Concesionario oficial MG Gamboa Mobility - Zona Centro, Madrid

Maricarmen Montoro Guerrero

2026-06-16

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Correr mientras podáis es una estafa no son concesionario oficial te hacen la revisión te cobran como oficial pero termina de hacerla en uno oficial , pides cita y te tienen 40 minutos esperando además de los gritos y cuando pides explicación sale la señora que no sabe decirte porque se recepción y se toca un coche sin ser oficiales, en manos de abogados y si podéis ni preguntar que son expertos en engañar y no darte respuesta , el teléfono no lo cogen nunca

Almudena Prieto Leal

2026-06-10

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Grupo Gamboa es, con diferencia, la peor experiencia que he tenido con un concesionario incluso con cualquier empresa.

Tras la compra de un vehículo, tardaron aproximadamente un año en entregarme la documentación porque, según ellos mismos reconocieron, se había extraviado internamente y no me la dieron hasta que no fui a buscarla personalmente y no con mi mejor cara ya que de otra manera no la hubieran buscado.

La gestión de la bonificación fue igualmente caótica, con retrasos de casi dos años por no remitir correctamente la documentación a la asesoría.

Pero lo más grave llega con el servicio posventa y la garantía: ante una avería en un vehículo nuevo, directamente se desentienden, negándose incluso a revisar y gestionar la reparación y derivando al cliente a buscarse la vida fuera de su red de talleres. Esto resulta inaceptable en un servicio oficial y que además no atienden a la ley que ampara al consumidor

La sensación general es de desorganización absoluta, falta de responsabilidad y una total ausencia de compromiso con el cliente una vez realizada

Es un MG. El taller lo tenéis común para varías marcas. Me parece de tal torpeza por vuestra parte la respuesta a mi reseña anterior, que lo único que indica es que ni la búsqueda de la compra de vuestros propios vehículos sabéis realizar. Me habéis contestado en la reseña que se ha quedado reflejada en Hyundai.
Insisto que es el mismo taller y atención al cliente. La reseña es para todo el Grupo Gamboa independientemente de la marca

NO COMPRÉIS JAMÁS UN VEHÍCULO CON ELLOS

Graciela Zornoza

2026-05-22

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Gente poco sería les pagas el coche y no cumplen con los plazos de entrega, vehículo ya pagado y matriculado y 20 días después sigo sin saber donde está mi vehículo y no te dan explicación de ningún tipo.
Les pides que por favor te den ya una fecha de entrega escrita y te vas sin ella.
Pides hablar con un superior o responsable y te dicen que no puede ser porque está en el médico, es alucinante.
O% recomendable poca o ninguna seriedad al respecto.
Espero recibir mi vehículo antes de jubilarme porque vaya tela

roberto moran garcia

2026-05-21

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No doy menos estrellas porque no se permite, pongo en contexto me compro un coche al contado en este concesionario lo pago el día 9 de mayo al contado pues bien el coche se matrícula el día 12, ya matrículado y asegurado aún 10 días después no tengo ni vehículo ni se fecha de entrega, fui a pedir legalmente fecha de entrega escrita y también se me niega, cuando legalmente te lo tienen que dar si lo solicitas desde que un vehículo se matricula se tarda entre 24/48 horas para su entrega, pues ya veis la seriedad del servicio postventa del grupo gamboa, ahora entiendo las bajas reseñas del concesionario.
Una vez que pagas te quedas indefenso y desprotegido como cliente.
Por si fuera poco he perdido 2 días de mis vacaciones porque se supone que mi entrega sería esta semana y eso según ellos a mucho tardar por eso los cogí, no entiendo si no va a ser así porque no muestran transparencia,eso si a la hora de cobrarte fue rápido,, ya que me pille un vehículo que ya estaba en stock menos mal.... nada un desastre mañana pediré una hoja de reclamaciones y llevaré a la OCU con mi abogado porque veo abusivo este trato al consumidor. Estoy consumiendo tiempo de garantía de seguro y perdida de valor de mercado sin disfrutar del vehículo
Para finalizar han perdido la venta de otros 2 vehículos que íbamos a pagar al contado para autoescuelas pero aquí ya no será.
Lo dicho no lo recomiendo no compréis aqui. Añadiría foto del vehículo porque bonito es, pero como no me lo dan no la puedo poner

BLANCA Postigo

2026-05-20

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Muy mala experiencia, me han vendido el coche pero me han engañado en varios aspectos, entre otros diciéndome el el taller que tiene Gamboa en Av. Ciudad de Barcelona, es servicio técnico oficial de MG. Y no es verdad!!!! Solo hacen resivisones
Muy desencantada

Raúl Sanz

2026-05-08

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La atención en el concesionario MG Gamboa Mobility de Av. de la Ciudad de Barcelona fue correcta, pero quiero señalar algo importante: al final del proceso intentaron añadir seguros y extras no comentados previamente. Agradecería más transparencia desde el inicio para evitar sorpresas de última hora. Por lo demás, el trato fue amable y las instalaciones están bien.

Enrique Arencibia

2026-04-20

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‼️ATENCIÓN AL 💶 PRECIO DE LAS revisiones ANUALES para no perder la garantía: MGzs 1.0 Manual! 2º año 725€❗️
3º año 625€ 4ºaño 820€❗️precio que se ha de sumar CADA AÑO al coche si no se quiere perder la garantía❗️

Victor Ruben Reina Noguerales

2026-04-02

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Experiencia muy negativa.

Compré un vehículo en este concesionario que, a día de hoy, no ha llegado a ser entregado legalmente porque no ha superado la inspección previa a la entrega por un fallo en los sistemas de seguridad (ADAS).

Además, el vehículo presenta también un fallo en el sistema de regeneración de energía, lo que resulta especialmente relevante tratándose de un vehículo 100% eléctrico.

A pesar de ello, y ante la falta total de alternativas por parte del concesionario, me veo obligado a utilizar el vehículo en estas condiciones, algo que he comunicado en numerosas ocasiones y con lo que no estoy conforme.

Llevo semanas llamando, escribiendo y reclamando una solución. En varias ocasiones se han comprometido a devolverme la llamada y nunca lo han hecho. Cuando vuelvo a contactar, directamente no obtengo respuesta.

El caso ha sido escalado internamente y sigue sin solución. No hay diagnóstico definitivo, no hay plazos y no se me ha ofrecido ningún vehículo de sustitución.

Incluso se me ha llegado a plantear que solo podría disponer de un coche de cortesía si aceptaba la reparación sin conocer el diagnóstico y renunciando a otras opciones como la sustitución del vehículo o la resolución del contrato.

He tenido que enviar un burofax formal para intentar desbloquear la situación, que a día de hoy sigue sin resolverse.

Muy preocupante la gestión de un problema que afecta a sistemas de seguridad del vehículo y la falta de atención recibida durante todo el proceso.

Espero que esta situación pueda resolverse cuanto antes de forma adecuada.

Marcos

2026-03-19

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Compré con ellos el ZS y he quedado muy satisfecho. Alberto nos dio un trato exquisito y nos acompañó en todo el proceso. Muy contentos. Lo recomiendo totalmente.

Oscar Barchi

2026-02-09

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Excelente atención del comercial Juan Carlos, todo ha salido ok.

Oliver Cayon

2026-02-06

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Buena atención por parte de Alejandro, que hizo el proceso de compra rápido y fácil.

Manuel Aunion Ager

2026-02-03

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Llevo mi MG EHS un mes después de un mantenimiento anual de más de 700€ porque me han estropeado una válvula de una rueda en el inflado de cortesía y porque además el navegador no carga. Me dicen que el coche estará listo por la tarde(He llegado a las 9:15 AM). Como cierran a las 18:00 llamo al taller poco antes de las 17:00 y nadie me atiende. Me hacen ir en persona para decirme, sin a verme avisado, que el coche no estará listo hasta mañana y previo pago de 254€ porque ellos no se hacen responsables de un fallo de software del coche que fue comprado en otro concesionario. Y además no me arreglan la rueda y que te den. Servicio indignante y es como si no tuvieran nada que ver con la marca. No lo recomendaría ni a mi peor enemigo