JS Motor

Muchas gracias por la confianza Pino 😊. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Esperamos que disfrutes de tu Skoda Fabia y, por supuesto, estamos aquí para lo que necesites en el futuro.
Un saludo ! 🚘

Muchísimas gracias por tus palabras, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros 🙌. Nos alegra y nos motiva enormemente saber que valoras tanto el trabajo del equipo así como las condiciones de la moto. Para nosotros es fundamental ofrecer tanto, calidad, como un trato cercano y transparente. Disfruta mucho de tu moto, y aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Será un placer para nosotros volver a verte! 🏍️💫

Buenos días Roberto,
Soy Cristian Afonso, gerente de la empresa. Primeramente quiero agradecer su reseña.
Y por supuesto, le vamos a responder por éste mismo medio a cada queja que usted pone.
1. Usted pone ´´Ese día me dijeron que no se podía probar el coche, que tenía que volver al día siguiente´´. Respuesta: El compañero le dijo que no podía probar el vehículo en ese momento porque éste estaba al fondo de la exposición y le dio la opción de probarlo al día siguiente, a lo que usted accedió presentándose aquí al día siguiente como habían acordado.
2. Usted pone ´´no se me informó de que el coche había sido un embargo´´. Respuesta: En ningún momento le podemos decir que el coche ha sido de un embargo porque NO es de un embargo, por lo que su hermano se habrá confundido. No le facilitamos el informe que nosotros tenemos porque aparece el nombre del cliente anterior y por la ley de protección de datos no podemos darle esa información. Pero, si le facilitamos la matrícula para que usted mismo pida un informe con total transparencia.

3. Usted pone ´´Probé el coche y en general iba b˝ien, aunque saltó el aviso de falta de presión en uno de los neumáticos, detalle menor, pero que demuestra que tampoco estaba revisado al 100%´´. Respuesta: Todos nuestros vehículos están 100% revisados, igualmente, son máquinas por lo que puede ser que por estar parado en la exposición algún neumático necesite un poco de aire. No veo esto, motivo de queja pero bueno, le respondemos igual.

Nosotros no pretendemos nunca presionar a nadie para que compre uno de nuestros vehículos pero si informamos si hay otros interesados. Y, en éste caso sí que los hay.

Y por supuesto, SI nos consideramos honestos y transparentes. Honestos porque usted a podido probar el vehículo por dónde ha querido junto a su hermano y otra chica. Y transparentes porque ha podido comprobar que el coche está a nombre del gerente de la empresa y libre de cualquier carga.

Quiero finalizar agradeciendo una vez más su reseña y dejando claro que el coche NO VIENE DE EMBARGO y que usted nos ha acusado públicamente sin tener ningún tipo de prueba sobre esto.

Hola Juan, lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. En nuestra empresa intentamos que todas las tasaciones sean lo más claras y rápidas posible. En su caso, al ver que el vehículo era de importación, algo que no había mencionado usted anteriormente, y que, por nuestra política interna nos impide valorarlo o realizar oferta.
Sentimos que esto le haya hecho perder el tiempo y tomamos nota para mejorar la comunicación y evitar malentendidos en el futuro.
Muchas gracias por su visita

Muchas gracias Enrique

Muchas gracias Alba!

Muchas gracias Alejandro

Edito la reseña para contestarle... Buenos días, lamentamos que no le haya parecido adecuada nuestra oferta, pero, ya que ha decidido mostrar su malestar por aquí sin ponerse en contacto con nosotros, creemos necesario aclarar ciertos puntos. Nuestra propuesta se basó en nuestros criterios de mercado, costes de gestión, reacondicionamiento y márgenes comerciales, ya que, como le decimos, somos una empresa que compramos un vehículo para venderlo, con lo cuál el beneficio es real como en todas las empresas. No se trató de “abusar” de nadie, sino de realizar una valoración profesional como hacemos con todos los vehículos que evaluamos. Nos pusimos en contacto con usted mediante su anuncio y usted nos dijo el precio hasta el que estaba dispuesto a llegar, nosotros se lo agradecimos y le dijimos simplemente que no estábamos interesados.
Fue usted quien, después nos pidió una oferta, incluso con cierta urgencia, y se la hicimos llegar. Si no era de su agrado, bastaba con rechazarla, no era necesario tergiversar los hechos ni emitir juicios personales.
Entendemos y respetamos que cada uno le pone el valor a su propiedad que desea y considera, pero, la realidad, es que no todos los vehículos tienen el valor que uno desea, sino el que el mercado está dispuesto a pagar. Lamentamos no haber llegado a un acuerdo, pero también pedimos respeto hacia nuestro trabajo.
Un saludo.
Buenos días Daskind23. Lamentamos que te hayas llevado esa impresión. Partiendo de la base de que somos una empresa de compra-venta de vehículos y funcionamos como cualquier tipo de empresa/negocio intentando obtener un beneficio sin llegar a ser, como nos define en su reseña, unos abusadores, nuestras ofertas se basan en criterios de mercado y viabilidad, buscando siempre el beneficio mutuo. Aún así, agradecemos su comentario y nos gustaría que nos facilitara algún dato más, o bien, se pusiera en contacto con nosotros para poder revisar su caso porque con la información que nos aporta no sabemos de que se trata exactamente.

Muchas gracias Ruben

Muchas gracias Almudena