AFONSO AUTOMOCION Mazda
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Mazda Arima Canarias - Miller es un concesionario Mazda exclusivo en Canarias, parte del GRUPO ARI, dedicado a la venta de vehículos Mazda y servicios asociados en todas las islas excepto El Hierro.
Ofrece:
Ubicado en C. Eufemiano Fuentes Cabrera, 5, Las Palmas de Gran Canaria, proporciona atención integral para clientes Mazda en la zona, con acceso a documentación y beneficios exclusivos.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
Concesionario Mazda con atención personalizada destacada por algunos empleados, pero criticado por retrasos en reparaciones y comunicación deficiente.
Clientes valoran el trato amable y profesional de personal como Cynthia para revisiones y compras, pese a problemas recurrentes en taller y tiempos de espera.
Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.
“La atención de Cynthia es excepcional.”
“tardaron dos semanas en llamarme”
“Después de cambiarlo el problema sigue igual”
“No responden al teléfono, por tanto imposible la comunicación”
“me han cobrado 200 por un arañazo”
Opiniones mixtas · revisa los detalles
Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.
Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.
Múltiples reseñas destacan su atención excepcional y profesionalismo en recepción.
Patrón recurrente de demoras en reparaciones y entregas de vehículos.
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Mazda en Las Palmas de Gran Canaria .
Llevé mi coche hace tres semanas por un ruido en el embregue, me dijeron que era el taco motor, el cual lo pidieron , tardaron dos semanas en llamarme y porque llamé yo para ver si había llegado sino todavía estaría esperando. Después de cambiarlo el problema sigue igual, 300 euros me cobraron. La atención de la recepcionista pésima, con muy mal carácter y sin querer darte la información sobre presupuesto que le solicitaba, finalmente me la dio después de mucho insistirle. El jefe de taller buen profesional pero no me solucionaron el problema. No volveré al taller, por supuesto no compraré nunca más un MAZDA.
La marca merece mejores instalaciones. Sobretodo postventas. El grupo ARI debiera planteárselo. El trato del personal es bueno.
Pongo una estrella para poder escribir la reseña, pero este concesionario no se merece ni eso
Nos dijeron que el coche estaría para el día 27 de enero, pero resulta que ese coche estaba reservado por otro compañero del concesionario , de lo cual no nos informaron . Pasaron los días y tuvimos que llamar a ver qué pasaba y fue cuando nos dieron la noticia que iba a tardar más, o sea casi un mes más .
Mi queja es por la ocultación de información y por la lentitud de entrega, puesto que han sido diez días más después de estar matriculado.
No han tenido ni siquiera un detalle ,ni por el tiempo de demora ni por el error que han tenido.
Muy descontentos con toda la gestión.
Lamentable comunicación entre los propios empleados. Me dijeron de traer un coche para valorarlo a las 10:00 de la mañana, insistiéndome que fuese a esa hora, llego con el coche a las 9:50. Y se pasan la pelota del taller a ventas y cuando estoy en ventas me dicen que espere…, total que llevo más de 40 minutos esperando y todavía sigo sin que me valoren el coche. El chico que me está “atendiendo” está más con otras cosas que conmigo. Es algo auténticamente VERGONZOSO y LAMENTABLE.
Sentimos leer tu comentario, ya que trabajamos a diario para ofrecer el mejor servicio. Disculpa por los inconvenientes producidos.
Felicitar al servicio del taller por su recepción y trato con nosotros lis clientes, la chica que trabaja en la recepción me atendió de maravillas desde aqui felicitar a la empresa por sus servicios y efectividad.
Como nos alegra leer estos comentarios. Gracias, seguiremos esforzándonos
Después de 10 años llevando el coche a revisión, hoy me han cobrado 200 por un arañazo de 2-3 en el parachoques de plástico. NUNCA más volveré. Han perdido un cliente para siempre. Que hagan números.
Hola Paz, sentimos mucho tu disgusto, las reparaciones de chapa suelen ser costosas por ser un trabajo casi artesanal.
Buenas tardes,hemos ido a ver esta espectacular berlina de Mazda 6e.
El trato con el comercial buenísimo ya nos cogieron los datos para concertar una prueba.
Se percibe muy buenas calidades, autonomías entre 450km a 500km.
Lo que mas nos sorprendió fue el precio, siendo el acabado base en 32.000 y la tope de gama que es la de las fotos 36.000eur sin ayudas del Moves. Simplemente para los que nos encantan las berlinas es espectacular☺️☺️👏🏻👏🏻👏🏻
Gracias Yaiza por tu comentario, esperamos verte con tu nuevo Mazda 6e.
Me querían cobrar más de 2000 euros por una supuesta avería que finalmente costó en un taller de confianza 200 euros.
Aprovecharse de un cliente que siempre confió en la marca, porque la marca es buena, siendo el problema el intento de aprovecharse de la urgencia del cliente necesitado.
No volveré a este concesionario/taller.
Desde hace doce años, es mi taller para las revisiones de mu Mazda cx5, no ha necesitado reparación alguna. Ya disfrute de un Mazda 3, luego de un Mazda 6, tenía muy buen aire acondicionado. Ahora hay nuevos modelos y tecnologías, sígi muy contento con mi coche. La atención del todo el personal es inmejorable!!!
Mil gracias por tu comentario, esto nos ayuda a seguir trabajando para tener clientes satisfechos.
El mejor servicio y atención personal.
Bajo mi experiencia, ha sido todo perfecto. Desde el primer momento, llamo para pedir cita y no me cogen el teléfono, pero en menos de una hora me devuelvencla llamada, cosa que nunca me había pasado en otro taller.
La atención, la disponibilidad en horario y cita, fue con una intención de ayudar y facilitar.
En el taller y en recepción , el trato fue increible positivamente hablando, un gran interés en ayudar, colaborar y explicar todo paso a paso, incluso me ofrecen un coche de sustitución por si lo necesitaba.
El presupuesto y el total fue tal cual me dijeron, sin un céntimo de más. Y volvieron a explicarme lo que le realizaron a mi coche.
En fin... repetiré sin dudarlo.
Lo que sí quiero destacar , sin despreciar a los demás compañeros de taller y recepción, que me trataron muy bien, pero quiero destacar a la señorita Cynthia. Por su trato amable, profesional y sobretodo, ATENCIÓN,hacia el cliente..
Un diez, a pesar de que siempre hay quienes pretenden despreciar a una profesional por querer tener la razón sin tenerla. Por lo q hay que respetar a los trabajadores en su puesto y función.
Taller es una cosa y la postventa es otra,,, ahí lo dejo.
Gracias por dedicarle tiempo a comentar tu experiencia, nos ayuda mucho a mejorar y trabajar para nuestra clientela.
Siempre que llevo mi coche me atienden de maravilla, resuelven todas mis dudas de forma clara y el servicio es rápido. La atención de Cynthia es excepcional.
Personal muy amable y profesional en la atención hacia el cliente.Tanto Cynthia como el responsable de taller, me informaron y aclararon mis dudas e inquietudes en todo momento respecto a otras reseñas de otros clientes que había leído por aquí.Es la segunda revisión que acudo con mi vehículo y sin ningún tipo de problema,se han efectuado los trabajos oportunos según presupuesto y se me ha informado correctamente en todo momento, dejando claro, que hablo sobre mi propia experiencia.Por mi parte seguiré confiando las futuras revisiones del vehiculo con ustedes.Muchas gracias y un saludo.
Muchas gracias, trabajamos a diario para mejorar el servicio y que nuestros usuarios se sientan satisfechos con nosotros, leer estas líneas no da fuerzas para seguir mejorando.
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