AU
AutoSpot Ibérica
A 0.07 km
5
41 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Queríamos dar las gracias sobre todo a Quique por el trato tan excepcional que nos ha dado durante todo el proceso de compra. Nos hemos sentido escuchados, bien acompañados y totalmente tranquilos en cada paso. Da gusto encontrar a profesionales como tú: cercanos, transparentes y con verdadera vocación de ayudar.
Estamos muy contentos con el coche y con la experiencia completa. ¡Gracias de verdad por todo!
Alfonso y María
¡Muchísimas gracias, Alfonso y María! Qué alegría saber que se sintieron tan bien acompañados 😊 Quique estará encantado de leer sus palabras. Disfruten muchísimo del coche y gracias por confiar en nosotros. ¡Un placer enorme!
Da gusto tratar con gente a la que le gusta su trabajo. Gente con la que se puede hablar, llegar a un acuerdo. Sonia muy atenta desde el primer momento y siempre disponible para lo que necesites 💯.
Gente seria, amable y que da todas las facilidades que pueden.
Explican todo muy bien y con detalle, y siempre razones sensatas!
En fin, buen sitio si quieres comprar un auto.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que te sentiste a gusto y bien atendido 😊 Sonia y todo el equipo estarán encantados de leerte. ¡Que disfrutes mucho tu coche!
Compramos el coche en este concesionario hará poco más de un mes. Y estamos muy contentos con la compra.
No somos de la zona, y nos dieron mil facilidades tanto para ver como recoger el coche. Y muy amablemente leímos juntos el contrato antes de firmarlo. Además, tuvieron el detalle de venir a buscarnos al aeropuerto el día de la recogida. Y estuvieron pendientes de nuestro viaje.
Termino agradeciendo el trato recibido y el servicio obtenido.
Seguro que recomendaremos, y en un futuro, volveremos.
Un abrazo.
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Fue un placer acompañarlos en todo el proceso, incluso a la distancia. Nos alegra saber que todo salió bien y que están contentos con el coche. ¡Aquí estaremos con los brazos abiertos si deciden volver algún día!
Gente muy profesional, les he vendido mi coche y siempre pendiente de todo, aclarándome de las dudas y los miedos que tenía. Muy eficaces a la hora de gestionar la documentación, muy fácil con Iván y Sonia. Más que 100% recomendable.
Un placer hacer negocios con gente seria.
Gracias
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te sentiste acompañado en todo momento. Iván y Sonia estarán encantados de leerte. ¡Un placer haber contado contigo!
He tenido un trato por parte de Sonia y de Iván inigualable. Han estado en todo momento ayudándome a conseguir la financiación, explicándome y dándome todas las respuestas posibles. Son unos profesionales y estoy muy agradecido por su atención y encantado con mi coche.Los recomiendo al 100 x 100
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra un montón saber que te sentiste bien acompañado durante todo el proceso. Iván y Sonia dan siempre el 100%, ¡y comentarios como el tuyo lo confirman! Que disfrutes muchísimo tu coche nuevo.
Muy buena experiencia! Sonia nos ha atendido de 10. Te dan todas las facilidades, tramitación muy ágil. Muy contentos con la compra de nuestro coche, te inspiran confianza algo muy importante cuando compras un coche de segunda mano. Gracias por todo!
Buenos días Patricia, muchas gracias, nuestra seña de identidad es la atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. ¡Disfrutadlo muchísimo!
Vendí mi coche a Escarpa Motor y lo recomiendo totalmente. En apenas 3 días tenía una oferta en firme, la revisión del coche por su parte y una propuesta de contrato. Seriedad y eficacia
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo fue rápido y fácil. ¡Un placer haberte ayudado!
Desde el minuto uno en el que me puse en contacto con ellos la amabilidad, el buen trato y el interés por ayudar al cliente fueron lo primero, Sonia y Ivan me han ayudado muchísimo en poder adquirir mi nuevo coche, los trámites fueron rápidos y sobretodo hicieron lo imposible por poder entregarme el coche en el menor tiempo posible. Sin duda algunas los tendré en cuenta otra vez para futuros coches, recomendable al 100%.
Muchas gracias Andrés, desde Escarpa Motor cuidamos a todos nuestros clientes y les damos un trato personalizado para que se sientan igual que tú.
Gente 100% recomendable del primero al último. De entrada el coche que compramos era increíble el estado en el que se encontraba, parecía nuevo, y la presentación del mismo exactamente igual, si no mejor que en un concesionario de coches nuevos de alta gama. Unos profesionales de primer nivel, rápidos, super comunicativos y resolutivos con una solvencia llevada al límite. Hasta aquí como relación vendedor-cliente, en el aspecto humano ya no podemos agradecer más el delicado trato con el que nos trataron a la hora de facilitarnos la solución a un problema que tuvimos y que nos impidió viajar con nuestro nuevo coche hasta Valencia como teníamos previsto teniéndonos que quedar un día más en Madrid. Se ocuparon de absolutamente todo. Agradecemos infinitamente el trato hospitalario que nos dedicaron. Agradecemos personalmente a Sonia, Lorena e Iván y en especial al propietario, Juan Carlos Escarpa quien se ocupó personalmente de conseguirnos todo lo que nos hiciera falta en ese día de más que tuvimos que estar en Madrid, incluso haciéndose cargo de los gastos. Sinceramente ya sabemos dónde compraremos nuestros coches futuros y recomendamos al 100% Escarpa motor. Han conseguido hacernos sus amigos al margen de vendernos ese maravilloso coche. Muchas gracias.
Buenos días Horacio, muchísimas gracias por la paciencia y confianza depositada en nosotros. Todo el equipo de Escarpa Motor les desea que disfruten de su vehículo por mucho tiempo.
No hay palabras de agradecimiento suficientes! El coche perfecto y la atención increíble. Siempre están disponibles para responderte ante cualquier duda, además del cariño y el súper buen asesoramiento que he tenido durante todo el proceso con ellos. Muy rápida toda la gestión para tener el coche, además muy atentos con el cliente en todo incluso en la postventa. La recomiendo al 300%. Ojalá más gente como vosotros!
Muchísimas gracias Marina. Estamos super contentos de poder seguir asesorando a nuestros clientes después de la compra del vehículo. Siempre velamos por la rapidez y el trato personalizado de nuestros servicios.
La atención hasta que compras el coche de 10! Y buscan facilidades para realizar la compra! Una compra hecha a distancia , de un coche de alta gama (Bmw), donde se recogió presencialmente. Al firmarlo todo y recoger el vehículo, las luces no eran ni las que describía el anuncio ni las que se dijo cuando se preguntó. A los 4 días el coche dio fallo de batería de arranque, donde se aviso y hasta pasadas 2 semanas (una vez finaliza el tiempo para poder cancelar el contrato) no se me contestó, además de negando el cambio de esta. Además de varios fallos que ha ido dando el coche en tan solo 1 mes ( el aceite estaba al mínimo, los neumáticos hay que hincharlos cada 4 días, y el depósito del agua de los limpias estaba vacio) menos mal que acababa de salir del taller y estaba impoluto. Aparte de mas de un mes para recibir la documentación y aun esperando a que llegue la segunda llave del vehículo!. Ni la garantia ni ellos se hacen cargo de nada (bueno si del costo de rellenar el aceite) Es la primera vez que me pasa esto desde que compro coches a distancia (de alta gama) y donde en otros concesionarios no he tenido ningún problema con el vehículo, además de salir nuevos de chapa y pintura , que este ni lo pulieron para quitar un poco los arañazos de parachoques etc.
Edito......
Se puede adjuntar los WhatsApp donde se avisan de las cosas y a los que se me contestan pasado unos días ya que vuestro comercial no estaba!!
Es muy fácil borrar los fallos para que vuelvan a salir al cabo de pocos días. Y en la supuesta revisión solo se hace el aceite (lastima no se puedan compartir fotos por aqui) como pone en la factura . Vendéis una garantía que luego no usáis. Respecto a la bateria se os ha solicitado factura conforme se ha cambiado (por vosotros o por el antiguo propietario) porque como todo el mundo sabe las baterías tienen una vida en las que pasado un tiempo se han de cambiar.
A todo esto hay que añadir (que sea culpa vuestra o no! Que podéis cambiar de empresa de reparto) me habéis perdido la llave de repuesto y ahora tengo que ir a un taller (vuestro que no esperaba menos) y perder tiempo y dinero para hacer la copia.
Y como decís en la entrega del vehículo solo se comprobó a simple vista, había prisa por parte de ambos (pero que en principio era todo lo hablado por telefono) y además estabais en obra y lo entregasteis a pie de calle no en el photo call!
La pena de todo esto es que no hay días que coja el coche y me marque un fallo. Y me da pena no poder decir que estoy feliz cada vez que cojo el coche, porque ya lejos del coche llamo para cualquier cosa (como saber donde estaba mi llave) y no cogéis ni el teléfono! En fin....
Ante todo, le pedimos disculpas en nombre de ESCARPA MOTOR por las molestias que al parecer le ha ocasionado la compra del vehículo mencionado. Nuestro objetivo es la satisfacción plena de nuestros clientes a lo largo de todo el proceso de venta y post venta.
Nos gustaría hacer una serie de puntualizaciones al respecto de su reseña.
En el anuncio publicado en COCHES NET y WALLAPOP, así como en nuestra web, se indicaba que el vehículo tenía luces automáticas, extremo éste que Ud. mismo pudo comprobar cuando se personó en nuestras instalaciones el 28 de noviembre.
En cuanto a la batería de su vehículo, ESCARPA MOTOR, S.L. desconoce el estado de la misma, más si cabe si cuando se hizo la revisión previa a la entrega, ésta no dio problema alguno, como Ud. mismo pudo comprobar el pasado 28/11.
El mensaje que al parecer apareció en su vehículo a los 12 días de adquirir el mismo, no a los 4 días como erróneamente indica en su reseña, fue una recomendación del fabricante para que acudiese a un taller oficial, puesto que la batería de arranque estaba limitada, indicándosele que podía circular con el vehículo, pero que para el caso que el vehículo llevase mucha carga y/o hiciera temperaturas bajas, no podría cubrir los requisitos de potencia, por tanto, el vehículo puede circular perfectamente.
Siendo la batería un elemento de desgaste propio del uso y kilómetros del vehículo, ESCARPA MOTOR, S.L. no está obligado a hacerse cargo de la sustitución de la misma.
No es cierto que ESCARPA MOTOR, S.L. haya tardado 2 semanas en ponerse en contacto con Ud., es más lo ha hecho de forma inmediata a través de WhatsApp o email, indicándole que asumía el coste del aceite, pese a que al vehículo se le hace una revisión previa en la que se chequean los principales puntos del mismo, entre otros el nivel de aceite.
Lo mismo ocurre, con el líquido de los limpia parabrisas y el inflado de los neumáticos, cuyo desgaste y uso son los causantes de su desgaste, por lo que ESCARPA MOTOR, S.L. no puede hacerse cargo de los mismos.
En cuanto a la documentación, el motivo del retraso es meramente burocrático, como así se le ha indicado en alguna ocasión que otra.
Por último, y con relación a los arañazos de los que habla, los mismos son propios de la antigüedad y kilómetros del vehículo, -Usted mismo pudo comprobar el 28/11-.
Es radicalmente falso, que hayamos tardado días en dar respuesta a sus peticiones, pues lo ha hecho de forma inmediata, a través de email o WhatsApp.
Es rotundamente falso que ESCARPA MOTOR haya “borrado” cualquier fallo que presentase el vehículo que Ud. adquirió. Suponemos que dispondrá de documentación que acredite tan grave acusación.
ESCARPA MOTOR, le entregó el vehículo en un lugar distinto al “photo call” porque estábamos de obras y no quisimos demorar la entrega de su vehículo.
ESCARPA MOTOR ha sido la que ha hecho frente al pago de la segunda llave, no Usted, desembolsando la cantidad de (489,40 €).
La garantía no cubre el desgaste de los elementos del vehículo por su uso o desgaste, entre otros la batería del vehículo.
ESCARPA MOTOR, S.L. ante las falsedades vertidas en su contestación ha dado traslado a sus servicios jurídicos para que estudien las acciones legales que pudieran corresponderle en defensa de sus legítimos intereses, por el daño reputacional que las mismas puedan causarle ante las falsedades que de forma reiterada realiza.
Excelente experiencia ! Sonia nos atendió muy bien, el proceso fue ágil . Recomendados 100% , muy contentos con nuestra compra . Muchas gracias
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que Sonia y todo el proceso hayan sido de tu agrado. Esperamos que disfrutéis de vuestro nuevo vehículo.
Sobran las palabras para lo satisfecha que me han hecho sentir tanto Sonia como Ivan. Qué alegría comprarte un coche e irte con tan buena sensación, con toda la ayuda solicitada recibida y el buen trato que he tenido por parte de ambos desde el minuto 0. Un trato sin lugar a duda impecable, diferente y cercano que no encuentras en cualquier sitio, así que gracias, ya sé qué sitio recomendar o al cual volver gracias a vosotros!!!
Muchas gracias Myriam por la confianza depositada en nosotros. Nuestra seña de identidad es la atención personalizada a nuestros clientes. Nos alegra saber que se refleja en nuestros clientes.
Llegué a este compra-venta después de una muy mala experiencia con una empresa grande. Pese a tener dudas, el coche estaba perfecto y el trato desde el minuto 0 de Iván fue impecable, que nos puso todas las facilidades para acabar adquiriendo el vehículo. No hay nada que haga que no recomiende este concesionario.
Muchas gracias Carlos poro tu reseña. La atención al cliente y el asesoramiento son la seña de identidad de nuestra empresa. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia de compra.
Un saludo.
Estoy muy contenta con esta empresa.
Solo puedo decir maravillas me atendió
una profesional llamada Sonia.
Estuvo pendiente de todo, contestando a todas mis WhatsApp y llamadas y no fueron uno si no muchos.
Siempre con una amabilidad y educación increíble.
Solo puedo decir gracias Sonia x todo y gracias al mecánico que os recomendado.
Buenas tardes Catalina, muchas gracias. Desde Escarpa Motor cuidamos a todos nuestros clientes y les damos un trato personalizado. Trabajamos día a día para que se refleje en la satisfacción de nuestros clientes.
Hace un mes compramos un clase A y estamos encantados,con el coche y también con el trato ,la seriedad y la profesionalidad.Totalmente recomendable.
Muchas gracias por vuestra reseña. Nos alegra saber que están disfrutando del Clase A. Ha sido un placer atenderlos.
Nuestra experiencia con Escarpa Motor ha sido muy buena. Desde el principio la atención ha sido estupenda y nos han resuelto todas las dudas sobre el vehículo. Total trasparencia durante todo el proceso. Al final compramos el coche, que estaba en perfectas condiciones y muy cuidado y limpio. Estamos encantados con el coche. Concesionario muy recomendable.
Muchísimas gracias Juan por tu reseña. Esperemos que estes disfrutando de tu nuevo coche. En Escarpa intentamos cuidar mucho todos los detalles y dar el mejor asesoramiento para que tengáis una buena experiencia de compra.
Un saludo.
Muy buena gente ,me han vendido un coche y todo genial la verdad lo recomiendo chicos☺️
¡Gracias por tu confianza! Nos alegra un montón saber que todo fue genial con tu coche. ¡Disfrútalo mucho!
Mi experiencia con esta empresa de compra venta de automóviles ha sido absolutamente genial. Desde el momento en que entré en su concesionario, me sentí muy bien atendido y cuidado. El equipo de ventas fue extremadamente amable y conocedor, respondiendo a todas mis preguntas con paciencia y detalle.
Además, su proceso de compra fue muy transparente y eficiente. Me guiaron a través de cada paso, explicando claramente los detalles del proceso y asegurándose de que estuviera cómodo en todo momento. Incluso después de haber realizado la compra, continuaron brindándome un excelente servicio, respondiendo a mis consultas y ofreciéndome asistencia cada vez que lo necesitaba.
En resumen, esta empresa de compra venta de automóviles no solo es genial en términos de su selección de vehículos, sino que también son excepcionales en su enfoque en el cliente. Su atención, paciencia y disposición para ayudar hacen que la experiencia de compra de un automóvil sea más agradable y satisfactoria. Recomiendo encarecidamente esta empresa a cualquiera que esté buscando un trato excepcional y una asistencia genuina en la compra de un automóvil.
Hola Emanuel. Muchísimas gracias por tus palabras. En Escarpa Motor tenernos como seña de identidad y pilar de nuestra empresa la atención personalizada a nuestros clientes antes , durante y después de la compra de su coche.
Igualmente cuidamos que nuestros coches sean de una calidad excepcional para que podáis disfrutar de ellos mucho tiempo.
Muchas gracias por elegirnos.
Un saludo
Despues de mirar en variso concesionarios tanto fisicos como online, el que mas me convenció fue este. Tiene los mejores precios.Muchas gracias al comercial Sonia por su amabilidaad y responder siempre al momento todas mis dudas. Ya tengo mi Bmw y estoy superencantado.Recomiendo sus servicios
Buenas tardes Paul, muchas gracias. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo vehículo. En Escarpa Motor siempre nos preocupamos y cuidamos a nuestros clientes.
A 0.07 km
A 0.09 km
A 0.12 km
A 0.15 km
A 0.19 km
A 0.21 km
A 0.41 km
A 0.44 km
A 0.44 km