Hernán Ocasión

Hace unas semanas me dieron un mazda 3. El servicio de venta a priori muy bueno, pero, la comunicación es muy complicada, siempre tienes que perseguirlos.

El problema viene una vez entregado el coche, la comunicación es inexistente, da lo mismo lo amable que seas.

Llevo una semana intentando agendad con ellos una cita para la revisión de un neumático que pierde aire (lo pusieron nuevo) y para la revisión de unos ruidos algo sospechosos en la suspensión delantera.

Al final he programado una peritación completa, ya que no me cuadran algunas cosas que he visto.

Mi consejo, peritad el coche antes de pagarlo.

Esta reseña la actualizaré a medida que vaya teniendo nuevos avances, pero pinta mal.

La comunicación con ellos es imposible, quiero comprar un vehículo que ví hace una semanas y ya me he cansado de llamar a todos los teléfonos que tienen y que me dieron en el presupuesto.
Les dije que me mandaran los documentos necesarios para hacer la compraventa pero no consigo contactar con ellos, no me quiero ni imaginar la postventa.
Leyendo reseñas más abajo me coincide la situación.

Muy satisfecho con la compra muy buen servicio muy amables todos el coche esta impecable muy limpio
OCASION PLUSH MANDAAA!!!

Lleve mi coche por un siniestro y tal y como han hecho los trabajos, no le recomiendo a nadie dejar el coche aquí.

Me dejaron cinta de carrocero en el depósito de la gasolina, un disco de lija en el motor, nada bien acabada la parte de pintura, el coche asqueroso por dentro, sucio con marcas de manos de cuando se ha lijado el coche. Además el faro izquierdo descuadrado.

Realmente jamás volveré a dejar el coche aquí ni os lo recomiendo. El trato a nivel gestión ha sido bueno en general, pero pagar dinero para un trabajo de cero calidad, no estoy por la labor de repetir.

Compramos un Mazda CX-5 hace un mes más o menos en esta empresa y, en general, la experiencia fue muy buena. Nos dieron una garantía de un año, lo cual nos dio mucha tranquilidad. Queremos destacar especialmente a Leticia que nos atendió, que fue muy amable, cercana y profesional. Se nota que le gusta su trabajo y lo hace con dedicación.

Tuvimos un pequeño contratiempo con un faro que llegaba defectuoso, pero lo gestionaron bien. Justo el día que íbamos a volver, llegó el nuevo faro y en apenas 20 minutos nos lo montaron, nos limpiaron el coche por fuera y nos lo trajeron. Un gesto que se agradece mucho.

Recomendamos esta empresa por su buen trato, compromiso y seriedad. ¡Gracias por todo!

!!!!POR FAVOR LEER ESTO ANTES DE COMPRAR ALLI !!!!!!
Hola buenas compré un Jeep compass blanco MATRÍCULA 0567KMB y cuando salgo del concesionario se enciende fallo motor y la consola del GPS se volvió loca y lo unico que puede sacar es que me cambiarán el coche y compré otro y en 3 meses he tenido que cambiar los discos y pastillas de las 4 ruedas el asiento está roto las luces de dentro no van y ahora publico a continuación porque no puedo poner otra , ya llevo años y medio con el coche y le he tenido que cambiar la cadena de distribución, el embrague bimasa el portón es eléctrico y ya no funciona y el aire acondicionado va cuando quiere vamos una pasta y el coche Jeep coompas le han bajado unos 5000 euros por algo será , no digo que no se compre algun coche allí pero por favor ir con mecánico y toda la culpa no la tienen ellos también yo tengo la culpa por fiarme de gente asi

Atención pésima. Te valoran el coche lo mínimo para luego venderlo ellos por el doble de que te ofrecen. Unos caras

Fui a ver un vehiculo que me interesaba y para hacer la compra queria saber la tasacion de mi coche.
Envie por whatsapp tanto las fotos de mi coche como la documentacion que me indicaron los comerciales
Pasados 4 dias no me han contestado aun
Poca formalidad y poca profesionalidad me parece a mi

Todo perfecto y genial Lola vendedores son muy amables muy atentos el coche en perfecto estado de mecánica y de limpieza

Cuidado!! Adquirí un Mazda el año pasado con una garantía “premium” de un año , el coche tuvo una avería bastante importante en periodo de cobertura y no se hicieron cargo de nada .
No lo recomiendo.

Muy amables, Leticia es encantadora y eficiente, te asesoran y solucionan los problemas que van surgiendo para poder tener el coche de segundamano más apropiado a tus necesidades y en unas condiciones inmejorables y con garantía de un año. Gran cantidad de coches para elegir de segundamano que te dejan como nuevos tras pasar por taller.

Mala experiencia.
Fraude.
Tras ofrecerme el certificado de daños estructurales para dar veracidad al estado del coche, lo he pedido 5v y me han dado largas.
Llevo el coche a un taller y me dicen que tiene un golpe y un amortiguador cambiado.
Espero que los km sean reales ya que me han dicho que por el desgaste de las pastillas traseras hay muchas dudas de que sean 37.000km.

Impecable, llegué a España a fines de Mayo, en junio con el NIE de mi esposa fui a este negocio, no sólo recibí un clarísimo asesoramiento tanto sobre los trámites como de los vehículos que mejor se adaptaban a nuestras necesidades, Leticia me recomendó un Mazda CX5 con el que ya hemos recorrido más de 3.000 km y encantados con él. Recomiendo este negocio ya que además los precios son "sin sorpresas", incluyen patentamiento y garantía, y te entregan el vehículo reluciente!!

Todo genial con los chicos, me voy muy contento con mi nuevo coche

Nefasto. Salgo muy cabreado de este sitio. Considero que si estás mirando un vehículo la preferencia debería ser del cliente que llegó primero. Me suben el coche para verlo y llega otro y se lo queda el eso no se hace si estaba yo primero

Te hacen hacer la revisión en su taller para la garantía. Te dicen cuando compras que la revisión serán unos 200. Cuando llevas el coche para la revisión, te dicen que te han hecho un descuento por cliente y te cobran casi 500. Unos sinvergüenzas.

La carencia absoluta de vergüenza y escrúpulos es la seña de identidad de este taller.
Si vas a comprar un coche en este lugar (una mala idea de entrada), te recomiendo que sepas de antemano que te van a mentir.
Te dirán que te van a entregar un coche como nuevo y te lo asegurarán llenándose la boca con sus propias mentiras.
En nuestro caso, la falacia se desmontó desde el momento que fuimos a recogerlo y se veían las carencias por todas partes, ya demasiado tarde porque el coche estaba pagado.
Pero en 9 meses desde que tenemos el vehículo, el sinfín de visitas al taller, costeadas por nuestro bolsillo por supuesto no han parado: frenos, pastillas, ruedas, filtros... y ya para rematar la faena un fallo interno del coche del que por supuesto ni se hacen cargo ellos ni su servicio técnico... demostrando que no sirve para nada porque esto NO ES UN FALLO DE DESGASTE.
Evidentemente no dudaremos en denunciar porque no es justo que queden indemnes ante abusos de este tipo.

Para mi fue todo perfecto, me ayudaron en todo momento con la gestión, todo lo que necesitaba al momento lo tenía, y al coche lo dejaron muy bien. Quiero agradecer a Juanma y su equipo por el trato que me han ofrecido. Lo recomiendo de verdad, y si tuviese que comprar otro coche y está la oportunidad volvería a repetir. Muchas gracias Juanma por todo

Buenas tardes no soy de poner quejas ni nada de nadie por que yo temgo negocios y se lo que es esto , pero no quiero que engañen a más criaturas como yo que con tanto esfuerzos compramos con toda nuestra ilusión nuestro vehículo , os voy a contar mi experiencia:
Compro mi furgoneta en febrero me cuesta 26000 euros y a día de hoy después de muchos engaños y de gastarme un dineral en coches de alquiler y de ir a Madrid a llevárselas para que me la repararan corriendo yo con todos los gastos de viaje , incluso sigo con mi furgoneta en el mismo estado , pienso que me an engañado y estafado y se an reído de mi .
Espero que la ley los ponga en su lugar

Experiencia ESPANTOSA. Lee bien para NO gastarte ni un euro en este lugar:

En julio de 2022 vemos en internet un coche que nos gusta y que vamos a ver. Está en condiciones espantosas a pesar de su bajo kilometraje y no nos dejan arrancarlo ni nada. Nos prometen que van a dejar el coche como nuevo si lo señalizamos. Pagamos el coche y nos dicen que vayamos a recogerlo a los 15 días, con la sorpresa de que las llantas están reventadas y no las han cambiado o tratado. Otra semana más de espera... y nos llevamos el coche.

Nos damos cuenta de que las ruedas son viejas. Una de ellas pinchada. Batería de 2016, le tenemos que cambiar las pastillas de freno, discos de freno, y además, NO pintaron los retrovisores del coche, vamos, una CHAPUZA.

El colofón es que el coche tiene un fallo eléctrico en el mando de los intermitentes. LA GARANTÍA NO QUIERE HACERSE CARGO. Ellos, tampoco. Apretando me ofrecen no cobrarme la mano de obra, pero sí la pieza. ¿De qué me sirve si ya tengo que pagar mano de obra y diagnosis en otro taller al que me ha hecho llevarlo la garantía?

Resumiendo: No existe la garantía. No compréis aquí. Nada profesionales. Como no quieren hacerse cargo no queda más remedio que acudir a otras vías que sí nos amparen.