Taller Oficial Ford | Automóviles del Archipiélago ARCHIAUTO, S.A

Taller mecánico en Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas)

4.5 (524 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Taller Oficial Ford | Automóviles del Archipiélago ARCHIAUTO, S.A es un concesionario y taller autorizado de la marca Ford en las Islas Canarias, dedicado a la venta de vehículos nuevos, reparaciones mecánicas y servicios integrales para automóviles. Como taller mecánico oficial, ofrece mantenimiento y asistencia técnica especializada para una amplia gama de modelos Ford, incluyendo SUVs híbridos, eléctricos y de combustión.

Reparación mecánica y mantenimiento de vehículos Ford.

Servicios de taller de chapa y pintura para restauración de carrocerías.

Reparación de vehículos todoterreno y 4x4.

Compraventa de automóviles nuevos y usados.

Venta de accesorios originales Ford.

Asesoramiento en financiamiento y planes de leasing.

Asistencia postventa con garantía Ford Protect.

Ubicado en Las Palmas de Gran Canaria, ARCHIAUTO, S.A. atiende a clientes en el Archipiélago Canario con servicios autorizados por Ford, asegurando calidad y cumplimiento de estándares europeos en reparaciones y ventas.
Actividades: Taller mecánico Taller de reparación de vehículos todoterreno Taller de chapa y pintura Compraventa de automóviles Tienda de accesorios para automóviles Concesionario de automóviles Taller de automóviles
Dirección: Taller Oficial Ford | Automóviles del Archipiélago ARCHIAUTO, S.A, C. Eufemiano Fuentes Cabrera, 11, 35014 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas
Sitio web: https://www.archiauto.com/

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Datos interesantes

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Pagos con móvil vía NFC
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Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

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Opiniones de Taller Oficial Ford | Automóviles del Archipiélago ARCHIAUTO, S.A

4.5 (524 reseñas)

Última sincronización: 2 de agosto de 2026

Análisis IA de las últimas 39 reseñas de Taller Oficial Ford | Automóviles del Archipiélago ARCHIAUTO, S.A (últimos 2 años)

4,7

★★★★★

Últimas 39 reseñas · ver todas

✓ Trato cercano ✓ Recambios resolutivos ✓ Coche de sustitución ! Plazos incumplidos ! Aparcamiento complicado

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 39 clientes, en una frase

El taller oficial Ford de Archiauto en Miller Bajo concentra sus mejores valoraciones en el trato de recepción y en un departamento de recambios que consigue piezas difíciles, mientras las reparaciones de chapa tras accidente acumulan las críticas por plazos.

Por qué la gente lo elige

Los clientes vuelven a Archiauto por la atención personalizada del taller oficial, la agilidad de las revisiones programadas, la disponibilidad de coche de sustitución reservando con antelación y la capacidad de recambios para localizar piezas.

Resumen creado a partir de 39 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

R

Rubén

asesor de atención al cliente · 2 menciones
I

Iban

responsable de recambios · 2 menciones
SD

Sr. Doreste

1 mención

Servicios destacados

Revisión de mantenimiento
4×
Coche de sustitución
3×
Recambios
2×
Garantía del vehículo
2×
Reparación de avería
2×
Reparación de chapa tras accidente
1×
Cita online por la app de Ford
1×

Para quién es

Clientes fieles de larga trayectoria

“Otro año más, y ya son 11”
Compradores recurrentes de vehículos Ford

“Es el segundo vehículo que compro en Archiauto”
Conductores que dependen del coche para trabajar

“eso me perjudica en mi trabajo y en mi día a día”

Zonas Recepción Departamento de recambios

Marcas Ford Ford Focus

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Trato y atención al cliente

El trato del personal es el punto más repetido del corpus, con menciones a la cercanía, la amabilidad y la atención personalizada en recepción; solo una reseña muy negativa lo contradice. · 25 menciones · 1 negativas

93 %

“La experiencia es muy grata por el trato amable y competente de los profesionales del taller”
Profesionalidad del equipo técnico

La competencia del taller recibe confirmaciones repetidas sobre el resultado mecánico, con dos excepciones relativas a una avería que necesitó varias visitas y a un acabado defectuoso tras una reparación larga. · 15 menciones · 2 negativas

87 %

“Atención personalizada MUY valorable. Resultado de mecánica MUY BUENO”
Rapidez del servicio y gestión de citas

Las revisiones programadas se resuelven con agilidad, en algún caso en menos de tres horas, aunque varias reseñas matizan que la asignación de cita puede demorarse por el volumen de vehículos. · 10 menciones · 1 negativas · 2 mixtas

78 %

“lo llevé pronto por la mañana y en poco menos de tres horas me avisaron para recogerlo”
Comunicación y seguimiento de la reparación emergente

El seguimiento por correo con presupuesto y el asesoramiento telefónico reciben elogios, pero dos reseñas describen llamadas que nunca llegaron y fechas de entrega comunicadas y luego incumplidas. · 6 menciones · 2 negativas

67 %

“falta de previsión, organización y comunicación clara”
Servicio de recambios emergente

El mostrador de recambios aparece como un punto fuerte diferencial: dos reseñas describen la localización de una pieza que otro taller no ofrecía en meses y el asesoramiento asociado. · 2 menciones

95 %

“me consiguió la pieza y ya está cambiada, incluso me asesoro”
Coche de sustitución emergente

La disponibilidad de vehículo de sustitución se confirma cuando la cita se reserva con antelación, mientras una reseña crítica lamenta quedarse sin coche durante las visitas repetidas al taller. · 3 menciones · 1 negativas

68 %

“Si lo reservas con antelación, siempre hay coche de sustitución”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

37 de 39 reseñas son de 4 o 5 estrellas (95 %).

Índice de recomendación

95% recomienda

Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Rubén ↔ atención y consejos valorados ×2
Persona Iban ↔ localización de piezas y asesoramiento ×2
Zona Recepción ↔ trato cordial en la entrada del taller ×3
Servicio Coche de sustitución ↔ disponible reservando con antelación ×2
Servicio Revisión de mantenimiento ↔ resuelta en la misma mañana ×2
Servicio Revisión de mantenimiento ↔ precio percibido como elevado ×1
Servicio Reparación de chapa tras accidente ↔ fechas de entrega incumplidas ×1
Marca Ford ↔ averías recurrentes dentro de la garantía ×1
Persona Sr. Doreste ↔ seguimiento y entrega del vehículo ×1
Zona Aparcamiento ↔ complicado, aunque el personal lo facilita ×1

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Navegacional “taller oficial Ford en Las Palmas de Gran Canaria”
6 señales
Transaccional “cita para revisión Ford con coche de sustitución”
4 señales
Transaccional “recambios originales Ford en Gran Canaria”
2 señales
Transaccional “reparación de chapa y pintura tras accidente en Las Palmas”
2 señales
Comparativo “opiniones del servicio postventa de Archiauto antes de comprar”
3 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos

Recomendado

Reserva la cita con antelación para tener coche de sustitución

Varias reseñas coinciden en que el vehículo de sustitución está disponible cuando la cita se pide con margen, y en que el taller adapta el horario de entrada del coche.

Coche de sustitución

Consejo Pide la cita con días de antelación y solicita el coche de sustitución en el mismo momento de reservarla.

A tener en cuenta

Exige seguimiento escrito en reparaciones de chapa

La reseña más extensa del corpus describe una reparación tras accidente con fechas de entrega repetidamente incumplidas y una comunicación poco clara durante meses.

Reparación de chapa tras accidente

Consejo Solicita el seguimiento por correo con presupuesto y fecha, el canal que otras reseñas valoran como claro y útil.

Recomendado

Pregunta por Iban en el mostrador de recambios

Dos reseñas atribuyen a Iban la localización de piezas difíciles y el asesoramiento tanto telefónico como presencial sobre dónde montarlas.

Iban Departamento de recambios

Consejo Consulta la disponibilidad de la pieza en recambios antes de aceptar un plazo largo en otro taller.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 39 reseñas reales de clientes

Última actualización: 16 de agosto de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Taller mecánico en Las Palmas de Gran Canaria .

cesar camacho

2026-08-01

Google

Todo salió como lo acordamos recomendado 100%

Respuesta del propietario:

Nos alegra saber que todo salió como lo acordaron y que lo recomiendan. Cesar

María Melián

2026-07-30

Google

El trato en el taller siempre es excelente

Respuesta del propietario:

Nos alegra saber que el trato en el taller ha sido excelente, María. Muchas gracias por compartir tu experiencia en Ford Archiauto - Miller Bajo.

Marga

2026-07-29

Google

El trato es genial, los mecánicos dejan el coche como nuevo, lo peor es aparcar, pero siempre te lo facilitan y no esperas mucho para ser atendido, así que es fácil y rápido. Si lo reservas con antelación, siempre hay coche de sustitución. Para mi el punto negro es, lo caro que son las revisiones...... pero reconozco que dejan los coches finos finos. Vale la pena.

Respuesta del propietario:

Apreciamos tus comentarios, Marga. Nos alegra saber que el trato, el estado del coche y la posibilidad de coche de sustitución facilitan la experiencia, y que todo resulta ágil cuando reservas con antelación. Tomamos nota de tu observación sobre el coste de las revisiones. Si bien entendemos que es un punto a considerar, agradecemos que reconozcas que cuidamos los vehículos para dejarles un buen estado. Si quieres compartir alguna otra idea, estaremos encantados de escucharte.