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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Concesionario Oficial Ford Arganda del Rey | Jota Rocal es un concesionario Ford oficial dedicado a la venta y mantenimiento de vehículos Ford nuevos, incluyendo modelos eléctricos, híbridos y de combustión.
Ubicado en Av. de Madrid, 118, este concesionario sirve a Arganda del Rey y Madrid, ofreciendo concesionario autorizado con programas gubernamentales como Auto+ y servicios para vehículos comerciales.
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Muy buena atencion en la recepcion. Un buen taller y buenas instalaciones
Muchas gracias por su valoración, José Luis. Nos alegra mucho leer su comentario y saber que ha quedado satisfecho con nuestro trabajo e instalaciones. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Lo primero que quiero destacar es la atención de Gema, en recepción, que va mucho más allá de una buena atención. Lo explica todo con detalle, y trata siempre de encontrar una solución. Le dieron un golpe al coche en todo el lateral derecho, y el taller al que lo llevaba de Ford no me daba cita desde hacía 2 meses. En Arganda me lo arreglaron en una semana y me facilitaron coche de sustitución (lógicamente a un coche de sustitución no le puedo pedir que sea como el mío). Además me hicieron la revisión pasada de kilometraje (por mala información del anterior taller). El coche ha quedado como nuevo. Así que estoy muy agradecida.
Talía, nos alegra mucho leer su comentario y saber que la atención de mi compañera Gema ha sido de su agrado. ¡Le doy las gracias en su nombre y de nuestro equipo de taller al completo! Vuelva siempre que lo necesite. La estaremos esperando. ¡Muchas gracias!
Despues de la compra de un vehiculo en este concesionario la experiencia a sido muy buena luis la verdad nos atendio muy bien orientandonos en todas nuestras dudas del vehiculo nuevo y muy rapido en la entrega de coche .
Muchas gracias por todo
Muchas gracias por su valoración, Ricardo. Nos alegra mucho leer su comentario y saber que la atención de mi compañero Luis ha sido de su agrado. Disfrute mucho de su nuevo vehículo y visítenos siempre que lo necesite. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Excelente trato y atención, ¡muchas gracias!
Muchas gracias por su valoración. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Siempre llevo mi coche a Jota Rocal porque trabajan muy bien. Nunca me han dado ningún problema y te explican las cosas con claridad. Además los empleados en general son muy amables. Gracias a las recepcionistas por atender siempre así de bien ♥️
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra mucho leer su comentario y saber que queda satisfecho con nuestro trabajo. Un placer tener clientes como usted. Vuelva siempre que lo necesite. Un saludo.
Hoy he llevado mi ford focus ST para la segunda revisión oficial. Jamás había estado en este concesionario ya que antes vivía en Alcorcón y lo llevaba allí. Tengo que ponerles un 10, desde la recepción hasta la entrega. Especialmente quiero destacar la atención de Gema en la recepción, tras pedir cita online, fue la persona que me llamó, explico y ofreció un vehículo de sustitución mientras duraba la revisión de mi coche. Han cumplido horarios y ha sido todo perfecto. Ojalá todos los servicios oficiales fueran así y os lo dice una persona que ha tenido marcas como audi y bmw…de verdad, me quedado sorprendido de la calidad en la atención, de la profesionalidad, de como me han explicado todo lo que le han hecho al coche y encima..a través del enlace que me habían enviado… sabia en que punto iba la revisión, recomiendo 100x100 este concesionario Ford…y os garantizo que jamas había ido aquí. Gracias por tener un servicio 10
Pecco, muchas gracias por su bonito comentario hacia mis compañeros. Le doy las gracias en nombre de Gema y le invitamos a volver siempre que lo necesite. Esperamos nos siga eligiendo y podamos seguir cumpliendo sus expectativas. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
La recepción de mi vehículo, no la hizo Gema, administrativa- recepcionista que está normalmente, había otra chica y no estaba de buen humor. Al recoger el vehículo, dije que quería cambiar de coche, que si tenían de ocasión o algo así. Dijeron que pasaban nota al comercial. Si realmente por el importe que dije que podía gastar no hay ningún vehículo, al menos el comercial podía comunicarlo y quedar bien. No se han puesto en contacto en ningún momento. Tengo que decir que solucionaron averías,... y este punto genial porque me informaron en todo momento.
Muchas gracias por su puntuación, Virginia. Encantados de pode atenderla siempre que lo necesite. Un saludo.
Repararon mi vehículo perfectamente, el precio me lo dieron por anticipado, muy atentos tanto por teléfono como presencial
Pepi, nos alegra mucho leer su comentario y saber que la atención de mis compañero ha sido de su agrado. Esperamos pueda seguir visitándonos siempre que lo necesite. Un saludo.
Atención excelente . Yo llevo muchos años y nunca ningún problema.
Muchas gracias por su valoración y sobre todo por su confianza durante todos estos años. Un placer tener clientes como usted, Manuel. Un saludo.
Servicio espectacular. Gracias a Gema y Raúl, excelentes profesionales. Gracias!
Muchas gracias por su valoración. Nos gusta mucho saber que la atención de mis compañeros ha sido de su agrado. Un placer tener clientes como usted. Vuelva siempre que lo necesite. Un saludo.
Pido cita vía telefónica con un mes de antelación al teléfono central de citas Ford para la revisión de los 60000km de mi Ranger 7028LCT y a cuatro días de la cita después de planear el viaje Cuenca-Arganda puesto que no tengo concesionarios Ford cerca de mi localidad, me llama la encargada de Ford JRocal y me dice que me anula la cita que están con mucho trabajo y no pueden cambiarme el aceite ni los filtros de mi vehículo en el mismo día, que escoja otra fecha como si tuviera yo plena disponibilidad cuando tengo un vehículo de empresa que es una herramienta de trabajo y no de ocio.
Al final llamé a la desesperada a Albacete que estaba algo más lejos por proximidad y en 40 minutos me hicieron la revisión y estuvieron encantados de atenderme.
Siento mucho leer su valoración y saber que la atención recibida por nuestra parte no fue de su agrado. Le pedimos disculpas. Intentamos informarle para que tomara la mejor decisión posible. Muchas gracias. Un saludo
Me comuniqué por mail para reparar un golpe y se comunicaron muy rápido. Reparación muy rápida y bien hecho. Atención sobresaliente
Muchas gracias por su valoración, Alejandro. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
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