

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Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito

Qué ofrece

Alquiler de coches
Cambio de aceite
Servicios de reparación

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

Compra en tienda
No hay entrega a domicilio

Ubicación de PEUGEOT STELLANTIS &YOU MÓSTOLES - P. Fuensanta

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Opiniones de PEUGEOT STELLANTIS &YOU MÓSTOLES - P. Fuensanta

4.5 (303 reseñas)

Última sincronización: 3 de julio de 2026

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de PEUGEOT STELLANTIS &YOU MÓSTOLES - P. Fuensanta (últimos 2 años)

4,5

★★★★★

Últimas 20 reseñas · ver todas

✓ Asesores excepcionales ✓ Atención personalizada ! Taller desorganizado ! Postventa problemática ✓ Ventas recomendadas

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario Peugeot con asesores comerciales altamente valorados por su dedicación, pero con quejas recurrentes en el servicio de taller.

Por qué la gente lo elige

Ideal para compras de vehículos nuevos u ocasión gracias a la atención cercana y profesional de vendedores como Carmen y Noemí, aunque evitar taller si se busca fiabilidad en reparaciones.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

C

Carmen

asesora comercial · 8 menciones
N

Noemí

asesora comercial · 4 menciones
E

Eva

personal taller · 3 menciones
RV

Rocío Velasco

asesora comercial · 2 menciones
JM

José M. Sanchez

asesor comercial · 1 mención
V

Victor

asesor comercial · 1 mención
O

Oscar

personal taller · 1 mención

Servicios destacados

Peugeot 2008
4×
compra vehículo nuevo
10×
servicio taller
5×
Peugeot 208
1×
Peugeot 3008
1×
Peugeot 408
1×
Peugeot 508
1×
Spoticar
1×

Para quién es

empresas flota

“adquisición de 3 vehículos para mi empresa”
profesionales transporte

“profesional del transporte ejecutivo”
autónomos

“Para un autónomo que vive de su imagen”

Marcas Peugeot Citroën Stellantis Spoticar

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente

Trato amable, cercano y personalizado recibido por los clientes. · 17 menciones

94 %

“nos ha atendido siempre como la gran profesional que es”
Asesoramiento emergente

Explicaciones detalladas y resolución de dudas durante la compra. · 12 menciones

92 %

“nos ha asesorado, acompañado y explicado todo”
Profesionalidad

Competencia y dedicación de los empleados destacada repetidamente. · 10 menciones

93 %

“gran profesional que es”
Servicio taller emergente

Reparaciones y campañas con problemas de manejo del vehículo y falta de autorización. · 4 menciones · 3 negativas · 1 mixtas

28 %

“mi vehículo no estaba en el taller. Lo localicé a unos 10 km, aparcado en la calle”
Organización emergente

Gestión de citas, plazos y piezas en taller con retrasos y sorpresas. · 3 menciones · 3 negativas

22 %

“Pasamos de 1:30h a al menos 24?? PESIMO SERVICIO”
Comunicación

Contacto constante y seguimiento post-compra en ventas, deficiente en taller. · 6 menciones · 1 negativas

85 %

“comunicación constante”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

17 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (85 %).

Índice de recomendación

85% recomienda

Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Carmen ↔ atención personalizada ×8
Persona Noemí ↔ asesoramiento detallado ×4
Persona Eva ↔ amable y paciente ×3
Servicio servicio taller ↔ falta organización ×3
Persona Carmen ↔ explicación entrega ×3

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “concesionario Peugeot Móstoles compra”
15 señales
Transaccional “taller Peugeot campaña seguridad”
3 señales
Transaccional “Peugeot 2008 nuevo Mostoles”
4 señales
Transaccional “reparación AdBlue Peugeot”
1 señal
Transaccional “vehículos ocasión Spoticar”
1 señal

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos

Recomendado

Pide por Carmen o Noemí

Múltiples reseñas destacan su atención y asesoramiento en compras de vehículos.

Carmen Noemí

Consejo Solicita específicamente a Carmen Blanco o Noemí Palacios para proceso de compra.

A tener en cuenta

Verifica taller заранее

Quejas por plazos incumplidos, costes sorpresa y manejo no autorizado del vehículo.

servicio taller

Consejo Confirma por escrito plazos, piezas y costes antes de dejar el coche en taller.

Recomendado

Para flotas empresariales

Atención positiva para compras múltiples de vehículos para empresas.

Rocío Velasco

Consejo Contacta para renovar flota mencionando necesidades económicas y opciones.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Peugeot en Móstoles .

LORENA MATA ESCRIBANO

2026-06-30

Google

Hola me acaba de entregar Carmen un Peugot 208 muy servicial y muy agradable en todo momento explicando toda duda en todo momento

Respuesta del propietario:

Nos hace mucha ilusión recibir comentarios como el tuyo. Gracias por tu valoración y por confiar en nuestro equipo.

Noe

2026-06-30

Google

Mala gestión, quisimos llevar un Peugeot por un fallo en el motor, que iba a ir directamente en grúa. Acordamos que lo iban a recibir y nos llaman del seguro para decir que lo han rechazado. Unos impresentables que ni siquiera llaman por teléfono.

Respuesta del propietario:

Buenas tardes Noe.

Sentimos mucho que hayas tenido una experiencia negativa con nosotros. Queremos resolver internamente lo que ha sucedido y darte una respuesta lo antes posible. No podemos identificar tu caso con tu nombre de Google, sin embargo, puedes escribirnos a través del siguiente correo: sucursales@stellantis.com

Un saludo

Luis Lorenzo

2026-06-25

Google

Excelente trato el que he recibido. Destacar a Carmen que me ha atendido genial en todo momento. Profesional 10/10

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu comentario!

Nos alegra saber que Carmen te ofreció una atención excelente y profesional. Le haremos llegar tu reconocimiento.

Gracias por confiar en nosotros

Raquel Francisco

2026-06-18

Google

Mi experiencia con este taller oficial ha sido muy decepcionante.

Llevé mi vehículo por un problema en la dirección que ellos mismos diagnosticaron, relacionado con un siniestro que estaba siendo peritado por mi aseguradora. Tras la reparación, cuyo coste tuve que asumir personalmente, recogí el coche y desde el primer momento comprobé que seguía presentando ruidos, vibraciones y síntomas que indicaban que la avería no había quedado solucionada.

Intenté contactar con el taller para solicitar explicaciones. Tuve que llamar repetidamente durante aproximadamente una semana, recibiendo siempre la misma respuesta: que me devolverían la llamada. Finalmente contactaron conmigo, pero la atención recibida fue poco profesional y con unas formas que considero inapropiadas para un servicio oficial.

Al preguntar si habían probado el vehículo después de la reparación, me indicaron que este tipo de reparaciones no se prueban. Me sorprendió enormemente esta respuesta, especialmente tratándose de una intervención sobre un elemento tan importante para la seguridad como la dirección.

La única solución que me ofrecieron fue volver a llevar el vehículo, realizar un nuevo diagnóstico de pago y, en función del resultado, asumir nuevamente los costes de reparación. En ningún momento se me planteó revisar la intervención realizada bajo garantía, pese a que el problema persiste tras la reparación efectuada.

Lo más frustrante no ha sido únicamente el resultado de la reparación, sino la dificultad para obtener respuestas, la falta de seguimiento y la sensación de que, una vez abonada la factura, el interés por solucionar el problema desaparece.

Por mi experiencia, la atención al cliente y el control de calidad están muy lejos de lo que esperaría de un taller oficial.

Respuesta del propietario:

Buenos días Raquel,
Lamentamos la valoración y tu malestar. Nos pondremos en contacto con el equipo responsable para conocer lo ocurrido y mejorar la comunicación con nuestros clientes. En caso necesario, nos pondremos en contacto de nuevo contigo. Un saludo.