Car10 Móstoles

Ali Hamami

2026-06-26

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Ha sido la peor experiencia que he tenido comprando un coche. En mi caso me entregaron el vehículo con un fallo en la puerta que prácticamente no cerraba. Solicité probarlo en carretera y no me lo permitieron. Después comprobé que el coche vibraba a partir de 80 km/h y posteriormente me informaron de que ese problema no estaba cubierto por la garantía.
Me entregaron un informe donde decía que las ruedas tenían un 75% de vida y en el taller Norauto me han dicho que no debería circular con esas ruedas ya que están (taqueadas).
Esta ha sido mi experiencia y, por ello, no recomendaría comprar aquí.

También me han enviando una carta en su nombre para que elimine esta reseña o de lo contrario me denunciarían.

Pues nada, aquí sigo esperando que me arreglen la puerta del vehículo y que me denuncien por decir que aún no me la han arreglado y que me han vendido un coche con ruedas Taqueadas

Aaron Garcia Illescas

2026-06-24

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Mi experiencia con esta empresa no ha sido buena.
Compré un coche en el concesionario de Toledo y, tras la compra, tuve varias incidencias relacionadas con la entrega del vehículo, que explico con más detalle en otra reseña publicada sobre ese concesionario.
En cuanto al concesionario de Móstoles, mi problema fue el siguiente: al llamar al teléfono que aparecía en Google Maps asociado al concesionario de Toledo, las llamadas eran atendidas desde Móstoles. En varias ocasiones hablé con distintas personas, que me indicaron que trasladarían lo ocurrido al concesionario de Toledo y que me devolverían la llamada para informarme, pero en mi caso esa devolución de llamada nunca llegó a producirse.
Por mi experiencia, la atención recibida y el seguimiento del problema no fueron los adecuados.

Joaquin Ortiz

2026-06-10

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Si pudiera volver atrás, no habría comprado este coche aquí.

Lo que debería haber sido una experiencia ilusionante acabó convirtiéndose en meses de preocupaciones, llamadas, correos, reclamaciones y una enorme pérdida de tiempo.

Hubo retrasos, problemas de comunicación y posteriormente aparecieron incidencias en el vehículo que jamás esperas encontrar cuando compras un coche a un profesional.

Lo más desesperante fue la sensación constante de que cada problema se convertía en una discusión para evitar asumir responsabilidades en lugar de intentar resolverlo.

Como consumidor, uno espera que cuando surge una incidencia exista interés en ayudar. Mi experiencia fue exactamente la contraria.

Después de todo lo vivido, he perdido completamente la confianza en esta empresa.

Hay muchos concesionarios donde comprar un coche. Personalmente, yo elegiría cualquier otra opción antes que repetir esta experiencia.

Mano Ruiz

2026-05-23

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Tuve una experiencia excelente en este concesionario de vehículos. La atención fue de primera, en especial gracias a Joel, quien me ayudó en todo momento, resolviendo dudas y dándome confianza. Recomiendo este concesionario a cualquiera que busque un coche.

Gema Pleite Lopez

2026-05-23

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Me compré un Nissan Micra y me atendió Raúl la verdad que muy contenta y entrega rápida

Diego Nvr

2026-05-18

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Encantado, compré hace poco un focus y el trato no puede ser mejor, me atendieron desde el primer momento de 10, Raul mi vendedor estuvo en contacto conmigo en todo momento y me resolvió todas las dudas, muy recomendable repetiría sin pensarlo

Eugen Berbecaru

2026-04-25

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hemos buscado en internet un coche para mi mujer, que sea relativamente nuevo y con pocos kilometros. De camino ha madrid (vivimos a unos 200km de Madrid), hemos encontrado el anuncio de un BMW 116D del 2022 con 136000km a un precio de 18000€. El Señor Eduardo, nos enseño por encima el coche y insistia que nos sentemos en la mesa, que nos invita al cafe y agua y que nos quedemos sentados para hablar. En este momento no nos dimos cuenta de por que insiste tanto para sentarnos y era tan amable, . Sobre esto, lo que se podria ver sin mirar mucho, el coche era muy muy muy sucio por dentro, esto si, por fuera era muy bien echo con cera (os lo contare enseguida por que). Hamblando con el Señor Eduardo le hemos comentado que queremos pagar el coche y llevarnoslo en el mismo dia, que tenemos el dinero, que no necesitamos financiacion, y por lo tanto, hacemos una transferencia urgente y que nos llevemos el coche. El dicho Señor (Eduardo), no nos ha dicho nada, nos dejo entender que no hay problema (no hemos llegado al estado de las ruedas todavia y lo del espejo nos prometio que nos da la pieza), hemos echo la transferencia (18000€ que los teniamos por un accidente que tuve y el coche se quedo siniestro total, nos pago la aseguradora y nosotros seguimos pagando el prestamo, pero bueno, para ellos no importa esto). Despues de pagar, se levanto de la otra mesa, un chico pequenito, miserias y mier*as que suelen poner ellos para engañarte.
El lunes o martes le he puesto un whatsapp diciendole que por favor haga todo lo que prometio y que si no lo hace, nosotros no queremos el coche, su respuesta: si empezais con amenazas, el limitara la conversar con nosotros....con nuestros 18000€ en su cuentas....LIMITARA LA CONVERSACION....
Hablmos con el jefe (en el dia de la entrega), hablo solamente lo justo...o menos. saco el coche, lo dejo arrancado en la calle, nos entrego las llave y se fue (se me olvido decir que entre las pocas palabras que nos dijo el muy amable jefe, fue que el señalizador del espejo no lo tienen y que nos lo mandara en 2-3 dias como mucho, pero claro...quien se lo cre), nos dejo alli en el medio de la cerra/calle, con trafico de personas y coches (salidas y entradas en el garaje) y sin decir mu, se marcho.
El estado del coche: -espejo roto (se ve que por el golpe se le ha roto el motor y cuando se sierra el coche, el espejo se da vuelta hasta que para en la ventana, cosa que los señores de la tienda lo escondieron).
- dentro tuvimos que llevar el coche a un lavadero profesional para lavarlo por que era una miseria y olia que se te torcia el estomago (dentro de la tienda estaba con las ventanas abiertas y sin calor no se notaba el olor)
- el coche ha sido coche de alquiler...
- brazos de la suspension con ruido (el coche no se pudo probar en el momento de la compra
-TODA la caroceria esta echa con polish y se ve (cuando se mira al sol) que el que lo ha hecho no tuvo ningun interes de que salga bien, solo que no se vea el estado de la caroceria en la tienda.
- el cubridor del maletero esta roto, lo hemos visto pero siendo una cosa tan insignifiante (segun nos lo ha presentado Señor Eduardo), no le dimos importancia. Luego quisimos comprar una pero en la casa BMW vale 600€
Una cosa muy importante es que nos dijo, que es lo que a pesado mucho en la decision de la compra, que tienen informe para el coche de Need Car Help. Cuando le pedi el informe, me dice que este informe cuesta dinero y que tal y que cual. @NEEDCARHELP no creo que hace este tipo de cosas y le voy a poner un correo para que se enteren ellos de este echo tambien
la istoria es mucho mas larga pero tuve que recortar por el limite de letras que pone google

Valentina Torres

2026-04-09

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Me compré un Renault Clio 2022, Joel muy amable. Buen trato, muy transparente, te resuelve las dudas y ofrece buenas garantías.

Muy recomendable!!!

Santiago Pizarro de la Torre

2026-04-08

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!CUIDADO! después de hacerme perder el tiempo, convencerme de entregarles un coche en comisión de venta, siendo yo el único propietario, y nunca haber tenido un golpe con el, echan la operación para atrás porque su mecánico dice que tiene un golpe trasero y no está apto para la venta,sin dar más explicación. Eche dos ventas particules para atrás, borre anuncios... Dijeron de dejar el coche guardado mientras en el garaje, cuando llegué a recogerlo estaba en la calle y sucio, el coche se les entregó totalmente limpio. No os dejéis engañar, no van a mirar por los clientes.

Oscar Dj Velasco

2026-03-10

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Desde la primera llamada y empezar hablar con Joel su trato y profesionalidad hizo la compra de mi nuevo coche muy fácil.
Gracias Joel😊

Gianfranco Di Paolo

2026-02-24

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Excelente trato y servicio por parte de Joel durante la compra de mi vehículo. Me acompañó en todo el proceso con profesionalismo y atención al detalle, haciendo que la experiencia fuera clara y sin complicaciones. ¡100% recomendado!

Black Shadow

2026-02-17

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Muy buena experiencia. Trato profesional y cercano desde el primer contacto. Todo claro y sin sorpresas.