Icamotor - Miller Bajo, 7

Mi marido y yo hemos comprado recientemente un coche Mitsubishi y queremos agradecer la atención recibida por parte de todo el equipo de Icamotor y en especial a Fabio, quien nos ha acompañado en el proceso de compra de nuestro vehículo.
Desde el primer contacto se mostró muy profesional, atento y dispuesto a resolver todas nuestras dudas. Su trato cercano y personalizado hizo que el proceso fuera muy fácil y agradable. Da gusto encontrar profesionales así, comprometidos con ofrecer un servicio de calidad y que realmente se preocupan por la satisfacción del cliente y sus necesidades a corto y largo plazo.
Totalmente recomendable.

Compre un byd seal u dmi y como único concesionario oficial las revisiones nos toca pasarlas en icamotor, cual es la sorpresa cuando se pide presupuesto del mantenimiento, que la hora de mano de obra la tienen a 86€, sisi en Canarias con ese precio una barbaridad, cuando escribo a byd España me remiten un mensaje desde icamotor exponiendo que sus precios están acorde con las casa oficiales de la zona. Una mañana voy a los talleres de la zona para verificarlo y estos son sus precios para los vehículos hibridos y eléctricos.
- omoda jaecco 56€
- Seat cupra 69€
- MG 74€
Seguiré insistiendo que mientras mantengan la exclusividad estos serán sus precios y juegan con ventaja ya que no tienen competencia.

Compramos un coche eléctrico hace 2 semanas con ellos. Qué maravilla ! Estamos enamorados , tanto del cojo como de la atención y el trato. El comercial ( Fabio ) un 10 desde el primer momento. No vivíamos en la isla y fuimos una mañana exclusivamente a mirar coches eléctricos. Siendo de primeras la marca de la que menos teníamos referencias , el trato fue ejemplar desde el minuto 1 ( incluso cerró el concesionario y se quedó 40 min más con nosotros). El coche es fantástico, con muy buena garantía como aval. Más que recomendado!

Hace 1 semana adquirimos un KGM TORRES hibridogasolina, por el momento muy contentos!!! El trato en el concesionario bueno, el único pero fue en la fecha inicial de entrega que era un viernes y al final se pospuso para el lunes. Con el vendedor Fabio muy bueno dando todas las facilidades, muy atento y cervicial!!!

Recientemente he adquirido un KGM y no puedo estar más contenta. El coche en sí es una maravilla, mucha autonomía y la capacidad ideal para que me quepan dos bicis!. Enhorabuena a Fabio y Aaron por el acompañamiento y soluciones varias. UN TRATO DE 10.Respuesta rápidas a dudas y resolución de las mismas. GRACIAS

Me indicaron que debía esperar tres semanas para que el coche ingresara al taller. Por tanto, solicito que el perito acuda al taller y valore el golpe que me han dado.

Han pasado prácticamente cinco meses y aún no me han dado cita para reparar el vehículo.

Todo ha sido aceptado por el perito, pero el taller sigue sin iniciar la reparación, cuando inicialmente me dijeron que el plazo sería de tres semanas. Es una auténtica vergüenza.

Sinceramente, no tengo pega alguna. Antes tenía un Fiat y lo llevaba al taller oficial para las revisiones. Nunca tuve ningún problema. Muy amable todo el personal y un trato muy bueno, tanto conmigo como con mi coche, el cual me entregaban hasta lavado.
Además, hace poco adquirí otro vehículo con ellos, de ocasión. Debo decir que en todo momento fueron totalmente transparentes y me dieron absoluta seguridad. Aquí debo hacer mención a la persona que me atendió, sr. Pedro Sánchez (si, nadie es perfecto), un magnífico profesional a quien agradezco la buena comunicación, la predisposición y entrega en todo el proceso.

Mal, malissimo, taller de Icamotor.
Lastima que no se puede dar 0 estrellas. Tenia que acudir al taller de Icamotor, porque había una arreglo que iba a garantía del fabricante. Empezó con una comunicación malísima. No contestan emails. Si llamas contesta una centralita „IA“ y con suerte te devuelven la llamada si los parece. Tardaron casi un año en tramitar la garantía y necesitaban otro medio año en darme cita en el taller. Bueno, la garantía fue pintar una puerta que tenia oxido. De verdad lo pintaron bien, pero colocaron mal las gomas de la ventanilla (o colocaron mal la ventanilla - no lo sé), lo que provocaba unos ruido al conducir a partir de las 70 kmh, que es una molestia tremenda. Intentaron arreglarlo, pero no lo consiguieron. Tardaron casi todo el día. Al principio decían que son unos ajustes sencillos y me mandaron a casa después del segundo intento. Pues como era peor que antes volví y intentaron otras tres veces arreglarlo sin éxito. Me dedican con ya no saben hacer más y que me tengo que ir al concesionario oficial de la marca (antes lo eran ellos - por esto estaba con ellos), porque ya no lo son. ¡Vaya gracia! Y para rematarlo intentaron arreglar una cosa y estropean otra: en mi caso la puerta en si, que después del último intento ya no cierra bien. Me di cuenta en el taller, pero después de un día „practicando con mi coche“ no querría que lo tocaran más. Resumen: Si no están obligados de ir a este taller, recomiendo a todo el mundo que no vaya ahí.

Un concesionario, tanto en la venta, postventa y taller a evitar.
Compré en sus instalaciones de Diego Vega Sarmiento 7 un vehículo del grupo Stellantis hace unos meses. El coche vino con múltiples fallos y no sabían como arreglarlo.
El trato de postventa y taller fue muy malo, desagradable y totalmente carente de educación.
El coche estuvo mas de dos meses en sus instalaciones y me lo devolvieron sin reparar, la falta de pericia de sus mecánicos es vergonzosa.
Puse una reclamación a Stellantis por el mal trato al cliente, la falta de compromiso y profesionalidad de Icamotor y finalmente Stellantis me respondió que le había quitado la concesión a Icamotor en toda canarias. La retirada de la concesión fue en julio de 2025, no es de extrañar...
Ahora la concesión de Stellantis la lleva Orvecame,

Muy mala experiencia con Icamotor.

Compré un Aiways U5 en julio de 2024 y, a los pocos meses, empezó a fallar la carga. Lleva más de 4 meses en el taller sin solución ni diagnóstico por parte del servicio oficial. No han ofrecido vehículo de sustitución ni han respondido ante la garantía ni a las reclamaciones. Servicio postventa pésimo. No lo recomiendo.

Recientemente hemos adquirido un Byd en Miller bajo . Yolanda es increíble, se desvive por darte el mejor servicio . Una trabajadora incansable. La mejor persona que podíamos comprarle el coche. Gracias por todo , eres genial . De hecho vamos a comprar otro pronto, y queremos que Yolanda nos atienda . Mil gracias por todo . Cuídenla mucho......

Solo una sugerencia. Que puedan poner un sistema de aviso SMS para cuando tengas cita en taller te avise un día antes. Y no perder entradas en taller que son muy importantes. A mi me pasó por anotar o entender mal el día y cuando fui ya no podían atenderme y solicitar nueva cita. Si hubiese recibido un SMS no hubiera pasado. Por el buen de la empresa y el cliente. Saludos

El trato dispensado por Fabio muy profesional con conocimiento del producto y muy diligente. Muchas gracias por la atención.

Para empezar, quiero decir que no tengo nada en contra de este concesionario, salvo por uno de sus trabajadores. En concreto, me refiero al "tasador". Lo pongo entre comillas porque, cuando entré preguntando por él, pareció molestarle que no lo llamara por su nombre (obviamente, no lo conocía y me habían indicado que hablara con "el tasador").
Apenas empecé a hablarle de mi coche, sin que lo hubiera visto siquiera, ya comenzó a desvalorarlo y a decirme que nadie buscaba ese tipo de vehículos. Para ponerles en contexto, se trata de una Citroën Berlingo 1.6 BlueHDi de 100 CV.
Una vez llegamos al vehículo, con una actitud muy sobrada, empezó a darme una charla sobre que nadie quería coches diésel. Así siguió hasta que me dio información confidencial de un cliente que tenía un problema en la carcasa de la bocina de su coche: se le había agrietado el plástico unos 7 cm de longitud en solo 6 meses de uso. Para más inri, me enseñó la foto y me dijo que era un problema estético y que la marca no le cubriría ese defecto, sugiriéndole que le pusiera una pegatina.
¿Me estás diciendo que con solo 6 meses el coche no lo van a cubrir? Sinceramente, pensaba comprarme un vehículo aquí, pero me lo estoy pensando seriamente si este va a ser el trato que voy a recibir. Y tras una charla "interesante" sobre que mi coche era una porquería y lo "pobre" que era el que se compró un Jeep, llegó otro cliente preguntando por el tasador. Así que me dejó a mí y fue a infravalorar el coche de otra pobre víctima.
P.D.: No me dio el valor de la tasación porque, según él, era "información confidencial". Lo de la bocina del Jeep es para que todo el mundo sepa lo "bonita" que la tendrá con una pegatina.
Gracias Victor.

Compras el coche y con los chicos todo genial. Todo el mundo es muy amable en el concesionario y en las recepciones de taller y recambios... ahora bien... como es posible que no tengan ningún tipo de recambio fuera de lo que son filtros y pastillas en stock? Tengo un Montero y si pides un faro? pedir a fabrica. Un espejo? pedir a fabrica. Si fuera una semana que tarda pues oye... pero mas de un pedido se me ha demorado hasta mes y medio y no hay manera de mandarlo urgente ni pagando la diferencia...

Compré un Jeep en enero 2024, con 2 años de garantía y al encenderlo por primera vez me apareció la luz de.revisar motor. Me comenta El vendedor que es porque le falta hacer trayecto....al par de semanas se apaga y luego vuelve a encenderse. A día de hoy, todavía aparece la luz. Además, tenía varios fallos de funcionamiento electrónico. Pedí cita en el taller que la garantía "supuestamente" me cubría. Para mi sorpresa, tras haberle hecho el diagnóstico me momentan que no hay garantía activa para mí vehículo. Contacté al vendedor y me comunican que no pueden hacer nada, que va a tardar el proceso....tuve que pagar yo para poder sacar mí vehículo del taller, todavía con la avería, sólo por el servicio de diagnóstico.
13 meses más tarde, mi vehículo sigue sin tener garantía y con la avería. Tengo revisión de coche y me comentan que puedo trasladarme de Tenerife a Las Palmas porque en su taller pueden hacerla.
También pedí hablar con el encargado/supervisor y nunca se pudo.
ESTAFA, SERVICIO POST VENTA PÉSIMO, INCOMPETENTES.
No lo recomiendo a nadie, hay muchas más opciones para vehículos de segunda mano,
A este punto, ya me toca vía judicial, lo más adecuado y recomendable para todos los que han tenido problemas con este vendedor.

Profesionales que en mi caso han intentado que pasara la ITV, pero cuando hay que reparar algo, hay que repararlo. En mi caso frenos. Contento con su servicio desde hace unos 5 años. Han sido rápidos incluso sin cita previa y en especial para el na segunda revisión. Muy amables.

Magnífico trato por parte de Elisabeth. Los coches por otra parte son una pasada.

El trato del vendedor exquisito todo muy bien y correcto como debe ser miqueja es que tengas que esperar más de 10 días para que te entreguen el coche ya estando en las dependencias del concesionario mucho tiempo para entregarlo teniendo que gastar más dinero en alquilar un coche.
Y seguimos sin coche nuevo se hizo la operación el día 2 de septiembre el día 5 ya tenía la matrícula y hoy día 13 sigo sin coche no me explico que es lo que hay que preparar en un coche nuevo y ahora nos vamos hasta el día 16 de septiembre sin coche y seguimos

MALA EXPERIENCIA TOTAL ,TANTO VENTA ENGAÑOSA COMO POSVENTA HASTA PARA PEDIR LA CARTA DE PAGO PARECE UN GRANO EN EL ANO Y PERDON POR LA EXPRECION PERO SACA LO PEOR DE MI ...TENGO MUY MALA EXPERIENCIA CON ICAMOTOR PERO AL FINAL EL CLIENTE INSASTIFECHO PARECE QUE TIENE LA CULPA DEL MAL SERVICIO YA NO QUIERO NADA CON USTEDES IRE A RECLAMAR QUE LO UNICO NQUE QUIERO ES LA CARTA DE PAGO QUE YA LA SOLICITE Y CLARO AUN LO ESTOY ESPERANDO UFFFF QUE MAL PERO A TODOS LOS QUE ME AN PREGUNTADO POR JEEP ... ES UINA PENA QUE MAL SERVICIO HUMANO