Hernán Automoción
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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OcasionPlus Móstoles Concesionario de coches de segunda mano es una tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión especializada en la compra y venta de coches usados en Madrid. Forma parte de una red nacional con más de 100 concesionarios y un stock superior a 9.000 vehículos revisados en más de 200 puntos de control.
Ubicado en C. Orfebrería, 13, 28933 Móstoles, Madrid, OcasionPlus genera confianza con más de 100.000 clientes satisfechos y 5.000 valoraciones positivas, posicionándose como referencia local en el mercado de coches de ocasión.
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Excelente servicio. Recibimos un trato excelente por parte del Senji. El proceso fue de manera rápida y fluida y los resultados 10/10. La verdad que es un gusto cuando este tipo de trámites son llevados por alguien que sabe lo que hace y que transmite confianza, prueba de ello los resultados. Totalmente recomendable.
¡Nos encanta recibir reseñas como la tuya! En Ocasión Plus cada cliente es importante y nos dedicamos a ofrecer trato de calidad, asesoramiento experto y un servicio impecable en nuestro concesionario. Gracias por confiar en nosotrosDaniel Puebla Alonso.
Quiero agradecer a Senjiie por la atención increíble que me dio en OcasionPlus. Desde el primer momento fue súper profesional, transparente y atento a cada detalle. Me explicó todo perfectamente y me ayudó a elegir el coche ideal para mí. Da gusto encontrar vendedores así, honestos y comprometidos. Sin duda lo recomiendo al 100%
¡Qué alegría leer tu reseña Simoo 33! En Ocasión Plus nos esforzamos por ofrecer siempre los mejores servicios, con transparencia y atención personalizada. Gracias por confiar en nuestro concesionario, esperamos verte de nuevo.
No suelo dejar reseñas, pero esta vez merece la pena. En este concesionario me dieron la tasación más alta tras comparar varias ofertas. Luis me atendió de forma excelente, explicando todo con claridad y facilitando cada trámite. El pago fue súper rápido, algo fundamental cuando necesitas el dinero sin demoras y que encima de todo lo necesitaba. Sin duda volvería a confiar en ellos
¡Nos encanta recibir reseñas como la tuya! En Ocasión Plus cada cliente es importante y nos dedicamos a ofrecer trato de calidad, asesoramiento experto y un servicio impecable en nuestro concesionario. Gracias por confiar en nosotrosCarlos Martinez Lopez.
Encantado con mi Peugeot 308 de Ocasión Plus, pero sobre todo con el trato de Alex. Profesional, cercano y siempre dispuesto a ayudar. Me explicó todo con claridad, resolvió cada duda y me dio mucha confianza durante todo el proceso.
Da gusto encontrar a personas tan implicadas. ¡Un trabajador excelente!
¡Qué alegría leer tu reseña Raúl Castaño! En Ocasión Plus nos esforzamos por ofrecer siempre los mejores servicios, con transparencia y atención personalizada. Gracias por confiar en nuestro concesionario, esperamos verte de nuevo.
Gracias al increíble trato me decidí a llevar mi Peugeot 208. Aunque ir a comprar un coche siempre es ilusionante, Álex consiguió tener un trato 10 conmigo y sin duda recomiendo su atención al 100%.
¡Qué alegría leer tu reseña Jorge lorenzo! En Ocasión Plus nos esforzamos por ofrecer siempre los mejores servicios, con transparencia y atención personalizada. Gracias por confiar en nuestro concesionario, esperamos verte de nuevo.
Este fin de semana estuvimos allí para comprar un coche, el comercial Senji que nos atendió tengo que decir que bastante mal, primeramente solo nos queria enseñar un coche que él quiso, porque le interesaria quitarselo de en medio, después de insistirle en que queriamos ver otras opciones nos enseño el que al final compre que estaba en otro concesionario al que tuve que ir, estando alli con él delante nuestra estaba hablando mal de otros clientes con otro compañero, durante mi visita al otro coche no dejo de insistir, acosarme e intentar captar muy agresivamente tanto que llegue al punto de agobio por la insistencia de este comercial, entiendo que tienen que vender pero no acosar y llamar cada cinco minutos para que sea con él con quien cierre la compra, ya que no lo iba a hacer por su comportamiento durante mi visita y porque a mi quien me enseño y explico bien el coche fue otra persona, espero que mejoréis el trato q teneis hacia los clientes respecto a este comercial, además de que se quedo con mi permiso de circulación original siendo ilegal y pidiendome 2000€ de reserva por un coche que ni había visto obviamente luego si no me gustaba el coche el dinero no se devolvia.... Y la comercial que me atendio donde compre mi vehículo me dijo que todo eso no era así y q eso no se podia hacer
Excelente servicio de parte de Alex que me ha ayudado con toda la gestión de mi compra de coche y Cristina que me ayudo a finalizar el contrato.
¡Nos encanta recibir reseñas como la tuya! En Ocasión Plus cada cliente es importante y nos dedicamos a ofrecer trato de calidad, asesoramiento experto y un servicio impecable en nuestro concesionario. Gracias por confiar en nosotrosDorothy Magali Gimenez.
Deseo manifestar mi profundo descontento y decepción con la experiencia vivida en Ocasión Plus.
La información publicada en su página web indica que existen distintas modalidades de pago para la adquisición de sus vehículos. Sin embargo, en el momento de formalizar la compra, la única opción real ofrecida fue la financiación, negándome la posibilidad de realizar el pago al contado, pese a haber manifestado de forma clara y reiterada mi intención de hacerlo de ese modo.
Durante todo el proceso comercial, se insistió reiteradamente en que optara por la financiación, incluso cuando mi decisión era firme. Considero inaceptable que, como cliente, no se respeten mis preferencias en cuanto a la forma de pago, máxime cuando soy quien asume el coste total de la operación.
Asimismo, intentaron vincular la financiación a determinadas garantías y servicios adicionales que no se ajustaban a mis necesidades, pese a haber especificado claramente qué modalidad de garantía deseaba contratar. Esta insistencia constante en modificar mis condiciones iniciales, ofreciendo alternativas no solicitadas como mantenimiento gratuito, refuerza la sensación de que el interés principal no es satisfacer al cliente, sino maximizar el beneficio económico.
La experiencia en el establecimiento resultó muy distinta a la expectativa generada inicialmente. La atención previa fue cordial, pero en el momento decisivo no se respetaron las condiciones anunciadas ni mis decisiones como cliente.
Finalmente, opté por no continuar con la compra, ya que la falta de transparencia y la ausencia de consideración hacia mis preferencias generan una evidente desconfianza, especialmente ante la posibilidad de futuras incidencias tras la adquisición del vehículo.
Considero que este tipo de prácticas dejan mucho que desear y afectan negativamente a la imagen y credibilidad de la empresa.
Buenas noches hace 2 meses estuve en ocasión plus en Móstoles y me llevé una gran decepción . Yo buscaba un suv he hibrido. Me atendió un chico, intentando venderme un eléctrico... Y diciendome que no sabía lo que quería... Me dio unas llaves de un Mazda 3 blanco, que yo no queria...ni me lo enseño ni vino conmigo.
Me dejó por el concesionario solo con las llaves de dicho coche , cuando me fui no le localicé y tuve que devolver las llaves a otro vendedor. Lo bueno de esta experiencia es que gracias a este vendedor, es que me fui a Hyundai y me compré el coche que buscaba nuevo y más barato y me atendieron como se merece ...por eso doi una estrella porque no puedo dar ni una ...para poder publicar una reseña...
Hos muestro el coche que me compré
Hola Luis, nos disculpamos si su experiencia en nuestra sucursal de Móstoles no ha sido satisfactoria, ya que no refleja el servicio que ofrecemos. Tomamos nota de lo ocurrido para revisar nuestros procesos y evitar que vuelva a suceder. Un saludo
El comercial Ivan, súper amable y atento hasta que hizo la venta. Una vez vendido, no me atendía a mis llamadas ni solventaba los problemas que me estaba ocasionando el vehículo desde el minuto 1. El vehículo, aún pagando la garantía premium no se quisieron hacer cargo de un problema que dió el coche a las semanas de la compra. Arrepentida de haber comprado u vehículo en ocasión plus
Buenas tardes Karima, sentimos lo que nos cuentas. Te pedimos que, por favor, te pongas en contacto con nosotros en atencionalcliente@ocasionplus.com para que podamos revisar tu caso con detalle y ver de qué manera podemos ayudarte. Un saludo
Muy contentas con la compra de nuestro coche aquí. El mismo día que compramos el coche nos hicieron todos los trámites. Muy sencillo todo, nos explicaron todo de maravilla.
Es cierto que el coche que era de otra sede tardó en llegar más días de lo previsto pero finalmente lo compensaron con la devolución del coste de traslado del coche.
¡Gracias por tu valoración Paola Maestre! En OcasionPlus Móstoles Concesionario de coches de segunda mano nos alegra saber que tu experiencia con nuestro concesionario ha sido positiva. Nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio completo, tanto si vendes tu coche como si compras uno nuevo. Seguiremos trabajando para que la próxima experiencia sea inmejorable.
Bueno bueno bueno……
Pues después de querer dejar atrás mi experiencia con este concesionario con el coche que les compré en octubre,este domingo fue la guinda.
Compré un Yaris Cross con doce km así que estamos hablado de un dinero.
Me lo entregaron tarde , el maletero lleno de cristales , bueno las cosas pasan , al llevármelo al día siguiente empezó con un ruido en una rueda causado por los cristales, según ellos estaba en garantía y lo llevé e a la Toyota me cobraron unos 45 euros se lo reclamé a ocasión plus y la verdad es que no me lo pusieron fácil para dármelos de modo que solo por no verlos más me la comí gasta que este domingo he pinchado y cuando fui ha echar mano del kit de pinchazos resulta que no lo tenía ni compresor ni nada.
Así que muy muy mal , sobre todo por que yo no lo comprobé antes de llevármelo peque de confiado.
En su favor ahora voy a decir que en 24h se han puesto en contacto conmigo para proporcionarme un kit completo de pinchazos
Buenas tardes Vicente, acabamos de contactar con su concesionario y nos confirman que se van a poner en contacto con usted para entregarle el kit anti pinchazos correspondiente. Lamentamos mucho las molestias que esto le haya ocasionado y que no estuviera desde el primer momento, como debería haber sido. Un saludo
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