Renault Talleres García Solana E Hijos S L

Tuve un reventón anoche en una de las ruedas delanteras y hoy (24 de diciembre, nochebuena, fecha MUY complicada) lo he traído aquí a primera hora y no han parado de buscar en varios sitios que o no disponían de las ruedas o estaban cerrados por ser el día que es, hasta encontrar unas que poder ponerme. Se han desplazado a por ellas, me las han cambiado y en menos de 2 horas ya tenía el coche disponible. Estoy ENCANTADA. Esto no lo hace cualquier taller y menos una mañana de nochebuenaa. El equipo majísimo, super profesional y cercano, me han dado todas las facilidades que han tenido y me han tratado como en muy pocos sitios. GRACIAS!!! Os voy a recomendar sin duda, y ya sé a dónde tengo que venir si vuelvo a tener un problema con el coche. No os doy más estrellas porque no hay!!

Trato excepcional del servicio de grúa de MAPFRE en este taller (no recuerdo el nombre del operario, pero tiene acento del Este de Europa). Llamé a Asistencia en Viaje de la compañía a las 5:30 de la mañana, y en menos de 30 minutos estaba el operario en casa (pinchazo en una rueda). No dejó de buscar e intentar dar con el pinchazo hasta que lo encontró. Su amabilidad y cercanía en el trato hace que, en un momento de tensión como ese, todo sea más fácil. Sin duda un verdadero profesional. Muy agradecido y satisfecho tanto con el trato como con el servicio.

Muy mala experiencia.Ni una estrella
se merecen. Llevé el coche a cambiar las ruedas y al año ya estaban mal. No le habían hecho el paralelo, según me dijeron en otro taller y se las cargó. Después de dejarme una pasta , tuve que cambiarlas de nuevo, por supuesto en otro sitio, allí no vuelvo más.

Dejé el coche para arreglar el parachoques y una rozadura lateral Han tardado un par de días.Ha quedado genial y además me han limpiado y perfumado el coche por dentro,como si fuera nuevo
Ha sido un detalle .

La verdad que llevo esperando dos meses para que me llamen para cambiar unas válvulas de presión de los neumáticos después de pasar al coche un mantenimiento muy importante (más de 600€). También me tenían que arreglar el techo solar. El caso es que por una avería en una máquina no me lo pudieron cambiar y lo del techo se les olvidó. El que he llamado he sido yo varias veces y hoy la última. En fin…. Que me alegra que tengan trabajo. Siempre me han tratado de lujo pero esto que me ha pasado pone fin a mi relación comercial con ellos. Bye

Una auténtica estafa. He llevado a revisión el coche durante años, pensando que eran de confianza. En diciembre le llevé para que me cambiaran el elevalunas me costó 175 € y a los 15 días se me volvió a romper, le volví a llevar y me dijeron que podía haber salido defectuoso. Se me ha vuelto a romper a los 4 meses. Le he llevado a otro taller oficial de Renault y me han dicho que el que me pusieron era de mala calidad. Habiéndome gastado el dinero para que me pusieran uno de Renault. Ya no volveré a llevar allí el coche. Pongo una estrella porque si no, no me deja mandarlo.

Mi experiencia a sido a través de Mapfre, he llevado el coche para arreglar un golpe en los dos estribos.
El coche ha ido 3 veces y cada vez ha salido peor.
Son unos chapuzas, amparados en Mapfre que como compañía ha caído empicado.
Me han dejado el estibo del coche como la pared de una casa con gotele
Ya está denunciado. Nos veremos en el juzgado y por supuesto no llevaré el coche allí ni loco

Muy descontento con el trato y el trabajo en este taller. Hable con el mecánico e para dejar el coche el lunes, solo había que mirar el número de serie de un Relé y hacer el pedido para sustituirlo (cosa que no dura más de 1 minuto ya que es como sustituir un fusible) pasó en el taller el lunes, martes y el miércoles por la tarde llamé para ver si tenían la pieza y me dijo el mismo mecánico que aún no habían mirado el coche ni tan siquiera para pedir la pieza alegando que tenían mucho trabajo. El jueves por la mañana fui a buscar el coche y al entrar había 2 mecánicos hablando con el cafecito y uno sentado hablando con la recepcionista, para que luego te digan que hay mucho trabajo para perder 1 minuto en pedirme una pieza. Resumiendo, lo llevé la misma mañana del jueves a otro taller en el cual me atendieron muy amablemente, pidieron la pieza delante mía y antes del medio día estaba recogiendo mi coche arreglado y solo me cobraron la pieza.

Donde me reparan el vehículo de 10

Muy buena atención por parte de José de carrocería.

Pido una grúa para recoger mi vehículo y no arrancarlo ya que estaba lleno de agua por la riada y va y lo arranca porque dice que sino no sale del garaje. Todos mis vecinos han sacado el coche sin arrancar de plazas peores que las mías. No sé si porque estaba mi mujer y se ha aprovechado. Si estoy yo no lo arranca. Me parece de poco profesional. Espero que no haya dañado nada.Dare mis quejas correspondientes a mi aseguradora.

Mi experiencia ha sido con un servicio de grúa.
Excelente.
Trato muy amable y enfocado a la satisfacción del cliente.
Como el taller estaba cerrado, llevaron el coche a su base y después al taller. Como sabían que me corría prisa tener el coche arreglado, se implicaron en llevarlo cuanto antes al taller.
Me atendió Raúl, tanto para recoger el coche como para avisarme cuando llevaron el coche al taller.

Buen taller. Lo recomiendo

Autenticos profesionales te dejan el coche impoluto parece sacado siempre de fabrica y te atienden como si fueses de su familia de 10 y muy recomemdables.Gracias a Todos
Acabo de comprar con ellos un dacia y la atencion nuevamente de 10 tanto como Paco como Luis Alberto geniales y encantadores

Muy atentos y amables.
Contestaron a todas mis preguntas y dudas, realizaron las reparaciones en muy poco tiempo y sobre todo me facilitaron la entrega y recogida del coche para no quedarme sin medio de transporte ya que tengo a mi cargo dos personas dependientes.
Profesionales, amables y muy humanos, en adelante mi taller de confianza.

Un servicio deficiente. He llevado mi coche 2 veces a este taller, la primera vez dieron mil vueltas hasta que. Me arreglaron mi coche y encima son carisimos, me queria cobrar 250€ por cambiar un retrovisor que al final lo cambie yo,la segunda vez han tardado en cambiarme una luna 1 semana entera, cuando lo normal es 1h en otros talleres, puedo decir que no volvere nunca a este taller. Indignante

Acabo de recoger mi coche a través de la compañía de seguros mapfre y sólo he de decir que no les doy 0 estrellas porque no se puede. El coche ha entrado por tema pintura y al recogerlo veo que está escurrida, el difusor mal solventado, el tono del paragolpes es completamente diferente al tono de la carrocería. Señores, que existen códigos de pintura. Recomiendo por completo este taller si quieres cambiar el color de coche de manera involuntaria. PÉSIMO.

Son magníficos y tienen mucha paciencia, profesionales como la copa de un pino.
Mil gracias

Los jefes muy amables, los empleados de la recepción, unas sotas, ni te informan, ni se molestan en sonreir; deben tener el trabajo muy seguro.

Taller caro, no son detallistas, y sobre todo por los empleados, no lo recomiendo.