OcasionPlus Humanes Concesionario de coches de segunda mano

Recientemente compré mi coche aquí y estoy encantada.
Desde el primer momento el trato fue profesional, pero también fueron muy amables, atentos y siempre dispuestos a ayudar con cualquier duda (que tenía unas cuantas).
Quiero destacar especialmente a Miguel, que me acompañó durante todo el proceso y estuvo pendiente de todo lo que necesité, aunque el resto del equipo fue también muy simpático, atento y profesional. Da gusto encontrar sitios donde se prioriza al cliente y no a la venta en sí. ¡Totalmente recomendable!

No recomiendo ocasionplus de humanes para comprar coche a los 26 días exactos de haber comprado el coche me presento avería. Desde el 03 de diciembre está en coche en taller a la fecha de hoy 30 de Diciembre en sigue en reparación coche el cual solo pude disfrutar menos de un mes. El coche no cumplía con los 200 puntos tal y cual, nos lo aseguro la comercial Daniela
1. Mucho humo negro
2.Avería en el tablero por pérdida de aceite.
3. Ajuste de una manguera.
4. Cambio de una bujía.
4. Cambio de la bomba de aceite.
5. Necesidad de un cambio de la correa de distribución, que no se llevó a cabo en su momento antes de venta del coche (COCHE VENDIDO CON VICIOS OCULTOS)

Las excusas presentadas, alegando que el vehiculo proviene de otra tienda, no justifican la falta de calidad y transparencia en la venta.
Les dije que no quiero recibir ese coche porque me genera desconfianza ni fiabilidad. me dicen que el coche no lo puedo devolver por garantía de los 1000 kilómetros o los 15 días ( que era lo que primero se cumpliera ) y como se cumplieron los 15 días primero que no me cubre lo de los 1000 kilómetros de prueba cuando solo se le hizo al coche como mucho 250 kilómetros.
Dicen que no puedo hacer resolución del contrato porque ya pasaron los 15 días.. ( así que no se crean mucho el cuento de que tienen 1000 kilómetros de prueba )que debo recibir el coche cuando me llamen del taller. Si no le recojo o me niego a recibir me enviaran un Burofax y me cobrarán los días que este el coche en el taller después de que digan que ya está listo para entrega.
Cuales son los motivos que me dicen ellos que debo recibir el coche: que ya le están reparando que quedara en buen estado, cuando NO QUIERO UN COCHE REPARADO.
COCHE CON AVERIA SIN LLEVAR NI UN MES DE HABERLE COMPRADO
Estoy exigiendo una resolución del contrato me dicen que no es posible y que lo único que me pueden ofrecer es una RECOMPRA .. cuando lo único que quiero es RESOLUCIÓN del contrato no recomiendo para nada OCASIÓNPLUS de humanes
Adjunto la foto donde sale la avería en el tablero del coche

Tuve una experiencia muy buena con Jorge, el tasador. Desde el primer momento fue muy amable, profesional y transparente durante todo el proceso. Se tomó el tiempo de explicar cada detalle de la tasación y resolvió todas mis dudas con claridad. Además, su trato cercano y educado hizo que todo resultara mucho más fácil y cómodo.

Dado que estoy en trámites de reclamación con Ocasión Plus , diversas personas y Atención al cliente, a desdén de los trámites que estoy realizando con otros Estamentos Públicos , les doy una valoración muy baja por los motivos que ellos conocen.
Me pidieron un 10 en la Comercial , me iban a mandar un código QR y al día de hoy suena el reloj Tic Tac , al igual que Atención al Cliente que no me contesta a mi último correo.
Saludos

Buena experiencia. El vendedor, Deiby, fue muy amable, profesional y atento en todo momento. Me explicó todo con claridad y resolvió mis dudas, haciendo que el proceso de compra fuera fácil y tranquilo. Recomendable.

Acabamos de adquirir un coche y estamos encantados. Un trato muy agradable y profesional por parte de Daniela y Miguel. Lo recomendamos al 100%

Quiero destacar la excelente atención de Gustavo en la tienda. Fue muy profesional, amable y paciente, resolvió todas mis dudas y me hizo sentir muy cómoda durante todo el proceso. Da gusto encontrar trabajadores así, ¡5 estrellas bien merecidas!

Me atendió Deiby, super profesional y simpático. Estamos encantados con la compra que hemos hecho. Lo recomiendo

Compré mi coche en esta tienda y la experiencia fue excelente. El trato del personal fue impecable, especialmente de los comerciales, que fueron muy atentos y profesionales en todo momento. Las instalaciones están muy limpias y cuidadas, y los planes de financiamiento resultan muy atractivos. Sin duda, una tienda totalmente recomendable para quien busque un coche con confianza y buen servicio

Quiero dejar mi más sincero agradecimiento a Gustavo Gonzales por su excelente trabajo. Su profesionalismo dedicación y atención al detalle hicieron que mi experiencia fuera sobresaliente. ¡Un servicio de primera clase! Lo recomiendo totalmente." Tasando es excelente por cierto.

Mi hermano compró un coche con el comercial Deiby si fue una experiencia fenomenal el nos explicó todo y excelente profesional y nos ayudó que el coche no lo entregaran súper rápido súper recomendable gracias

Atencion muy buena por parte de la comercial daniella, excelentes planes de financiacion entrega rapida y eficaz de coches en muy buen estado e impolutos

Quiero destacar la excelente atención de deiby. Fue muy profesional, amable y paciente, resolvió todas mis dudas en todo el proceso recomendados 10/10

Excelente atención por parte del equipo de trabajo y magnífico trato por parte de Daniela , atenta en todo momento y buen trato . Muy recomendable y volvería a este concesionario sin duda.

Un trato encantador, nos atendieron super bien y super amables, explicándonos todo a todo detalle y todo genial! Estamos muy contentos con el trato, de todos los chicos, sobretodo de Miguel que nos atendió genial y fue super atento con todo. Estamos muy contentos y nos vamos muy felices de aquí!!!

Agradecido por el trato excelente, la atención y por los buenos consejos.
Si va a comprar un coche no dude en preguntar por Gustavo, siempre obtendrá un trato personalizado intentando siempre buscar la mejor opción para usted! Muy recomendado!

Bueno el proceso ha sido una experiencia genial, gracias a los chicos de ocacion plus en especial a Mauricio x su paciencia conmigo ya q estubo en todo el proceso y me lo explicaron bien como se iba ser muy majo y gracias por el apoyo.

Fui al concesionario a ver cuanto me ofrecían por mi coche y la verdad es que recibí un trato estupendo. El mejor precio de todos los que me dieron. Finalmente lo vendi aqui. 100% recomendado

Excelente atención de Deiby muy comprometido con su trabajo, súper rápido la gestión, coche en Excelente condición. Todos muy atentos. Recomendados 10 /10

Muy buena atención al cliente excelentes precios además muy buenos autos 100% recomendados me atendió daniella increíble muy a gusto con la negociación y el jefe me regaló el traslado del coche ya que estaba en otra ciudad increíble 🔥