Mitsubishi Icamotor

El jefe de icamotor Aaron Domínguez , me entrega un coche de fábrica en mal estado y lo único que hace es echarle la culpa al taller, 2 meses sin MIIII COCHE Y GRACIAS AL
TALLER QUE ME CEDE COCHE DE SUSTITUCIÓN, actúa de malas formas, no sabe gestionar ni llevar una empresa cree que los clientes son como los sumisos de sus empleados de Tenerife de Farray motor que le lamen las botas. No le bailo el agua a nadie, quiero mi coche NUEVO QUE PARA ALGO ESTOY PAGANDO MES A MES UN COCHE COMPLETAMENTE NUEVO NI GARANTÍAS NI LECHES, Ya me están cabreando por lo cual e tenido que DENUNCIAR!!! QUIERO SEGURIDAD Y LEGALMENTE DICHO POR MITSUBISHI OFICIAL EL CONCESIONARIO PUEDE CAMBIARME EL COCHE PERO DICHO PERSONAJE SE NIEGA, actitud que a sido denunciable tras sus malas formas de gestión , bloqueando al cliente por rogarle una seguridad eñ un coche nuevo , me está saliendo un segundo fallo eléctrico y él sigue jugando a hacerse el Gracioso jugando con el dinero de los demás porque si a él le sobra el dinero para pagar coches a mi me duele tener un coche RANA.

No tengo palabras suficientes para describir el gran trato que me han dado, un personal muy cualificado , en cualquier departamento, empezando por la gran persona que he conocido en ventas, el Sr FABIO DENIZ LORENZO , su jefe de ventas el señor AArón, y como no, destacar el trato maravilloso que he recibido en accesorios, por el Sr RAÚL SANTANA MARTÍN.

MUCHAS FELICIDADES A ICAMOTOR, por tener en su platilla a estos grandes profesionales.

Ahora disfruto nuevamente de otro Mitsubishi y gracias a ellos.

un fuerte abrazo.

Compré un Mitsubishi Eclipse Cross Kaiteki Plus como vehículo “nuevo” en el concesionario Farray Motos (Tenerife). Todo parecía en orden hasta que, al revisar el número de bastidor (VIN), descubrí que el coche era en realidad de fabricación 2021. Me lo vendieron como un modelo completamente nuevo, sin indicarme en ningún momento el año real del vehículo.
El vendedor que me atendió, Adrián, nunca me informó de este dato fundamental. Y lo peor fue la respuesta del jefe de ventas de mitsubichi , de todo canarias , Aarón, quien me llegó a decir que “no tienen por qué decirme el año de fabricación”. Me sentí totalmente engañado.
Cuando me quejé, recibí un comunicado de Mitsubishi España diciendo que no me devolverían el dinero y que si quería, fuera al concesionario a recoger el coche. En lugar de eso, fuimos personalmente a Farray Motor y dejamos claro que estábamos en nuestro derecho de exigir la devolución de los 6.000 euros entregados a cuenta y la cancelación de la operación.
También les advertimos que, si no accedían, el caso se haría viral y se daría a conocer públicamente. Solo entonces accedieron a devolvernos el dinero, y se quedaron con el coche, que luego matricularon a su nombre. Me preocupa muchísimo que lo revendan ocultando otra vez su verdadera antigüedad, y que otra persona pase por lo mismo que yo.
Tengo pruebas del número de bastidor, contrato, conversaciones, y del comunicado recibido. Solo quiero evitar que más gente sea engañada como yo.

El sr Fabio es un vendedor nato y muy cercano a los clientes y siempre atento a cualquier problema para solucionarlo

Por desgracia es una empresa que no se merece una marca como Mitsubishi. Servicio técnico impresentable y olvídense de que respeten la garantía ni de marca ni de servicio. Eso es lo que he vivido yo. Ahí lo dejo. Saludos y suerte .

Muy contenta con mi nuevo mitsubishi asx 160 hev kaiteki ❤️. Lo recomiendo al 100%. Después de mirar y probar coches en otros consecionarios ninguno me enamoró tanto como este. Es súper cómodo, fácil de conducir y va de lujo!! Muy agradecida con el asesor comercial que me atendió en miller. GABRIEL QUINTERO! un 10 sobre 10!! Me explicó absolutamente todo el funcionamiento del coche. Hasta el último botón del salpicadero!! Jejeje
¡¡¡ Gracias Gabriel!!
Vayan!! Pregunten!! Prueben los coches!!
100% satisfecha y me ahorré mucho dinero (km0)

Me encantó el sitio, la atención al cliente fue fantástica. Un asesor comercial que se llama Raúl me explicó todo lo referente al coche que me gustó, incluso me llevó a dar una vuelta para que comprobara el funcionamiento, en fin, en cuánto reuna el dinerito seguro que vuelvo. A ver si aprendenden esos concesionarios que no le hacen caso al cliente.

Estábamos mirando posibilidades de sustituir nuestro vehículo por uno nuevo y como solo estamos interesados en coches japoneses, hace una semana le tocó el turno a Mitsubishi. El personal del concesionario de Miller Bajo fue súper atento y muy amable en todo momento. Me atendieron sobre la marcha y salí del concesionario con el presupuesto detallado de los modelos de los que buscaba información. Lo único es que solo tienen modelos SUV y a pesar de que son bastante atractivos, no es el tipo de coche que buscamos.

Fantástica atención al cliente. Muy grata experiencia en la prueba dinámica del nuevo Mitsubishi ASX Plugin Hybrid EV. Gran profesionalidad del vendedor Raúl.

Fui pedir presupuesto y mirar modelos y habia dos comerciales. Me dijeron que solo se encargaban de la parte de fiat y que el compañero de mitsubishi estaba en el sebadal..increible que con la que esta cayendo dejen irse a un cliente sin siquiera mostrar los coches o aportar informacion. Fuimos, vimos los coches por nuestra cuenta y nos fuimos. Atencion al cliente pesima.

Muy mal grupo, tanto en coches nuevos, como los coches de segunda mano que venden en AUTOEXPERT en el sebadal, piezas de chatarra reavilitadas, te lo ponen en el contrato, así que acojonate, los coches a los tres meses ya están dando problemas y solo te dan largas y siguen poniendo estas piezas, asta q se acaba la garantía y te quedas con un coche que está lleno de piezas rehabilitadas de las chatarras, que no te va a durar un año más, yo lo quite a los tres meses de acabarse la garantía, LADRONES!!!!

Después nos quejamos de que disminuyen las ventas, esta mañana he estado en el concesionario un cuarto de hora aproximadamente y no había nadie, además, me parece una temeridad dejar una exposición abierta sin ningún tipo de vigilancia, resumiendo, vimos los coches por fuera y nos fuimos.

Muy buen servicio de ventas pero malisima calidad en cubrir garantias de venta, por no decir nula garantia de venta

Gracias por la atención

El trato recibido y la profesionalidad con la que tratan a la gente y su implicación en dar la información sobre los productos, auténticos profesionales, muchas gracias

El peor servicio de taller de un concesionario oficial en la isla de Gran Canaria, precios disparatados y servicio muy poco profesional

Para mi experiencia lo peor e llevado un 500x pa cambiarle barias piezas defectuosas y me an faltado cosas que dejan sin poner y mal puestas todo a la carrera

Muy buena atención personalizada y concorde a relación calidad y precios....

El servicio técnico deja mucho que desear.
No dan la información al cliente y en la factura te estallan.Mi Mitsubishi no vuelve a ese taller.

Ni se molestan en coger el teléfono , la atencion despues es mala depende como los cojas de humor