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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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En el directorio de Camponaraya, figura Autoacevedo, S.A., un negocio enfocada en Concesionario de automóviles. Este negocio se encuentra en Carretera N-VI de Madrid a La Coruña, N-VI, Km 392, dando servicio a la zona de . Ostentando una puntuación de 3.9 basada en 170 reseñas, Autoacevedo, S.A. demuestra el respaldo de sus clientes. Los interesados pueden acudir a Autoacevedo, S.A. para consultar disponibilidad.
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No os aconsejo de ir en este taller porque no son muy serios. Tuve un problema de parachoque torcido en mi dodge, y hace mas de 2 meses y medio que estoy esperando noticias tras semanas. Por su culpa he perdido dinero. Le expresé mi problema al director, no encontró solución. Voy a someterlos a juició. Y tambien soys mentirosos porque me dijiste para el parachoque, una semana despues que lo habeis desmontado. De lo contrario, lo habria hecho diferente. El empleado del taller me dice que ya estaba listo hace 2 semanas y que me lo entregaran pronto. Y ahora me dice que todavia falta 5 dias para que lo entreguen !!!
Buenos días Eric Jolivet, como bien sabes tu defensa de un RAM vehículo que no se comercializa en españa se llevo a cromar a el único centro que lo hacen para piezas tan grandes en la localidad de Murcia. Como te comentamos esta empresa lamentablemente sufrió inundaciónes lo que les provoco una averia en la cuba de cromado. Ya esta solucionada y nos han dicho que en 5 días la tendrán lista para su envío.
Como te comentamos en su dia este trabajo no lo hacemos nosotros y dependemos de un tercero. Lamentamos mucho el retraso sufrido.
Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0 estrellas, he ido a comprar un coche y de primeras me han dicho un precio, luego el vendedor de coches de segunda mano llamado roberto me mintió diciendo que el coche lo habia vendido, luego me entero que es mentira y que no queria vendermelo porque los precios de los coches son desorbitados, simplemente me anduvo mareando con los precios y mintiendome para no querer vender un coche en el precio acordado y quiere vender los coches al precio que valen nuevos de la casa, una perdida de tiempo a toda consta.
Me he comprado un coche en AutoAcevedo. Me lo vendió Roberto. Fue muy amable. Me lo explicó todo. Estoy contento con el trato. Voy a ver la experiencia con el coche. Me lo compré prácticamente nuevo. Espero que todo me vaya bien, porque he confiado en esta empresa.
Muchas gracias por tu reseña Marco. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Un placer atenderte!!!!!!!!!
Me acerque al taller con mi Knaus Fiat Ducato y necesitaba reponer aceite me vendieron un litro y el trato fue cercano y amable ademas me asesoraron sobre cuestiones técnicas,mi duda es saber si el litro de aceite Selenia tiene un previo tan bueno como el que tuvo este verano pasado.
Gracias y a seguir asi.
Muchas gracias Santiago por tu puntuación !!!!!!! comentarios como el tuyo nos animan a seguir así !!!
Encantados de poder atenderte.
GRACIAS !!!!!!!!!!!!
Lamentable el trato recibido por parte del responsable del taller cuando voy en ruta con una avería y se niega siquiera a poner la máquina para ver qué tipo de avería es por si puedo continuar o tener que llamar a una grúa ni siquiera lo intenta lamentable el trato que dan en un concesionario oficial de la marca
Hola Fernando, En primer lugar, lamentamos su experiencia. Como le comentamos en el momento de su visita, nuestros operarios se encontraban realizando trabajos con cita previa y según la agenda del día con lo que no pudimos satisfacer su inmediatez. No obstante le ofrecimos esperar a que alguno concluyese.
En su caso, la luz averia motor requiere de un protocolo para una correcta diagnosis.
No obstante le invitamos a que contacte de nuevo con nosotros para facilitarle cita previa para que así no tenga esperas y poder realizar una diagnosis y trabajo de calidad.
No obstante agradecemos su comentario que si bien, nos ayuda a mejorar.
Reciba un cordial saludo.
No pongo la opinión para que decidas tú mismo.
Me acerco a la zona de vehículos. Después de 10 minutos que por allí no aparecía nadie entro a preguntar a la exposición. Me atiende un vendedor muy amable que llama a la persona encargada de los vehículos de segunda mano, que le contesta que está en el parking de la exposición de los coches. Salgo allí y no hay nadie y después de 20 minutos seguía sin haber nadie...
Flipante. Si este es el trato para venderte el coche no me quiero imaginar si tienes un problema y tienes que reclamar algo...
Buenos días David , gracias por tu comentario lamentamos tu experiencia. Nuestro parking de exposición de vehículos de ocasión se encuentra a escasos metros de la exposición de vehículos nuevos pero del lado derecho y no enfrente, quizás sea ese el mal entendido. No obstante, puedes contactar con nosotros, para concertar una visita y poder atenderte convenientemente. Muchas gracias por tu aportación.
Ayer, 06/09/2023, miércoles; fu a retirar el vehículo al taller de Camponaraya, después de haber recibido la comunicación telefónica (el lunes, 4/9) de que el coche estaba ya reparado y haber pagado el importe de la factura mediante ingreso en la cuenta bancaria que ellos me indicaron.
Eran las 19:15 horas cuando me personé en la puerta del taller que encontré CERRADA.
Entré en la zona de exposición donde se encontraba un “comercial” haciendo tratos con dos personas, al que le pregunté por el hecho de la puerta del taller cerrada y que venía a recoger mi vehículo; a lo que me contestó: “EL TALLER CIERRA A LAS 19:00” y que él no me podía dar el coche, aún habiéndole indicado que me habían llamado para recogerlo, que tenía el justificante de pago de la factura y que EL HORARIO DE CIERRE INDICADO EN LA PÁGINA WEB DE AUTOACEVEDO ES A LAS 20:00 horas y que vine a recoger el coche en el momento que otra persona me pudo llevar por no haber transporte público desde la población en la que resido; a lo que me contestó de muy malas maneras y sin ofrecerme una solución: “ESE NO ES MI PROBLEMA, YO SOY COMERCIAL Y NO ESTOY PARA ESOS MENESTERES, VUELVA CUANDO ESTÉ ABIERTO EL TALLER”
Mi decepción fue absoluta; me prometí NO tener más relación con esa empresa. Y, desde luego, no recomendaré a nadie.
Estimado Jose Luis, lamentamos su experiencia, pero como bien sabe el horario de taller es de 9:00 a 13:00 de mañanas y de 15:00 a 19:00 h por las tardes. Se le avisó el día 4 y se personó dos dias más tarde y fuera del horario de taller. Los comerciales no tienen autorización para entregar ningún vehículo de taller salvo que se lo indique el jefe de taller expresamente ya que ellos no son conocedores de las recepciones y entregas diarias ni como es obvio de las reparaciones de cada vehículo…en este caso usted no comunicó que llegaría fuera del horario de taller.
En sucesivas ocasiones, por favor comunique al jefe de taller que vendrá fuera de horario o nombre y DNI de la persona que retirará en vehículo en su nombre.
Muchas gracias y saludos cordiales
NO COMPREIS UN JEEP COMPASS
Os cuento mi caso
Compre el Jeep Compass 1.4 night eagle el 10/03/2020, firmando una ampliación de garantía a 4 años o 60.000 km. Tras 3 años y 50.000 km se detecta un fallo en el motor, pierde potencia y no funcionar el control de velocidad, fallo P0236 (el turbo).
Estando aún la garantía vigente me dicen que no asumen el importe de la reparación, ni el taller ni la casa oficial.
Consultando en Internet, cual es mi sorpresa que el problema del turbo P0236 en un fallo endémico de los Jeep Compass y que la broma asciende a unos 3.800 euros
Buenas de nuevo Enrique. Como ya te comentamos en reitarádas ocasiones, el fabricante, que es con quién has suscrito la garantía ( no con nosotros) te la deniega, como bien sabes, por que NO has cumplido los intervalos de mantenimiento programada que especifica el manual.
No obstante estamos a tu disposición para facilitarte cualquier información al respecto que puedas necesitar.
Saludos cordiales
Hoy día 9 de Agosto de 2023 me han dejado sin atender cuando mi autocaravana marca Fiat, modelo Anthus, tenía un problema de los intermitentes izquierdos que funcionaban permanentemente en ruta con el peligro que puede entrañar para la circulación.
La señora que atendió a mí llamada teléfonoca no dió opción a llevarlo a cualquier hora de este día, lo cual me parece vergonzoso...¿De qué le sirve al cliente de la Fiat tener un libro con las direcciones correspondientes si llegado el caso no puede resolver su apremiante problema en su vehículo, por falta de atención...?
Estimado Aquilino, agradecemos su comentario. No obstante su problema no imposibilitaba su movilidad. Cuando usted contacto se le informo que la agenda de trabajo estaba completa para este dia. Como bien puede entender en nuestro taller al igual que en muchos otros se planifica el trabajo y se otorga cita previa, Si dejamos de lado un trabajo con cita, para atender el suyo, estamos perjudicando al que previamente había reservado.
El libro de FIAT con las direcciones y los talleres, le sirve para llamar previamente ó dirigirse al siguiente más próximo a su ubicación.
Muchas gracias
Más que un taller es un recolector de reclamaciones en Consumo.
Si os ocurre comprar un coche de ocasión en este lugar te vas llevar un vehículo con muchos problemas que han ocultado y su garantía no cubre. Por otro lado sus precios de los más caros, así que tú mismo....
Hola Manuel. Lamentamos tu malestar. No logramos identificarte como cliente, en que centro has tenido la experiencia?
Nuestra garantía en vehículos de ocasión es la nueva Ley de garantías de la Unión Europea de 1 de Enero del 2022.
Ademas estamos adscritos al arbitraje de Consumo para resolver cualquier conflicto que pueda surgir.
Por favor ponte en contacto con nuestro dpto. de atención al cliente y atenderemos tu caso para darte la mejor solución posible.
Un cordial saludo.
Buena atención al cliente, buenos vehículos y un magnífico equipo de talleres y mantenimientos. Hemos hecho tres compras de la marca KIA y todo ha ido muy bien.
Antonio!! Mil gracias por tu puntuación y comentario.!!!!!! nos llena de satisfacción tu recomendación. Un placer seguir contando contigo.
Tenemos un Fiat que no compramos allí por motivos de trabajo pero si pasamos las revisiones con ellos. El servicio de taller excelente. Precio bueno para ser concesionario oficial. Muy contentos con ellos.
Muchas gracias David por tu puntuación. Comentarios como el tuyo nos anima a seguir mejorando. Un placer atenderte.!
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