Coimbra Motor s.l

Compré un cochazo. Ha habido detalles q no me han encantado, no quiero andar criticando o exponiendo un caso q aún se puede solucionar con buena voluntad por ambas partes. Me dieron facilidades para los mantenimientos anuales y eso me convenció del todo. Ahora, 2 meses después de la compra, el coche tiene un problema, nada terrible, solucionable. Es pequeño. Y estoy segura de q se solucionará. Pero aún estoy a la espera de que las respuestas esquivas justo tras la compra sean producto de un volumen de trabajo importante y volver a esta reseña para corregirla y poner 5 estrellas.
Justo antes de mi decisión las palabras de humanidad y los argumentos contra casos de su familia en q no se les trató como clientes y personas me hicieron decidirme por ellos. Son valores q todos debemos recordar, verdad? Aún estoy enamorada del coche. Y, con un poco de dedicación, de ellos. Espero q la decepción no forme parte de esta historia.

Compré un coche el cual a la vista se veía perfectamente, pero era a la vista. Me taparon roturas y desperfectos de la carrocería para la entrega que al coger el coche y llegar a casa el coche parecía otro. No se están haciendo cargo de los arreglos del coche que les digo que tienen que hacer como compraventa que son. Me tardaron en dar los papeles del coche 3 meses, estoy esperando que me paguen una factura que pagué en un taller que ellos me dijeron que podía ir, me vendieron un coche con 2 llaves y de momento despues de 5 meses, solo tengo una, les hablo todos los días, TODOS LOS DÍAS, y no me contestan porque por incumplir lo que están obligados de por ley, les dije que iba a ir a consumo a denunciarles.
En definitiva, son unos estafadores, unos impresentables y sobretodo el jefe, MARIO. Desde aquí que lo vea el y todo el mundo, mi abogado ya está gestionando la denuncia y yo en consumo, que es donde más le duele

Profesionalidad muy muy pésima, pregunte por un coche que tenían y me trataron fatal tuve que llamar y preguntar en varias ocasiones por lo mismo para que me atendieran y la tasación del coche como parte de pago me parece que deja muchísimo que desear, ni te preguntan por el coche ni nada. No se lo recomendaría a nadie.

Compré hace unos meses un mini r50 del 2005, súper cuidado. Es verdad que alguna cosita ha tenido, pero hay que tener en cuenta que el coche tiene 20 años! Mario siempre me lo ha solucionado y ha sido súper agradable. Seguiré confiando en ellos!! Muchas gracias!

Comparto mi experiencia ya que hace 3 semanas adquirí un coche convencido por los gustos de mi hijo y que dicha marca y modelo no estaba en mi radar pero la atención de a Mario fue impecable, muy cordial, muy profesional .. respondiendo a todas las preguntas y eso que pregunte de todo. Confíe en sus palabras y en el estado del vehículo. Orientación en el temas el financiamiento, cumplió con lo acordado y fecha puntual de entrega. Destaco tambien la atención de Alejandro y Juan Manuel - de este último chico la verdad no sé si es su nombre pero fue genial su atención- que me atendieron el día de la entrega . Hasta este momento cero problemas con la nave … espero pasar de nuevo por acá en unos meses para reafirmar mi comentario .. estoy seguro que así será. Así que 5 estrellas y 5 caritas felices para estos amigos .!! Muchas gracias Mario

Impresionante el trato inmejorable muy amables les e preguntado mil cosas y han tenido mucha paciencia e comprado una grand c4 Picasso shine azul y la verdad es mejor de lo que me esperaba e venido de Barcelona a verla y me voy con ella muchas gracias al equipo sois unos grandes profesionales y personas muchas gracias por todo

Un placer haber tratado con Cristina y el resto de personal. Realicé la compra desde Salamanca y ha sido todo facilísimo facilitándome desde el primer momento fotos, información documentada y un trato exquisito. Muy recomendable. coche fabuloso.

No se fíen nada de este sitio de compraventa de coches, yo he tenido muchos problemas y no quieren hacerse después cargo. Compré el coche hace poco más de un año y aún siguen saliendo averías importantes, desde el primer día. Antes de comprar les recomiendo que lo lleven a una revisión en otro taller. Y si tienen problemas recién comprado los coches denuncien pq no puede ser que engañen así a las personas. Víctor no esperaba esto de tí, confíe, pq eras amigo y ahora lo estoy pagando. No hay derecho a que haya empresas con tan poca ética.

Desde el primer contacto la asistencia ha sido excepcional, nos trataron con profesionalidad, con dedicación y con gran amabilidad.
El coche que adquirí, tras un año de funcionamiento, continúa como nuevo, de hecho he recomendado este concesionario a varios amigos que igualmente han quedado encantados tanto con el trato como con los coches comprados.
Recomendaría este concesionario sin lugar a dudas.

Buena tienda para comprar tu coche yo compre el mio y un trato de 10 si tengo 1ue comprar otro o recomendarlo no dudaría ni un segundo donde ir

Nunca confíe mucho en las compraventas, pero reservé el coche desde Coruña, un IS250, y todo ha sido bastante mejor de lo que esperaba. La atención de Mario impecable. Me tuve que fiar un poco de él, puesto que con fotos y vídeos no llegas a ver el coche como si estuvieras allí y no me defraudó en absoluto. Por mi experiencia hasta el momento...... muy recomendable.

Solo puedo tener palabras de agradecimiento tanto con Víctor como con Cristina por el trato recibido aportando soluciones ante cualquier necesidad!
LO RECOMIENDO TOTALMENTE!
Han hecho la venta de mi coche en un tiempo mínimo y haciendo muy sencillo el tramite!
Muy agradecido de verdad!!

El 27/01/2023 compre en esta empresa uno de sus coches, un Ford fiesta, para ello me he tenido que gastar 4.490 euros, para lo que he solicitado un crédito, escribo esta reseña para comentar que me ha sucedido con esta empresa, el día de la venta se nos comunicó que el coche tenía el kit de distribución recién cambiado, en el anuncio también aparecía tal indicación, cuando voy a irme de vacaciones en agosto miro el coche para revisar que los niveles estaban en óptimas condiciones, el coche estaba mal de aceite y perdía mucho liquido anticongelante (algo que en el momento no le di importancia pensando que era normal por mis nulos conocimientos de mecánica), el mecánico me rellenó los niveles, lleve el coche en octubre a los típicos cambios de filtros, el mecánico me comentó que el coche perdía muchísimo aceite (aquí no hay queja alguna pues en los papeles de la ITV aparece perdida de aceite sin goteo), el mecánico me recomienda llevar el coche a petrolearlo y que una vez se vea la fuga sellarla, en diciembre consigo petrolear el coche, a finales de diciembre detectamos las fugas pero en ese momento el coche no puede acceder al mecánico dado la alta demanda que este tenía y por las fiestas del momento, me pregunta si será necesario cambiar el kit de distribución, a lo cual le contestó que no, no será necesario pues desde la empresa se me ha comentado que esta recién cambiado, para ello pido factura dado que en el momento de la entrega se me comentó que me las mandarían, en ningún momento me las mandaron, el 3 de enero llamo a la empresa pregunto para verificar si la correa esta cambiada, me contestan que no lo saben y en el mismo momento me dicen “creo que esta cambiada", el 4 de enero les comento que encontré la foto del anuncio y que en este pone que esta cambiada pero que si pueden darme las facturas, a lo cual recibo desde un primer momento como respuesta “las deberías haber solicitado en el momento de la compra”, llegadas las 13:00 horas recibo la factura, en el que aparece que el coche tiene la distribución hecha a los 96.000 KM, yo recibo el coche con 101.000 KM, puedo asi permitirme tapar las fugas más tarde dado que en enero me fui de viaje, el coche entra entonces en el taller el 26/02/2024 el mecánico para tapar las fugas necesita abrir el motor, me llama para decirme que ni la correa ni la bomba se encuentran en buenas condiciones, la correa presenta un desgaste fuera de lo normal para 20.000 KM que tendría desde que se cambio a los 96.000 KM y teniendo en ese momento 114.000 KM, la bomba de agua rezumaba liquido anticongelante, ante esta situación llamo a la empresa comentando lo sucedido y se remiten a la factura que me mandaron en enero, les mando las fotos y me dicen que ellos no ven cuarteada la correa (de la bomba de agua no dicen nada), les digo que si quieren les llevo la correa en mano para que ellos mismos la vean, es aquí cuando no vuelvo a recibir mensaje alguno de la empresa, hasta aquí había hecho al mecánico parar con los arreglos, como no recibí respuesta alguna al día siguiente le digo al mecánico que continue con la reparación, el 28/02/24 escribimos yo y mis padres las pertinentes reseñas del enfado con la empresa (recibimos como contestación que tomaran medidas legales) ante tal situación llamo a la empresa para poder llegar a un acuerdo y retirar la reseña si me dan una solución por el problema, vamos allí el 01/03/24, todos los trabajadores de la empresa respondían “la correa esta perfecta esta nueva, pregunta a otros mecánicos veras que te dicen lo mismo”, finalmente me dicen que llamaran a quienes compraron las piezas, dado que estaban en garantía para ellos, pasan los días y no recibo respuesta alguna, por ello escribo un mail solicitando respuesta alguna, el día 06/03/2024 me responden en pocas palabras que no se harán cargo. He asistido a otros mecánicos y todos indican que efectivamente la correa esta en malas condiciones
En conclusión: Pésima experiencia comprando un coche en esta empresa.

Muy bien todo, el trato, cercano, profesional y sobre todo rapidez.
Gracias a Victor y sus compañeros muy atentos.
Lo recomiendo

Servicio pesimo, Un amigo ha comprado un coche aqui hace unos meses y todo salio mal, un perdida de dinero.

Excelente trato, muy profesionales, te ofrecen todo lo q pidas del vehículo con rapidez. Hablamos desde Lugo y cdo llegué a Madrid todo perfecto.
Gran equipo.

He vendido mi coche y todo ha sido perfecto y rápido.

He sido víctima de un incumplimiento de contrato y engaño en COIMBRA MOTORS o (R LEVEL CARS SL) En diciembre de 2023 he comprado un Lexus GS300H de 18500€. El mismo tiene un fallo en el sistema multimedia que se niegan a arreglar, aun estando en garantía y teniendo por contrato el arreglo que se comprometieron a hacerlo en LEXUS oficial pero nunca lo han hecho.

Relato los hechos tal cual han sucedido: pago reserva del Lexus por transferencia, al tiempo, exactamente 24 hs antes de hacer el pago del total me avisan que el mismo tiene un problema en el sistema multimedia. Yo accedo a realizar la compra siempre y cuando el problema se resuelva en concesionario oficial Lexus, lo cual pedí que lo coloquen en el contrato (contrato que tengo en mi poder y que por políticas de Google no puedo subir en esta opinión online) Sin embargo, tardaron un mes en supuestamente tener la cita en Lexus. El día de la cita, parecían muy amables en venir a buscar el vehículo a mi domicilio porque mi marido tenía Gripe A y no podía llevarlo. Sin embargo, pasan las semanas y no hay novedades, llamo a Lexus y descubro que mi vehículo nunca fue llevado a Lexus. En el concesionario pido una explicación coherente y exijo que me devuelvan el auto, ese mismo día. Sin embargo, se excusan y recién al día siguiente me permiten retirarlo de COIMBRA MOTOR. Entonces recupero mi auto que sigue sin sonido, pero ellos se quedan con mi amplificador Mark Levinston para supuestamente arreglarlo. Semanas más tarde, nos indican que debemos llevar el vehículo al concesionario, lo cual hacemos, allí se encargan de instalar un amplificador de segunda mano procedente de china que tiene dos reparaciones previas a la realizada tal como se puede ver en la foto adjunta, en ese mismo momento se solicita que devuelvan mi amplificador, pero no me lo dan y se lo quedan sin mi autorización.

Tengo todas las pruebas que demuestran que no solo mintieron sino que tampoco han cumplido con el contrato.

Actualmente, siendo 10 de mayo, el vehículo no tiene un correcto funcionamiento del sonido, de los 17 parlantes que tiene, solo se oyen los 4 de adelante y con problemas de frecuencia. El vehículo se encuentra en garantía pero desde Coimbra Motors no responden mis mensajes donde solicito la reparación en Lexus tal cual fue acordado mediante contrato y la dilatación del tiempo es solo beneficioso para ellos, que no quieren hacerse cargo del arreglo.

No solo es una gran perdida de tiempo, sino también de dinero. No hay un solo día en el que no recuerde esta situación, me siento estafada, no solo nos han mentido, sino también esta situación me está generando una gran cantidad de stress y problemas de salud. He invertido una suma muy grande de dinero en un vehículo fallado que sigue sin funcionar correctamente.

No solo no cumplieron con el contrato en el contrato, sino también se quedan con el repuesto original.

Actualmente estoy siendo asesorada para poder hacer cumplir mis derechos como consumidora. No me quedaré de brazos cruzados, y creo en la justicia.

Mario acaba de entregarme el coche y quería reflejar por aquí lo contento que estoy con todo el proceso, trato exquisito desde el primer día, han atendido todas mis peticiones y han arreglado todo lo que les he pedido sin poner ninguna pega, 100% recomendable. Gracias a todos, en especial a Mario por la confianza que generas!

Fuí allí desde Barcelona para examinar un Lotus Exige que tenian en venta. La verdad, la amabilidad, la paciencia con las1000 preguntas y el tiempo que me dedicaron Alex y la chica que trabajan allí, lo siento, no recuerdo su nombre, fue increible, me sentí bienvenido y sin ninguna presión. Todo el tema de cambios de nombre, pagos, transporte del coche, etc, fue muy bien gestionado y eso que yo me encontraba en Barcelona. Y el trato despues de la compra ha sido muy bueno tambíen. Si te gusta el motor y tienen algo que te gusta, ve a visitarles sin duda, porque ellos tambien son amantes del motor, hasta tienen escuderia para competir. No tuve el placer de conocer a Juanra, pero he de decir que el y su equipo hacen un gran trabajo.