NEXT CAR MADRID

Profesional y amable por parte de Jorge. Compré la semana pasada un BMW 530 de 5 años que estaba como nuevo. Se encargaron de todo y trabajaron con rapidez para cumplir con mis plazos. Un agradecimiento especial a Alex, quien me entregó el coche, un servicio excepcional que va más allá. Excelente experiencia; recomendaría a otros.

Compré un coche en este concesionario y descubrí posteriormente que tenía daños por un choque que no me informaron en el momento de la compra. Me prometieron reparaciones que nunca realizaron, pese a reconocer la existencia de daños ocultos. También me aseguraron que repararían un impacto en la luna que para ellos no eran nada, pero nunca lo hicieron; al final tuve que reemplazarla completa de mi bolsillo porque estaba en el campo de visión del conductor (1300€ cuesta la luna a un particular). Me vendieron un juego de llaves y nunca las consiguió porque tenía un desorden en la oficina (Dicho por el)
Tras múltiples intentos de contacto, dejaron de responder (en especial la persona que me atendió, Jorge). Me vi obligado a acudir a juicio y asumir gastos de abogado y peritaje, ya que tampoco quisieron participar en la mediación. La reparación estimada es de 1700€ + IVA (Adjunto conclusión del peritaje)
Comparto mi experiencia para que futuros compradores estén informados.

Pésimo,compramos un coche que aparentemente estaba nuevo.
A los 3 meses empezaron a salir averías,se lo llevaron a un taller que nunca vimos ni supimos de su ubicación,2 meses sin saber del coche,nos lo entregaron en la puerta de un bar en un polígono(se suponía que con la avería resuelta)al mes otra avería la cual nos tocó arreglar por nuestra cuenta porque se negó a hacerlo.
Nada profesional,no cogía el teléfono ni sabíamos nada del coche y las pocas veces que respondía era todo en tono chulesco y diciéndonos que si queríamos que denunciásemos.
Vergonzoso el trato,una vez que pagas cambia el cuento.
Nada recomendable

Todo es maravilloso antes de tener el dinero en mano, una atención extraordinaria, después, es otra historia. Compré un coche en noviembre del 2024, me costó casi 40 mil € y a día de hoy aún no tengo el permiso de circulación, el coche lo llevé a una revisión en concesionario oficial y existen varios fallos en tubería de adblue, estando obstruida, me instalaron una cámara trasera, la cual pagué aparte del precio del vehículo y los sensores de aparcamiento están rotos, podría seguir contando sus "hazañas"…llamo a Jorge todos los días y ya no sabe qué excusa poner para todo, ya ni siquiera me coge el teléfono, le tengo que llamar con números diferentes para que atienda la llamada, una vergüenza y una falta de profesionalidad que no tiene explicación ninguna, por favor no cometáis el mismo error que yo y no confiéis en nada, es un vende humos.

Buenas atención y compramos un coche sin problemas y todo muy claro.

Compré un coche en diciembre de 2024. Al principio todo iba bien, pero, después de varios meses, sigo esperando a que me envíen el manual y el permiso de circulación. Además, tras varias reclamaciones, dejaron de atender mis llamadas, por lo que tuve que llamar desde otro número para poder contactar con ellos. Me han prometido en varias ocasiones que me los enviarían, pero hasta ahora solo he recibido excusas y ningún documento. El servicio de atención al cliente es inaceptable, por lo que no recomiendo hacer negocios con esta empresa.

¡Servicio excelente y profesional!

Tuve una experiencia increíble vendiendo mi coche a esta empresa. Me ofrecieron una valoración justa y se encargaron de todo el proceso de manera rápida y transparente. El equipo fue muy amable y resolvió todas mis dudas sin presiones. Definitivamente recomendaría sus servicios a cualquiera que quiera vender su coche de manera fácil y segura. ¡Muy satisfecho con el resultado!

Buenas , todo iba perfecto hasta que reserve el coche , dejaron de coger el telefono , son bastante incompetentes , hay un tal jorge que no te coge el telefono y te da largas , lo compre a principios de abril , tardaron dos meses en darme la devolución de la reserva , no os recomiendo que ni miréis coche de este concesionario.

Compré un coche hace 3 meses en este concesionario, todavía sigo esperando el permiso de circulación y una copia de la llave que me prometieron. Vergonzoso lo de este negocio, Jorge no coge el teléfono y cuando lo hace es para decir que la semana siguiente estará todo solucionado. Por supuesto nada se soluciona semana tras semana. Ya están denunciados

Me ayudaron a elegir el coche perfecto para mí.
Respondieron todas mis dudas y no me presionaron en ningún momento. Salí manejando feliz y tranquilo.

Son profesionales y muy humanos, gran variedad de eleccion, la atencion es increible. Muy feliz de haber adquirido mi coche aqui.

Cometí el error de comprar el coche en este concesionario, coche aparentemente muy nuevo pero después de 6 meses avería , me lo llevan a una nave para arreglarlo y después de 2 meses con son saber nada de mi coche , me lo “arreglan “. Al mes otra avería , paso presupuesto de mi taller el cual me dice q está averiado es consecuencia de no hacer arreglado bien el coche . Se niega a pagar el arreglo , 3000€ de avería . Una vergüenza , en un año dos averías y 3 meses sin coche . El trato lamentable, transparencia ningún , engaños por todos lados .
No recomiendo ni a mi peor enemigo comprar en este concesionario .

En julio de 2023 les compré un Jaguar F-Pace 3.0 TDV6 con 83.000 km. El precio muy bueno y, además, aceptaron mi antiguo BMW X3 3.0d como parte del pago.
Hasta la fecha, 14.500 km. hechos con el coche y ningún problema, hace kilómetros como una bestia.
Tanto el trato como la experiencia de compra, inmejorables.
Gracias, Jorge.

No podría estar más satisfecho con mi compra. Desde el inicio, el personal fue atento y profesional, brindándome todas las opciones disponibles y ayudándome a elegir el coche perfecto según mis necesidades. Los vehículos están en excelentes condiciones y ofrecen precios justos. La atención al cliente es insuperable, y el proceso fue rápido y sin complicaciones. Definitivamente los recomendaría a cualquiera que busque un coche confiable.

Es un excelente local de compraventa de vehículos de ocasión. Destaca por su atención al cliente, una amplia variedad de coches en buen estado y precios competitivos. El personal es amable y transparente, ofreciendo información clara sobre el historial de los vehículos. La experiencia de compra y venta es rápida y sin complicaciones, con opciones de financiación disponibles. En resumen, un lugar confiable y recomendable para quienes buscan calidad y buen servicio en el mercado de vehículos.

La verdad que no me lo esperaba, encontré buenas opciones y me orientaron para elegir lo más adecuado a mí presupuesto. Muy satisfecho, increíble.

Compré mi coche con ellos y el servicio fue impecable desde el primer momento. El equipo es muy profesional, amable y te guían en todo el proceso, respondiendo cada duda con claridad. Tienen una gran variedad de vehículos, todos en perfectas condiciones y a precios muy competitivos. Además, ofrecen opciones de financiamiento flexibles que facilitan mucho la compra. ¡Recomendados al 100%!

Al principio todo perfecto,pero una vez realizada la operación,si tienes algún problema no contesta , total no recomendable

Buenas tardes. Me interesé por un BMW 420D de este concesionario y contacté con Jorge para que me diera toda la información disponible sobre el coche, ya que yo vivo en Valencia. Me facilitó fotografias, algún video y varios archivos de car vertical, carfax, tanto de España como de Francia, ya que el coche vino de Francia auqn su pais de procedencia original era Alemania; de esta manera conocí toda la trazabilidad del mismo así como verifiqué kilometraje y revisiones.
Le pedí que lo viera y probara un familiar mío que vive en Madrid así lo hizo sin pega alguna. Me dieron el visto bueno y señalicé el coche, obteniendo un descuento de parte de Jorge porque los neumáticos no tienen mucha vida útil. Se comprometió a pasar revisión en concesionario oficial BMW y en un taller especializado en cajas de cambio automáticas. Así lo hizo y me envió facturas.
Preparó el coche en pocos días porque yo tenía un viaje y queria estrenarlo y su compañero Alex me lo trajo a mi casa sin coste.

Además, como las pastillas traseras estaban algo desgastadas, según el concesionario oficial, me ha enviado, junto con la documentación definitiva un juego de pastillas nuevas marca Brembo.
Cuando Alex me trajo el coche, no podía dar crédito a su estado, aun siendo un coche usado de finales de 2015 estaba simplemente PERFECTO, sin un arañazo, incluidas las llantas, y el coche va perfecto, esto encantado con este coche y con el trato de Next Car Madrid.
Sólo comentar que la documentación ha tardado algunas semanas en llegar pero es algo ajeno a ellos, achacable al colegio de gestores, pero vamos, me envió el permiso provisional a mi nombre. En fin, que auqn no sea fácil comprar un coche a distancia, yo no he ido a Madrid ni he conocido a Jorge en persona, te lo facilita todo y por ello, recomiendo totalmente este negocio para comprar un coche de confianza, muchas gracias por todo, estoy seguro que si tengo un problema la garantía lo cubrirá.

He comprado un coche en Next car y os verdad es que estoy muy contento , primero por la transparecia y buen trato y luego por las facilidades que te dan para todo , desde dejar coche como parte de pago como para la recogida del coche . Tambien he de decir que los coches estan impolutos , como nuevos . Lo recomiendo 100% . Volvere a compra un coche con ellos sin duda.