MIGUEL LEON LAS PALMAS - Coches de segunda mano en las Palmas - coches de ocasion

La compra fue bastante rápida, yo acudí a ellos por la página web, elegí el coche y se los mandé por whatsap, el mismo día ya estaba la compra aceptada, un lunes algo sencillo cómodo y práctico.
El miércoles me llaman para decirme que me entregan el coche el jueves, y así fue me atendió un chico muy amable que me explicó todo a la perfección, el coche todavía no sé cómo va porque lo acabo de comprar así que ya lo pondré en unos meses jeje.
Saludos y gracias a los chicos que me atendieron tanto en la compra como en la entrega( Alfonso y Juan María)

8/12 …. Ya llevo 22 días con el coche la verdad que va bastante bien de motor, o eso parece, los interiores están bien excepto algunos rayones en la pantalla y los plásticos, y respecto a los sillones les han salido una manchas muy feas blancas que dan asco.

Lo único que de momento no me ha gustado es que hay un ruido en el portón trasero que no consigo averiguar de qué es y que tengo que cambiarle las gomas delanteras porque están casi al límite para cambiarlas, no veo justo comprar un coche y tener que cambiar piezas de desgaste que ya me dieron desgastadas, y respecto a los sillones ya pasó palabra…
Tengo las fotos de la goma y sillón pero no sé cómo se suben aquí.

Que conste que pongo la reseña porque me la pidieron cuando compré el coche.

Tuve una experiencia excelente en el concesionario gracias a la atención personalizada que recibí de Jonay. Desde el primer momento se mostró muy amable, profesional y dispuesto a resolver todas mis dudas. Me ayudó a elegir el coche que mejor se ajustaba a mis necesidades, sin presionar en ningún momento, y me explicó todos los detalles con paciencia. Sin duda, su dedicación y trato hicieron que mi compra fuera mucho más fácil y agradable. ¡Muy recomendable!

Tuve una excelente experiencia en la casa de coches Miguel León. Desde el primer momento, Juan María me atendió con profesionalidad y cercanía, resolviendo todas mis dudas y guiándome en la elección del vehículo ideal. Su trato fue transparente, amable y muy atento durante todo el proceso. Sin duda, un servicio de primera que recomendaría a cualquiera que busque comprar un coche con total confianza.

Mi experiencia con Miguel León ha sido muy decepcionante y frustrante desde el primer momento.

Compré un Skoda Kamiq que, en el primer mes, empezó a dar problemas graves: fallo en una luz que se fundió sola, problema de motor y luz de alerta encendida. Nadie compra un coche (y menos pagando lo que cuestan) para encontrarse con averías constantes como si fuera un coche regalado. La situación fue muy incómoda y estresante, porque a nadie le gusta tener que devolver un coche recién comprado, con todas las molestias que eso conlleva.

Tras devolver ese vehículo, decidí darles otra oportunidad y compré otro coche. Lamentablemente, la historia se ha repetido: ruido anómalo de motor, lo que ahora me obliga otra vez a llevar el coche al taller, buscarme la vida para ir a trabajar y asumir más inconvenientes.

Lo más indignante no es solo la situación, sino el trato recibido:
• Nadie me ha compensado por todas las molestias sufridas.
• Se ha puesto en duda lo que explico, insinuando que “ese motor suena así”, como si el cliente no supiera distinguir un ruido normal de uno que no lo es.
• He sentido falta de empatía y de responsabilidad ante un problema reiterado.

He visto que muchas personas compran coches sin pasar por esta situación, pero en mi caso han sido dos coches seguidos con problemas, algo que considero totalmente inaceptable.

No recomiendo este concesionario a quien busque tranquilidad, confianza y respaldo real tras la compra. Comprar un coche debería ser una ilusión, no una fuente constante de problemas, dudas y gastos indirectos.

Quiero compartir mi experiencia con Miguel León, ya que considero importante que otros clientes sepan lo que pueden encontrarse. Al principio, todo comenzó con muy buena atención: el vendedor fue amable, educado y nos transmitió confianza. Nos mostró un coche y, al comentarle que estábamos interesados, nos aseguró que tenían otro igual en otra isla, en buen estado, y que lo traerían para nosotros después de verificarlo.

Confiamos en esa promesa, pero la realidad fue muy distinta. Cuando finalmente trajeron el vehículo, descubrimos que no estaba en las condiciones descritas: tenia ruidos al ponerlo en marcha , cuando cogíamos velocidad con el coche las puertas se notaban que no estaban ajustadas al oír mucho ruido dentro del coche y lo peor de todo ,que ya eso fue la gota que colmo el vaso, al intentar buscar de donde procedían todos esos ruidos nos encontramos con que el ventilador del radiador estaba sujeto con cuatro cintillos en línea ( adjunto fotos ). Evidentemente, esta situación nos generó una gran decepción, ya que lo que buscábamos era transparencia y profesionalidad.

Al decidir devolver el coche, notamos un cambio radical en el trato recibido. La amabilidad y disposición que caracterizaron el proceso de venta desaparecieron por completo una vez que surgió el problema. En lugar de encontrar apoyo o soluciones, sentimos una falta de seriedad y un trato distante, muy diferente al mostrado al inicio.

Este tipo de experiencias dejan en evidencia una gran carencia de transparencia, así como una actitud poco profesional cuando se trata de resolver inconvenientes. Comprar un coche es una decisión importante, que implica confianza en el concesionario y en el vendedor. Por eso considero que deberían ser mucho más claros y honestos respecto al estado real de los vehículos, y sobre todo, mantener un nivel de atención adecuado incluso después de la compra o de la devolución.

En definitiva, mi experiencia con Miguel León no fue positiva. La falta de coherencia entre lo prometido y lo entregado, junto con la pérdida de amabilidad una vez hecha la devolución, me llevan a no recomendar este concesionario a futuros clientes.

Mi experiencia con este concesionario ha sido muy negativa. En agosto compré un coche y, el mismo día que lo saqué, comenzaron a encenderse varias luces de avería. Desde entonces, no he podido disfrutar del vehículo: entra al taller, lo entregan y vuelve a presentar nuevos fallos una y otra vez.

El coche estuvo un mes en el taller y, al recogerlo, volvió a mostrar otra avería apenas salir. En esta ocasión, marcaba que no tenía agua, lo que evidencia que los problemas no están siendo solucionados correctamente. A día de hoy sigo sin coche operativo.

A todo esto se suma la mala comunicación: he llamado en numerosas ocasiones y no me han cogido el teléfono, teniendo que acudir físicamente al taller de mecánica o al concesionario para ser atendida.

Tras meses de incidencias y sin una solución efectiva, siento que he adquirido un vehículo en mal estado. Con esta experiencia, no puedo recomendar este establecimiento.

Mi experiencia con Miguel León Las Palmas ha sido muy decepcionante, especialmente por la poca profesionalidad del vendedor, Mahy. Tenía un vehículo concreto reservado y habíamos llegado a un acuerdo, pero la gestión fue pésima desde el principio.

En ningún momento se me explicó de manera clara y directa qué pasos debía seguir para formalizar la compra. Por culpa de esa falta de información y de una gestión totalmente negligente, el coche que yo había elegido y reservado terminó siendo vendido a otra persona.

Es frustrante y poco serio que un cliente interesado, decidido y dispuesto a comprar pierda un vehículo por errores internos y falta de comunicación del vendedor. Lamentablemente, no puedo recomendar su servicio.

Desde el minuto uno que entré por la puerta me di cuenta que no es un concesionario al uso. Me atendieron al instante, a los diez minutos estaban tasando mi coche y por la tarde ya estaba firmando la operación del nuevo. Muy eficaces en todas las gestiones y muy profesionales. Dionisio es un gran profesional, lo lleva en las venas. También David fue muy amable y atento conmigo. Ha pasado una semana y mi satisfacción es completa. En definitiva, recomendable al 100%. Volveré cuando vuelva a necesitar otro coche. ¡¡Muchas gracias a todo el equipo!!

Muy satisfecha con la compra del coche. Mahy fue un vendedor excepcional: siempre atento, honesto y dispuesto a resolver todas mis dudas. Su trato cercano y profesional hizo que la experiencia fuera totalmente recomendable. Sin duda, volvería a comprar aquí y con él.

Muy bien trabajo y un equipo muy profesional.
Empezando por Marian que no tenía fácil sacar mi financiación y lo logró. Su trato y atención fue increíble, después Juan Maria que fue quien me entregó el vehículo y me informó de todo. También muy claro y profesional. Solo me queda dar las gracias a ambos por su trabajo y amabilidad.
Muchísimas graciasss

En este caso nos atendió Marián .. siempre atenta y comprometida con todo lo que necesitará .
Tanto en persona como vía watshap me resolvió cada una de las dudas que tuve y me ayudó en cada proceso hasta completar mi compra con el coche. Un verdadero placer contar con ella

Tras meses de toma de decisiones, el haber dado con esta empresa tras recomendación, el haber tratado con Sonia desde el minuto 1, y su compañero Dani, hicieron que no diera más tiempo a algo que buscaba. Buen trato, amabilidad, buscando la necesidad del cliente y ayudando en atender cualquier duda hasta el final del proceso, donde hay que mencionar a Juan María que hizo lo posible por entregar el coche cuando podía. Gracias por todo y seguiré el legado de la recomendación

He comprobado un coche en León Miguel y tengo solo mala experiencia con ellos. Compré un coche de 20.000€ lo he probado y estaba todo bien. Una semana más tarde me lo entregaron y solo en salir de la casa de coche note que algo no estaba bien con el coche. Hacía mucho, pero muchísimo ruido en acelerar. Pedir una cita en su taller. Días después me la dieron y me dijeron que el coche esta bien y que el ruido es algo normal. Como no me lo creía lo llevé a otro taller y claro que encontraron el fallo en 1 min. Pagado otros taller aunque el coche esta en garantía. Me parece increíble. Mucho cuidado con ellos

Nuestra experiencia tras la compra del vehículo ha sido muy satisfactoria, y sirva esta reseña por la atención y servicios recibido por parte del comercial Dionisio Gil, quien nos demostró su profesionalidad, seriedad y amabilidad en todo momento. Muchas gracias por todo.

TODAS LAS RESEÑAS POSITIVAS SON FORZADAS, ANTES DE DARTE LAS LLAVES CASI TE OBLIGAN A HACERLO...

Muy correctos y profesionales los comerciales y todo el equipo de Miguel León con el que tuve el privilegio de tratar...hasta que saqué el vehículo del concesionario. A ver, la amabilidad la mantienen, pero se convierte en una odisea ser atendido y que te den respuestas.
El comercial Alfonso Álvarez, de Tenerife, me enseñó el vehículo y me comentó que el motor tenía correa de distribución seca, mentira rotunta, se trata de un puretech 1.2 gasolina, más conocido como pudretech, llevan la correa bañada en aceite y han tenido muchos problemas esos motores... De ésto me entero a los días, les pregunto y nada me supieron contestar, tuve que ir a la casa Toyota, para asegurarme de que a ese modelo ya le hicieron mejoras, como cambiar el material de la correa, aumentar su tamaño y usar un aceite especial para no degradar la goma. (Depende del año de fabricación y de la marca que lo monta).

En fin, detalle feo, hay que ser honestos.

Otra, sigo esperando por mis papeles del coche y la ficha técnica, me dieron un justificante provisional de un mes y ando caducado con él. Peleando con el teléfono por debes ser tú el que esté pendiente de la asesoría y no ellos...consigo contactar con la comercial, Marian de Las Palmas (Miller Bajo), que comisionó la venta, y me dice por WhatsApp que mandó email recordatorio. Sigo sin saber nada de la documentación faltante ni de mi segunda llave.

Otra cosa que no me gustó...empeñados en que les escribiese una buena reseña en Google. Creo que las reseñas son eso, opiniones compartidas, libres y orientadas a dar información a los posibles clientes futuros, y no una forma de manipular y engañar las estadísticas de las redes inundándolas de buenas reseñas falsas.

Además, son editables, yo estoy cambiando la mía inicial de 5 estrellas por ésta, más franca, de 2.

A ver si terminan el trabajo que empezaron y enderezan. Vender coches no es sólo hacer caja y despachar al cliente, el servicio postventa es lo más importante.

Mis disculpas por mi franqueza, pero son estas opiniones las que hacen mejorar los servicios, y no los trapitos calientes.

Comprar un coche es una decisión muy importante, el concesionario debe transmitir seguridad, respaldo ante cualquier situación que pueda suceder ya que no se está comprando un juguete. Desde que nos sentamos en la mesa con Javier sentimos esa seguridad de la que hablo esa confianza de que era el sitio adecuado y el mejor sitio de hecho para comprarnos el coche. El trato es increíble, siempre haciendo lo posible por satisfacer las necesidades del cliente. Estamos muy contentos con nuestra compra y con cómo se ha gestionado la compra de nuestro Nissan Qashqai🚗 Siempre dispuesto a resolver dudas, aclarar lo necesaria e incluso responder a mi insistencia continua dada mi ilusión por el coche. Javier es la joya de la corona en este concesionario y si hemos comprado el coche aquí sin dudarlo ni un momento ha sido gracias a él. También el trato de Fabio, quien nos acompañó a probar el coche, maravilloso, muy amable y cercano, nos explicó toda la parte electrónica del coche y nos hizo sentirnos cómodos probando todo. Por último me gustaría mencionar la atención recibida por Jonay a la hora de entregarnos la llave, quien también resolvió todas nuestras dudas y nos atendió de la mejor manera posible. Me reitero al decir que la seguridad que transmite el concesionario es esencial a la hora de comprar un coche y nos hemos sentidos completamente asesorados y esperamos que siga así. Muchas gracias por todo❤️

Trato y servicio excepcional de Roberto, quien me guió en la gestión de compra de un vehículo en Miguel León. Súper profesional con una predisposición y disponibilidad excelentes! Un 10!!

Coches muy bonitos y en en aparente buen estado. Primera atención antes de comprar excelente y rapidísima. Una vez y compras como tengas un problema con el coche o necesites información es casi imposible contactar. Después de mucha insistencia e ir personalmente consigo llevar el coche que compré su taller por una goma rota del cristal. Lo llevo y después de varias horas me entregan el coche con el Marco de la ventana con abolladuras y raspaduras de haber hecho palanca. No informan de nada y me llaman para decirme que lleve el coche otro día ya que tienen que pedir una goma nueva, algo que era evidente desde el principio.

Pague garantía de 4 años y me estoy arrepintiendo con este servicio. Además la luz de posición antiniebla falló desde que compré el coche (actualmente lo tengo hace 2 meses) y me dicen que eso no lo cubre la garantía. Es obvio que un faro no lo cubre la garantía pero si ya te lo dan roto sí que lo debe cubrir. Desde el día 1 el piloto de luz cantaba en ocasiones como que no iba bien.

Yo entiendo que pueden haber problemas con un coche pero que te atiendan tan rápido y de forma eficiente cuando vas a comprar y luego una vez compres te ignoren es para demandarlos. Por no decir que cuando decidí comprar me dijeron que en una semana estaba. Yo les insistí si era cierto ya que me iba de viaje y finalmente la entrega fue más tarde. Tuve que estar llamando e insistiendo para que me dieran prioridad e información para yo poder gestionarme.

Si tuviera que volver a comprar no volvería más a este lugar. Hay muchos concesionarios buenos en gran canaria como para tener que volver aquí.

Aún espero que me respondan y me den solución al Marco de la puerta.

Increíble empresa en general, el trato de las 3 personas ( Daniela y Juan Maria) que me atendieron en el proceso de la compra del vehículo, todo extremadamente facil...Especial mención a Marian un trato excepcional con una profesionalida muy pocas veces vista en este sector.

Agradecer el buen trato, rapidez, facilidad y amabilidad recibida por Abián en todas las gestiones desde el primer momento que nos pusimos en contacto con automóviles Miguel León. Al igual que el buen trato recibido por Juan María en la entrega de documentación física y del vehículos en las propias instalaciones de Miller Bajo. Gracias