Taller Oficial Mazda Motor Samurai-Pemovil

ATT RECAMBIOS:
👍👍👍
Cuesta encontrar gente PROFESIONAL.
En concreto al Sr. Luis y al compañero (no recuerdo el nombre) que me atienden a la hora de comer.
No es la primera, ni la última, vez que les compro. Les llamo y me indican de manera rápida y eficiente lo que les pido. Les indico que ésta vez tengo urgencia para unas piezas de motor y les mando un Excel detallado. En 1h me mandan respuesta a todo y se implican con el cliente que necesita rapidez.
Por supuesto tienen transferencia inmediata por mi parte de lo solicitado.
Nada de peros, confusiones, preguntas... así da gusto tratar con personas del gremio, y lo dice un profesional del mismo gremio.
Por supuesto contaré con ustedes para la próxima vez.
Un saludo y muchas gracias

Este taller de av. Toreros en Madrid es una auténtica estafa. Los cinturones traseros estaban estropeados y me querían cobrar 250 e por cada uno porque me dijeron que esa avería no estaba incluida. Por suerte se me ocurrió llamar a la central y me dijeron que era un problema de seguridad que siempre estaba en garantía y me lo tenía que arreglar el taller a coste 0. Volví a llamar al taller y me dijeron de muy malas maneras que podían tardar 2 meses en arreglarlo. Unos ESTAFADORES en toda regla. Yo compré mi coche allí hace unos años. He tenido 3 mazda y os aseguro que allí no vuelvo jamás. Lo llevé a otro taller mazda donde desde el primer momento me dijeron que me lo arreglaban a coste 0 en 2 semanas y me atendieron fenomenal.

llamo para una carga de aire acondicionado, me dicen que ellos no cargan aire y que no es un problema de falta de gas, que es un problema del compresor porque esos coches dan ese problema y que cambiar el compresor cuesta unos 1000€, eso sin siquiera ver el coche, al final de la conversación me dicen que la carga de gas la hace una empresa externa a ellos, pero en principio me dijo que no, con esas paso por un Aurgi, me reponen el gas y todo funcionando, parece que de momento el compresor funciona. Mi coche tiene más de 245.000 Km. se que es bastante, al principio pasaba las revisiones en otra Mazda en Carabanchel hasta que la cerraron, luego he pasado todas aquí, hasta ahora que ya no tienen mi confianza.

Hace 200.000 km , 11 años, que llevo mi Mazda 6 a este taller y solo he tenido buenas experiencias. Trato cercano, amable y honesto. Trabajan rápido y bien. Y siempre tienen un detalle para sus clientes. Muy muy satisfecha.

Buen servicio, rápido y gente muy amable

Soy cliente de este taller desde hace 15 años. Excelente experiencia siempre. Amabilidad y profesionalidad.

He llevado mi coche al taller de coches en varias ocasiones y siempre he quedado muy satisfecho con el trabajo realizado. Los mecánicos son muy profesionales y siempre me han explicado claramente lo que tienen que hacer y por qué. Además, me han brindado una gran atención y siempre han estado dispuestos a contestar mis preguntas y aclarar cualquier duda que tuviera. El taller es muy limpio y ordenado y el personal es muy amable y atento. El precio de los servicios es justo y razonable y siempre me han dado un presupuesto claro antes de comenzar el trabajo. Sin duda, recomendaría este taller a cualquiera que necesite servicios de mantenimiento o reparación de coches. ¡Gracias por todo el buen trabajo!

El pasado verano pasé la revisión oficial como todos los años, aparentemente sin problema.
Sin embargo, un mes y pico más tarde decidí cambiar mis neumáticos delanteros que ya estaban gastados en otro sitio, y al recoger el vehículo con los neumáticos nuevos me informaron que el líquido de frenos estaba bastante deteriorado (con un medidos que tiene un array de leds indicando el estado del líquido, estaba en el peor de los estados posibles). Revisando el libro de mantenimiento comprobé que el líquido de freno se cambió el año anterior (2023) y que al durar este 2 años, debería estar en buen estado (tal y como me indicó un amigo que trabaja en un taller del grupo Volkswaggen).
La sorpresa que me llevé cuando me puse en contacto con el concesionario es que me indicaron que si lo había cambiado el año anterior es normal que estuviera como está. La conclusión que saco es que quizás no me cambiaron todo el circuito del líquido de frenos hace un año, sino únicamente una parte (de lo que se haya perdido por ligeras pérdidas que pueda tener el circuito del líquido de frenos según me indicó mi amigo expero como posible explicación).
Desde luego, con una experiencia así, en un mecanismo tan importante en cuanto a seguridad en la conducción como es el sistema de frenos de un coche, tengo claro que no volveré a este taller a pasar mis mantenimientos como venía haciendo desde hace ya bastantes años.

Llevo años llevando aquí mi Mazda3, estoy muy contento, no es un servicio barato pero la calidad y la profesionalidad con la que trabajan es una maravilla, sin duda 100% recomendable.

La persona que atiende una persona desagradable y borde que ni si quiera le tratas de explicar por el motivo que vas al taller y ya sabe lo que tiene .....de la primera ves que fuimos con mi esposa nos trato mal y por que nos queda cerca acudimos otra vez ...según el nos an chocado o nos andado un golpe ..¡ el coche es nuevo duerme en garaje y nunca tengo parte de algun siniestro no tengo ningún rasguño en la parte de atrás y tiene año y medio por ser un extranjero no puedo comprarme algo nuevo y me dise que el coche lo e comprado de segunda mano y ya tendría eso cuando lo compre . Espero nosea por racismo pero este personaje necesita un poco de educación....
Mi problema es que cuando habro el capot trasero suena y empezó hace tres dias el coche a estado siempre en garaje privado .
No recomiendo este taller por experiencia

Llevo muchos años siendo cliente habitual y fiel. Personas muy profesionales y amables. Y lo más importante, de absoluta confianza. Siempre que los necesito, me atienden estupendamente. Y sobre todo, me fio plenamente de su criterio y su forma de hacer. Muy recomendable

Un trato muy cercano y al mismo tiempo muy profesional. Llevamos 14 años llevando nuestro Mazda a revisión y a diferentes reparaciones y siempre nos han tratado de manera excelente, dando solución rápida y eficiente a todo lo que hemos ido necesitando. Lo recomiendo 100%

Una vez más demuestran que son el mejor servicio post-venta de la Comunidad de Madrid. No sólo son rápidos y eficaces, te buscan la cita que mejor se adecúa a tu horario, empatizan con el cliente, te proporcionan los servicios al mejor precio y te tratan con amabilidad y sinceridad. Un diez en todos los aspectos.

Es un taller de 10, confiamos totalmente en ellos. El coche nos lo mantienen genial y si tienes un Mazda, sin duda es un acierto traerlo aquí. Son unos grandes profesionales y además, muy majos!

Este taller "oficial " de Mazda es una vergüenza. Después de dos intentos y 20 días en el taller y en que aseguran que está reparada una avería electrónica que bloquea totalmente el vehículo, por tercera vez, transcurridos solamente 5 días desde que lo recogí, se vuelve a quedar bloqueado y no se quieren hacer cargo de NADA (en palabras del que dice ser el gerente) . Yo vivo en Málaga, y para pasarle el muerto a otro taller me emplazan a que lo lleve al servicio oficial de Málaga sin ni tan siquiera ocuparse de la coordinación con este taller ni facilitar ningún medio para transportarlo. Este "señor" que dice ser el gerente, se niega a que el vehículo vuelva a su taller para hacerse cargo de nuevo de la reparación, algo que sería lo lógico siendo ellos los que deben atender a las garantías de reparaciones efectuadas en su taller.
En definitiva, un taller que no merece ser un servicio oficial de ninguna marca.
Todo por el módico precio de 1.100€ que de momento ha costado la broma, sustituyendo piezas que claramente no son el origen se la avería o bien no saben configurar.

Servicio atento, personalizado y muy rápido. Siempre que he tenido un problema me han propuesto soluciones distintas, buscando lo mejor para mi vehículo. Lo mejor la rapidez del servicio del taller.
Lo peor: que no haya más talleres tan buenos como este.

He ido unas cuantas veces. Buen servicio, rápido y sin sorpresas en la factura. Por mi parte reseñar el trabajo de Manuel que me ha atendido las dos o tres últimas veces. Trabajadores así hacen que no te importe volver a según qué sitios. Mi enhorabuena

Todas las revisiones de mi coche las he hecho en este taller y el trato y el trabajo que han hecho ha sido impecable.
Además, cuando he tenido algún problema (agoté la batería por un descuido) me echaron una mano sin dudarlo.
Muy serios y de confianza.

Llevo desde hace 14 años mi coche a este taller. El coche evidentemente ya está para pensar cambio, pero sólo por lo de las etiquetas, porque no ha dado problemas y en este taller siempre he tenido confianza en sus trabajos

Profesionales, rápidos y de confianza. Mi experiencia personal ha sido excepcional. La atención fue inmediata y el resultado excelente. Recibí un trato cordial y me trasmitieron mucha seguridad. Más que recomendable.