Sealco Motor Alcorcón - Concesionario Oficial Volkswagen

Diana Crespo

2026-02-16

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Queremos dedicar unas palabras muy especiales a Pablo, el vendedor que nos acompañó en la compra de nuestro coche. Desde el primer momento nos hizo sentir en confianza, con un trato cercano, humano y lleno de amabilidad.

Siempre estuvo atento a cada duda y consulta, respondiendo con paciencia, profesionalidad y una sonrisa. Se nota cuando alguien disfruta de su trabajo y realmente se preocupa por sus clientes, y Pablo es exactamente ese tipo de persona.

La experiencia ha sido tan positiva que volveríamos a comprar allí mil veces más, sin pensarlo. Gracias de corazón por todo, Pablo. ¡Totalmente recomendable!

Alberto Rodríguez

2026-02-10

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He llamado esta mañana porque tengo un problema grave: al coche le está entrando agua por el techo, un fallo conocido en Audi por obstrucción, y con la cantidad de lluvia que está cayendo ahora mismo el coche se está literalmente inundando.

Me han dicho que me llamaría el jefe de taller. Nadie ha llamado. He vuelto a contactar y aquí se pasan la pelota unos a otros, sin dar solución, sin llamada de vuelta y sin darme cita para arreglar un problema urgente.

Lo más frustrante es que para cobrarte más de 1.000 € en cada revisión no hay ningún problema, pero cuando el coche tiene una avería seria y urgente, parece que tengas que estar suplicando atención.

Un concesionario oficial Audi debería tener un mínimo de responsabilidad, comunicación y atención al cliente, y en este caso no la he recibido. Muy decepcionado

Carlos Gonzalez

2026-02-05

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Estuve el otro día para el primer mantenimiento de mi Golf y no he podido escoger mejor servicio oficial. Un encanto todos con los que he tratado, tanto la chica que me atendió como sus compañeros que me dieron el coche de sustitución. Sin duda realizaré todos los mantenimientos en sus instalaciones.

Victor Javier Rubio Mora

2026-01-29

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Servicio atención de la sección approved, deja mucho que desear. Coche comprado allí, siendo de Alicante. Compro un coche con menos de un año, y a los dos meses me salta aviso de cambio de aceite.......?????. Llamo a la Volkswagen de alicante y me dicen que tengo que pagarlo. Entiendo que es un coche revisado con menos de una año que es lo que de normal se cambia el aceite....he llamado al comercial que me vendió el coche y no devuelve ni los WhatsApp....

Celia Rojas Peña

2026-01-26

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Hace unos dias me llevé un Taigo y genial, sobre todo el trato recibido por Jose Bermejo, más apañado no puede ser! Nos trató con total confianza y resolvió todas nuestras dudas muy rápido, y estaba miu pendiente a todo! Darle mil gracias por todo.

Javier León

2026-01-26

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Mi primer VW y sin duda el último, por el pésimo trato que he recibido las tres veces que he visitado este lugar. Vas con cualquier urgencia y te dan cita para un mes. Te tratan con prepotencia cuando te atienden después de media hora de paciente espera. Nunca me había pasado nada igual en un concesionario oficial. Hasta nunca VW.

victor navas

2026-01-23

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Excelente experiencia. Sergio fue un vendedor muy resolutivo y profesional, siempre atento y dispuesto a ayudar en todo momento. Trato amable y cercano. Muy recomendable.

Moises Escola

2026-01-15

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Nunca me habían tratado tan mal, en recepción por teléfono... El grupo VAG oficial no tiene piezas de un Seat León fr mk1 y no pueden reparar mi coche asegurado con una compañia de seguros con la que trabajan. Increíble, ha faltado ke me mandasen a "freir esparragos" y me colgasen el teléfono, pero ha sido parecido. LAMENTABLE.

PD: No voy a editar ni una sola coma, mi Seat de 2005 necesita recambios Volkswagen, del grupo VAG, y desde taller dijeron que no me atendiais porque era un coche muy viejo... en todo caso puedo seguir añadiendo cosas.

oscar garvi trigueros

2026-01-02

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Buenos días. Pongo en aviso a potenciales clientes de que este concesionario *me ha intentado estafar*. Me ha vendido un vehículo de ocasión que tenía un fuerte siniestro. Y que gracias a mi mecánico y a un contacto en otro concesionario de la marca pude descubrir. El coche tuvo un golpe frontal con salida de airbags, neumáticos, llantas, capó… a raíz de circular con el coche en apenas 3 semanas empecé a notar problemas con la dirección y tras acudir a varios talleres y gastarme el dinero pudimos descubrir que el coche venía siniestrado. Me la han intentado colar.
Después ojo con el servicio posventa. Vivo a 500km del concesionario y han mandado una grúa para recoger el coche y sabéis quién la ha pagado? Pues yo! Pago 350€ de grúa por una negligencia de ellos. A eso sumarle las reparaciones que tuve que hacer al coche porque me lo vendieron reparado (sin decirme nada) mejor dicho mal reparado además de la ITV que te he pagado por un coche que he tenido no llega a un mes. No me pagan nada.
Así que en apenas 5 semanas he perdido alrededor de 500€ por una negligencia del concesionario y por un intento de estafa y vicios ocultos en el coche. Ahora voy al trabajo en un coche de alquiler o prestado por un familiar. Cuando intento reclamar ese dinero que he perdido, ni me cogen el tlf ni me contestan a las llamadas. No doy crédito a trato tan ruin de un servicio oficial como VW. Llevo más de tres semanas intentando contactar con ellos y solo me dan largas. Mucho cuidado con ellos.

Roberto Morales

2025-12-02

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Pesima experiencia. Un tal Javier, de ventas, cero empatía con un familiar interesado en comprar un coche. Todo el rato dándoselas de listo y queriendo quedar por encima de un potencial cliente. Vamos que practico todo el manual de lo que no debe hacerse para ganar un cliente. Así echa a la gente.

David D.

2025-11-27

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Muy mala experiencia desde el minuto uno,después de que hayan recibido el dinero. El auto me llegó un mes después de lo que me dijeron. Me dijeron que si pagaba 500 euros más o menos el coche me lo mandaban en una grúa individual. Después de pagar ese precio, y cuando ya iba una semana tarde me dicen que el gruista tiene que entregar más coches en el mismo pedido,y que el mio es el último, así que me mintieron y me cobraron de más ahí. Después me he tenido que gastar 500 euros a parte porque el coche venía con un fallo eléctrico muy complicado de arreglar, y la solución que me daban era que lo llevara a su taller, que me queda a 600 kilómetros. No me dan opción a que lo lleve a un taller cercano, es mas, cuando llamaba al emcargado de arreglar el problema para solicitar información necesaria para poder arreglar el coche,no me lo cogía, llamaba directamente al concesionario preguntando por el, y me decían que estaba ahi en su mesa, imagínate la desesperación de no poder tener tu auto para poder trabajar, mientrasel responsable con las patitas cruzadas encima de la mesa.Cuando le reclamo ese dinero que me he tenido que gastar de más la respuesta es que estudiarán restarle el dinero que me he gastado por arreglar el coche, si compro un auto nuevo. Pues ese es el nivel, ve a otro concesionario por tu paz mental y tu bolsillo si se presenta algún problema. Gracias

Сергей Исхаков

2025-11-26

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El gerente del centro de servicio tiene muy mala actitud con los clientes y no quiere hablar con nadie. Siempre está ocupado. Y cuando vas a verlo, se va corriendo. He comprado tres autos y quiero respeto, pero no te respetan hasta que compras el auto. Una vez que lo compras, es tu problema y ya no te necesitan.