KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos

Concesionario oficial MG Gamboa Mobility - Zona Centro, Madrid

Compraventa de automóviles en Madrid (Madrid)
3.7 (113 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

Concesionario oficial MG Gamboa Mobility - Zona Centro, Madrid es un concesionario de automóviles centrado en la compraventa de automóviles, actuando como distribuidor oficial de la marca MG en la capital.

  • Ofrece servicios de venta y compra de vehículos nuevos y de ocasión.
  • Especializado en modelos MG con enfoque en movilidad urbana.
  • Ubicado en Av. de la Ciudad de Barcelona, 206, 28007 Madrid.

En el barrio de Retiro, este establecimiento proporciona accesibilidad y confianza local como punto de referencia para adquisiciones automovilísticas en Madrid.

Actividades
Compraventa de automóviles Concesionario de automóviles
Dirección
Concesionario oficial MG Gamboa Mobility - Zona Centro, Madrid, Av. de la Ciudad de Barcelona, 206, Retiro, 28007 Madrid

Antes de contratar, infórmate bien

Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • MasterCard, VISA

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas

Planificación

  • Se necesita cita

Opciones de servicio

  • A domicilio
  • Compra en tienda

Ubicación de Concesionario oficial MG Gamboa Mobility - Zona Centro, Madrid

Opiniones de Concesionario oficial MG Gamboa Mobility - Zona Centro, Madrid

3.7 (113 reseñas)
Última sincronización:

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Concesionario oficial MG Gamboa Mobility - Zona Centro, Madrid (últimos 2 años)

3,7
★★★★
Últimas 20 reseñas · ver todas
Atención Alejandro Comerciales top ! Taller problemático ! Gestión lenta ! Plan Moves fallos

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario MG con comerciales destacados por su atención personalizada, pero criticado por fallos en taller y gestión postventa.

Por qué la gente lo elige

Elegido por el trato cercano y profesional de vendedores como Alejandro, ideal para compra inicial, aunque con riesgos en trámites y reparaciones.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

  • AR
    Alejandro Rivilla
    comercial · 6 menciones
  • JC
    Juan Carlos
    comercial · 4 menciones
  • JM
    Jesús Miguelez
    comercial · 1 mención
  • A
    Alberto
    comercial · 1 mención
  • D
    David
    entrega · 1 mención
  • P
    Pablo
    entrega · 1 mención

Servicios destacados

  • MG HS
  • taller
  • mantenimiento anual
  • Plan Moves
  • prueba de conducción
  • MG ZS Hybrid
  • MG4
  • MG EHS

Para quién es

  • compradores primer coche
    “magico momento de la entrega del coche nuevo”
  • familias interesadas en híbridos
    “Estamos muy contentos con el y con el coche”
Marcas MG Gamboa Mobility

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

  • Atención comercial
    Trato personalizado y profesional por parte de vendedores específicos. · 15 menciones · 2 mixtas
    92 %
    “la atención del comercial Alejandro me dejo muy buen sabor de boca”
  • Servicio taller
    Reparaciones y mantenimiento con fallos recurrentes y falta de responsabilidad. · 4 menciones · 4 negativas
    12 %
    “Servicio indignante y es como si no tuvieran nada que ver con la marca”
  • Gestión trámites emergente
    Problemas con papeles, seguros y ayudas como Plan Moves. · 5 menciones · 5 negativas
    18 %
    “no gestionan los papeles del Plan Move”
  • Comunicación
    Falta de avisos, llamadas y seguimiento postventa. · 6 menciones · 5 negativas
    22 %
    “nadie me atiende... sin a verme avisado”
  • Proceso compra
    Fácil, rápido y transparente desde decisión hasta entrega inicial. · 10 menciones · 1 mixtas
    94 %
    “Todo fue fácil y muy ágil desde que tomé la decisión”
  • Entrega vehículo emergente
    Explicaciones detalladas pero con retrasos, suciedad o olvidos. · 7 menciones · 2 negativas · 1 mixtas
    72 %
    “me lo entregaron con salpicaduras de barro por dentro”

Distribución de puntuaciones

5
12
4
2
3
0
2
0
1
6
14 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (70 %).

Índice de recomendación

70% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

  • Persona Alejandro Rivilla atención personalizada ×5
  • Persona Juan Carlos trato cercano ×3
  • Servicio taller fallos repetidos ×3
  • Servicio Plan Moves gestión fallida ×3
  • Persona Alejandro Rivilla transparente ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

  • Transaccional “concesionario MG Madrid centro”
    12 señales
  • Transaccional “comprar MG HS Madrid”
    4 señales
  • Transaccional “prueba MG Gamboa”
    2 señales
  • Transaccional “taller MG Madrid”
    3 señales
  • Informacional “Plan Moves MG Gamboa”
    3 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos
Recomendado

Pide por Alejandro Rivilla

Múltiples reseñas destacan su atención profesional y cercana en compras.

Alejandro Rivilla
Consejo Solicita específicamente a Alejandro Rivilla para proceso de venta.
A tener en cuenta

Verifica Plan Moves

Varios clientes perdieron ayudas por fallos en gestión de trámites.

Plan Moves
Consejo Confirma personalmente la presentación de documentación antes de firmar.
A tener en cuenta

Evita taller inicial

Quejas recurrentes por errores en reparaciones y falta de comunicación.

taller
Consejo Revisa opciones externas para mantenimientos post-compra.
Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes
Última actualización:

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Compraventa de automóviles en Madrid .

MA
Manuel Aunion Ager
2026-02-03
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Llevo mi MG EHS un mes después de un mantenimiento anual de más de 700€ porque me han estropeado una válvula de una rueda en el inflado de cortesía y porque además el navegador no carga. Me dicen que el coche estará listo por la tarde(He llegado a las 9:15 AM). Como cierran a las 18:00 llamo al taller poco antes de las 17:00 y nadie me atiende. Me hacen ir en persona para decirme, sin a verme avisado, que el coche no estará listo hasta mañana y previo pago de 254€ porque ellos no se hacen responsables de un fallo de software del coche que fue comprado en otro concesionario. Y además no me arreglan la rueda y que te den. Servicio indignante y es como si no tuvieran nada que ver con la marca. No lo recomendaría ni a mi peor enemigo

Respuesta del propietario:

En primer lugar, le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar. Siempre tratamos de brindar el mejor servicio a nuestros clientes, y lamentamos si en este caso no ha sido así. Para poder profundizar en lo ocurrido, agradeceríamos si nos pudiese facilitar datos de su vehículo en la siguiente dirección de correo electrónico: atencioncliente.mg@gamboa.es

Un saludo.
Departamento de atención al cliente Gamboa Mobility

D
Diego
2026-01-31
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Muy buena experiencia en este concesionario, la verdad es que la atención del comercial Alejandro me dejo muy buen sabor de boca, aunque hubo pequeños retrasos en la entrega, ajenos al concesionario, él siempre estuvo pendiente e hizo lo posible por que la entrega fuese lo antes posible, y lo consiguió
El día de la entrega estuvo conmigo mas de 15min explicándome el funcionamiento del coche.
Me voy muy contento del concesionario y muy agradecido con Alejandro.

Respuesta del propietario:

Estimado Diego,

Nos complace saber que la atención que ha recibido por parte del equipo ha cumplido con sus expectativas. Agradecemos su valoración, y esperamos seguir contando con su confianza.

Un saludo.
Departamento de atención al cliente Gamboa Mobility

JP
Jose Portillo
2026-01-21
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Maravilloso fui con dudas al concesionario y me atendió Alejandro rivilla y todo magnífico fue atento y muy comprensivo lo aconsejo siempre

Respuesta del propietario:

Estimado Jose,

Gracias por su valoración positiva. Seguiremos trabajando en la misma línea para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.

Un saludo.
Departamento de atención al cliente Gamboa Mobility.

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 10:00 - 14:00, 16:30 - 20:00
Martes 10:00 - 14:00, 16:30 - 20:00
Miércoles 10:00 - 14:00, 16:30 - 20:00
Jueves 10:00 - 14:00, 16:30 - 20:00
Viernes 10:00 - 14:00, 16:30 - 20:00
Sábado Cerrado
Domingo Cerrado
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