OcasionPlus Getafe | Concesionario de coches de segunda mano

Llevé mi coche a tasar a OcasionPlus Getafe el 30 de Diciembre 2025 y firmé la compraventa esa misma tarde. Me dijeron que el dinero llegaría a mi cuenta el 31 o a más tardar el día 2 de Enero. El 2 de Enero el dinero no había llegado y al contactar me dicen que no se puede ordenar el pago hasta que no les mande el ivtm 2025. Mando el documento esa misma tarde y pido que por favor me hagan una transferencia inmediata para cumplir con el plazo prometido, esa tarde no tuve respuesta. El lunes 5 de Enero por la mañana vuelvo a contactar y me dicen que la transacción está en cola de pago, más tarde me informan de que registraron mal la fecha de matriculación y para ingresarme el dinero tengo que firmar de nuevo el contrato. Esta nueva firma tiene dos implicaciones, una positiva para la empresa, pues ahora pueden decir que me han ordenado el ingreso el mismo día de la firma del contrato aunque en realidad lleva 5 días de retraso. La segunda implicación es negativa para mí, pues yo llevo sin el coche ni el dinero desde el 30 de diciembre y con la nueva firma es muy probable que me toque pagar el impuesto de circulación en 2026 cuando yo este año ya no he circulado ni he tenido el coche. Hoy 6 de Enero por fin he recibido el dinero acordado, soy consciente de que ha habido días festivos por medio pero aún así creo que se podría haber resuelto todo de forma más rápida y transparente. Ahora estoy a la espera de recibir el certificado de cambio de titularidad, actualizaré la reseña cuando lo reciba y pueda cerrar este episodio.

Quiero agradecer a Yeray por el trato y la profesionalidad. Me vendió un BMW X3 que está increíble, en perfecto estado, y además se preocupó en buscar la financiación que mejor se adaptaba a mi situación. Todo el proceso fue claro, fácil y con mucha confianza. Muy recomendable.

Mi experiencia ha sido realmente positiva. Mi marido y yo fuimos atendidos por Juan, un buen comercial que nos explicó todo al detalle,estuvo pendiente de todo en todo momento,desde el momento que elegimos el coche hasta el día que nos le dieron.Nos estuvo llamando para irnos informando de todo lo que le iban haciendo al coche,incluso para la hora de hacer la transferencia.
Lo único que no nos gustó esque cuando salimos del concesionario el coche iba bien pero cuando llegamos a mí pueblo empezó a sonar a chatarra y era que estaban las pastillas de freno pegadas de una rueda,lo cual me puse en contacto con Juan y nos ayudó a solucionarlo,nos llevamos el coche el viernes y el lunes le llevamos por ese problema,en un rato por la mañana lo solucionaron y Juan como siempre bien atento nos llamó por la tarde a preguntarnos a ver qué tal va el coche.
El trato por parte de Juan fue atento, respetuoso y muy agradable, lo que nos hizo decidirnos por ese coche y ese concesionario. Se nota cuando alguien disfruta de su trabajo y lo transmite al cliente.
Estamos muy satisfechos con la experiencia y con compra.
Muchas gracias a Juan y también a Cristian que estuvo pendiente en todo momento a la hora de entregarnos el coche para que no nos faltara nada y que viéramos que estaba todo en orden!

Acabamos de comprar nuestro MINI Cabrio y no podemos estar más contentos. Dani nos atendió de maravilla desde el primer momento: cercano, transparente y muy profesional. Nos explicó todo el equipamiento, el historial, las opciones de garantía y cada detalle del coche. Además, se adaptó a nuestro horario y hizo que todo el proceso fuera fácil y rápido.

El coche está impecable y la experiencia de compra ha sido excelente.

Gracias por tu trato, Dani. Muy recomendable.

Y una mención especial a Cristian, el entregador de coches, que como cierre de compra aportó una energía única. Gracias a los dos.

Mi experiencia ha sido realmente positiva. Fui atendido por Jacob, un comercial que destacó por su profesionalidad y su manera tan cuidada de explicar cada detalle. Gracias a su atención, pude elegir un coche que estaba precioso, en excelentes condiciones y exactamente como lo quería.
El trato por parte de Jacob fue atento, respetuoso y muy agradable, algo que marcó la diferencia durante todo el proceso de compra. Se nota cuando alguien disfruta de su trabajo y lo transmite al cliente.
Estoy muy satisfecho con la experiencia y con mi nuevo coche. ¡Gracias por todo, Jacob!

Quiero agradecer el excelente servicio que recibí en Ocasión Plus Getafe. Jacob fue quien me atendió y me vendió mi coche, el cual estaba precioso, en perfectas condiciones y tal como yo buscaba. Desde el primer momento, su trato fue amable, profesional y cercano, resolviendo todas mis dudas y dándome total confianza durante todo el proceso.

Estoy muy satisfecho con mi compra y con la atención recibida. ¡Gracias, Jacob, por hacer que la experiencia fuera tan buena

La experiencia no pudo ser mejor. Tuve la suerte de que Yeray y Christian fuesen los encargados de guiarme, asesorarme y en última instancia después de aclarar todas y cada una de mis dudas de manera clara, concisa y profesional un coche que se adecuaba a mis deseos y necesidades. Una buenísima experiencia, y un acierto.

Realmente un 10! Quería agradecer a Daniel Ponce todo el trato recibido tanto a mí como a mí madre desde que entramos por la puerta. Fuimos a vender nuestros coches para comprar otro . Su actitud y su cercanía ha sido impecable, pura profesionalidad. Explicándonos todo al detalle de forma transparente para que entendiéramos todos los pasos haciéndonos sentir realmente entendidos. Un gran profesional y una gran gestión.

Mi experiencia en Ocasion Plus ha sido excepcional desde el primer momento. El comercial Juan nos atendió con una profesionalidad y cercanía sobresalientes. No solo nos explicó todas las opciones disponibles con total transparencia, sino que también estuvo pendiente de cada detalle durante el proceso de compra, asegurándose de que todo saliera perfecto. Su trato amable y su disposición para resolver cualquier duda hicieron que nos sintiéramos muy cómodos y seguros en todo momento.

Por otro lado, el jefe de entregas Christian también tuvo un papel fundamental en esta gran experiencia. Estuvo muy atento durante toda la recepción del vehículo, guiándonos paso a paso y comprobando que todo estuviera en orden. Además, nos explicó el funcionamiento del coche de manera clara, detallada y con mucha paciencia, algo que valoramos muchísimo.

Tanto Juan como Christian demostraron una dedicación y un compromiso excepcionales, haciendo que la compra fuese sencilla, agradable y sin ninguna preocupación. Sin duda, un equipo profesional que marca la diferencia. ¡Muy recomendados!

Vendimos un coche en Diciembre. Dani el tasador genial, una persona estupenda e implicada con el cliente. El problema surgió con el pago, el coche lo vendimos un miercoles, necesitaba el dinero urgente, me indicaron que lo recibiría el viernes por la mañana y no lo recibí hasta el sábado. Contenta con el servicio al cliente por parte de Dani, descontenta por lo demás.

Este concesionario es pésimo. Te engañan para que pagues una fianza de 500 € y te dicen que es reembolsable si no quedas satisfecho después de la inspección. Cuando descubrí problemas con el coche, solicité la devolución, pero se negaron. Me dijeron que podía usar la fianza como crédito para un leasing o una compra, independientemente del plazo. Cuando solicité el crédito para un leasing, me ignoraron y se negaron. He solicitado la devolución repetidamente, pero no responden a mis mensajes. En cuanto consigo contactar, cuelgan enseguida. ¡Qué servicio tan pésimo! Una vez les vendí un coche y pensé que eran geniales, pero creo que me equivoqué.

La venta conJacob muy buena, nos explico todo y supo muy bien cuales eras nuestras preferencias y nos supo guiar a la elccion del coche ,muy atento los dias posteriores hasta el dia de la entrega ,tambien genial con Christian a la hora de la entrega de llaves , nos explico todo punto por punto y soluciono todo muy rapido. Recomendable.

Lamentable son unos ladrones que me robaron cara a cara me pidieron 1000 euros de reserva para un coche y todo firma electrónica en letras pequeñas despues de firmar todo deprisa. A los 2 días decido no seguir con la reserva me dice que es una reserva con arras penitenciarias que no pueden hacer nada por que yo suestamente me echado para atrás. Vaya sinvergüenzas el comercial se llama Daniel por si esto Le sucede alguien más.......
1.Todo esto lo que me detallas con tus fraces más elegantes de cara al publico tenían que haberme detallado e informado al hacer esta reserva lo único que yo quiero es recuperar los 1000 Euros no quiero discursos o textos elegantes como los vuestros gracias.

Christian el chico que me entregó el coche, muy amable y hizo todo lo posible para que el coche estuviera pronto! Me pintó el coche y la verdad que todo fue genial. Muy amable el trabajador.
Lo único malo que puedo decir es de la empresa en sí que tiene muy mala comunicación entre ellos. Los trabajadores no tienen culpa!
Pero genial con christian!

"Vende Jose, entrega Christian, genial"

Esta reseña que aparece entrecomillada, está puesta sin mi consentimiento, esta persona cogió mi teléfono y publicó está reseña positiva en mi nombre. Considero que es una práctica totalmente inapropiada y poco profesional. Las reseñas deben ser voluntarias y reflejar la opinión del cliente, no forzadas ni manipuladas. Esto se llama suplantación de identidad, vulnera la protección de datos y publicidad engañosa.

Fatal. Ocasióplus Getafe fatal! Daniel, el chico joven rubio que se encarga de la tasación ha tenido un trato nefasto conmigo. Cero modales y cero saber estar. Ojalá su encargado lea esto y tome medidas. Hoy iba dispuesto a comprar (reservar) un coche y entregar el mío. Lo único que me hizo marcharme de allí sin nada de eso fue el trato de super Daniel el "tasador".... A ocasión plus no vuelvo jamás.

Tuve la suerte de ser atendido por Jacob, . Me asesoró en la compra de mi coche, el cual recibí en un estado impecable, muy cuidado y con una presentación impecable.
El trato de Jacob fue exquisito, demostrando en todo momento una atención cercana, clara y muy orientada al cliente. Gracias a su amabilidad y conocimientos, el proceso resultó sencillo y totalmente satisfactorio.

Cuando te planteas vender tu coche puede parecer una tarea complicada, sin embargo gracias a Ocasión Plus y en particular a Daniel Ponce, la tarea se convierte en fácil y rápida. Recomiendo Ocasión Plus a quien quiera vender su coche (yo ya he vendido 2). Gracias Dani!!

Muy buena experiencia con Yeray. Trato cercano, claro y profesional. Me ayudó a elegir el coche que mejor se adaptaba a mis necesidades. Totalmente recomendable.

La tasación online no es real.

Me dieron un valor de mercado en la tasación online superior a 13.000€, comprendo los márgenes de beneficio que pueden tener y que la oferta que me harían sería inferior. Concerté una cita con ellos y me ofrecieron 7.000€, una pérdida de tiempo absoluta. Ni si quiera es la empresa que más ofrece en esta zona.
Aclarar que el vehículo se encuentra en perfecto estado y qué la justificación del tasador fue que con esos KMs y años no pueden ofrecer más.