Orvecame Concesionario Oficial CUPRA
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Mi experiencia con el vendedor Agustín ha sido muy negativa. Aunque aparenta tener mucha experiencia, en la práctica fue todo lo contrario: consiguió generarme dudas incluso sobre lo que tenía claro desde el principio, que era comprar un SEAT Ibiza.
Su actitud fue prepotente y poco profesional, tratándome con condescendencia, como si no supiera lo que estaba buscando. Me pareció una persona bastante poco honesta en el trato es decir un falso.
No recomiendo este concesionario si te atiende este vendedor. Mi consejo es acudir a otro concesionario o evitarlo directamente.
Buenos días Luis,
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. En SEAT Orvecame intentamos ofrecer siempre un trato profesional, claro y respetuoso, por lo que tomamos muy en serio sus comentarios y los revisaremos internamente.
Le pedimos disculpas Luis, si la atención recibida no estuvo a la altura de sus expectativas y agradecemos que nos haya hecho llegar su feedback.
Un saludo cordial.
Me gustaría agradecer tanto a Seat Orvecame como en especial a Julio, el comercial que nos atendió durante este proceso de adquirir mi primer coche nuevo.
La verdad que desde el primer momento el trato fue de 10, explicando al detalle todas las características de mi nuevo Ibiza Fr y sus diferencias con el Ibiza normal, ya que estaba entre los dos, aconsejandome a la perfección en cómo proceder con la compra de este coche según mis necesidades actuales.
A nivel trabajador, explicando lo relativo al coche y la compra de 10, pero como persona y el trato cercano, amable y divertido que demuestra con sus clientes hace que la experiencia haya sido magnífica. Me alegro de haberme mantenido en la familia Seat pasando de mi Seat Córdoba del 2005 a este nuevo Ibiza Fr del 2025 de la mano de Orvecame
Muchas gracias por todo!!!
Buenos días, Ramses
Muchísimas gracias por tu comentario y reseña tan positiva hacia la atención recibida por nuestro compañero Julio en el proceso de compra de tu nuevo Ibiza en SEAT Orvecame.
Para nosotros resulta fundamental que cada cliente obtenga la mejor y más amplia información sobre los diferentes modelos de interés y que, como tú bien comentas, puedan resolver las dudas o disyuntiva a la hora de elegir un modelo o acabado especial.
Igualmente agradecemos tu confianza y lealtad en la marca durante tantos años, nos enorgullece saber que la familia SEAT Orvecame se cimienta en clientes como tú. Felicidades por el nuevo miembro de la familia, esperamos que disfrutes enormemente de tu nuevo Ibiza FR.
¡Un saludo!
Fui al concesionario simplemente a informarme sobre coches y la atención de Agustín fue pésima. Desde el primer momento mostro una actitud poco profesional, hablándome como si no entendiera absolutamente nada de coches.
Lo más molesto es que soy mecánica y tengo muchos más conocimientos que él, aun así me trató con condescendencia, como si fuera ignorante. Por ser mujer, tuve la sensación de que ese fue el motivo de su trato, aunque espero equivocarme.
En cualquier caso, el resultado fue un mal trato evidente y una experiencia muy negativa. Nada más que añadir.
Buenos días, Ana
Lamentamos enormemente leer cómo ha sido tu experiencia en nuestro concesionario SEAT Orvecame de Miller Bajo. Para nosotros resulta fundamental que cada cliente reciba siempre la mejor atención posible y, por desgracia como nos comentas, no ha sido así.
Todo nuestro equipo comercial está enfocado en aportar, a cada una de las personas que nos visitan, un servicio que sea de valor y resolver todas las dudas que puedan tener, siempre desde el respeto.
De nuevo te trasladamos nuestras más sinceras disculpas, un saludo.
Quiero agradecer a Moneyba por el excelente trato recibido durante la venta de mi coche. Desde el primer momento, fue muy profesional, transparente y atenta. Todo el proceso fue rápido y sin complicaciones, cumpliendo con lo acordado. Da gusto encontrar un servicio así, donde se nota la seriedad y la confianza. ¡Totalmente recomendable! Muchas gracias ^^
¡Muchísimas gracias por tus palabras Javier!
Nos alegra saber que tu experiencia con Moneyba fue positiva y que el proceso de venta resultó sencillo y transparente. En nuestro equipo trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional y de confianza, así que tu reconocimiento nos motiva enormemente.
Ha sido un placer acompañarte en la venta de tu coche. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Hoy me llevé una tremenda decepción después de ir al taller de la casa seat en Miller Bajo. Primero acudo al taller para que me dieran presupuesto de lo que le tengo que cambiar al coche, trato correcto que recibo por parte del chico que me atiende. A continuación, voy al mostrador de entrada para que la chica me diera el presupuesto de la mano de obra, y fue aquí cuando me llevo la sorpresa, después de darme el presupuesto verbalmente, le digo que si me lo puede dar impreso, a lo que responde que en ese caso me lo tiene que cobrar. En ese momento decido irme y concluir que NO voy a reparar el coche en la casa. No entiendo como después de hacer una inversión de unos cuantos miles de euros por un coche se le cobre por dar un presupuesto, precisamente para repararlo en la casa.
Hola Jonathan,
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido en nuestro taller de Miller Bajo. Nos alegra saber que el trato inicial fue correcto, pero entendemos perfectamente tu molestia al solicitar el presupuesto impreso.
Revisaremos internamente lo ocurrido, ya que nuestro objetivo es ofrecer un servicio transparente y cómodo para nuestros clientes. Si lo deseas, podemos contactar contigo para revisar tu caso y ofrecerte una solución.
Gracias por compartir tu comentario y ayudarnos a mejorar.
Increíble decepción con el servicio.
Después de comprar el coche se han desentendido de todo, una pena que sea el segundo SEAT que tengo ahora mismo y que la atención haya sido tan pésima! Llevo dos semanas con el coche y ojalá fuese como en las tiendas y se pudiese devolver, no me lo pensaba dos veces.
Atención recibida nula! Cobraron y se olvidaron!!
Buenos días, Idaria
Lamentamos enormemente leer la reseña que nos trasladas, ¿habría opción de que nos contactases vía mensaje directo en alguna de nuestras cuentas oficiales y pudiésemos trasladar tu consulta internamente?
Quedamos a la espera y de nuevo te trasladamos nuestras más sinceras disculpas. Un saludo.
Maravilloso trato del señor Agustín que ayer estuvo conmigo haciendo y explicandome la configuración de mi nuevo Seat Ibiza FR, super contento con el trato y la explicación con detalle de todo, da gusto encontrar a gente que le gusta tanto su trabajo 🤝🏽
Buenas tardes, Nelson
Millones de gracias por tu comentario y reseña sobre la atención recibida por nuestro compañero Agustín. Sin duda respaldamos cada una de tus palabras hacia su atención. Su profesionalidad y experiencia en el departamento comercial de SEAT Orvecame es un verdadero lujo y su pasión por la marca es transmitida a cada uno de sus clientes.
No dudes que le trasladaremos tus palabras. ¡Un saludo!
Me ha quedado sin un sinsabor, busco un vehículo y de momento aquí no me ha convencido por qué no me buscan lo que quiero, sólo me ofrecen lo que tienen y bajo pedido todo son peros. No sé si esa es su política pero hay que escuchar mejor al cliente y no querer meterme lo que quieren
Buenos días, Fran
Lamentamos leer que tu experiencia en nuestro concesionario SEAT Orvecame no haya sido todo lo satisfactoria que merecerías. ¿Sería posible que nos facilitases vía Mensaje Directo en nuestra cuenta oficial de Instagram o Facebook un poco más de información sobre lo ocurrido y valoramos tu caso? Nuestro objetivo es que cada cliente y cada proceso de compra sea lo más eficaz y se ajuste a sus necesidades, con lo que nos gustaría volver a intentarlo en tu caso.
Quedamos a la espera, un saludo.
He comprado mi coche en el concesionario de Miller Bajo hace una semana.
Me atendió Jonay, desde el primer momento siempre fue muy amable, atento y me asesoró para que eligiese la opción que mejor se adaptase a mis necesidades. Además, también resultó de mucha ayuda a la hora de realizar las gestiones relacionadas con el papeleo.
Sin lugar a dudas estoy muy satisfecha con la atención recibida tanto por él como por el resto de compañeros, ya que cuando le dejaba algún recado se lo trasladaban para que pudiese contactar conmigo en cuanto le fuese posible.
Buenos días,
Nos alegramos mucho de que se encuentre satisfecha con la atención recibida por parte de nuestro equipo. Muchas gracias por su valoración y reseña.
Acabo de comprar un Seat Ateca en ORVECAME. Inicialmente me atendió Lidia y posteriormente Agustín, el cual me asesoró e informó de forma muy clara y profesional sobre todos los trámites a realizar para efectuar la compra del vehículo. Todo eran facilidades, con un trato excepcional y una información muy detallada. Gracias a Lidia, Agustín y a todo el equipo humano de ORVECAME.
Buenos días, Carlos
Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva y por poner el gran trabajo de nuestros compañeros Lidia y Agustín. Su profesionalidad, cercanía y atención hacia los clientes ejemplifican a la perfección los pilares de SEAT Orvecame.
Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo SEAT Ateca, ¡bienvenido a la familia!
Un saludo
Intentas contactar con ellos varias veces por la app para solicitud de cita para el mantenimiento del vehículo ya que es nuevo pero nunca me llaman para agenda cita
Buenos días Yeremy,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados y la falta de respuesta a su solicitud. Tomamos nota de su comentario para seguir mejorando nuestro servicio.
Un saludo.
Hace 3 meses tenía una reseña de 5 estrellas pero la acabo de quitar y les doy 1 por no poner 0.
Vendedores súper amables, pero cuando llegas al servicio de posventa, las formas son lamentables y el trato de atención al cliente desastroso. Profesionalidad no tienen ninguna.
No recomiendo para nada este concesionario, básicamente porque desde que te vendan el coche ni se acuerdan de ti, ni te van a dar facilidades.
Solo les interesa que compres.
Buenos días, Ángel
Lamentamos muchísimo que tu experiencia en SEAT no haya sido valorada positivamente durante todo el proceso. Para nosotros, la atención posventa resulta igual de relevante y buscamos siempre la excelencia para cada uno de nuestros clientes.
Tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Muchas gracias.
Un saludo.
Valoración muy positiva. La atención en el taller para una revisión es perfecta. La atenta empleada que me atendió, no solo fue muy amable, sino que explicó absolutamente todo, con un presupuesto de antemano.
Además, son rápidos y muy puntuales a la hora de entregar el coche.
No me han cobrado ningún plus de desinfección por COVID ni ninguna otra sorpresa.
Comparado con otros servicios oficiales de otras marcas en su misma calle, mi puntuación es de 9 sobre 10.
Recomendable para tener tu coche en óptimas condiciones.
Hola Durden ,
muchísimas gracias por tu valoración y tu comentario, agradecemos mucho tu opinión y es muy importante para nosotros para seguir trabajando y mejorando cada día,
gracias por tu confianza,
Equipo SEAT ORVECAME.
Hoy 01/06/23, he ido a recoger mi primer coche NUEVO. Algo que no hubiera sido posible sin el esfuerzo que ello conlleva, pero sobre todo ha sido posible gracias al apoyo y el trato de la compañera Olivia. Una persona super amable y cercana. Para mi sin duda de lo mejor que me he encontrado en las instalaciones de Miller bajo. Siempre atenta a mi y mis necesidades, a responderme los mensajes en todo momento, a conseguirme el mejor precio y sin desistir ni un segundo. Consiguiendo también que la entrega de mi coche se adelantara un día porque ya no aguantaba la emoción tan grande que yo tenía. Ya le di las gracias personalmente pero también lo hago por aquí, MUCHAS GRACIAS OLIVIA.
Sin duda, ese equipo puede sentirse orgulloso de la compañera que tiene!!
Graciaaass a todo el equipo!!! 🙏🏻😍😭Eternamente agradecida !!! 🍀
Buenos días,
Nos alegramos muchísimo de que se sienta satisfecha con la atención prestada por nuestra compañera. Muchísimas gracias por su comentario y que disfrute mucho de su nuevo SEAT.
Gracias al excelente trato y compromiso de Agustín para mi Seat Arona. Muy ilusionado con el coche, nos ha explicado a la perfección y al detalle su equipación y prestaciones. Enhorabuena
Buenos días Álvaro,
Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia satisfactoria en nuestro concesionario. Le trasmitimos a Agustín tus palabras, seguro que le motivarán mucho. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. ¡Estamos a tu disposición para cualquier cosa!
Excelente atención al cliente, destaco la amabilidad y cercanía recibida por parte de Agustín Doreste. Supo solventar todas mis dudas, es un profesional que conoce su trabajo y se esfuerza por conseguir la satisfacción de sus clientes.
Buenos días, Pablo
Muchísimas gracias por su valoración y reseña. Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecho con la atención ofrecida por nuestro personal.
Desastre total. Incapaces de solucionar una avería después de emplear un día entero. Me dejaron descolocado porque tenía muy buena impresión de la empresa..
Buenas tardes, Ángel
Sentimos muchísimo tu reseña y experiencia recibida, nuestra intención es siempre solventar cada uno de los posibles inconvenientes de nuestros clientes en el menor tiempo y realizando el trabajo satisfactoriamente. Reiteramos nuestras disculpas.
Un saludo.
Buenos días, hace un mes acudí con mi hijo a este concesionario para comprar un Seat Ibiza y tengo que decir que recibimos un trato excepcional por parte del vendedor Iván Cruz. Un trato exquisito, muy cercano y una información detallada. Muchísimas gracias Iván, no solo recomiendo este concesionario sino que también te recomiendo como mejor vendedor.
Buenos días, Ana
Nos alegramos enormemente de tu valoración y reseña ya que en nuestros concesionarios SEAT Orvecame siempre trabajamos por y para ofrecer la mejor experiencia de atención y compra a cada uno de nuestros clientes. Igualmente, valoramos especialmente tus gratas palabras hacia nuestro compañero Iván, que comunicaremos expresamente.
Esperamos que disfruten muchísimo del nuevo SEAT Ibiza que ahora forma parte de la familia. ¡Un saludo!
Totalmente recomendable. Equipo muy profesional
Muchas gracias por tu reseña Víctor. ¡Felices fiestas de parte del equipo de SEAT Orvecame!
Le doy 5 estrellas a éste concesionario porque hace poco nos compramos un seat arona que nos aconsejo y vendió el señor Agustín Doreste, una persona muy amable, simpática y cercana, desde el primer momento nos sentimos muy cómodos, incluso después de comprar el coche siempre nos a atendido y resuelto todas nuestras dudas sea por WhatsApp o llamada telefónica.
Estamos muy contentos con el coche y se lo aconsejamos a todo aquel que quiera un arona y sobre todo que pregunten por el señor Agustín Doreste que seguro les aconsejara muy bien.
Gracias por todo.
Buenos días, Betuel
Muchísimas gracias por tu valoración y reseña ante la atención recibida en nuestro concesionario SEAT Orvecame de Las Palmas y muy particularmente por el comentario tan positivo hacia nuestro compañero Agustín. Su profesionalidad y experiencia es digna de admirar, así que no dudes que le trasladaremos tus palabras.
¡Disfruta de tu nuevo SEAT Arona! Un saludo.
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