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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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¡Increíble! Me encontraron el problema a la primera, a pesar de que ya lo había tenido antes y en otro taller no me lo solucionaron. Tuvieron en cuenta mis circunstancias, me explicaron cosas que nadie me había comentado antes y lo hicieron de manera clara y cercana. El trato ha sido maravilloso, son amables, profesionales y súper atentos. Estoy contentísima con el servicio y repetiría 100%. ¡Ojalá todos los talleres fueran así de excelentes!
Tuve un problema serio con el motor de mi Peugeot y decidí llevarlo a este taller por las buenas recomendaciones que había recibido. La experiencia superó mis expectativas. El equipo diagnosticó la avería con precisión y me explicaron cada paso del proceso de reparación con total transparencia.
Además, cumplieron con los plazos acordados y el trato fue excelente en todo momento.
Muy recomendable para cualquiera que busque un servicio serio, honesto y altamente profesional.
Muchas gracias Desiré por confiar en nosotros y en nuestros servicios profesionales. Estamos aquí para atenderla.
Lleve 2 veces mi 2008 por un problema con los retrovisores, pagué 2 veces la reparación, sigue igual. Llamo para que me lo solucionen y ademas pasar la campaña del árbol de levas , me dice que pide las piezas y me llamará. Llamo 2 semanas después y me dice que me vaya a otro taller que ellos no disponen de la pieza. Atención al cliente muy deficiente, cero garantías de que una vez pagues hayan solucionado el problema. Y cero disposición de reparar el fallo que ya pagué 2 veces y sigue teniendo.
Fatal!! Cogimos una cita por internet unos días antes, y cuando fuimos al taller en la fecha y hora indicadas, nos dice la mujer de la recepción que si no hemos recibido el email anulando la cita, que no tienen citas disponibles. Le digo que no hemos visto ningún correo, y al comprobarlo lo tenemos en no deseado. Le pregunto que porqué no nos ha llamado para decírnoslo y me dice que no llaman porque como sale un número largo de centralita, normalmente no lo cogen. Increíble. Por otra parte, lamentable el servicio portento de cualquier taller Peugeot. Último coche que compró de esta marca y de este grupo, nunca más
Lamentamos enormemente la experiencia que ha tenido con nosotros pero toda cita pedida por Internet es contestada por el sistema mediante correo electrónico, no podemos controlar que dicho correo se envíe a su carpeta de spam. Debe entender que es la primera vez que viene a nuestro taller, además en plenas vacaciones de verano en donde nuestro servicio por dicho motivo es más reducido y no podemos atender a todas las personas que solicitan nuestro servicio profesional. Le hemos informado que no había citas disponibles en el mes de agosto y si en septiembre. Le hemos ofrecido nuestros servicios para septiembre pero ha decidido rechazarlos. Muchas gracias por contactar con nosotros.
Buenas tardes, acabo de recoger mi 308 estaba en
reparación de chapa y pintura. Me lo han dejado impecable. La profesionalidad de este taller es muy buena. Estoy encantada. Además he de decir que me dejaron un coche de sustitución mientras me lo reparaban. Sin duda ya tengo un taller de referencia excelente.
Ah y también me lo han limpiado por dentro y por fuera. Increíble!!!!!
Muchas gracias Nuria por su reseña. Nos alegra que nuestro trabajo sea valorado por nuestros clientes y que nuestros servicios extras como dejarle un coche de sustitución gratuitamente para que pueda seguir su ritmo de vida o darle el coche en impecables condiciones le haya satisfecho. Muchas gracias por confiar en nosotros, esperamos verla pronto.
Mi valoración, es en base a los muchos años que llevan cuidando de mí Peugeot 308 SW. Y no tengo ninguna queja. Cuando han sido arreglos de pintura he tenido coche de sustitución, he de decir que era muy viejo, pero el servicio lo hacía. Cuando he tenido que ir por revisiones anuales, me han acercado a casa o han ido a recogerme. Llevo al menos 7 años llevándoles el coche a revisión y ellos me llevan el coche a la ITV. Mi trato con el jefe, con Félix que es el encargado del taller, con Cristina de recepción y con la otra recepcionista hija del jefe, siempre ha sido franco y correcto. Mi coche tiene 15 años y 108.000km. No puedo poner 5 estrellas porque siempre hay cosas que mejorar, pero estoy contento con su servicio.
Muchas gracias Carlos por su valoración y por confiar todos estos años en nuestros servicios. Estamos abiertos a mejoras por lo que nos gustaría que la próxima vez que tenga que venir a nuestro taller nos mencione en qué podemos mejorar, tanto a Cristina como a Desiré. Estaremos encantados de atenderle.
No recomiendo está Peugeot para nada, el hijo del jefe es el encargado de taller y creo que ese es el problema. Es una persona que no está dispuesto a ayudar y te habla muy sobrado. Ya hace dos años lleve a hacer la revisión del coche allí, que simplemente fue dejarlo y pagar (no hay mucho mas que aportar cuando vas solo a una revisión) Lo lleve allí porque me daban coche de sustitución, segun lo que acorde por tlfn, pues cuando llegue no habia coche y el unas formas con el resto... Que no molan, me dieron al final un 206 que la verdad era peligroso ir con el, pero bueno me llevaba y traía y para los km que hago yo al día me sobraba asique no dije nada pensé que era algo puntual y un mal día lo tiene cualquiera. El problema viene ahora, me entero de que hay una campaña de recuperación en Peugeot para mí motor por un fallo de fábrica, llamo por teléfono para informarme y me dice que si mi coche ha dado algún fallo, le digo que no, pero que es una cadena que se parte que es lo que le ha pasado a mí amigo y que si está en campaña tendré que cambiarlo, pues me dice que no, que eso no es así y que además si no estoy pasando las revisiones en la Peugeot que no me lo cubrirían y ya le he dicho pues mi amigo no las pasa en la Peugeot y me dice bueno yo solo te aviso, porque claro nosotros le echamos un aceite especial (la cadena se parte porque mide 7mm y la que estan poniendo es de 8mm, sera un aceite que engorda cadenas, no sé). Total, he llamado a servicio att dal cliente de Peugeot y obviamente no me han dicho nada de lo que me ha dicho este señor y mucho menos con esas formas. No sé si será bueno mecánico o no, pero sí que digo que no está dispuesto a ayudar y que no trata bien ni a la gente ni a sus compañeros.
Compré un coche va muy bien mecánicamente. Pero a la hora de cambiar un piloto que ellos rompieron se han hecho oídos sordos y dando largas durante más de un año y medio. No da confianza y no son gente seria el dueño es un cara dura que me llamó y me dijo que no llame que cuando lo tengas me llama jaja ha pasado ya un año
Estoy encantada con el servicio y la amabilidad de este taller. Cada vez que voy por una urgencia, Félix me lo coge al momento e intenta dármelo lo más rápido posible ya que me hace falta para trabajar. El trabajo siempre está bien hecho así que estoy muy contenta con este taller.
Servicio nefasto. Se negaron a darme un servicio, que incluso llevándoselo por escrito ni siquiera así quisieron hacerlo. Tanto la persona que está de administrativa como el chico que me recepcionó el coche en el taller, fueron poco profesionales y 0 competentes en su trabajo. No se informaron del problema que había y se limitaron a decir que no lo hacían cuando en otro taller me lo han hecho sin problema. Sin duda, no volveré y por supuesto, no lo recomiendo.
Muy atentos y profesionales. Cristina de recepción, un encanto. He llavado varias veces mi coche y siempre me han ofrecido un coche de sustitución (cosa que es de agradecer pues por motivos laborales el coche me es imprescindible). Nunca he tenido ninguna pega con ellos. Lo recomiendo totalmente
La primera vez que fui a este taller la verdad es que salí contento, pero esta segunda vez muy mal. El trabajo en sí que hicieron en mi coche no está al 100% bien. No quitaron un "bollo" de una aleta y aunque es mínimo, yo lo veo. Cuando fui a recoger el coche, lo dejaron muy aspirado por dentro, pero tenía unos manchurrones por la puerta del conductor y parte del salpicadero. El maletero me lo dejaron que parecía que me el coche me lo habían puesto boca abajo, desordenado y encima con la rueda de repuesto suelta (me di cuenta en cuanto cogí la primera curva, sonaban los enganches de la rueda que estaban sueltos) Me perdieron un embellecedor de una tuerca y lo mejor viene ahora. El perito no metió mi llanta a reparar porque, según él, el roce que tenía no era debido al accidente que tuve. Bien, una vez que recogí el coche vi la rueda reparada y al cabo de una semana me reclaman que haga un parte por mi cuenta para que ellos no tengan que comerse el coste de la reparación de la llanta (unos 100 y pico €) Vamos que tiene una jeta el del taller que lo flipas. Pretendía que gastaste yo un parte por no saber hacer su trabajo. Ya no vuelvo más a ese taller.
Nada recomendables, mejor buscar otro sitio.
Después de una reparación en la que se desmonta puente delantero, transmisiones etc, la dirección queda mal alineada, por lo que el volante queda girado de forma notoria y constatable a simple vista, mientras el coche va recto, algo que anteriormente no ocurría.
El DUEÑO del concesionario pone en duda que sea una hecho derivado de su intervención, además con mal modo, y con muy poca profesionalidad, tratándome como quien se enfada con un "amigote" y poco menos que llamándome mentiroso.
Me voy del taller con una factura de casi 2.000 euros, con mi dirección sin alinear, en busca de un taller en el que se me trate con respeto, que es lo mínimo exigible aunque tenga que pagar de mi bolsillo la reparación.
Una lástima que, teniendo un buen equipo, especialmente Félix, jefe de taller, sea precisamente el propietario quien eche por tierra su negocio.
No puedo, por tanto, recomendar este sitio por el trabajo realizado, ni por el trato recibido.
Me han hecho revisión y cambio de correa distribución. El trato es muy bueno , a mi me dan confianza. Es la primera vez pero repetiré seguro.
Me dieron coche de sustitución, lavaron el coche , me regalaron varias cosas y el precio me pareció bueno.
La atención de la recepcionista es de 10 y la preocupación por los problemas del cliente así lo reflejan. Por el contrario el responsable del taller, muestra muy poca profesionalidad y un tacto con el cliente muy poco adecuado. En mi caso lleve el coche por una campaña y pese a que la recepcionista me ofreció y puso todo de su parte, para dejarlo cuanto antes,ya que podría ser una grave, el responsable de la recepción del vehículo lo primero que sugirió es meter la máquina de diagnosis (cargo a mi bolsillo) y al ver mi reacción, lo siguiente que dijo fue que tendría que dejar el coche en la calle por falta de espacio dentro y de tiempo para mirarlo, así que me lleve el coche a otro taller. Los jefes de este concesionario deberían de mirar a quien ponen de cara al público, ya que para mi genera mucho rechazo volver a este concesionario y no lo recomendaré a mis conocidos
Mi taller de confianza, excelentes profesionales con mucha experiencia, son un gran equipo de trabajo, desde los mecánicos a las recepcionistas, mención especial a Luismi, muy amable y siempre atento. Siempre tienen coches de sustitución disponibles por si hiciera falta. Muy recomendable
Grandes profesionales. Paso las revisiones de mi Peugeot ahí y todo perfecto. Te ofrecemos todos los servicios para tu coche. Además de ser muy agradables. Seguiré confiando en ellos para todo lo referente a mi vehículo. Recomendación 100%
Es la tercera vez que voy y una vez mas todo perfecto.He ido por un problema electrico en mi vehiculo y durante los dias que ha estado en el taller me han dejado un coche de sustitucion totalmente gratis, y lo mas importante me han solucionado el problema informandome de todo. Siempre muy atentos. De los talleres oficiales de la zona es el mas economico al que he ido.
Volvere sin duda, lo recomiendo.
El servicio que ofrecen es inmejorable, muy atentos y pendientes de si necesitaba un coche de sustitución. Muy profesionales, me dan mucha confianza y cada vez que recojo el coche me lo dan impoluto. Tanto en mecánica como en chapa.
Hice la primera revisión oficial de mi Peugeot y será la última. A parte de ser careros (como todos los servicios oficiales) trabajan fatal, me dejaron el maletero encharcado de addblue y ahora una vez cristalizado no hay quien lo lave.
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