Arauto Sport

En la semana pasada compre coche en ArautoSport .Me atendió Alberto,un hombre súper educado ,amable y con mucha experiencia en vehículos industriales.Comente lo que buscaba y me aconsejo que tipo me iba bien a mis necesidades. Aparte me ofreció una financiación con unos intereses muy bajos .La financiera respondió en unos minutos y dio OK .
Vehículo recogí día siguiente con todos filtros ,aceites cambiados y también me dio su propia garantía.Da gusto tratar con profesionales como el.
Muchas gracias Alberto por todo y Felices Fiestas.

Acabo de adquirir un Hyunday IX20 en perfecto estado. El coche está como nuevo y el trato ha sido rápido y sencillo.

RESUMEN: Compro una furgo y me toca gastarme más de 800 por una avería que traía.

EDIT TRAS RESPUESTA DE ARAUTO:
1 Era aceptar lo que me ofrecías y gastarme 800 o pagar 3000 ahora haciéndolo en VW y esperar al juicio.

2 Es cierto que mi mecánico no detectó el problema en la primera revisión, pero eso no quita que estuviese de antes ya que me saltó volviendo de tu concesionario. Y lo sabes también ya que tengo el vídeo que te envié volviendo.

3 El no arreglarlo en Madrid es porque me tocaba pagar a mí la grúa cada vez. Te lo pregunté varias veces y fuiste tajante bajo la excusa de que tú me habías pagado una garantía.

4 Si tú consideras que por contratar un seguro de garantía, está bien que yo me tenga que gastar 800 euros cambiándole el turbo a un vehículo por un fallo que salió de tu concesionario así, ya lo dejas todo dicho.

Me intereso por una Volkswagen Transporter, pregunto por ella y pago una reserva.
Saco el informe de la DGT y veo que es importada. Se lo digo.
Respuesta de Alberto "hombre cómo pagas una reserva antes de preguntar si es importada.."

(Pensaba que era algo obvio que el vendedor debía decir sin tener que preguntar, pero bueno fallo mío supongo.)

Seguimos adelante. Le pregunto que me confirme la potencia. "110cv" me responde.

Más adelante yo saco un informe en Carfax y me sale que ese vehículo tiene 84cv. Se lo digo. "Ah pues sí jeje, yo lo miré mal y pensé que eran 84kw.."
Como ya estoy de camino y sé que se pueden reprogramar, tiro palante. (Fallo mío otra vez).

Una vez allí miro y pruebo la furgo y todo parece estar bien. La verdad que se ve impecable. Lleva un bonito bicolor. Le pregunto si vienen así de serie y me dice que sí. (Luego resultó que estaba pintada)

Pregunto cómo se gestiona la garantía y me dice que habría que llevarla a su taller en Madrid si le pasa algo. Pero que como vivo en Valencia me ofrece pagarme un seguro de garantía para llevarlo a un taller allí. Leo las condiciones y parece todo normal. Acepto.

ESE MISMO DÍA DE CAMINO A VALENCIA me salta el modo recuperación. Se me enciende el testigo del muelle y la furgo me pierde potencia.

Desde este momento empieza la odisea...
Es un fallo que puede ser desde un simple sensor hasta el turbo entero.
Me dice que llame a la garantía, pero que será un sensor o simple carbonilla.
Llamo, y como me dicen que la puedo llevar a cualquier taller, decido llevarla a la VW.
Es el turbo. Está para cambiar.
Va el perito de la garantía y.. No lo cubre. Porque dice que el problema ya existía antes de contratar el seguro (normal). Aunque no lo repare me toca pagar a mí la diagnosis de la VW...

Se lo digo a Alberto y me dice que les reclame a la garantía. Que él me pagó un seguro para algo. Pierdo tiempo. Mucho. Al final me pongo serio con él y consigo que me pague la mitad de los 600 euros de la diagnosis. "Es que tú lo has llevado a VW porque has querido". Nos ha j*dido!!! Me has vendido el vehículo ya con una avería de las que pueden ser varias cosas, pues no me la juego. Además se suponía que la garantía lo cubría y podía llevarlo a cualquier taller. El problema es que no son tontos y no van a pagar más de 3000 euros entre diagnosis y reparación.

Al final tras mucho perder el tiempo y casi denunciarlo, consigo que me pague un turbo de intercambio. Ojo pero solo 350 "porque él los consigue más baratos"

Total que al final a mí me toca pagar 300 de la diagnosis, 50 del turbo de intercambio que no le dio la gana llegar a los 400 que valía, y los 500 de la reparación en sí.

MENSAJE PARA ALBERTO:
Al menos has tenido la decencia de pagarme el turbo y la mitad de la diagnosis, pero pienso que lo hiciste porque sabías que si te denunciaba ibas acabar pagando mucho más.

Porque es obvio que la avería existía de antes y eso lo sabemos tú, yo, y el perito de la garantía que querías que pagase una reparación de casi 1000€ por un seguro que te costó 200.

Y por cierto el turbo no estaba "con carbonilla" como me dijiste durante meses. Como ves otra vez "te equivocaste". El turbo tenía la geometría tocada y de hecho había sido ya manipulado.

"Mi reseña no tiene nada que ver con la calidad de los vehículos ni con la atención comercial, que pueden ser correctas. Sin embargo, no puedo pasar por alto algo que me parece lamentable hoy en día: el uso de un perro como 'sistema de seguridad' a la intemperie.

Me rompe el corazón ver al animal pasando frío, lluvia o calor excesivo, soportando penurias climatológicas innecesarias. Estamos en una época donde la tecnología de seguridad (cámaras, sensores de movimiento, alarmas conectadas) es muy avanzada y accesible. No hay justificación para mantener a un ser vivo en esas condiciones por seguridad. Da una imagen muy triste y poco evolucionada del negocio.

Trato especial por parte de Alberto. Todo perfecto y rápido, tanto la entrega del vehículo como la gestión. Sitio 100x100 recomendable.

Si necesita comprar cualquier tipo de vehículo, no lo dudes, este es el sitio.

Compra de Golf TDI.

Compré hace años una furgoneta para mi trabajo y la verdad es que todo fue perfecto, el que nos atendió super profesional. Ahora he comprado un coche para mi hija baratito que es lo que necesitamos y no he visto persona más cuidadosa con los detalles. Se nota que le gusta lo que hace.. super recomendable.

Acabo de comprar una furgo en este concesionario el trato que he recibido desde el primer memento ha sido un trato inmejorable, en todo momento me han asesorado en el proceso de la compra, aconsejo comprar aquí ya que es un tio de confianza

Un sitio de los de toda la vida , un profesional que transmite confianza con total transparencia . Si necesito otro vehículo no dudaré en hablar con el primero . Un 10 de 10
Gracias Alberto .

Compre un furgón y la verdad que desde el principio hasta el final genial, muy atento y serio con su trabajo muy aconsejable.

He comprado un coche allí y me han engañado fui a pasar la ITV y tengo problemas de humo y no la puedo pasar ya le han mirado de todo y aun no la pasa, ya me he gastado muchísimo dinero. Todo un desastre.
Acuérdate de un Ford Fiesta 2003 color plata Automático.

Compre un Fiat 500 del 2008 con 157k aproximadamente en septiembre de este año, el trato correcto y la compra bien...tuve que cambiar una luz de matricula a los pocos dias pero el dueño del concesionario me la cambio sin problemas...al poco tiempo después por otras necesidades tuve que vender el coche por que no lo necesitaba mas y al llevarlo al taller para revisarlo y venderlo en condiciones (como me habría a mi gustado que me lo dieran) me entero de que las 4 ruedas del coche están para cambiar y que son un autentico peligro el circular con ellas...durante la compra se me indico que el coche estaba bien y no tenia que preocuparme por nada, revisan el aceite y el filtro esta para cambiarlo....lo compre en septiembre no lo he llegado a tener ni tres meses...Nunca había tenido problemas con concesionarios de ocasión por que considere que revisan sus vehículos y hacen entrega de ellos en un estado "impecable" o al menos deberían de entregarte un coche que no supongan un peligro, al final acudes a estos sitios por que quieres seguridad y que no te vendan un coche con problemas o con mal mantenimiento.Algo que con un particular puede ocurrir... El coche afortunadamente funcionaba bien y no dio mayor problema que el mencionado pero creo que un lugar como un concesionario debería de entregar los coches con un correcto mantenimiento y no dedicarse a dejarlos limpios por dentro y por fuera para que parezca que no tienen ningun problema.

He comprado un coche que va estupendamente y me atendieron genial.

Le he comprado un coche y ha tenido un trato formkdable, además de un buen precio, tuve un problema y me lo soluciono rápidamente . Un placer tratar con personas así.

He comprado un coche el coche esta muy bien gracias por la atención que he tenido

Me atendió José Alberto, llevo cuatro coches comprados para la familia y todos fenomenal, se nota los años que llevan en el mismo sitio, es una garantía añadida y además no intentan engañarte como en ciertos lugares, eso sí, si me llevo un coche por 5.500 es que vale 5.300, no 4.000 como sería en un concesionario , vamos que no es el engaño su filosofía, porque tendrían que haber cerrado hace muchos años.....más bien son las cosas bien hechas la filosofía de Arauto.

es un establecimiento que tiene unos coches muy buenos ,mi hermano compro uno hace un año y cero problemas ,yo acabo de comprar uno ,llevo cuatro meses con el y va genial, lo recomiendo ,yo estoy encantado con mi coche.

Me consta que es un sitio recomendado, de referencia con muchísima seriedad.

En cuanto al trato... deja bastante que desear, dos veces he ido y dos veces que por desidia de la persona que me atendió compré fuera.

He comprado un Golf recitemente, y estoy encantado con el servicio, tanto por el trato personal y cercano como por su profesionalidad. Gracias Alberto

Bastante caro, los coches están a la intemperie durante meses. La garantía de un año te la cobra aparte 500 pavos sin detallar nada, desconfío de este tipo de compra y ventas.

Son muy amables y la verdad buena experiencia el coche que compre va estupendamente
Recomiendo el sitio
Buenos coches vi