Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Alcorcón

Atención al cliente: ...50% un chico que se mata a currar y es empático y otro el cual tus problemas se las trae "al pairo". Solo te doy cita.. cita... cita... El Taller : (incognita X) si te toca el mecánico bueno has triunfado, si te toca el malo te dejará los plásticos sin grapar. Un cartel donde la hora de taller tiene el mismo precio de los talleres de coches de lujo (pero por lo menos te lo avisan, no te engañan... solo tienes que saber leer). Aparcamiento fácil. Arreglos seguros pero lentos y prepara la billetera. Solo lo llevaría en caso de garantías o de última opción. Le doy las gracias por alguna reparación al mecánico "bueno", pero no lo volveré a llevar. Lo digo, como lo siento...

Estafaron a mi madre con la compra de su coche. Se aprovecharon de la edad, no le explicaron detalladamente las condiciones y firmó un contrato que no le favoreció...
Estafadores.
Aparte, por llevar el coche y que me digan que problema tiene, me querían cobrar 200 euros (sí, habéis leido bien, solo por identificar el problema, un atraco a mano armada). Cualquier sitio es mejor para comprar/revisar su coche que este.

Me atendió Matías, 7n buen profesional y muy conocedor de lo que vende.
Me decida o no por el coche da gusto que el vendedor sea amable y buen profesional.

Tengo que decirte que he comprado mi coche hace 5 años y como comprenderán ya no tiene garantía. Aún así hace un mes se me ha roto una pieza y a raíz de allí el motor entero.
Después de hacerle todas las pruebas necesarias Nissan decidió cambiar el motor y la pieza rota sin ningún coste para mi.
Estoy muy agradecida a todo el equipo del concesionario de Alcorcón

Muy contento con la atención de Fernando, desde el primer momento nos informó de todas las opciones con las que contaba el concesionario , nos facilito toda la información. La mejor atención, amabilidad y compromiso por brindar un excelente servicio.

Tuve una mala experiencia el primer día, pero he de decir que volví y tuve una atención muy buena por parte de Fernando. Al final nos compramos otro coche y estamos muy contentos con la compra y el servicio recibido. Recomiendo el concesionario de Alcorcon. Gracias.

Imposible contactar con ellos. No cogen nunca el teléfono para poder concertar una cita. Tampoco dan otras opciones.

Buena experiencia y atención, me trataron con empatía y respecto al coche estoy encantado…!!

¹ Acabo de adquirir mi segundo vehículo en este concesionario y me ha atendido las 2 veces la misma persona. Que por cierto se llama Fernando el trato ha sido excelente cumpliendo todas sus promesas sobre todo en los plazos y en los precios así que muchas gracias por todo El próximo vehículo que compre espero que también me lo pueda vender el

Hemos comprado un Xtrail recientemente, el e4force 4x4, estamos encantados con el vehículo, y en especial con FERNANDO AYLLON, el vendedor que nos atendió de manera EXCEPCIONAL. no le ponemos mas estrellas porque no podemos.

Compramos hace poco un Qashqai, y estamos muy contentos con el. Muchas gracias a Raúl Pérez por el trato y cuando hemos tenido cualquier duda o problema a estado pendiente en ayudarnos y solucionarlo.

Tengo un vehículo Nissan y necesitaba comprar recambios el comercial de recambios muy amablemente me dice que viene 1 paquete con 10 unidades ( me tira solo viene 1 unidad) era un fallo en el ordenador de Nissan.. eh comprado más recambios.
He pagado mi factura y al día siguiente me dan mis recambios y procedo a decir que quiero devolver con lo cual me dicen que ellos no devuelven el dinero....mi sorpresa es aún mayor cuando le pido hoja de reclamación siendo las 13 y 47 y me dicen que no me la dan xk cierran a las 14 :00 ....así que me quedo muy disgustado con Nissan x no tener trato amable con los clientes...
Les e dicho que me digan que donde pone que no se puede devolver y se han enredado ellos solos. Nissan Alcorcón

Muy buen trato tanto en el taller como con los comerciales de venta de vehículos.

Penosa atención ,muy malas maneras,faltando el respeto por parte del comercial David Avello ,meses para intentar solucionar un problema por parte del concesionario y del comercial y sigo esperando ,no entiendo como un concesionario oficial de Nissan puede tener de cara al público una persona como esta ,lamentable su comportamiento.

El trato la cercanía de David una gran elección y muy contentos

Llevo yendo a este taller 17 años, los que tiene el coche, que por cierto ha salido buenísimo.
Pero he ido viendo la evolución y me desagrada. Los chicos de recepción majisimos como siempre y también el jefe de taller. Pero la gerencia ha cambiado y ojooo, han quitado los descuentos por pasar allí las revisiones, y el precio ha subido muchísimo para lo que se mira en las revisiones (nada exhaustivas). En la recepción van a destajo y es difícil contactar al teléfono, se resiente la atención aunque se les vea multiplicándose por dos. Por hacer allí las revisiones regalan la asistencia en carretera de Nissan y es una patata… el año pasado cuando me devolvieron la llamada tras quedarme tirada en carretera…, ya estaba en el taxi que me envió mi aseguradora camino de un AVE, así que el nivel es bajísimo. No volveré a llamar, obvio. Antes te ofrecían llevarte al metro o a Renfe (están en el quinto carajo) y ahora no lo hay… que si está de baja el que lo hace, que si no hay nadie libre. La solanera para llegar allí si pasas la revisión en verano es de órdago. Y para concluir, por dios… un detallito … si llegas hasta allí que mínimo que un vasito de agua de una fuente gratis… Pues no, pasa por caja de la máquina también. Espero no volver mucho más porque poquito a poquito han perdido todas las “gracias” que tenían y da que pensar cuando se escatima tanto en la atención… a lo mejor se escatima en la seguridad del vehículo ….. aún pagando lo que se paga. Insisto que el personal con el que trato es maravilloso, espero que les dure mucho. Las 3 estrellas las pongo por ellos únicamente.

Compramos un Nissan Juke Hybrid N-connecta hace unos días y estamos muy agradecidos por la ayuda recibida para tomar una decisión tan importante para nosotros. David desde el primer momento nos resolvió todas las dudas que teníamos con mucha paciencia. El trato recibido fue de 10!
Por otro lado, Álvaro nos recibió en el momento de la entrega del coche, nos explico perfectamente todo lo que debíamos saber y fue muy servicial.
Fue muy fácil la gestión de compra con trabajadores tan exquisitos.
Gracias, gracias y gracias.

Muy mal mi ultima experiencia, degradación total del servicio, Ya el gestor te trata con superioridad y como si no supieras lo que es tu coche, la ultima, después de una carga rápida en un eléctrico que quedo bloqueado por fallo del cargador mande el coche en grúa un viernes, Los comerciales muy bien ya que permitieron que la grúa dejara el coche fuera de horas de taller dentro del recinto, pero para conseguir hablar con el gestor, después de que me iban a devolver la llamada, necesite presentarme el tercer día de tener el coche, no se toco en absoluto y lo que si nos aclararon que para un diagnostico mínimo necesitaban 15 días y para reparación podíamos hablar de 2 meses, al final el Viernes me lleve el coche en grúa a otro taller del mismo grupo pero en Fuenlabrada y que el mismo viernes metieron el ordenador y desbloquearon el coche, es enchufar un ordenador, dejarle hacer un diagnostico y el técnico puede estar a otra cosa, el Lunes me llaman que el coche esta bien y que todo funciona pero si quiero se lo quedan para hacer pruebas y me lo entregaron en tres días, si más problemas que un cargador rápido averiado. Pero que puedo esperar de un personal de recogida de taller que no entienda donde esta el problema de que un coche 100% eléctrico no cargue....

Me han cobrado una pieza que según ellos está afectada de fábrica que es la caja de aguas un total de 369€ pero no me lo hacen en garantía, eso sí, me dice Izan(recepcionista del taller)que he hecho fenomenal porque ahora tengo 3 años de garantía y que si se rompe la caja del agua y daña al motor ya tienen que asumirlo en Garantía, porque la he sustituido y pagado, que me tocaría sustituirla otra vez a los tres años para volver a tener garantía y cubrirme las espaldas. Vamos unos jetas, me reconocen en Nissan Iberia que mi coche está afectado por esta pieza, que hecho muy bien en cambiarla, pero que ellos no asumen nada. Pues nada animo a todos que por redes sociales se quejen, que pongan hojas de reclamaciones y la presenten en la Omic. Nos hagamos fuertes y acabemos con las injusticias que estos mafiosos nos hacen padecer cada día.

Servicio profesional, rapidos, ágiles y amables. Excelente