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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
El trato con Cristian fue excepcional desde el primer momento. Se preocupó en todo momento por mis necesidades y llegó incluso a gestionar la traída de un coche desde Tenerife. Aunque finalmente no pude realizar la compra, su profesionalidad fue impecable. Nos permitió probar el coche sin ningún problema y además me dejó a llevarlo a un taller para una revisión de las baterías ,lo cual demuestra su transparencia y compromiso. Durante todo el proceso el trato fue muy cordial y cercano. Recomendable al 100 %.
¡Muchísimas gracias, Izolda! 🚗✨
Nos alegra enormemente leer tus palabras y saber que la atención de Cristian fue excepcional desde el primer momento. Agradecemos especialmente que destaques su implicación, transparencia y compromiso, incluso gestionando la llegada del vehículo desde otra isla y facilitando todas las comprobaciones necesarias. Aunque finalmente no se cerrara la compra, para nosotros es fundamental ofrecer siempre un trato profesional, cercano y honesto. ¡Gracias por recomendarnos y por tu confianza en Gestican Automóviles! 🧡
El trato con el chico es pésimo absolutamente. No te enseña el coche antes de entregarlo, es borde para toda respuesta, te dicen que te entregan el coche un día, luego es otro y otro. Hasta que pasan dos semanas. Se ofrece a entregarlo un día festivo y cuando ya es seguro que ese día que llega el coche te dice que no te lo entrega. El coche lleno de desperfectos que nadie nos notificó, porque nos dieron “uno mejor y con menos kms que el de la foto” y es mentira. A la hora de entregar el coche con prisas y sin tiempo para leer lo que firmas porque se acerca su hora de marcharse. Lamentable todo. Aún estoy pendiente de volver y poner una hoja de reclamaciones.
Actualización: 3 meses después de comprar el coche solo han arreglado un pequeño desperfecto dejando los demás sin reparar. Se me dijo que me darían una bandeja para el coche porque venía rota y tampoco lo han hecho y lo peor: LLEVO 3 MESES ESPERANDO POR LA COPIA DE LA LLAVE.
Lamentable. Ojalá y alguien lea esto y se ahorre todos estos problemas buscando otro concesionario.
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada.
Contacta con nosotros a través de incidencias@gestican.com o bien, llamándonos al 928 400 600 para poder gestionar lo ocurrido.
Muchas gracias,
Un cordial saludo.
LA PONGO POR DUPLICADO A VER SI MÁS GENTE LA LEE.
El trato con el chico es pésimo absolutamente. No te enseña el coche antes de entregarlo, es borde para toda respuesta, te dicen que te entregan el coche un día, luego es otro y otro. Hasta que pasan dos semanas. Se ofrece a entregarlo un día festivo y cuando ya es seguro que ese día que llega el coche te dice que no te lo entrega. El coche lleno de desperfectos que nadie nos notificó, porque nos dieron “uno mejor y con menos kms que el de la foto” y es mentira. A la hora de entregar el coche con prisas y sin tiempo para leer lo que firmas porque se acerca su hora de marcharse. Lamentable todo. Aún estoy pendiente de volver y poner una hoja de reclamaciones.
Actualización: 3 meses después de comprar el coche solo han arreglado un pequeño desperfecto dejando los demás sin reparar. Se me dijo que me darían una bandeja para el coche porque venía rota y tampoco lo han hecho y lo peor: LLEVO 3 MESES ESPERANDO POR LA COPIA DE LA LLAVE.
Lamentable. Ojalá y alguien lea esto y se ahorre todos estos problemas buscando otro concesionario.
Hola, Estefanía.
Lamentamos profundamente la situación que describes y entendemos perfectamente tu malestar. En Gestican Automóviles trabajamos para ofrecer un servicio transparente y satisfactorio, por lo que lo ocurrido no refleja nuestros estándares de atención.
Queremos revisar tu caso con prioridad y darte una solución definitiva. Por favor, contacta con nosotros a través de incidencias@grupodirosan.com
o llamando al 928 400 600, indicando tu nombre completo y los detalles de la compra.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y te agradecemos que nos des la oportunidad de resolverlo adecuadamente.
Un cordial saludo 🧡
Atención al cliente muy mala.
En primer lugar tardaron más de una semana en darme la información sobre el coche (me dijeron que lo harían el mismo día), después de esto, se me empezó a solicitar de inmediato todo el papeleo y la firma como para apresurar la venta sin haberme enseñado todavía el coche...
Una vez allí para ver/comprar el coche, el coche estaba sucio tanto por fuera como por dentro (restos de plásticos de chucherías incluidos), y así fue entregado...
Tras 6 horas de espera para poder llevarme el coche se me informa de que no están todos los papeles necesarios para llevarmelo.. había estado en contacto con ellos casi 3 semanas y no se me informó de esto..
Tras llevarme el coche, en el primer trayecto me apareció la primera alerta de avería, y tras intentar revisar el problema me di cuenta de que faltan piezas super importantes como la palanca para abrir el capó del coche.. tras decir esto, y que la chapa del coche está suelta de un lugar me dicen que van a hacer una cita con el taller... Compré el coche hace aproximadamente 1 mes, aún no me han respondido a los mensajes para saber cuando podré ir a arreglarlo.
Muy insistentes para la venta, muy poca información, muy poca ayuda, y 0 empatía, no responden a ninguna pregunta.
Si llego a saber esto, hubiera comprado en otro lugar
Hola, Sebas.
Lamentamos sinceramente todo lo que nos comentas y entendemos perfectamente tu malestar. La experiencia que describes no se corresponde con el servicio que queremos ofrecer en Gestican Automóviles, ni en la fase de información, ni en la entrega del vehículo, ni en el seguimiento posterior.
Nos preocupa especialmente lo que indicas sobre el estado del coche en la entrega, la falta de documentación, la aparición de avisos de avería y la ausencia de respuesta posterior, ya que nuestro compromiso es acompañar al cliente también en el proceso postventa.
Queremos revisar tu caso de manera prioritaria y darte una solución cuanto antes. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del correo incidencias@grupodirosan.com
o llamando al 928 400 600, indicando tu nombre y la matrícula del vehículo, para que podamos analizarlo en detalle y actuar en consecuencia.
Agradecemos que nos hayas trasladado tu experiencia; comentarios como el tuyo nos ayudan a detectar errores y mejorar.
Un cordial saludo 🧡
Pongo 1 estrella porque no me deja poner 0.
Compré un coche no hace ni 2 meses, me llevo el coche a península y resulta que me empieza a fallar (fallo motor) intento hablar con ellos vía WhatsApp/teléfono y ni responden. Me dicen que tiene los mantenimientos hechos en KIA y negativo, ni uno. Es decir que me han vendido el coche sin garantía en KIA y ahora aquí según ellos la garantía con Gestican tampoco me cubre. Entonces a la que le toca pagar TODO lo que le salga malo al coche es a mí, lo nunca visto.
Increíble la falta de seriedad.
Hola, Rosa.
Lamentamos profundamente la situación que describes y entendemos perfectamente tu malestar. La falta de respuesta y los problemas que comentas con el vehículo no reflejan el servicio que queremos ofrecer en Gestican Automóviles.
Queremos revisar tu caso con carácter prioritario, especialmente en lo relativo a la información sobre los mantenimientos, la garantía y el fallo que indicas. Nuestro objetivo es aclarar lo ocurrido y darte una respuesta adecuada lo antes posible.
Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del correo incidencias@grupodirosan.com
o llamando al 928 400 600, indicando tu nombre y la matrícula del vehículo, para que podamos analizar tu situación en detalle y ayudarte como corresponde.
Agradecemos que nos traslades tu experiencia; comentarios como el tuyo nos permiten detectar errores y mejorar.
Un cordial saludo 🧡
Mi experiencia fue buena y el atendimiento de Cristian fue profesional y doy la gracias por el buen vehículo que nos facilitó. Mi hija que es la que tiene e el coche está contenta.
¡Muchas gracias, Pedro Julián! 🚗✨
Nos alegra saber que tu experiencia fue buena y que la atención de Cristian fue profesional durante todo el proceso. Nos satisface aún más saber que tu hija está contenta con el vehículo. ¡Gracias por tu confianza en Gestican Automóviles! 🧡
La experiencia en la compra del coche ha sido positiva,el trato de Madoli muy bueno, nos atendió debidamente y cuando le hemos hecho alguna pregunta siempre nos ha contestado...Buena nota para Madoli.
Un saludo.
¡Muchísimas gracias, Nélida! 🚗✨
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue tan positiva y que Madoli te atendió con profesionalidad, amabilidad y total disposición. Comentarios como el tuyo son el mejor reconocimiento a su dedicación y al compromiso de todo el equipo. ¡Gracias por tu confianza en Gestican Automóviles! 🧡
Una experiencia excelente de principio a fin. La atención fue amable y profesional, siempre atentos a los detalles. La calidad superó mis expectativas y sin duda volveré a elegirlo. Lo recomiendo al 100% para quienes busquen algo confiable y bien hecho.
¡Muchas gracias por tu valoración! 🚗✨
Nos alegra enormemente que tu experiencia en Gestican Automóviles haya sido excelente y que nuestro equipo te ofreciera la atención profesional y cercana que mereces. Superar tus expectativas es el mejor reconocimiento a nuestro trabajo. ¡Te esperamos siempre que lo necesites! 🧡
Cristian es un excelente vendedor y asesor. Estamos muy satisfechos con su atención. Muy profesional y eficiente en la gestión.
¡Muchas gracias, Maru! 🚗✨
Nos alegra enormemente saber que la atención de Cristian fue tan satisfactoria y que destacó por su profesionalidad y eficiencia en la gestión. Agradecemos tu confianza en Gestican Automóviles y tus palabras. 🧡
Pésima experiencia.
Daría ninguna estrella pero tengo que dar una como mínimo.
Compré hace dos meses una Citroën de 7 plazas y ya vino el coche con fallos, sobre todo cobran todo lo que cobran, el aire acondicionado no funcionó, tardaron más de dos semanas en arreglarlo.
Ahora tiene la batería un fallo, por colmo dicen que no entra en la garantía, cuando es el alineador u otro elemento, pero no es por uso inadecuado sino previo fallo de ellos.
La atención del Comercial en Fuerteventura y la Atención al cliente de Postventa son pésimas y muy lentas.
Aún no están en regla los papeles ni tengo la segunda llave.
Abstenerse!!
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada.
Contacta con nosotros a través de incidencias@gestican.com o bien, llamándonos al 928 400 600 para poder gestionar lo ocurrido.
Muchas gracias,
Un cordial saludo.
Compre un coche en gestican fuerteventura nos atendió Cristian; nos gusto el trato que nos dio y lo que nos ofreció. Finalmente decidimos hacer la compra del coche con él. Ha sido todo un acierto, estamos encantados con el coche y muy agradecido con la atención.
¡Muchas gracias, Ángela! 🚗✨
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en Gestican Fuerteventura fue tan positiva y que Cristian te acompañó de la mejor manera en todo el proceso. Que estéis encantados con vuestro coche nuevo es nuestra mayor satisfacción. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🧡
Compré un coche el 23/12/25 supuestamente revisado . Lo usé 5 días y tuve que llamar a la grúa y está en su taller , aún no se exactamente lo que tiene , sigue en el taller . Las averías las gestiona una empresa externa que a su vez gestiona un taller externo . Una vez firmado la financiación , me dicen que el coche viene sin segunda llave
Hola, Carmelo.
Lamentamos sinceramente la situación que nos comentas y entendemos perfectamente tu preocupación, especialmente tratándose de una incidencia ocurrida pocos días después de la compra y estando el vehículo actualmente en taller.
Nuestro objetivo es que todos los vehículos se entreguen revisados y con la información clara desde el inicio, por lo que sentimos que en tu caso la experiencia no haya sido la esperada, tanto por la avería como por la información relativa a la segunda llave.
Queremos revisar tu caso de manera detallada y prioritaria, coordinándonos con las partes implicadas en la gestión de la garantía, para poder aclararte el estado del vehículo y darte una respuesta concreta. Te rogamos que contactes con nosotros a través del correo incidencias@grupodirosan.com
o llamando al 928 400 600, facilitando tus datos y la matrícula del coche, para centralizar la gestión y mantenerte informado.
Gracias por trasladarnos tu experiencia; nos ayuda a detectar puntos de mejora en nuestro servicio postventa.
Un cordial saludo 🧡
El trato de cristian quien me atendió estupendo y muy amable.Entré con dudas de cuál coche comprarme,y desde el principio me aconsejó qué coche podría ser el ideal para mí. Sin duda lo recomendaré para cualquier persona qué quiera comprarse el suyo.Muchas gracias por todo!!!
¡Muchas gracias, Tino! 🚗✨
Nos alegra saber que Cristian pudo ayudarte a encontrar el coche ideal y que recibiste un trato cercano y amable durante todo el proceso. Que nos recomiendes es el mejor reconocimiento a nuestro trabajo. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo! 🧡
Hace un mes compré un coche ahí asesorada por Madoli. El trato fue espectacular desde el primer momento que entré. Por ahora el coche va genial.
¡Muchas gracias, Paula! 🚗✨
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan positiva y que Madoli te ofreció un trato espectacular desde el primer momento. Nos encanta saber que estás disfrutando de tu coche y que todo va genial. ¡Gracias por tu confianza en Gestican Automóviles! 🧡
Una compra ejemplar, dar las gracias a Cristian Alamo por el trato y la profesionalidad y la rapidez de tramitar la documentación para poder retirar el vehículo en un tiempo récord.
Ojalá todos sean como el.
¡Muchas gracias, Pedro! 🚗✨
Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que Cristian te ofreció un trato profesional, rápido y cercano. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros cada día. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! 🧡
Fui con mi amiga a recoger el coche y el trato con el chico es terrible. No te enseña el coche antes de entregarlo, es borde para toda respuesta, te trata de ignorante, te dicen que te entregan el coche un día, luego es otro y otro. Hasta que pasan dos semanas. El coche lleno de daños que nadie notificó, porque le dieron “uno mejor" y es mentira. A la hora de entregar el coche con prisas y sin tiempo para leer lo que firmas porque se acerca su hora de marcharse, cosa que fue culpa suya ya que la cito a una hora y el coche apareció 1h y media después. Por cierto, "el pueblo de las salinas" si que evidentemente es en las salinas de castillo. Pero, no deja de ser el pueblo de las salinas.
Lamentamos mucho leer tu experiencia, Rocío. No es la impresión que queremos transmitir y entendemos tu malestar.
Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de incidencias@gestican.com
o llamando al 928 400 600 para poder revisar tu caso personalmente y darte una solución.
Muchas gracias por tu comentario.
Un cordial saludo 🧡
Si podría no daría ninguna estrella ni nunca se lo hubiera aconsejado a nadie, hace un año compre un seat ibiza, todo muy bien te lo venden muy bien, a los pocos meses el coche empieza con fallos lo llevo a un taller de ellos y encima el mecánico súper desagradable total no me solucionaron el problema tampoco y aquí estoy al final después de un año, pagando la letra del coche, seguro y demás, con el coche completamente en pésimas condiciones tiene el turbo roto, problemas de eléctricos y etc... eso si todo pasó justo después de que se me caducara la garantía que casualidad no?PÉSIMOS, ESTAFADORES!! No se lo recomiendo a nadie, gracias por dejarme así es para ir allí y decirle devuélveme hasta el último céntimo.
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada.
Contacta con nosotros a través de incidencias@gestican.com o bien, llamándonos al 928 400 600 para poder gestionar lo ocurrido.
Muchas gracias,
Un cordial saludo.
Muy contento por la atención y amabilidad y muchas gracias a CRISTIAN por el trato que nos a dado.
¡Muchas gracias, Joel! 🚗✨
Nos alegra mucho saber que estás tan contento con la atención recibida y la amabilidad del equipo. Agradecemos especialmente que destaques el trato de Cristian. ¡Gracias por confiar en Gestican Automóviles! 🧡
Fui por mirar y me terminé llevando un SEAT leon , el chico que nos atendió Cristian nos dio tanta seguridad en todo momento y super contento con el coche lo recomiendo y lo recomendaré siempre!!
¡Muchas gracias, Juan Luis! 🙌 Nos alegra mucho saber que tu visita terminó con la elección de tu SEAT León y que Cristian te transmitió tanta seguridad durante todo el proceso. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando cada día con ilusión.
¡Disfruta muchísimo de tu nuevo coche y gracias por recomendarnos siempre! 🧡
compre mi segundo veiculo en pocos meses con el primero todo de lujo con el segundo a la hora de entregarme la documentación no venia la segunda llave pregunto se perdió ya que en la casa me dijeron que tendria que tener una segunda llave el asunto fui a hacer la llave a una cerrajeria especializada y me dijeron que tenia que ser en la casa lo cual el ostiazo de la puta llave mas de 300 euros gracias gestican un cliente menos ,,,,, gestican al hilo de su respuesta de mi reseña ¿ Diganme si el coste de la llave lo e asumido yo ,,,, no se si el fabricante o el compraventa seria quien tenia que dar respuesta del coste de la llave ,, un peqeño detalle las llaves de otros veihculos estaban con un clip enganchadas con los papeles al igual que mis papeles ,,,,, la llave que correspondian a mi vehículo evidentemente no?
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada.
Contacta con nosotros a través de incidencias@gestican.com o bien, llamándonos al 928 400 600 para poder gestionar lo ocurrido.
Muchas gracias,
Un cordial saludo.
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