GRAN CENTRO GETAFE SEAT

Me entregaron el coche la semana pasada y la verdad es que he quedado muy contento con todo el proceso. Alex, el vendedor que me atendió, fue muy amable desde el principio. Me explicó todo con claridad, respondió a todas mis dudas y cumplió con los plazos tal y como me había dicho.
Yo personalmente escogí el modelo de financiación Seat Flex, pero me ofrecieron todas las opciones disponibles para elegir con tranquilidad.
Ellos se encargaron de todos los trámites, documentos y de la burocracia en general, yo solo tuve que ir a retirar el coche.
Totalmente recomendable la atención de Alex.

Lamentablemente no puedo evaluar este centro de otra forma. Lleve mi coche al taller para arreglar varios golpes que tenía tras dar dos partes al seguro, en definitiva chapa y pintura. Nos dan una previsión de 10 días y el coche se ha tirado un mes en el taller, no porque no estuviera listo sino por falta de stock de una goma de la puerta que han tenido que cambiar.

La falta de stock son cosas que pasan, lo puedo entender, pero lo que realmente me parece indignante es que haya sido yo quien haya tenido que llamar para saber sobre el estado de mi vehículo (después de llamar 3 y 4 veces por día y dejar varios mensajes en el buzon de voz).

Además en este tiempo, no me han podido dar un vehículo de sustitución cuando en cualquier taller de barrio te lo ofrecen, entiendo que al ser una casa oficial deberían tener más disponibilidad de estos vehículos teniendo en cuenta los tiempos que manejan.

Pero sin duda recalcar que lo peor de la experiencia es la falta de seguimiento respecto al estado del coche y el pésimo servicio de atención al cliente telefónico. En la grabación que te ponen cuando llamas (que ya me la sé de memoria) la locución dice "tu llamada es muy importante para nosotros"... Quien lo diría....

Desde el primer momento, el equipo del concesionario me hizo sentir bienvenido. La amabilidad con la que me atendieron fue excepcional: escucharon mis necesidades con paciencia, resolvieron todas mis dudas y me ofrecieron opciones sin presionarme. Se nota que valoran al cliente y se esfuerzan por brindar una experiencia cómoda y transparente.

No hay mejor centro que este, explicó brevemente... después de salir mi ITV desfavorable con un coche GNC por un certificado que me faltaba (lo desconocía, el coche era seminuevo y llevaba conmigo 2 meses) tuve que buscar durante varios días algún taller Seat que me dieran cita para sacarlo, y después de llamar a media comunidad de Madrid sin éxito alguno porque la cita mas cercana era de 3 meses, tuve la suerte de encontrarme con Tania de este centro. Fue la que me asesoró y CONSIGUIÓ calmarme después de tanto caos, el coche inmovilizado y necesitandolo para trabajar a diario, me movió todo para poder citarme lo antes posible moviendo muchos hilos y en 15 fías tuve mi cita!!! El día de la cita me atendió Pedro al llegar muy rápido y súper profesional se quedó a cargo de mi coche y aclarando dudas que me quedaban. Conclusión, todo solucionado!!! Gracias de corazón por esa implicación y profesionalidad en vuestro trabajo, da gusto encontrarse gente así!!! El centro debe estar orgulloso de contar con vosotros en plantilla. Un gran saludo a todo el equipo y gracias de nuevo!!!😊

Llevé un Seat León a carrocería por unos partes y me entregaron el coche a tiempo y como nuevo. La atención del personal fue buena y el resultado satisfactorio. El día que me haga falta volveré a este taller.

Compré mi coche allí hace 2 años, las revisiones siempre las hago con ellos y cuando he tenido algún problema siempre me han atendido rápido. Hace poco se me averió el coche, el mismo día que llamé lo recibieron en el taller y para el día siguiente ya estaba listo. Estoy muy contenta con el trato y el servicio

EXCELENTE CONCESIONARIO. Compré mi coche allí tras el nefasto trato en DYE MOTOR FUENLABRADA. Excelente la atención Ángel Ortega, desde el primer momento dejando todo claro e informando de la situación de mi vehiculo en todo el proceso, desde la señalización hasta incluso después de la entrega, preocupándose que todo fuera bien. Sin duda será mi concesionario SEAT, muy recomendable.

Compré el coche allí hace 9 años y lo llevo todos los años a revisión y ha habido de todo en cuanto a satisfacción con la atención recibida. Hoy sobre las 12 he ido a comprar aceite y refrigerante para rellenar. La atención recibida por la joven que me ha atendido y el responsable de servirme los consumibles ha sido espectacular. Me siento muy satisfecho. A seguir esa línea.

Servicio y Atención excepcional. Todo ha sido fácil y ágil. Gracias a Alex por su profesionalidad y atención.

5 estrellas, se las merece. El trato fue muy bueno, llevé mi Cupra Formentor a la revisión y me atendieron enseguida. Me entregaron el coche limpio!!! Súper contenta.
No me extraña que el centro de Aranjuez cerrara, era pésimo en atención y sobre todo el jefe de taller, maleducado y prepotente.

Un desastre, mi coche, un Tarraco, de menos de 4 años, lleva en el taller desde finales de julio. No te cogen el teléfono, no te devuelven las llamadas, ni te saben decir cuándo estará reparado. Un auténtico despropósito.

Realizo allí mis revisiones del coche, tanto mecánicos como administrativos son muy agradables y eficientes. Tuve que pedir un documento para pasar la ITV y me lo mandaron en el momento.

Increible trato siempre que voy a dejar mi coche, aportan soluciones siempre y atienden super rápido, no tengo ninguna queja.

No se le pueden poner 0 estrellas que es lo que se merecen. Solo te atienden de buena gana cuando vas a comprar un coche, pero te lo dan defectuoso y se lavan las manos. No solo te mienten después de una llamada de 20 minutos, te tratan de mentiroso y pretenden no hacerse cargo de un coche recién comprado. Me veo en la obligación de ir a la OCU a presentar la reclamación que les he puesto y de ahí a que se vean la cara con mi abogado cuando les llegue la demanda. Tania es una mentirosa, una pésima trabajadora y espero le dure poco su estancia en este sector, espero que siga llamando mentirosos a los clientes para que se vaya prontito, una verdadera sin vergüenza. Lo dicho, espero que no vayáis a este centro, porque son muy malos profesionales y peores personas, me quedo corto, pero es que sino, me bloquean la reseña.

Experiencia muy agradable. Me ha atendido Andrea por teléfono ha sido súper simpática conmigo me ha dado facilidades y soluciones en todo momento. No dudaré en ponerme otra vez en contacto para pedir una cita.

Buenísima experiencia y atención, llamé por teléfono hoy y me atendió una chica llamada Andrea, fue super amable y paciente conmigo y me ayudó a resolver todas mis dudas que tenía con respecto a mi coche de la marca, con personas así da gusto

Son un equipo de profesionales excepcionales. Diría que esta es la razón por la que tienen las agendas muy llenas, y quizá dos semanas de espera para tu cita pueda parecer mucho: pero merece la pena. Me atendió Pedro, con un trato muy amable, deteniéndose al detalle en escucharte (pese a la cantidad de trabajo que tienen). La reparación y revisión del vehículo me la hicieron en el mismo día, y por la tarde pude pasarme a recoger el coche listo. Son unos trabajadores impecables y hacen lo mejor por el cliente, no tengo duda.

20 años y tres coches, a cual mejor, y siempre de la mano del mejor asesor y comercial, Joaquín . Solo puedo decir que es el mejor sitio donde puedes comprarte un coche, y con el mejor servicio post venta. Trato y profesionalidad excelentes.

¡Excelente servicio! Repararon mi coche de forma rápida y eficiente. Muy recomendable.

Han cambiado micho las cosas , a mejor, ahora cogen el telefono siempre y la chica que me atendió, Andrea, me soluciono un problema importante que tenia y me dedico el tiempo necesario hasta que lo consiguió, sorprende que alguien no te quiera colgar rapido y te dedique tiempo para escucharte, un diez