Citroen Alcalá 534 Grupo
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Dentro de la oferta comercial de Madrid, sobresale Peugeot Alcalá 534 SATE, un establecimiento enfocada en Concesionario Peugeot. Sus instalaciones están situadas en C. Virgen de la Paz, 8, atendiendo a la zona de . Con una calificación de 4.3 a partir de 847 reseñas, Peugeot Alcalá 534 SATE demuestra el respaldo de sus clientes. Los interesados pueden acudir a Peugeot Alcalá 534 SATE para recibir asesoramiento.
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Durante todo el proceso de compra de mi vehículo me sentí en manos de profesionales.
Una gran atención y profesionalidad.
Muchas gracias Jorge Naranjo.
Hice la compra a distancia y con una fecha en la que necesitaba tener el nuevo vehículo y así fue. Sin ningún problema.
Maica, gracias por tus palabras y por confiar en nosotros para la compra a distancia. Nos alegra mucho saber que te sentiste en buenas manos y que la fecha acordada se cumplió sin problemas. Transmitiré tus agradecimientos a Jorge Naranjo y al equipo. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Un saludo cordial.
Fui atendida por Jorge Naranjo, un excelente profesional, con trato muy amable facilitando en todo momento la información que le iba pidiendo. Tanto la gestión como la compra fue de 10. Sin lugar a dudar le recomendaría siempre. De hecho ha vendido varios coches a mi familia. EXCELENTE.
Consu, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que Jorge Naranjo fue atento y profesional, y que la gestión y la compra resultaron útiles para usted y su familia. Valoramos su confianza y su recomendación como el mejor motor para seguir cuidando a cada cliente con el mismo compromiso. Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Nos atendió Ramón, nos dió un trato encantador y familiar y eso que por plazos y otras cuestiones no sé lo pusimos demasiado fácil, aún así cumplió con unos plazos súper exigentes que nos permitieron irnos de vacaciones.
Angel, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que Ramón os dio un trato encantador y familiar y que, pese a las complicaciones de plazos, pudimos cumplir para que pudierais ir de vacaciones. Agradecemos vuestra confianza y quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis.
Nada recomendable atención desastrosa ya no sólo de los comerciales, sino también del jefe de ventas, precios más altos que en ninguna otra parte y los vehiculos de ocasión que lo intentan ocultar son de empresas de alquileres de coches sin conductor.
No pierdas el tiempo
Buenas tardes,
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria; no obstante, es necesario aclarar que la información que indica no se corresponde con la realidad.
En la sede de SATE no existe departamento de vehículos de ocasión, ni comerciales ni jefe de ventas asignados a vehículos de ocasión, por lo que resulta imposible que la situación descrita haya tenido lugar en estas instalaciones. Del mismo modo, SATE no comercializa vehículos procedentes de empresas de alquiler sin conductor.
Le rogamos revise la sede y el concesionario al que hace referencia, ya que esta reseña atribuye hechos incorrectos a nuestra empresa. En caso de no rectificarse, nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales oportunas para la defensa de nuestra reputación.
Quedamos a su disposición para aclarar cualquier malentendido por los canales oficiales.
Muy buen trato y servicio. Entrega del coche sin retrasos. Muy buena atención al cliente.
Roberto, agradecemos mucho tus palabras sobre el trato, el servicio y la entrega puntual. Nos alegra saber que la atención fue de tu satisfacción. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte y que sigas teniendo una experiencia como la de hoy.
Servicio post venta absolutamente pésimo. Cuando llamas por una avería te informan que tienes que coger cita previa. La cuestión es que tienes un coche averiado y no tienen cita hasta dentro de un mes y no te pueden atender antes. Esto demuestra la poca fiabilidad de los peugeot, es decir, una calidad pésima y aparte una organización y servicio post venta horrible y totalmente deficiente.
Héctor, lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Muy contentos con la atención de Pedro. Nos hemos comprado una Citroen Berlingo y han sido todo facilidades. Oferta muy competente. Muy recomendable este concesionario
Francisco, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención de Pedro y la experiencia de compra de la Citroën Berlingo. Nos alegra saber que las facilidades y la oferta te parecieron competentes y que nos recomiendas. En Peugeot Alcalá 534 Grupo - SATE - M30 seguimos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. Gracias por confiar en nosotros.
He tenido mi coche en el taller durante semanas, llamando a diario para saber si iban a poder repararlo. Nisiquiera me vuelven a contactar en las pocas ocasiones que alguien sin ninguna idea me coge el telefono.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Ramón es un gran profesional, compramos nuestro Peugeot con el y no se puede decir más, que es una persona muy atenta y amable, la entrega sin ningún problema muchas gracias.
Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que Ramón pudo brindarte una atención atenta y amable durante la compra y entrega de tu Peugeot. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Agradecemos tu confianza en Peugeot Alcalá 534 Grupo - SATE - M30.
Un millón de gracias a Jorge Naranjo por su ayuda y sus recomendaciones en todo el proceso de compra. Un primer coche siempre es especial por lo que me gustaría recalcar la confianza que nos ha dado a mí y a toda mi familia Jorge durante todo el proceso explicándonos cada detalle, cada paso y estando pendiente en cada momento para que estuviéramos al tanto de cada actualización. Un cochazo, Jorge. Muchas gracias por todo
Muchas gracias, Sara, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu primer coche. Nos alegra mucho saber que Jorge pudo transmitirte esa confianza y atención personalizada. Para nosotros es muy importante que cada cliente se sienta acompañado y bien informado en un momento tan especial. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y estamos aquí para lo que necesites!
PERFECTO!! MUY CONTENTO CON LA COMPRA Y CON EL TRATO!! He hecho la compra a distancia, desde Zaragoza, de un modelo en concreto que tenían en stock. Me atendió Ramon Muelas y la verdad que el trato perfecto, explicando todo muy claro. El coche se retraso un par de meses de lo previsto y me mantuvo informando conforme se cumplían los plazos y no llegada o cada vez que le he preguntado. Con el retraso intento también buscar una solución con un alquiler de un vehículo buscando el mejor precio posible entre otras cosas que fueron surgiendo. En resumen, note mucho interés y preocupación por su parte.
Muchas gracias, Mirel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención de Ramón y con el proceso de compra. Lamentamos el retraso, pero valoramos que hayas destacado su interés y preocupación. Para nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano y transparente. Gracias por confiar en Peugeot Alcalá 534 Grupo - SATE - M30. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro!
Atención al cliente deficiente en taller.
Tras dejar el coche el 1 de septiembre por un silbido en el motor y un problema en el altavoz de sonido (por este problema era la cuarta vez que acudía al concesionario y seguramente no sea la última. Edito esto: efectivamente el problema del altavoz como les advertí en dos ocasiones con la "solución" que me dijeron habían aplicado, no se ha arreglado), se diagnóstica tres días después que hay que cambiar la tapa de la culata por el tema del silbido del motor.
Pese a ser un taller oficial, no pudieron conseguir la pieza hasta el 8 de octubre, fecha en la cual recuperé el vehículo 40 días después. Entiendo que la disponibilidad de la pieza no sea un tema responsabilidad del taller, (aún así sorprende que Peugeot siendo fabricante europeo no sea capaz de ofrecer un servicio de post venta más rápido), sin embargo, lo que sí es responsabilidad del taller es dar un nivel de atención y de información mínimo a los clientes y no que haya que “perseguirles”. El colmo ha sido al recoger el coche 40 días después, que me lo han entregado con una capa de suciedad importante (una imagen vale más que mil palabras).
Jorge, gracias por compartir su experiencia. Lamentamos los inconvenientes causados y entendemos su frustración por la falta de comunicación y la gestión de las citas. Nos comprometemos a mejorar en estos aspectos y a buscar soluciones que respeten su tiempo. Agradecemos su valoración y tomamos nota para seguir mejorando nuestro servicio. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o asistencia adicional.
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