Flexicar Fuenlabrada | Concesionario de coches de segunda mano

Magnífica gestión. Fui a vender mi coche y obtener la mejor tasación con diferencia, además de un trato cercano y eficiente. Todos los trámites fueron claros, llegamos rápido a un buen acuerdo para ambos y en unos días el dinero en mi cuenta. De todas las empresas que he visitado, y creo que han sido casi todas, ellos han sido los mejores. Un 10 para Marcelo!!!

El peor lugar del mundo para intentar comprar un coche, el vendedor Emilio muy efusivo al principio , luego de hacer la reserva ha tardado 2 semanas buscando un posible financiación ( acción por la que le preguntaba todos los días cómo iba, de ser por el no sabía nada) no obstante un mes para regresar el dinero! El servicio al cliente no es de cero , sino de -10000000.

Son una vergüenza!

Es una pena porque estaba muy contenta, pero tras pagar 21,080€ por un coche de 4 años, habían unas pequeñas cosas que arreglar (un limpia parabrisas que rozaba el capó y 2 bombillas interiores que no funcionaban) y tras hablarlo con comercial que nos lo vendió me insistió que lo llevara a un taller y que ellos me lo pagaban, que sería más rápido que llevarlo a un taller de ellos. Pues después de un mes y medio no me han pagado nada y Emilio el comercial cuando le pregunto me dice que ya me lo pagaran… si esto me pasa con unos arreglos mínimos, si tuviera algún problema importante durante la garantía que puedo esperar… una pena porque al principio estaba contentísima, pero la seguridad te la dan cuando hay un problema y aquí han demostrado que no te la dan

Estoy contentísima con el coche que he comprado. Nos ha gestionado todo Emilio. Es un comercial de 10. Ha estado atento en todo momento resolviendo todas nuestras dudas, incluso ahora que ya nos hemos llevado el coche.
Al principio teníamos muchas dudas porque nos comprábamos un coche desde Valencia en Madrid sin verlo y gracias a la atención de Emilio y su profesionalidad, ha sido un gran acierto.
Comerciales como él hacen bueno un concesionario!!!

Vuelvo a escribir un mes después de comprar el coche porque no puedo estar más contenta, no solo con el coche, sino con el trato recibido por parte del comercial que me lo ha gestionado todo. Un mes después sigue atendiéndome como el primer día si me surge cualquier duda o pequeño inconveniente dándome solución.
Vuelvo a repetir que personas como él hacen grande un concesionario.
Muchas gracias!!!

Unos estafadores

Compré el coche al contado el 2 de septiembre de 2025 y lo he recibido hoy 17 de OCTUBRE de 2025. Casi dos meses porque no me avisaron de que estaba comprando un coche que había que rematricular. Cuando el coche tuvo matrícula surgió otro problema, la llave estaba rota. ¿No se habían dado cuenta durante el mes que tardaron en matricularme el coche? Pidieron una nueva y cuando por fin parecía estar todo, otro problema: No lo habían pintado. Por si eso fuera poco recibo el coche por dentro lleno de porquería, cuando lo prometieron limpiar el día de la venta.

Lo peor de todo esto no ha sido la tardanza, ni la desastrosa gestión de la empresa con mi coche (¿he comentado que ni si quiera me habían enviado el contrato cuando yo ya había pagado la totalidad del vehículo?) sino la nula comunicación entre empresa y cliente. Llamaba o escribía preguntando sobre el estado de mi coche y no me respondían o me decían “en un rato te digo” y nunca más volvía a saber nada. Si no fuera porque estamos hablando de una empresa reconocida, habría ido a denunciar por estafa.

Adjunto las fotos de mi maravilloso coche nuevo (cualquiera lo diría)

Actualización: Estamos a día 23 de octubre y sigo sin tener el coche. Cuando vieron esta reseña, evidentemente, se ofrecieron a limpiarme el coche. Tuvieron que volverlo a recoger (me volvieron a dejar sin coche) y limpiarlo, además de esperar a que me hicieran la segunda llave, la cual tampoco estaba lista el día de la entrega.

Por si fuera poco, volvieron a comprometerse a darme el coche esta misma tarde (23/10) y nuevamente, no me lo han dado. No solo eso, sino que me avisan a una hora de cerrar, cuando ya no me da tiempo a mí a ir a recogerlo. Es decir, que se ríen en tu cara. Total, tú ya les has pagado y no te puedes echar atrás. Qué más da que allí no trabaje nadie.

El único que ha dado la cara por mí Cristian, de posventa. La única persona de toda esa oficina que se ha comprometido al 100% con mi problema y que me ha atendido hasta en sus horas fuera del trabajo para mantenerme informada y ayudarme en todo lo posible.

Lamentablemente, sigo sin coche y les es completamente irrelevante que me hayan j0dido viva y tarde 2 horas aproximadamente en ir a trabajar porque después de gastarme la friolera de casi 10.000 euros ellos a antes de que lleguen las 20:30 ya ni te cogen el teléfono.

Si pudiera devolver el coche lo haría, cualquiera se fía de estos sinvergüenzas.

Compramos un coche que desde el primer día dio múltiples problemas. Se notificaron inmediatamente. Surgieron más problemas y pedimos cancelar la venta, sin que nos contesten, y mareándonos desde el concesionario pasando la pelota al área de garantías, quien a su vez nos dice que la devolución o arreglo depende del concesionario. El coche mientras tanto lleva en el taller tres semanas, sin que tengamos noticias de en qué estado está ni cuando lo entregarán. En definitiva, una estafa y una gestión de ventas y clientes totalmente trilera. NO COMPREN NADA AQUÍ

Me llamaron para que llevara el coche para tasar por que vieron un anuncio mio. Lo llevé y todavía estoy esperando que me digan la tasacion, hoy es 31 de Diciembre lo lleve el 20. Me han hecho perder mi tiempo y tener que desplazarme hasta alli, fueron ellos quien me llamaron por mi coche. Poco profesionales, sino les interesa por lo menos que lo digan pero que no te hagan perder el tiempo.

Experiencia fatal, no compren coches en este concesionario si no quieren tenerlo todos los días en el taller, hablo por mi hermana que se compró hace unos meses un coche y desde entonces ha pisado más el taller que la calle, no le arreglan el problema y encima cuando pedimos hablar con algún responsable nos dicen que no nos puede atender nadie, perdonaaa?? Es de risa esto les pedimos un coche de sustitución ya que no se puede usar el coche y nos dicen que no tienen ninguno, me da igual que no tengan ninguno si fuesen responsables buscarían un coche para dejarnos por todas las molestias causadas. En fin ojalá y le anulen la venta del coche porque es pésimo el servicio

Muy buena experiencia personal, vimos el coche y enseguida nos lo dieron cumple las expectativas que teníamos y el trato personal por parte del comercial que nos atendió Manfred fue muy bueno. Volvería otra vez en caso de buscar otro vehículo, muchas gracias FLEXICAR Fuenlabrada.🚗🚗🫶

Pocas veces pongo una publicación, queja o valoro. Pero creo que en esta ocasión si que merece la pena dada las circunstancias y el mal trato que estoy recibiendo en flexicar, mas que nada para que no os engañen también a vosotros.
Resumiendo, hace unos 4 meses decidí comprar un coche aquí en flexicar(en que hora) y a día de hoy no me han reparado ni los arañazos que traía el coche ni me dan la segunda llave del vehículo.
Te van mareando que si tienes que llamar aquí o allá y no ponen solución ninguna.
Tengo varios amigos que han pasado por una situación similar e incluso peor a esta que describo, así que les animaré a que pongan una queja y así poder hacer aún más fuerza para desenmascarar a esta compañía.
No se os ocurra comprar aquí un vehículo, todo mentiras, y si os dicen que si luego no lo quieres y lo quieres devolver, es otra de sus mentiras.
En mi caso en particular tengo que denunciar.
Saludos.

Mi experiencia en el concesionario ha sido excelente gracias a Carlos. Desde el primer momento me atendió con muchísima amabilidad, paciencia y profesionalidad. Me explicó todo con detalle, resolvió todas mis dudas y estuvo pendiente en cada paso del proceso.
Da gusto encontrarse con personas así, que se nota que disfrutan su trabajo y se preocupan de verdad por el cliente.
Muy agradecida por su trato y por haber hecho que la experiencia de comprar mi coche fuera tan buena. ¡Un 10 para Carlos! 👏🚗

Jesús A. Torres es una máquina , ha intentado por todos los medios posibles durante una semana ayudarme a conseguir la financiación. Cada duda que he tenido la ha resuelto , respondía rápido al teléfono y además , muy optimista y agradable. Un trato increíble.

Primero, firmamos un contrato de gestión de venta con Flexicar Fuenlabrada para vender nuestro coche, y tras más de 62 días —plazo máximo según su propio contrato— no hemos recibido ni el dinero ni una explicación y queremos desistir de la venta. Hemos solicitado por escrito y en persona la devolución del vehículo y, aún así, no nos lo entregan. Llevamos días reclamando y nos ignoran por completo. Esta situación podría constituir una apropiación indebida, y ya estamos considerando acciones legales.

Pero por si fuera poco, también compramos una furgoneta a través de ellos y al poco tiempo empezaron a aparecer defectos ocultos que nos podían haber costado un accidente grave. Flexicar se ha desentendido completamente, sin asumir ninguna responsabilidad ni dar solución.

Una empresa que incumple contratos, retiene vehículos y vende coches con vicios ocultos, claramente no es de fiar. Mucho cuidado antes de dejarles un coche o comprarles uno.
Nada recomendable.

Desastroso. El vendedor Emilio muy complaciente al principio, pero cuando cerró la operación, se olvidó de las incidencias que tenía el vehículo. Llevo desde abril. Y a día de hoy todavía no me las han reparado. Se escudan unos en otros y me mienten. Dándome largas. Iván a ser unos días. Y ya se lo he dejado 5 veces. Y siguen sin arreglarlo. Su jefe nunca está. Ni tampoco te facilitan los impresos de la reclamación.
Un error comprar un coche aquí. La garantía no existe.

Me venden un vehículo, al primer día de usarlo, surge un fallo grave de motor, les solicito la devolución del vehiculo y me lo deniegan alegando a las cláusulas del contrato.
Me arreglan el vehículo, a las dos semanas sin casi haberlo usado, me vuelve a surgir el mismo fallo grave de motor.
Me vuelven a denegar la resolución del contrato incumpliendo las cláusulas del mismo y no me queda más remedio que contratar un abogado y poner una demanda judicial.

Aviso para que nadie más le suceda lo mismo y se vean estafados y vulnerados sus derechos como me ha pasado a mí, mi mujer y mis dos hijas.

Jesús nos atendió de manera muy profesional y amable, y gestionó perfectodo. Un 10 a su gestión y a la empresa. También mención especial a Emilio, otro profesional excelente. Si queremos comprar otro coche,volveremos sin dudarlo.

Mi experiencia es pésima .
Soy de Valencia y me traen una furgoneta más grande de lo que me dijeron. He puesto denuncia y estoy esperando .
De parte de ellos ni una llamada y correo nada de nada
Y ahora me tocará poner otra denuncia porque ni me mandan la factura ni la documentación original .
Es una pesadilla

Le doy una estrella porque no se puede dar cero.
No lo recomiendo me vendieron un vehículo por encima muy bonito y como el uso que le di fue de pocos kilómetros a las 4 semanas falla el motor y se supone que son coches revisados, ya no se puede devolver y mes y medio el coche esperando taller y cero preocupaciones por parte de Flexicar y en atención al cliente cuelgan rápido para que uno se busque la vida gran error aver entrado en ese consecionario

Recientemente les hemos vendido un coche, y no han cumplido en absoluto los plazos que nos han indicado. Dejamos el coche hace 2 sábados, el lunes-martes formalizamos el contrato (mejor no hablar del precio), nos indicaron que sobre el jueves- viernes a lo sumo tendríamos el dinero ingresado. Estamos a miércoles y aún no nos han ingresado nada. Sabiendo que estamos sin coche porque necesitamos el dinero para que nos puedan matricular el nuevo, y no hacen más que poner excusas. No recomiendo en absoluto usar este servicio, supongo que tendremos que hablar con un abogado para que nos devuelvan el coche que aún no nos han pagado pero sí han puesto ya a la venta...Otro día más y seguimos sin el dinero.

Unos estafadores, no recomiendo pero nada comprar un coche en Flexicar, mi pareja se compró un coche, fue sacarlo del concesionario y a los 5 km saltó el fallo, aparte de que tardaron 1 mes entero en entregármelo, después tuvieron el coche 2 semanas sin llevarlo a un taller y después ya lo llevan, primero es una cosa luego otra, y a día de hoy sigue sin el coche, hemos ido a devolverlo y nos dicen que no, que ha pasado el periodo de prueba cuando no a podido ni disfrutar el coche 15 minutos ya que fue salir y volver a llevarlo
Es una vergüenza como están gestionando todo y como Roger que fue el que nos lo vendió se está riendo en nuestra cara.
He de decir que el chico de post venta Rafa, el que mejor está haciendo todo y el único que nos ayuda.
Lo dicho no recomiendo para nada que compréis ningún coche en este concesionario, tener mucho cuidado y no lo visitéis, al principio muy majos y luego mira…

La experiencia con este flexicar ha sido vergonzosa.

Nos entregaron el coche sin realizar todos los arreglos necesarios.

Llevamos al taller en varias ocasiones el vehículo para solventarlos y a las entregas el coche seguía con los mismos desperfectos que el primer día.

Para realizar una reclamación en el servicio de att no tienen teléfono y no te responden.

No recomendaría a nadie acudir aquí para comprar un vehículo