Citroën at TALLERES SANZ ESTEBAN SA

Extraordinarios profesionales en todos los sentidos. No solo en el aspecto técnico, donde siempre tratan de resolver el problema lo antes posible, sino también en el el trato, por su amabilidad y empatía con el cliente.

Empresa con un trato magnífico. Jorge fue muy atento en todo momento y nos mostró todos los detalles del vehículo comprado tanto los buenos como los malos. Nosotros veníamos de Extremadura y se desplazó hasta Atocha para recogernos y llevarnos al concesionario situado en Arganda del Rey. Respecto al vehículo comprado, todo en perfectas condiciones y con los papeles al día.
Recomendado!!

Llevo una semana intentando contactar con ellos telefónicamente y es imposible que cojan el teléfono.

En mi caso particular estoy muy contenta con el trabajo que realizaron en este taller.
Lleve mi C3 con una avería y en pocos días estaba todo solucionado, no tardaron nada para comentarme el fallo que tenia. Rapido y profesional!!.

Super contentos con la compra de nuestro nuevo vehículo, Citroën C5 aircroos.sin ningún tipo de engaño ni vicio oculto,nos desplazamos desde Cantabria para la compra ,y perdieron su tiempo para ir a buscarnos A la estación de Chamartín,es muy de agradecer,un vendedor de 10 y super sincero.muchas gracias.

Muy mala experiencia. Una verdadera pesadilla. Les llevamos una Citroen Jumpy de tres años para q nos informaran por una posible avería con el AdBlue. Nos cobraron 150 euros solo por la diagnosis aunque nos habían confirmado q está operación era gratuita. Despues nos presupuestaron otros 1500 euros para solucionarlo. Pusimos una reclamación a la Citroën para ver si entraba en garantia y tardaron un mes en contestarnos para informarnos q solo cubrían 600 euros de ese total, y mientras el vehiculo parado. Al final tuvimos el vehículo un mes parado y nos quedamos con la avería sin solucionar y con 150 euros menos.
Lo tuvimos q solventar en un taller especializado en AdBlue pero pagando solo la décima parte.
Talleres Sanz fatal y Citroën peor.
No lo recomiendo ni a mí peor enemigo.

Grandes profesionales. De la mecánica. Todo te lo hacen fácil. Muy buena. Experiencia. Sin lugar a duda? Volveré. Gracias por todo.

He llevado mi coche dos veces, para revisión y para cambio de neumáticos. Para mi el servicio fue de 10, desde para coger cita hasta que he recogido el coche.
Al final todo son experiencias personales, la mía ha sido muy buena y por ello volveré a repetir y lo recomiendo sin lugar a dudas.
Tengo que desplazarme desde Rivas Vaciamadrid, pero para mi el servicio de atención al cliente recibido aquí dista mucho del recibido en Rivas.

Buen taller. Responden rápido. Hacen muy bien el trabajo. Amabilidad. Recomiendo 100%. Estamos satisfechos con los resultados siempre que lo llevamos.

Muy contenta, tenía una urgencia con la suspensión y me lo solucionaron muy rápido.
El trato muy muy agradable, y aunque no tengo ni idea en este campo se molestaron en explicarmelo.
Muchas gracias por vuestro trato.

El trato es fantástico. Incluso se han hecho cargo de un marrón que no les pertenecía (En la central de Doctor Esquerdo se dejaron sin apretar un filtro de aceite y me lo repararon sin coste). Además, profesionales de la marca.

Tenemos un C4 automático y el coche tuvo un grave problema con el excesivo gasto del anticongelante. Gastaba medio litro por cada 1000 kilometros.
Habiamos pasado por varios talleres y todos nos dijeron…..”seguro que es la culata”, asi que antes de gastarnos miles de Euros en una “supuesta averia de la culata” , en febrero decidimos pasarnos por la Citroen, Talleres Sanz Esteban en Arganda.
Fue la mejor decisión que podíamos haber tomado y enseguida encontraron el problema:
La perdida del anticongelante no se debía a rotura de la culata , como nos dijeron en todos los demás talleres, sino tenía que ver con la válvula EGR. Limpiaron la válvula, cambiaron las juntas, purgaron el circuito de refrigeración y problema solucionado.
Desde la reparación hemos recorrido mas de 5000 kilometros y no hemos vuelto a echar ni una sola gota de anticongelante.
¡La experiencia fue un 10!
Muy profesional, personal muy amable y nos explicaron muy bien que es lo que le ocurrió al coche.

Personas profesionales y muy competentes. El trato muy familiar, tienen todo mi apoyo, tanto en mecánica como en chapa y pintura. Buen servicio.

Engreidos, orgullosos y faltos de profesionalidad y respeto por el cliente y por dar un buen servicio.
Lleve el coche a una reparación e hicieron lo que les parecio bien sin consultarme cobrandome casi 400€. Cuando puse una reclamación en Citröen y me dieron la razón no se dignaron ni a mirarme a la cara y pedir disculpas. Por supuesto me devolvieron el dinero.

La segunda vez que me dejan tirado. Me cancelan la cita porque se tienen que ir de vacaciones. Unos impresentables.

Estuve mirando varias marcas de furgonetas, entre ellas la Jumpy de Citroën, acudí al concesionario y el trato fue de 10 por parte del comercial que me atendió (Federico).
Amable, atento y un buen profesional.
Resolvió cada una de mis dudas, que no fueron pocas.

Grandes profesionales.

Un ejemplo y orgullo para el sector.

Un taller de siempre de lo mejor actualmente en carrocería. Serios y profesionales te informan en todo momento antes de proceder con el coche. Muy majo el hombre de la ventanilla al firmar la factura y la retirada del coche.

Son muy profesionales, me atienden rápido atendiendo mis necesidades de movilidad y horarios de disponibilidad.

Taller de confianza. Siempre miran lo mejor para el cliente. Personalmente, inmejorable experiencia en todo tipo de trabajos, tanto mecánica como chapa y pintura. 100% recomendable .