Autoacevedo, S.A.
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Ha sido una experiencia de 10. Recibí el asesoramiento de José Luis y aunque a día de hoy no pueda coger el modelo que me gusta, sin ninguna duda voy a esperar un poquito e ir a por él en vez de irme a otra marca que sea más asequible sólo por la confianza que me ha inspirado su servicio.
Gran equipo de profesionales, tanto en el departamento comercial como en el personal de taller. Atención personalizada, valoran contigo cada uno de los vehículos para dar con aquél que más se ajuste a tus necesidades, sin prisas y resolviendo todas las dudas que les plantees. Cumplen con las fechas establecidas y te ayudan a la hora de realizar los trámites necesarios.
Mi experiencia no ha podido ser más satisfactoria, animo a todo el mundo a que vaya a visitarlos, no saldrán defraudados.
Mil gracias por el trato recibido.
Muchísimas gracias Raquel por tu puntuación, comentarios como el tuyo nos dan impulso y nos animan a seguir adelante. Gracias por confiar en nosotros.
Les contacté de urgencia por una avería de mi Kia, a pesar de tener completo el taller, me dieron solución consiguiendo la pieza en tiempo record y pudiendo tener el coche disponible para mi viaje. Además el servicio de atención volvió a contactarme para conocer el seguimiento de la reparación. Gracias especialmente a Ángeles que desde una amabilidad y empatía maravillosa supo atender estupendamente todas mis necesidades.
Muchas gracias Maria..!!!! encantados de poder ayudarte.!!!!!
Pongo una estrella porque es lo mínimo que se puede poner.
Experiencia pésima no, lo siguiente.
El comercial que me enseñó coches nuevos no podía mostrar más desgana.
Por otro lado, el comercial que me enseñó coches de segunda mano intenta colar gato por liebre. Su forma de dirigirse a mí era prepotente e insultaba mi inteligencia.
Sus coches de segunda mano son carísimos a pesar de tener kilometradas importantes.
Me fui sin despedirme en el primer coche de segunda mano que me enseñó porque no podía tolerar más la actitud del vendedor.
No volveré en mi vida.
Hola lelita,
Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en nuestro concesionario.
Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Que tengas un buen día.
Hipergar, S.L. del servicio de atención al cliente
Zona de recambio muy bueno un sr. Muy amable y correcto, luego voy al taller para montar la pieza de una puerta corrediza y en recepción de taller me dicen que un caballero tardan una hora a setenta euroa, con pocas ganas de trabajar, al final lo he echó yo 45" Una llave de tubo y un destornillador, vergüenza le tendría que darle. Y para terminar la Srta Ángeles muy buena persona te atiende muy bien y muy simpatica, lastima no puda desir lo mismo de su compañero
Estimado Sr. Gato. Lamentamos que su experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria, esperamos ofrecerle mejor experiencia en futura ocasión.
Saludos cordiales.
He comprado un Kia hace un mes y algo, Roberto me atendió de maravilla, y en postventa también, buena atención al cliente, seguir así 💪💪
Muchas gracias Walter por tu reseña..!!!! encantados de atenderte y agradecidos por confiar en nosotros!!!
Fuimos desde Bilbao a ver un coche de ocasión...tanto por teléfono como en persona el trato fue inmejorable. Un 10 en asesoramiento.
Gracias a Roberto y su equipo.
Muchas gracias por tu comentario Oskar!!!! un placer atenderos. Aqui nos teneis a vuestro servicio. Disfrutadlo!!!!!!!!
Muy contenta ,siempre llevo mi coche allí trato y la reparación mi coche ,es más me lo entregaron antes de lo previsto y trato genial,sobre todo la chica se ocupa taller angeles una gran profesional y amable
Muchísimas gracias por tu comentario!! Un placer atenderte.! 😊
Lamentable el servicio técnico, hace 5 meses pase la revisión de los 90.000 km y hoy fui a pasar la ITV y en los humos me lo hecharon para atrás porque el nivel de aceite pasaba un dedo del nivel máximo, esto no se puede tolerar y no es la primera vez, éxigo responsabilidades, trabajo fuera pero la semana que viene voy a pasar por el taller y más de uno me va a oír.
Estimado Pedro, lamentamos profundamente tu malestar, por favor contacta con nosotros en el teléfono 687939032 y trataremos tu caso para darle solución. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Roberto es una buena persona, aparte de un gran profesional. Fue el na gran ayuda en la adquisición del nuevo vehículo.
Muchas gracias Manuel por tu puntuación y comentario. Encantados de atenderte y poder ayudarte a encontrar el vehículo que mejor se adapte a tus necesidades. Muchas gracias !!!!!
Muy mal trato te dan cita muy tarde ellos venden y si tienes una urgencia no te hsvem ni caso yo mi consejo es no compréis un Kia nunca en hipergar hay muchos mejores modelos de otras marcas y ye tratan mejor y si ya lo tienes vete a la Lugo
Buenos días Jorge. Te hemos dado cita el día 19 y el 24 para solucionar el problema con el equipo multimedia. Si vemos la posibilidad de adelantarte la cita contactaremos contigo.
Lamentamos mucho tu malestar. Saludos cordiales.
Me salió una alarma de ( AVERIA MOTOR ) cuando iba de viaje, pasé por el taller para que me miraran, si era una alarma importante, para saber si podía seguir viaje, o no. No quisieron mirármelo....
Estimado Jesús. Lamentamos profundamente su experiencia. Como le comentó nuestra asesor de servicio trabajamos con cita previa. El testigo de fallo motor puede encenderse por múltiples motivos, que como entenderá necesitamos diagnosticar de una manera profesional.
No obstante le ofrecimos cita en las próximas 24h. Quedamos a su disposición para resolver cualquier duda que tenga al respecto.
Muy buen servicio de atención al cliente con instalaciones amplias y perfectas tanto en Ponferrada como en León y un servicio postventa de primer nivel.
Muy feliz con ellos.
Muchas gracias Roberto, reseñas como la tuya nos animan a seguir trabajando y mejorando para ofrecer un servicio de calidad. Gracias de verdad.!!!
M acabo d comprar un coche y cada día m gusta más ,un trato fabuloso y aconsejo el sitio
Hola Cristina! muchas gracias por tu comentario. Opiniones como la tuya nos animan a seguir motivados .
Nosotros encantados de poder atenderte !!!!!!!
Todos sabemos que los comerciales están para vender, pero me encantó la atención que me prestaron para comprar el vehículo que más se ajustaba a mis necesidades.
Trato educado y amable además de precios competitivos
Gran servicio, tanto en la venta de los vehículos cómo en el taller, grandes profesionales.
Muchas gracias Jose .!!!! Como siempre, encantados de atenderte.😊
Muy buena atención y rapidez.
Muchas gracias Carlos por tu puntuación. Un placer poder atenderte.
Atención personalizada y profesional, excelente concesionario y mejores condiciones
Preguntad por Jose Luis, un profesional y buena persona.
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