Concesionario OcasionPlus Madrid - Colmenar Viejo

Fuimos a OcasionPlus Colmenar Viejo porque queríamos comprar un Fiat 500X. Nos atendió Rolando Florido, un profesional muy atento y amable. Nos enseñó distintas opciones que se ajustaban a nuestro presupuesto de 15K€. Finalmente, nos decantamos por un coche que aparentemente estaba en buen estado y tenía poco kilometraje (41.000 aprox). Tuvieron el detalle de no incluirnos el traslado a Madrid, eso se reconoce. Cuando llega el coche, lamentablemente nos percatamos en la entrega que emitía unos ruidos muy extraños y resultaron ser problemas de motor grave y tuvimos que cambiar de vehículo. Carlos y Rolando nos ofrecieron otras opciones y finalmente elegimos un Citroen C3 Aircross HDi, este se salía del presupuesto inicial (poco más de 18K€), pero era más moderno y nos daba más confianza. Finalmente, elegimos no financiar con OcasionPlus puesto que las condiciones con la financiera eran bastante abusivas (comisión de apertura sin previo aviso, etc.). Preferimos pagar al contado y financiar por nuestra cuenta con nuestro banco. Todo este proceso de compra tardó prácticamente 1 mes, tuvimos la mala suerte del primer coche, pero por lo menos Rolando estuvo a la altura y nos solucionó la incidencia ofreciéndonos otras alternativas. No califico con 5 estrellas porque seguimos probando el coche y todavía está vigente la Garantía Plus. En cuanto pase el año, actualizaré mi valoración y espero poder calificar con 5 estrellas. Puesto que el coche se ve bastante bueno, rueda muy bien y estamos contentos hasta el momento. En el futuro evaluaremos el servicio de post venta. Agradecemos a Rolando por su tiempo, implicación y por haber solucionado todo en tiempo y formas. Lo recomendamos 100%.

En resumen: Resolutivos, respaldan nuestra compra a diferencia de que fuera compraventa particular, no recomiendo financiar con ellos por las malas condiciones (mejor al contado si tenéis la posibilidad).

MUCHAS GRACIAS!

Fui a vender mi coche a Ocasión Plus y me atendió Alexks Borisow. Desde el primer momento el trato fue excelente: cercano, profesional y muy claro en todas las explicaciones. Da gusto cuando te atiende alguien así, que te facilita todo el proceso y te transmite confianza. Gracias a él, vender mi coche ha sido rápido, cómodo y sin complicaciones. ¡Totalmente recomendable!

Muy recomendable. Fuimos a mediados de diciembre y nos decantamos por un Toyota ch-r. Aún estando el coche fuera de Madrid, se formalizó la compra antes de final de año. El trato, la información y el servicio recibido por parte de Rolando y Carlos ha sido perfecto. Incluso nos ayudaron con la tramitación del seguro a todo riesgo. Cogimos la garantía plus un año que esperamos no utilizar. De momento el coche va muy bien y estamos encantados con la experiencia. Muchas gracias.

Recomiendo este concesionario, por el trato recibido y la profesionalidad de Ronaldo, ya que iba a interesarme por un coche en concreto y me dio varias opciones en el momento. Me decidí por uno de kilómetro cero, a buen precio. Una semana después ya lo tenía e incluso me pintaron el capó, que tenía algunas marcas de las que yo no me había percatado, por indicación de Carlos. Mi experiencia ha sido muy satisfactoria y estoy muy agradecida.

Nuestra experiencia en Ocasión Plus , la verdad, ha sido fantástica. Desde el primero contacto con el vendedor Rolando, se puso siempre a disposición para sacar dudas y nos ayudar a elegir lo mejor coche para nuestra familia. Tardamos más de 1 mes para decidirnos y siempre estuvo disponible para ayudarnos. Al final decidimos por un coche que nos alegró mucho y nos lo entregaron super limpio y arreglado... Estamos muy contentos con la compra...

Gran experiencia en la venta de mi coche. Juan fue amable y profesional durante todo el proceso. Resolvió mis dudas, agilizó los procesos y me informó diligentemente de cada paso que se daba. En pocos días llegamos a un acuerdo, pasaron la revisión del coche y recibí la cantidad pactada.
Muy recomendable si quieres vender tu coche.

Fui a tasar mi coche un domingo, me atendió Juan, super amable, rápido y el mejor precio de los 5 sitios que evalúe. El proceso de venta rápido, en 48h desde que dejé el coche hicieron prueba mecanica, me confirmaron precio, firmamos contrato y recibí el dinero en cuenta. Muy contenta en general. Gracias

Nuestra experiencia con este concesionario ha sido muy negativa. Después de dejar una reserva de 500 €, el gestor Carlos Martín pésima gestión nos aseguró que el coche estaría listo la semana siguiente. No cumplió: pasaron tres semanas de insistir día tras día hasta que finalmente nos dijo que el coche ya estaba en el concesionario y que fuéramos a firmar la financiación. Para nuestra sorpresa, el coche estaba golpeado, con numerosos arañazos en la carrocería y daños que nunca se mencionaron. Incluso se nos dijo que esos daños eran “transparentes”. Al rechazar la compra, tampoco nos devolvieron la reserva de inmediato, sino que tardaron otros 15 días. Una experiencia decepcionante en todos los aspectos.sa

Contactamos a Carlos Martín de OcasionPlus Colmenar Viejo para la compra de un coche que necesitábamos de manera urgente. Él nos ha asesorado, nos ha ayudado en todo, se ha implicado como si el coche fuera para él y ha finalizado el proceso en cuestión de días. El coche está impecable así como la atención también lo ha sido. Extremadamente profesional y cercano el trato que hemos recibido. Muchísimas gracias Carlos por tu amabilidad.

Fui interesada por un Ford Kuga que tenían en el concesionario de Colmenar Viejo.

El comercial que me atendió en todo momento fue muy amable,el problema vino cuando solicité que tasaran mi coche para darlo como entrada; vaya por delante, que fue lo primero que dije, que quería dar mi coche y dado que llegué a las 10 de la mañana y que son comerciales, entendía que lo que querían era hacer un cierre de venta, pero no fue así y aquí empezó el calvario.

Me dijeron que el coche tenía que pasar una serie de "pruebas" para la tasación y que lo mejor era que lo hiciera cuando recogiera el nuevo, evidentemente no acepté porque el coche a tasar era parte del pago, posteriormente, me indicaron que tardaban una hora aproximadamente en tasarlo, por lo que accedí. Spoiler, no tardaron una hora sino que a la hora y pico, fui a rescatar mi coche y a día de hoy aún no sé cuál sería la tasación de mi coche según ellos...

Un desastre... Yo no lo recomiendo si quieres dar un coche de entrada

Compré un coche en febrero e hice una garantía premium, a los dos meses le llevé por un ruido en el volante. El vendedor Israel me dijo que tenian mucho trabajo y en cuanto se despejase me llamaba. Al ver que pasaba el tiempo, finales de mayo, y no recibia la llamada, me volví a poner en contacto con ellos, Israel ya no trabajaba allí y no dejo ninguna incidencia abierta, eso me dijo Will el mecánico, me pidió que bajase el coche para ver que le pasaba y que me llamaba. En dos días me llamó para decirme que era la columna de dirección, que pedía la pieza y me llamaba. Pasaron 22 días ,ya estamos a finales de junio, y llamé para ver que pasaba y resulta que no le habian hecho nada porque habian pedido la pieza mal y que tenian que volverla a pedir. Que si me hacía falta bajase a por el coche. Recojo el coche y quedamos que me avisaba cuando la recibiese. A principios de julio le vuelvo a llamar y me dice que tardan porque la han tenido que pedir en origen, que me vaya de vacaciones y en cuanto la tenga me avisa, pasa agisto, septiembre, octubre y noviembre. El viernes 5/12/2025, después de estar esperando casi 6 meses va mi marido en persona y le dicen que no cogió la referencia de la pieza y que tenemos que volver a bajar el coche para desmontarlo, mirar la referencia y pedirla , hemos quedado en llevar el coche el miércoles y el encargado del taller, señor de pelo blanco que me miraba con desprecio, me ha asegurado que lo solucionará. A ver que pasa.

Lo q se suponía q era una visita a ver coches se convirtió en la adquisición de mi nuevo vehículo. Muy bien asesorado siempre en esta empresa, tanto Daniel en Getafe como Rolando en colmenar me animaron a no pensármelo ni un minuto. Todo el proceso super sencillo y gestionado por su parte. Es el tercer coche q compro en esta empresa y siguen siendo, para mí, los mejores. Mencionar también la entrega en Fuenlabrada por parte de carolina, muy entusiasmada con su trabajo y muy agradable en todo el proceso. Un 10 a todos!

Rolando un gran vendedor que hizo todo lo posible para entregarme el coche lo antes posible
Lo cual fue complicado porque mi coche tenía una reserva de dominio
Pero lo hizo lo mejor y lo más rápido posible.
Un grande.
Gracias Rolando

Gratamente sorprendido por el buen trato recibido y el buen hacer de la oficina de Colmenar.

Juan, un pofesional como la copa de un pino. Todo se ciñó exactamente a lo que me dijo y me ofrecieron la mejor tasación por mi coche, de entre todos los compra-venta que he consultado.

De verdad lo recomiendo y ¡Gracias Juan!, por todo.

Llegué al concesionario y al momento me atendieron de lujo. Me ayudaron a escoger el coche que más se ajustaba a mis necesidades. Rolando es un crack. Me transmitió mucha confianza desde el momento en que me asesoró. Estoy muy contento con mi Seat Arona.

Muy buena experiencia vendiendo mi coche. El tasador Juan fue profesional, transparente y amable durante todo el proceso. Me explicó cada detalle de la valoración y la gestión fue rápida y sin complicaciones. Recomiendo totalmente sus servicios.

Tardaron casi 3 semanas en darme el coche. 10 meses después, cuando le quiero cambiar las ruedas me doy cuenta de que tiene tornillos antirrobo. Miro en el maletero y en la caja de herramientas no está la llave ni otros utensilios. Les llamo y me dicen que no me van a dar ni una llave ni me van a poner tornillos normales porque eso ya no está en garantía y tenía que haberlo visto. También vi que le faltaba la tapa al filtro del polen. Les costaba poquito quedar bien ya que no me entregaron todas las piezas del coche y ponerme unos tornillos normales (ya por seguridad), pero han preferido ser unos aprovechados. Una pena que sea así, no costaba nada ganarse un cliente. Ahora a ver si el coche no casca justo en el día 1 de terminarse la garantía visto lo visto.

Juan, el tasador que me atendió, fue muy amable y me ofreció además un precio muy bueno por mi vehículo. El proceso de venta del coche es muy sencillo, ellos se encargan de todo y en dos días tienes el dinero en la cuenta corriente. Es el segundo vehículo que vendo aquí porque son fiables y transparentes.

Mi experiencia con Rolando.... Ha sido fantástica.
Me ha parecido una persona muy amable y preocupada por su trabajo.
Excelente trato por su parte.
Y muy muy buenas gestión incluso con el seguro.

100% recomendable. Desde que llegamos al concesionario la atención excelente, cumplieron con todo. Juan el tasador nos acompañó en todo el proceso de venta. Si tuviese que comprar o vender otro coche sería mi primera opción.