Hernán Ocasión

Rubén bg

2026-06-26

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UN SINVERGÜENZA.
Siempre he hablado con la misma persona que te atiende al teléfono si llamas a chapa al 91 664 62 49.
Concerté cita hace casi un mes para pintar el coche y dejarlo el Lunes 29 de Junio de 2026.
Como por motivos personales no podía dejarlo tan pronto, hablé con él y la primera vez me dijo que lo podía dejar sin problema el viernes 26.
Volví a llamar el Miércoles 24 para confirmar que dejaba el coche el viernes 26 y me dijo que podía dejarlo en horario de tarde de16:00 a 18:30 y que en ese momento cumplimentados los partes y que el lunes ya venía el perito y se ponían con el coche.
Cual ha sido mi sorpresa que al llegar el viernes a las 17:00 de la tarde, el taller estaba CERRADO.
NO ha tenido la POCA VERGÜENZA de ponerse en contacto conmigo para nada.
Demuestra que de profesional NO TIENE NADA.
Muchas gracias por haberme hecho perder mi tiempo.
Haré todo lo posible para desacreditar la profesionalidad de ese taller.

Manuel Figueroa Moreno

2026-06-09

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Mi experiencia con este taller/compraventa ha sido muy decepcionante desde el primer día.

Cuando compramos el coche, nos aseguraron que solucionarían varios problemas pendientes. Sin embargo, tuvieron que pasar meses y numerosas reclamaciones para que atendieran parte de ellos.

Además, nos vendieron el vehículo con un extra que nunca llegó a funcionar. También nos indicaron que los neumáticos estaban en perfecto estado, pero tuvimos que sustituirlos apenas dos semanas después de la compra.

Otro problema importante fue que el coche se iba constantemente hacia la derecha. Inicialmente nos dijeron que el problema era de las ruedas, pero finalmente comprobaron que el origen estaba en el eje del vehículo.

Lo más grave ha ocurrido recientemente. Hemos descubierto que el sistema del airbag había sido puenteado para evitar que se encendiera el testigo de avería en el cuadro. Esto significa que circulamos durante todo este tiempo creyendo que el sistema de seguridad funcionaba correctamente cuando, en realidad, existía una incidencia que no se nos comunicó. Se trata de algo extremadamente serio por el riesgo que supone para la seguridad de los ocupantes del vehículo.

Por todo lo sucedido, no puedo recomendar este taller. Lo que debería haber sido una compra con garantías se ha convertido en una sucesión de problemas, gastos y preocupaciones.

cristina pablo-romero rein

2026-06-09

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Son una auténtica estafa y empresa de timadores.

Me vendieron un coche asegurando que estaba revisado y en perfecto estado, pero la realidad ha sido completamente distinta.

El vehículo se entregó y, con el paso de los días, fueron apareciendo numerosos problemas que evidencian que la revisión prometida no existió. Lo más grave ha sido descubrir que se había realizado un puente para evitar que se encendiera el testigo del airbag del conductor, algo extremadamente serio y que, además de poner en riesgo la seguridad, podría ser ilegal.

También me aseguraron que los neumáticos no necesitaban ser sustituidos, pero apenas dos meses después tuve que cambiarlos porque estaban completamente desgastados. Además, el eje no estaba nivelado y el coche se iba a la derecha (cuando esto es lo más básico en una revisión). A esto se suma que varios elementos eléctricos del coche no funcionan y que la pantalla multimedia, por la que además me cobraron un extra, tampoco funciona.

Lo peor de todo ha sido la falta de responsabilidad posterior a la venta. Cuando han surgido los problemas, no han dado la cara ni han ofrecido una solución satisfactoria. Tratamos con Leticia y nos presionó para comprar el coche sin hacer la revisión ya que (según ella) tenía otras ofertas. Después de cobrar dejó de responder al teléfono.

Mi experiencia ha sido la de sentirme engañado. No recomendaría este taller ni la compra de vehículos a través de ellos. E insisto, no solo no revisan sino que con conocimiento de causa cometen ilegalidades.

David Conde Peñafiel

2026-05-20

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Con cita previa a las 10.30h para una simple revisión (la primera, aceite y filtros básicamente) me han dicho que recogiera el coche a las 17.00h, me han tenido esperando hasta casi las 17.40h y además me tuve que dar la vuelta a darles las llaves de otro coche que se dejaron en el mío. No me ha gustado ni la atención ni mucho menos que para una simple revisión básica necesiten 7 horas, sabiendo modelo y revisión con antelación.
Sensación de descontrol y no me vale que el coche es de renting y que hay que pedir autorizacion y bla bla bla... llevo desde 2002 con coches de empresa y lo de hoy simplemente genera desconfianza.
Saludos.

Javier González Carreira

2026-04-13

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Compramos un SEAT Alhambra en abril del 2025, con garantía “premium” de 1 año. Con las lluvias de enero a marzo ha empezado a filtrar agua por el techo solar; llamamos y nos dicen que debemos acudir a la garantía “premium” y esta nos dice que debemos pedir presupuesto de arreglo a un taller NO oficial. Pedimos un presupuesto a un taller especializado en techos solares y panorámicos y en el informe y el presupuesto nos dice que el techo del vehículo ha sido manipulado por mano no cualificada. La garantía “premium” no lo cubre y ellos, que son unos auténticos sinvergüenzas, nos dicen que tampoco y nos cuelgan las llamadas. De un coche que ha costado más de 17.000€ un arreglo en menos de un año de más de 1.600€. Son unos ESTAFADORES.

Ozzy 777

2026-04-06

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sitio para no acudir..!!!
mejor omitir,

Jenny Alvarez

2026-02-16

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ESTAFA. SON UNOS SINVERGÜENZAS. Es un auténtico fraude. A mi pareja le vendieron un coche roto y empezaron los problemas desde el primer día. NO COMPRÉIS AQUÍ.

No revisan nada y cuando reclamas solo intentan quitarse el problema de encima. Cero responsabilidad y cero soluciones. Pena que no pueda poner cero estrellas para publicar mi reseña. Hernán Ocasión es tirar el dinero.

Alejandro Castaño

2026-02-16

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NO COMPRÉIS AQUÍ. ESTAFA.

Ni se os ocurra comprar aquí, son una banda de estafadores. Hace casi un año que compré un vehículo y según salió por la puerta ya comenzó a dar fallos. En concreto mi caso se debía al filtro de partículas, catalizador, etc. Aquí ni revisan coches ni nada, les llegan, les borran las averías con la máquina y te lo dan como "revisado". Luego cuando vuelves hacen de todo por no solucionar el problema, es decir, te meten la máquina, lo borran todo y lo mismo hasta que te cansas de ir. Venden vehículos con vicios ocultos y no se responsabilizan de nada. Estafadores.

Por no cambiar, no cambian ni el aceite ni los filtros antes de entregártelo una absoluta vergüenza. Revisad los comentarios que tenéis más abajo porque hay multitud de casos similares.

Resumen: venden coches rotos a precio de oro.

Ni paséis por la puerta de Hernán Ocasión porque os van a timar.

Gema Molina

2025-12-22

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La comunicación con ellos es imposible, quiero comprar un vehículo que ví hace una semanas y ya me he cansado de llamar a todos los teléfonos que tienen y que me dieron en el presupuesto.
Les dije que me mandaran los documentos necesarios para hacer la compraventa pero no consigo contactar con ellos, no me quiero ni imaginar la postventa.
Leyendo reseñas más abajo me coincide la situación.

Alex S

2025-11-07

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I had a great experience at this car dealership. Leticia was very professional and very quick to answer any questions.
The car was in perfect condition inside and out.

Mounir Touzalti

2025-10-07

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Todo perfecto y genial Lola vendedores son muy amables muy atentos el coche en perfecto estado de mecánica y de limpieza

María López

2025-10-07

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Todo genial con los chicos, me voy contento con mi nuevo coche