CE
Centro de Empresas Autos Velasco
A 0.02 km
4.2
217 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Soy cliente de Citroen desde hace 15 años. Empece en Navalcarnero, luego en Leganes y ahora en Fuenlamotor. En Fuenlamotor llevo casi 3 años y siempre me han atendido con prontitud y muy bien. Solucionandome las tres averias que he tenido en los dos coches que tengo y realizandoles los mantenimientos. Siempre con exquisita limpieza y muy buen asesoramiento por Luis Miguel el recepcionista. El equipo de mecanicos geniales y competentes. Los recomiendo en todos los aspectos.
¡Muchísimas gracias por tu reseña, José!
Es un orgullo saber que llevas tantos años confiando en la marca y que en Fuenlamotor has encontrado un equipo a la altura. Nos alegra saber que tanto las averías como los mantenimientos se han resuelto de forma satisfactoria, y que valoras la limpieza, el asesoramiento y la profesionalidad del equipo.
Haremos llegar tu reconocimiento a Luis Miguel y a los mecánicos; comentarios como el tuyo refuerzan el trabajo bien hecho. Gracias por recomendarnos y por seguir contando con nosotros. Será un placer seguir atendiéndote.
Desde el 1 día que me llamaron y dejé mi coche, el trato fue excelente. Me explicaron absolutamente todo. Los plazos se cumplieron. Y sabiendo que venía de lejos, me ayudaron a no quedarme sin medio de transporte. 10/10
¡Muchas gracias por su reseña, Óscar!
Nos alegra enormemente saber que desde el primer contacto el trato fue excelente y que recibió explicaciones claras durante todo el proceso. Que se hayan cumplido los plazos y que hayamos podido ayudarle con el transporte, especialmente viniendo de lejos, es muy importante para nosotros.
Gracias por su confianza y por esa valoración de 5 estrellas. Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite.
Dejé el coche ayer para revisar un fallo del airbag que me saltaba en pantalla y me llamaron a lo largo del día diciéndome que lo que me cambiaron del airbag por campaña hace 3 semanas está bien pero me borrarían el fallo que sale por diagnosis ya que el fallo es de "algo" del asiento (y se quedan tan panchos...) y cuando me entregan el coche estaba saltando el mismo fallo en la pantalla con letras e imagen en rojo....chapuzas de nivel. No me cobraron nada pero eso sí casi 90€ la hora de mano de obra para quien le hagan algo.. Pues nada me tocará llevar el coche a otro taller para que me quiten el fallo, me informen y solucionen el problema.
Buenas,
Lamentamos que la situación haya resultado tan frustrante y que el aviso del airbag volviera a aparecer después de la revisión. Comprendemos perfectamente su malestar.
Si lo considera oportuno, puede escribirnos a marketing@grupovelasco.es con sus datos y la matrícula para localizar su caso y coordinar una nueva valoración sin esperas.
Un saludo
Muy poco confiable te engañan
Cambie las suspensiones delanteras de un C5 por unos 1700€ en Citroen y a los 2 años decido llevarlo por problemas de suspensión. Me presupuestaron 6500€ por cambiar las suspensiones delanteras y traseras. Al presentar la factura de las delanteras me dicen que ya se han desgastado y hay que cambiarlas.
Lo llevé a otro taller y el presupuesto es de 1800€
El problema de la marca Citroen no son los coches, son los talleres. Después de comprar en mi vida 5 coches nuevos de esta marca, he cambiado de marca, ahora tengo 2 Audi en casa y nunca volveré a comprar un Citroen
Hola Alfredo,
Lamentamos sinceramente la impresión que se ha llevado y entendemos su malestar ante una diferencia tan significativa entre presupuestos. Comprendemos que una situación así genera desconfianza y frustración.
Nos gustaría revisar su caso con detalle para analizar tanto las intervenciones realizadas anteriormente como el diagnóstico y presupuesto que se le facilitó recientemente, ya que este tipo de reparaciones dependen del estado real de cada componente y de las comprobaciones técnicas efectuadas en el momento de la revisión.
Si lo considera oportuno, le agradeceríamos que nos escribiera a marketing@grupovelasco.es indicando la matrícula del vehículo, las fechas de las intervenciones y un teléfono o correo de contacto, para poder estudiar su caso de forma objetiva y darle una respuesta clara.
Agradecemos que haya compartido su experiencia; comentarios como el suyo nos permiten revisar procedimientos y seguir trabajando en la mejora continua de nuestro servicio.
Un saludo
Son muy atentos, amables y profesionales. Llevo años llevando mi coche a este taller. Estoy encantada con el resultado de las reparaciones y revisiones. Lo recomiendo. Resultados inmejorables.
Muchas gracias, Arancha, por tu reseña y por la confianza que nos has brindado durante todos estos años. Nos alegra saber que valoras la atención, profesionalidad y resultados de nuestro equipo. ¡Gracias por recomendarnos, será un placer seguir cuidando de tu coche!
Amabilidad y profesionalidad. Tengo total confianza en este taller. Muy recomendable.
¡Muchas gracias por su reseña, Joaquín!
Nos alegra saber que valora la amabilidad y la profesionalidad de nuestro equipo y, especialmente, que tenga plena confianza en nuestro taller. Comentarios como el suyo son un gran respaldo a nuestro trabajo diario.
Gracias por recomendarnos. Será un placer seguir atendiéndole siempre que lo necesite.
Atención excelente, Luismi. Julio y Jose de la Torre...y el resto de profesionales, da gusto llevar el coche a reparar, te tratan de maravilla. Sin duda volveré.
Muchísimas gracias por tu reseña, Óscar. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller ha sido tan positiva y que valoras la atención de Luismi, Julio, José de la Torre y de todo el equipo. ¡Será un placer volver a atenderte en tu próxima visita!
Amables y dedicados a las necesidades de los clientes. Soy fiel cliente desde hace mucho tiempo. Lo recomiendo
¡Muchas gracias por tu reseña, Andrea! Nos alegra saber que te sientes bien atendida y que sigues confiando en nosotros después de tanto tiempo. Que destaques la dedicación del equipo a las necesidades de cada cliente es un reconocimiento enorme. Seguiremos trabajando con la misma implicación para estar siempre a la altura de tu confianza.
Siempre llevo el coche al mismo taller, porque no solo trabajan súper bien, si no que además el trato es estupendo. Todo el personal que trabaja allí son muy agradables y atienden muy bien.
Muchas gracias por tu reseña. Qué alegría leer que sigues confiando en nuestro taller tanto por el trabajo como por el trato. Para todo el equipo es un orgullo saber que te sientes así de bien atendida cada vez que vienes. ¡Aquí estaremos siempre que tu coche nos necesite!
Excelente trato, calidad, os recomiendo 100%. Luis Miguel y Julio el jefe de taller son estupendos, el trato y la calidad del servicio y reparación
Muchas gracias, Carlos, por tu reseña. Nos alegra saber que valoras la calidad y el trato recibido por nuestro equipo. ¡Gracias por recomendarnos, será un placer volver a atenderte!
He quedado completamente satisfecho tanto en el trato personal como la revisión anual con pre ITV.
Y también se han encargado de pasar la ITV desinteresadamente en mi nombre.
Muchas gracias, Miguel, por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato recibido y con el servicio de mantenimiento e ITV. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo la mejor atención posible. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Fuy muy bien atendido por buenos profesionales y mi coche se reparo muy bien y muy rápido de hecho toas las necesidades mecánicas de mi coche a partir de ahora se haran en este taller.
Muchas gracias, Cándido, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y que tu coche fue reparado de manera rápida y satisfactoria. Será un placer seguir cuidando de tu vehículo en próximas ocasiones. ¡Gracias por tu confianza!
Muy mal, después de comprar allí el coche, hacerle todas las revisiones y llevarle siempre, me doy cuenta que me han estado engañando siempre.
Los empleados son puros vendedores, me dieron un presupuesto de 5000 euros y por 600 me lo han arreglado en otro taller también oficial.
Te crees que el taller de siempre no te engaña y descubres que desde el primer día te engañaron.
No volveré más.
Buenas tardes,
Hemos recibido su comentario y vamos a trasladarlo para estudiar su caso con detalle. Para poder revisarlo internamente y comprobar presupuestos y trabajos realizados, etc. le agradeceríamos que nos escribiera a marketing@grupovelasco.es indicando su nombre, matrícula y un teléfono de contacto. Así podremos localizar su expediente y darle una respuesta adecuada.
Quedamos a su disposición para atenderle personalmente.
Excepcional, rapidez, seriedad y profesionalidad. Un auténtico lujo, pocos talleres de este nivel hay.
¡Muchas gracias, Antonio, por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro Servicio Oficial Citroën Fuenlabrada ha sido tan positiva. Será un placer atenderte de nuevo siempre que lo necesites.
Como siempre ,muy atentos y amables.Te intentan ayudar lo máximo posible...yo e tratado más con Julio que un encanto y resolutivo .Pero tiene unos compañeros igual de atentos .
Muchas gracias, María, por tu reseña. Nos alegra saber que siempre recibes una atención amable y resolutiva, y que destacas el trato de Julio y de todo el equipo. ¡Gracias por tu confianza!
Excelentes profesionales, cumplen con su trabajo a un gran nivel.
¡Muchas gracias por tu reseña, Raúl!
Nos alegra saber que valoras el trabajo de nuestro equipo y su nivel de profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo un servicio de calidad en cada visita.
Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites.
Siempre un trato honesto, profesional y agradable. Muchos años ya trabajando con ellos y en principio mientras sigan así espero sean muchos más.
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu reseña y por la confianza depositada durante tantos años. Nos alegra saber que valoras la honestidad, profesionalidad y cercanía de nuestro equipo. ¡Será un placer seguir atendiéndote muchos años más!
Muy profesionales y trato excelente. Sin duda recomendables
Muchas gracias, Maxi, por tu reseña. ¡Gracias por recomendarnos, estaremos encantados de volver a atenderte!
Un taller con un personal súper profesional rápido y muy amable. Muy recomendable.
Muchas gracias, Mercedes, por tu reseña. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad, rapidez y amabilidad de nuestro equipo. ¡Gracias por recomendarnos, será un placer volver a atenderte cuando lo necesites!
Trato excelente, rapidez en diagnosticar y reparar el coche, 100% recomendable...
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que valoras la rapidez y el trato recibido por nuestro equipo. ¡Gracias por recomendarnos, será un placer volver a atenderte cuando las necesites!
A 0.02 km
A 0.04 km
A 0.07 km
A 0.12 km
A 0.19 km
A 0.2 km
A 0.23 km
A 0.28 km
A 0.31 km