DA
Dacia Alcalá Autocarpe Paseo
A 0.03 km
4.2
200 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Mi experiencia en Autocarpe ha sido excelente. El trato ha sido profesional y muy cercano desde el primer momento. Quiero destacar especialmente a José Manuel Calvo, el asesor comercial, que ha estado pendiente de todo el proceso e informándome en todo momento, incluso estando él de vacaciones, algo que es muy de agradecer.
También mencionar a Arturo, el dueño del concesionario, una persona muy amable y cercana. Por último, agradecer a Rodrigo, el chico que me entregó el coche en la fecha acordada, que me explicó todo con mucha claridad y demostró conocer perfectamente el vehículo.
En resumen, una experiencia de 10. 100% recomendable.
Buenos días, Miguel Eduardo:
Muchas gracias por compartir una valoración tan detallada y positiva. Nos alegra enormemente saber que su experiencia en Autocarpe ha sido excelente y que ha percibido desde el primer momento un trato profesional y cercano.
Agradecemos especialmente que destaque el trabajo y la implicación de José Manuel Calvo, así como la cercanía de Arturo y la claridad y profesionalidad de Rodrigo en la entrega del vehículo. Comentarios como el suyo son un gran reconocimiento al esfuerzo diario de todo el equipo.
Gracias por su confianza y por recomendarnos. Le deseamos que disfrute mucho de su vehículo.
Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
Muy contento con la atención y el asesoramiento de José Manuel Calvo, quisiera darle las gracias por todo, aunque hubo un leve retraso con la entrega del vehículo él siempre estuvo muy atento y ayudándome en todo. Sin duda ha sido un comercial de 10. También quería dar las gracias a Autocarpe por la profesionalidad que tienen.
Buenos días, Pablo:
Le agradecemos sinceramente su valoración y sus amables palabras. Nos alegra saber que José Manuel Calvo le ofreció un trato atento, profesional y cercano durante todo el proceso, y que su experiencia con Autocarpe ha sido positiva a pesar del pequeño retraso en la entrega. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación y profesionalidad.
Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
¡El trato ha sido increíble! Alberto desde el primer momento nos ayudó en todo y en menos de un mes estábamos disfrutando nuestro coche. Muy recomendable y el trato de Alberto increíble
Buenos días, Sebastián:
Le agradecemos sinceramente su valoración y sus amables palabras. Nos alegra saber que Alberto le ofreció una atención tan satisfactoria y que en tan poco tiempo ya esté disfrutando de su nuevo coche. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación.
Un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
Genial !!
Me compré un Dacia Sandero Stepwey en a finales de agosto.
De momento estoy encantada, a pesar de que lo tengoenos de una semana.
Me lo entregaron y salí de viaje de vacaciones al día siguiente.
En el concesionario me atendió José Manuel Calvo.
Santa paciencia tuvo conmigo hasta que me decidí con el modelo.. color... prestaciones...
Me asesoro en todo momento y se esforzó en poder entregarme el coche antes de irme de vacaciones para llevármelo.
Cumplió todos los objetivos de 10.
La entrega me la hicieron en el polígono de Azca, y me acerco el mismo, puesto que está a las afueras de la ciudad.
Allí me entregó el coche Martín.
Me explico el funcionamiento del vehículo y sus funciones. Un chico muy agradable.
Recomiendo el concesionario del paseo de la estación de Alcalá de Henares. Entiendo que todos sus comerciales son buenos, pero recomiendo especialmente a José 👍
Buenos días Isabel,
Muchísimas gracias por compartir su experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que el proceso de compra de su Dacia Sandero Stepway haya sido tan satisfactorio y que tanto José Manuel como Martín le acompañaran en cada paso, asegurándose de que todo saliera perfecto antes de sus vacaciones.
Transmitiremos sus palabras a todo el equipo, en especial a José Manuel y Martín, que seguro estarán muy contentos de recibir su reconocimiento.
Le deseamos que disfrute al máximo de su nuevo vehículo y que le acompañe en muchos viajes más.
Un saludo de parte de todo el equipo de Autocarpe.
Quiero agradecer la atención recibida por David Delafuente el pasado 2 de Julio de este año, pues llevé mi Captur a revisión y la experiencia fue excelente. Siempre recibo un trato estupendo en Renault cuando paso por taller, repuestos, ventas, etc. Te ayudan, orientan y te atienden con mucha amabilidad, lo cual se agradece mucho. Volveré y lo recomiendo sin duda alguna .
Buenos días, Conchi:
Le agradecemos sinceramente su detallado comentario. Nos alegra saber que su experiencia con David De la fuente, así como con el resto de los equipos de taller, repuestos y ventas, fue excelente. Valoramos mucho su confianza y sus palabras hacia nuestro trato y profesionalidad.
Será un placer volver a recibirla. Gracias por recomendarnos.
Un saludo cordial de parte del equipo.
Quería agradecer la atención de Iván de taller,por la gran atención del pasado sábado día 21 de junio por una pequeña emergencia con el coche y me lo miró en un momento y se lo agradezco muchísimo por todo el trabajo recibido y la buena atención que siempre recibo cada vez que llevo el coche a taller,y también agradecer la gran atención de todos los mecánicos del taller y de oficina por tenerme el coche siempre que lo necesito a tiempo.
Solo puedo porque 5 estrellas si pudiera poner 3 veces más lo haría son todos un gran equipo.
Felicidades
Estimada Noemí,
Le agradecemos profundamente su comentario y la confianza que deposita en nosotros cada vez que visita nuestro taller. Nos alegra saber que Iván pudo ayudarle con rapidez en esa pequeña emergencia, y transmitiremos sus palabras a todo el equipo, tanto de taller como de oficina.
Su reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Gracias por sus amables palabras y por esas “15 estrellas” simbólicas! Será siempre un placer volver a atenderle.
Reciba un cordial saludo.
Estuve viendo un dacia y me atendió Alberto Madariaga, un chico encantador. Te resuelve todas las dudas que puedas tener. Creo que me decantaré por compra el coche
Buenos días:
Le agradecemos mucho su visita y su amable valoración. Nos alegra saber que Alberto Madariaga le atendió con la cercanía y profesionalidad que le caracteriza. Estaremos encantados de volver a recibirle cuando decida dar el paso con su nuevo Dacia.
Un saludo cordial de todo el equipo de Autocarpe.
Acabamos de comprar un coche a mi hijo y tanto él como yo queremos agradecer la atención recibida por parte de José Manuel Calvo, su amabilidad, claridad y honestidad a la hora de explicarnos todo desde el primer momento ha hecho que no tuviéramos duda que fuera el quién nos llevase el proceso, hemos tenido un trato de 10.
Buenos días, JMZ:
Le agradecemos sinceramente su valoración y sus amables palabras. Nos alegra saber que José Manuel Calvo les acompañó desde el primer momento con claridad, honestidad y profesionalidad, haciendo que el proceso de compra fuera cómodo y satisfactorio para ambos. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad y cercano a todos nuestros clientes.
Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
Quería darle a Javi el del taller sus cinco estrellas por la atención, trato ,consejos,etc. Genial..
Buenos días, Vicente:
Le agradecemos sinceramente su valoración y sus amables palabras. Nos alegra saber que Javi le ofreció una atención cercana, profesional y útil en todo momento. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad y un trato excelente en el taller.
Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
Mi coche lleva dos meses en el taller por un para golpe y nadie meda soluciones ,no hay piezas disponibles dicen ,yo os aconsejo a todos el mundo que no os compréis un Renault ,nunca y lo que tenemos uno suerte ,las piezas pero que los chinos
Buenos días, José,
Deseamos informarle que el concesionariode Paseo de la Estación no ha tenido ninguna intervención en la reparación de su vehículo y, por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de la situación que describe. Su reseña, publicada en este centro, afecta injustamente a un equipo que no ha participado en el servicio.
Le solicitamos cordialmente que considere retirar la reseña o dirigirla a la marca, de manera que su experiencia pueda ser atendida adecuadamente. Enel centro de Paseo de la Estación nos esforzamos cada día en ofrecer atención de calidad, transparencia y profesionalidad, y estaremos encantados de que pueda comprobarlo visitándonos personalmente.
Agradecemos su comprensión y colaboración para evitar confusiones que perjudiquen a nuestro equipo.
Pase un buen día.
Hace poco decidí comprar un coche y la verdad es que la atención ,asesoramiento y el seguimiento de dicha compra fue excelente gracias a José Manuel Calvo.
Buenos días, Laura:
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que la atención, el asesoramiento y el seguimiento de su compra estuvieron a la altura y que José Manuel Calvo pudo acompañarla en todo el proceso de forma excelente.
Agradecemos de verdad que haya confiado en nosotros.
Reciba un cordial saludo de parte del equipo de Autocarpe.
No tenía muy claro que coche comprar, pero después de hablar con Alberto Madariaga, me sacó de dudas y he decidido al final por un dacia. Muchas gracias Alberto por todo.
Buenos días, Gema:
Nos alegra mucho saber que Alberto Madariaga pudo ayudarle a decidirse y que finalmente haya optado por un Dacia. Disfrute mucho de su nuevo coche y gracias por compartir su experiencia.
Un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
Buenas tardes, la opinión real es del taller los chicos encargados de taller muy majos ,.pero el arreglo fue pésimo, respecto q ese coche entra con unos fallos que lo arreglan bien pero en cambio el reglaje de luces de focos y iluminación del cuadro ya no funcionan , la alfombrilla de atrás de los pasajeros tirada en los asientos de cualquier forma y después ni una tiste limpieza , se q es coche muy viejo pero no por eso merece ese trato, es más lo he arreglado varias veces en Mapfre y te lo dan como los chrros del oro, después tenía una reprogramacion en la centralita lo cual ahora veo que la han reseteado y se ha borrado el mapa de motor, yo no recomiendo este taller para nada , en cambio los chicos de la recepción fueron muy amables pero estás cosas no se pueden dejar así.
Hola Alfredo,
Nos alegra saber que el trato recibido por parte de nuestro equipo de recepción y los compañeros de taller fue de su agrado. Sin embargo, lamentamos sinceramente que el resultado final de la reparación no haya estado a la altura de sus expectativas.
En Autocarpe trabajamos para ofrecer un servicio de calidad, independientemente de la antigüedad o el estado del vehículo. Nos gustaría poder revisar el caso con más detalle para entender qué ha podido ocurrir, ya que no se corresponde con los trabajos que solemos ofrecer.
Le invitamos a ponerse en contacto directamente con nosotros para valorar posibles soluciones. Nos tomamos muy en serio cualquier incidencia y nuestro objetivo es que todos nuestros clientes salgan del taller con plena confianza en el trabajo realizado.
Un saludo
Quería agradecer públicamente la excelente atención que siempre hemos tenido en este concesionario resaltando especialmente el trato y el esfuerzo que nos ha dispensado Claudio. Muchísimas gracias por todo, Claudio, eres un GRAN PROFESIONAL.
Estimada Azucena:
Le agradecemos profundamente sus amables palabras y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Es una gran satisfacción saber que siempre ha recibido una atención excelente en nuestro concesionario.
Transmitiremos su especial reconocimiento a Claudio, quien estará, sin duda, muy agradecido por su valoración y por su generosa mención. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir esforzándonos cada día.
Gracias a usted por su confianza. Estamos a su disposición para lo que necesite.
Una atención excelente, en todo momento atento y sobretodo buen servicio. Con una emergencia como la nuestra ha sabido solucionarnos un problema con un señor coche, rápido y todo muy bien hecho. Un placer David mas personas como tu en mas renault y resto de marcas de España!!!
Después de dar vueltas por concesionarios Renault Dacia, agradezco a Alberto su sencillez, honestidad y que no sea un vendedor de perfil agresivo, que va a venderte la moto y que te pone la cabeza como un bombo. Todo es más fácil con personas así. También la magnífica atención de ¿Emilio?, del concesionario de San Isidro, y de quienes me atendieron en la entrega en Azque.
Estimado Pedro Manuel:
Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha encontrado en Alberto a un profesional cercano y honesto. Nuestro objetivo es precisamente ese: ofrecer un trato transparente y cómodo para que el proceso de compra sea lo más sencillo y agradable posible.
También agradecemos su mención a Emilio, jefe de ventas, y al equipo del centro de paseo de la estación, así como a quienes le atendieron en la entrega. Transmitiremos sus palabras a todos ellos, que estarán encantados de saber que su atención fue valorada.
Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. ¡Que disfrute mucho de su nuevo vehículo!
Jose Carlos Poza
Responsable de calidad
He probado el coche dacia sandero estoy muy satisfecha con el y como funciona, le doy gracias al comerciante Alberto Gómez que me ha echo cumplir el sueño de tener un nuevo coche.
Buenos días, Adriana,
Le agradecemos de corazón que haya compartido su experiencia. Nos alegra saber que el nuevo Dacia Sandero ha cumplido sus expectativas y que Alberto Gómez le haya acompañado en este proceso con la profesionalidad y cercanía que nos caracteriza. Es un placer saber que ha podido cumplir su sueño de estrenar coche con nosotros.
Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
El pasado día 5 de Diciembre me acerqué al taller, porque la pantalla del coche se quedaba en "negro" con Google Maps, con el resto funcionaba. Me imaginaba que iba a ser una chorrada pero como iba a realizar un viaje al día siguiente, me pasé para comentarlo y ver si podían resolverlo rápido. A partir de ahora es cuando esta reseña tiene sentido. Quiero agradecer a Aurel, creo que era así, su actitud proactiva y de servicio, esa que gana clientes. Donde otros directamente y sin más me emplazaban para Enero... Aurel dejó un instante lo que estaba haciendo y dirigiéndose a mí me dio la solución, "prueba a hacer un reset, presiona y manten presionado el botón de inicio hasta que se apague la pantalla, vuelve a encender y sí sigue igual entonces tendremos que mirarlo con más detalle". ¡Funcionó!, ¡bravo Aurel!. Que sencillo ha sido, no sólo ha sido la actitud ha demostrado conocimiento y capacidad para resolver una incidencia de forma rápida y absolutamente satisfactoria. Volví a darle las gracias personalmente, ahora quiero hacerlo público. Que falta hacen profesionales así. Una vez más Aurel, ¡gracias!.
En fechas muy recientes he tenido que plantearme la compra de un coche nuevo. Finalmente ha sido en Autocarpe donde lo he comprado. Quiero destacar la forma de proceder de Rubén, quien me ha acompañado/asesorado en todo el proceso.
Resolvió las dudas planteadas, me explicó las distintas opciones en función de mis necesidades y llegado el momento fue sincero incluso sabiendo que ponía en riesgo la venta, no era la única marca que estaba mirando, el acabado y el color del coche que yo quería podían no estar disponibles en la fecha que yo necesitaba, me explicó las razones y me transmitió con claridad que no iba a generar unas expectativas sin tener la certeza de poder cumplirlas. Supo buscar una alternativa y finalmente llegamos a un acuerdo con otro modelo y este sí, con entrega mucho antes de la fecha que necesitaba.
Agradecerte tu actitud y buen hacer Rubén, así como la confianza y honestidad transmitida durante todo el proceso.
Ha sido un placer, hasta siempre.
Hola, buenos días.
Nos alegramos de que Rubén haya acompañado durante todo el proceso con profesionalidad y cercanía.
Valoramos mucho la satisfacción de nuestros clientes.
Nos vemos a la siguiente, gracias por compartir la experiencia.
Un saludo
Jose Carlos Poza
Responsable de calidad
Grandes profesionales, te resuelven todas las dudas que tengas, dando una gran confianza en el trabajo realizado. Muy atentos David y Claudio
Buenos días, Javier:
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que se sintió bien atendido y que nuestro equipo le transmitió confianza resolviendo todas sus dudas. Le agradecemos especialmente su reconocimiento a David y Claudio, a quienes trasladaremos sus palabras.
Un saludo cordial de parte del equipo.
He llevado mi coche al taller por la recomendación de un familiar y he salido más que contento. Profesionalidad absoluta. Gracias a David por el trato y por su, vuelvo a repetir, profesionalidad. Volveré sin duda. Gracias.
Estimado Eugenio:
Muchas gracias por compartir su experiencia y por confiar en nosotros a través de la recomendación de su familiar. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con el servicio recibido y que destaca la profesionalidad de nuestro equipo.
Transmitiremos su agradecimiento a David, quien sin duda estará encantado de saber que su atención ha sido tan valorada.
Será un placer volver a recibirle siempre que lo necesite. Quedamos a su disposición.
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