CA
CAMPERMAX-Special Cars Las Ramblas
A 0.17 km
4.5
204 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Muy buena experiencia en Dilucars,, en mi caso me atendió David y desde el primer momento superatento y rápido para cualquier gestión tanto antes de la compra, como durante la compra (entré a ver el coche el lunes, lo probé el martes y ya el miércoles me lo estaban entregando).
Los coche están perfecto estado y practicamente parecen nuevos, se nota que hacen un muy buen trabajo con ellos antes de ponerlos a la venta.
Sin duda los recomiendo si estas mirando comprar un coche de segunda mano.
Dilucars es una empresa de venta de coches de segunda mano que muestra una muy buena atención al cliente. Es transparente en la información que ofrece, y los vehículos que ofrecen están correctamente revisados. Además destacan por el cuidado y limpieza de los vehículos, así como del espacio de venta. Muy recomendable.
La mejor experiencia que he tenido en una compra venta de segunda mano.Es mi cuarto vehículo en toda mi vida , siempre he comprado vehículos de segunda mano y solo con 1 de los cuatro vehículos tuve problemas. siempre puede salir algún coche malo. Ahora bien este coche es el más nuevo que he tenido , 13500km , chapa impoluta , interior impoluto, trato inmejorable. Se nota la experiencia en el sector y la profesionalidad de Carlos que sabe de que habla en todo momento. Por lo pronto estamos muy pero que muy contentos ,el coche parece nuevo a estrenar es asombroso, ya os digo es mi cuarto vehículo adquirido de segunda mano , nunca he comprado coches nuevos a estrenar. Salvo 1 coche que me dio algún problema menor pero no deja de ser un disgusto el resto me han salido buenos, pero este es el más nuevo en todos los aspectos. Si os decidís comprar algún vehículo de ocasión semi nuevo no dudéis en contactar con dilucars, nuestra experiencia es inmejorable.
¡Muchísimas gracias por tu detallada reseña y por tu confianza en nosotros! Nos alegra saber que tu experiencia con Dilucars ha sido inmejorable y que estás tan satisfecho con tu vehículo. Trabajamos cada día para ofrecer coches en las mejores condiciones y un servicio profesional. Carlos y todo el equipo estarán encantados de saber que su atención ha marcado la diferencia. ¡Disfruta mucho de tu coche!
Muy agradecido a Iván y a Raúl. En un tiempo record me arreglaron la venta y entrega del vehículo. Trato y atención inmejorable por parte de ambos. Muchísimas gracias por todo, los recomiendo al 100%. Gracias!!🙏🏻
¡Muchísimas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que Iván y Raúl pudieron ayudarte con rapidez y eficacia en la venta y entrega de tu vehículo. Trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano y profesional, y saber que lo hemos conseguido contigo nos motiva aún más.
Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos volver a verte pronto. ¡Disfruta mucho tu nuevo vehículo!
Mil gracias Jose por el trato recibido hoy. Sin duda, el mejor servicio al cliente en toda la isla. Super contenta con my Hyundai Tucson. Erika con k. Jajaj
¡Muchísimas gracias, Erika con K! 😊 Nos alegra saber que José te brindó un trato excepcional y que estás encantada con tu Hyundai Tucson. Disfrútalo mucho y aquí estaremos para lo que necesites. ¡Un placer atenderte!
Comprar un vehículo siempre es difícil y cuando es de ocasión aún más. Con este equipo de profesionales todo resulta mucho más sencillo. tuve una avería después de tres meses y me resultó todo mucho más fácil, desde Raúl hasta Santiago ( todos unos profesionales) me lo hicieron todo muy cómodo, sin poner ni una pega. Me dieron el coche antes de los plazos que me dieron al principio, la verdad que no puedo estar más contento. Si vuelvo a comprar un coche es sin duda en Dilucars.
Esta semana me pasé por las instalaciones de Las Torres mirando opciones de compra para un coche de segunda mano, me atendió Carlos que amablemente, sin prisas estuvo buscando opciones acorde a nuestro presupuesto. Si en algún momento me decido por la compra, sin lugar a duda iré a allí, una empresa transparente y amable. Un saludo
Así da gusto comprar un coche usado.Quede con Raúl en el aeropuerto,soy de otra isla.Me recojio con el vehículo para probarlo sobre la marcha.A partir de ahí todo fueron facilidades y muy profesional todo,justo lo que buscaba.Al llegar a mi isla surgió un pequeño contratiempo con el coche,efectivamente no me equivoque con esta empresa,Raúl me lo soluciono sobre la marcha.No puedo estar más contento.
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Raúl te brindó un servicio profesional y que todo el proceso fue fácil para ti. Nuestro compromiso es garantizar la satisfacción de nuestros clientes, incluso después de la compra. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí estamos para lo que necesites!
He comprado un coche a mediados de febrero, un coche por un importe bastante elevado. A la hora de probarlo me comenta el vendedor Daniel que me va a ajustar un problema del asiento. Una vez firmada y financiada la operación lo recojo y ese mismo día a las pocas horas remite el problema continuado.
Me vuelvo a ver en la tesitura de llevarlo nuevamente con bastante mal estar. Nada me lo recoge el mecánico en dos ocasiones para intentar solucionarlo. Una vez me lo llevo nada todo bien salvo problemas en la pantalla táctil del coche, con parpadeo intermitentes cada vez que iniciaba la marcha. Me veo ahora que se me estropeó por anomalía o desperfecto de la misma siendo un vicio oculto. Y me acerco para hablar con el gerente de la casa y no me dan ninguna solución, salvo que YO LO PAGUE DE MI BOLSILLO!!!! que deposite la cantidad del arreglo por qué no me lo cubren no teniendo ni 8meses de comprado.
Nada recomendable, no volveré a comprar ningún coche allí y invito a la gente a que lo mire bien y se lo piensen dos veces.
Esto me parece lamentable
Buenos días David.
Procedemos a intentar contestar esta reseña, antes de que la borrecomo las demás, pero que por suerte, ya hemos guardado.Sentimos su disconformidad con la compra del coche que adquirió , en nuestro establecimiento y descontento con nuestra empresa, no es algo a lo que estemos habituados, ya que suele ser todo lo contrario.
No obstante, agradeceríamos que ante los hechos ocurridos estos días, las distintas y constantes reseñas negativas que hemos recibido (posteriormente borradas) entre otras quejas presencialmente por parte de su parte, se limitara a contar las evidencias y no a difamar a nuestro personal que presta sus servicios muy profesionalmente, ya que nuestro principal objetivo en Dilucars, es lograr la mejor satisfacción de nuestros clientes, y esto es algo que nuestros 15 años como empresa y más de 30 años en el sector como profesionales, nos avala.
Nuestro empleado se ha limitado a hacer su labor y darle todas las facilidades para solucionar su problema, como tenemos evidencias, dentro de lo que le está permitido, además de lo que está en nuestras manos en su caso y en la garantía.
Tras la prueba y compra de este coche de ocasión (del año 2019) el día 16/02/22, no es la primera vez que han reclamado un problema y hemos respondido con eficacia, solventándolos cuanto antes como era nuestra obligación y que tenemos constancia de ello por una reseña positiva que nos dejó hace 6 meses y que nosotros no hemos borrado .
En cuanto al problema de la pantalla táctil del vehículo, que ha ocurrido 7 meses tras la compra de este, no sabemos si es debido a un mal uso de esta o a un defecto de fabricación de la misma, en cualquier caso lo lamentamos. Esto, como otras piezas electrónicas, como le comentamos presencialmente en nuestras instalaciones, no está dentro de la garantía.
Así mismo, hemos tratado de buscarle varias soluciones: la misma casa de Opel opta por cambiar el aparato entero, cuyo coste es bastante considerable como usted sabe.
Una vez más, cómo deferencia hacia ustedes, nuestros clientes, y aunque este elemento no entre en la garantía de un coche de ocasión, hemos buscado una segunda opción bastante más económica con nuestros profesionales de confianza (a los que usted ha descalificado en reseñas anteriores posteriormente borradas) en relación a la propuesta por el fabricante.
Sentimos su descontento, pero nosotros como empresa vendemos coches de ocasión (no nuevos). No puede confundir la garantía de un coche nuevo a estrenar con la de un vehículo de ocasión.
Como entenderá, hasta los mismos productos nuevos pueden tener desperfectos o daños de fabricante, y las garantías en cualquiera de los casos tienen una serie de plazos y limitaciones.
Un saludo.
Mi experiencia con dilucar automóviles ha sido de lo mejor, la primera vez que fuimos ,nos ha atendido Gonzalo con toda amabilidad ,sin agobiarnos que es lo que normalmente hacen en otros establecimientos,fue cristalino,familiar,por eso nos decantamos por comprar a nuestra pequeña berlingo,les doy un 10!!!!
Gracias Gonzalo por trabajar así!!!
Hace una semana me pase por la agencia que tienen en las torres frente a La ITV. Me atendio Raul muy amablemente y con la mejor buena voluntad. Son muy recomendables , tienen muy buenos coches en sus instalaciones . Me llamo Jose Alberto y estoy muy agradecido con el trato recibido.
¡Muchísimas gracias, Jose Alberto, por tu reseña! Nos alegra saber que Raúl te brindó un trato amable y profesional. Trabajamos para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes, y tu satisfacción es muy importante para nosotros. Un saludo
Muy contentas con el servicio recibido y con el trato, en especial gracias al asesor comercial Carlos, buen trabajo, eficiente y resolutivo.
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que quedaron contentas con el servicio y el trato recibido. Carlos y todo el equipo trabajan para ofrecer siempre la mejor atención. ¡Disfruten de su vehículo y aquí estamos para lo que necesiten!"
Desde el minuto uno se comportaron estupendamente, asesorandome en todas las gestiones y dudas.Son gente seria y en general he quedado muy satisfecho con la compra.Concesionario a tener en cuenta a la hora de comprar un vehículo.Muchas gracias por todo Carlos.Un saludo
¡Muchas gracias por tu confianza y por tu comentario! Nos alegra saber que desde el primer momento te brindamos un buen asesoramiento y que has quedado satisfecho con tu compra. Carlos y todo el equipo agradecen tus palabras. ¡Disfruta de tu vehículo!
No lo recomiendo para nada, llegue buscando un coche que había visto por la página web, llegue, lo vi, lo probé, me gusto, lo compre, todo bien. Supuestamente el coche estaba todo revisado y con todas las revisiones, aquí es donde empieza mi tormento, voy a comentar la versión corta porque si comento todo no me da la página. El mismo día de recogerlo empiezo a escuchar un ruido, lo llevo al taller, me dicen y era el amortiguador, me dicen que solo me cambian el que esta roto, lo cual después de debatirlo acepto, mandan la pieza a pedir y tarda mas de 4 meses en llegar, cuando llega le faltan las dos piezas anexas copelas y rodamientos, para rematar, cuando me llaman de nuevo para ir a cambiarlo resulta que no es el que lleva el coche, todas esas veces que he ido al taller, me han desmontado el coche y he esperado una media de dos horas, perdiendo mi tiempo y gasolina, hasta que por fin llega la buena y me lo cambian, salgo del taller y se sigue escuchando el ruido, se habían equivocado de lado y luego de eso me dicen que no me cambian el otro porque eso ya es una pieza de desgaste, porque llevo 5 meses con el coche...aquí ya, fue la gota que colmo el vaso, llevo 5 meses esperando, además de haberselo advertido, que con tanto tiempo de espera se romperia el otro y me dicen que no habría problema que cualquier cosa se cambia sin problema, mentirosos, si hubo problemas y no me lo cambiaron, entre medias también se rompió el elevalunas del cristal del copiloto y el embrague estaba raro. En resumen me quede sin coche y sin dinero. Si van ahí revisar bien los coches y por supuesto que no lo recomiendo a nadie.
Hola Ivana.
Procedemos a contestar a su reseña. Cierto es que varios días después de la entrega, nos
informó de un ligerísimo ruido que procedía de la suspensión delantera de un coche de
ocasión que le vendimos, con 4 años y 8 meses de antigüedad y con 62.830km. Nos hicimos
cargo el mismo día que nos informó, enviándola a nuestro taller concertado y el diagnóstico
fue un amortiguador que hacía un leve ruidito. En aras de satisfacerle, decidimos pedir todo el
conjunto de amortiguador original nuevo a Seat.
Tiene usted toda la razón del mundo en cuanto tuvo que esperar más de 4 meses y que encima
se equivocaron desde la central de recambios a la hora de entregarlo. (NO es culpa nuestra
que una marca como Seat no tenga amortiguadores en Stock, que tarden tanto tiempo en
entregarlo y encima venga erróneo el recambio)
También el cierto que 5 meses más tarde de la entrega se rompió el elevalunas del coche y
procedimos a pedirlo.
(NO es culpa nuestra que una marca como Seat no tenga mecanismo de elevalunas en stock).
Por último, cuando nos habló de más ruidos y del embrague raro, lo hablamos con nuestro
taller y el diagnóstico es que estaba dentro de la normalidad para un vehículo con esos
kilómetros. A raíz de esto, nos reunimos con usted y en vista de su insatisfacción con el coche
adquirido, le propusimos recogérselo, para finalizar con esa angustia que usted tenía.
Le hicimos una propuesta de compra la cual usted aceptó. Dudamos que, si hubiese comprado
el coche en Seat o en otra casa coches se lo hubiesen recogido por dichas circunstancias.
Siempre hemos atendido todas y cada una de las llamadas que nos hizo y nuestro taller
concertado siempre se esmeró en darle el mejor servicio. Queremos dejar claro que nosotros
siempre damos la cara con nuestros clientes y lamentamos que haya quedado insatisfecha con
la compra.
Muy buena compra.Me voy contenta con el coche y con la atención recibida.
Gracias
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que está contenta con su coche y con la atención recibida. Ha sido un placer atenderle, y esperamos que disfrute mucho de su nueva adquisición. ¡Gracias por confiar en nosotros!
He tenido una mala experiencia con el vendedor Daniel (que actualmente está en las Torres), en un principio fue bastante serio y profesional a la hora de la venta, pero cuando se me presentó un problema del vehículo, no me dio una buena atención. Directamente se evadió del problema y sus responsabilidades, dándome malas contestaciones y riéndose de mí en la cara. Metió tanto el dedo en la llaga que hasta tergiversó mis palabras y mis actos frente a personas secundarias perjudicándome de mala manera. La peor experiencia que he tenido habiendo comprado un vehículo.
Buenos días Paula,
Procedemos a intentar contestar esta reseña, antes de que la borre como las demás, pero que por suerte, ya hemos guardado.
Sentimos su disconformidad con la compra del coche que adquirió su pareja, en nuestro establecimiento y descontento con nuestra empresa, no es algo a lo que estemos habituados, ya que suele ser todo lo contrario.
No obstante, agradeceríamos que ante los hechos ocurridos estos días, las distintas y constantes reseñas negativas que hemos recibido (posteriormente borradas) entre otras quejas presencialmente por parte de su parte, se limitara a contar las evidencias y no a difamar a nuestro personal que presta sus servicios muy profesionalmente, ya que nuestro principal objetivo en Dilucars, es lograr la mejor satisfacción de nuestros clientes, y esto es algo que nuestros 15 años como empresa y más de 30 años en el sector como profesionales, nos avala.
Nuestro empleado se ha limitado a hacer su labor y darle todas las facilidades para solucionar su problema, como tenemos evidencias, dentro de lo que le está permitido, además de lo que está en nuestras manos en su caso y en la garantía.
Tras la prueba y compra de este coche de ocasión (del año 2019) el día 16/02/22, no es la primera vez que han reclamado un problema y hemos respondido con eficacia, solventándolos cuanto antes como era nuestra obligación y que tenemos constancia de ello por una reseña positiva que nos dejó hace 6 meses y que nosotros no hemos borrado .
En cuanto al problema de la pantalla táctil del vehículo, que ha ocurrido 7 meses tras la compra de este, no sabemos si es debido a un mal uso de esta o a un defecto de fabricación de la misma, en cualquier caso lo lamentamos. Esto, como otras piezas electrónicas, como le comentamos presencialmente en nuestras instalaciones, no está dentro de la garantía.
Así mismo, hemos tratado de buscarle varias soluciones: la misma casa de Opel opta por cambiar el aparato entero, cuyo coste es bastante considerable como usted sabe.
Una vez más, cómo deferencia hacia ustedes, nuestros clientes, y aunque este elemento no entre en la garantía de un coche de ocasión, hemos buscado una segunda opción bastante más económica con nuestros profesionales de confianza (a los que usted ha descalificado en reseñas anteriores posteriormente borradas) en relación a la propuesta por el fabricante.
Sentimos su descontento, pero nosotros como empresa vendemos coches de ocasión (no nuevos). No puede confundir la garantía de un coche nuevo a estrenar con la de un vehículo de ocasión.
Como entenderá, hasta los mismos productos nuevos pueden tener desperfectos o daños de fabricante, y las garantías en cualquiera de los casos tienen una serie de plazos y limitaciones.
Un saludo.
Mis padres ( Patricia y Francisco) están muy agradecidos con el maravilloso trato recibido por parte de Don Antonio Gonzalo Sosa,y están extremadamente contentos con el coche que les ha conseguido. Muchísimas gracias y felices fiestas.
Más que contenta con el servicio de postventa de las torres, sobre todo con Raúl. Súper rápido todo y te lo hacen todo tan sencillo. Siempre están ahí para lo que el cliente necesite.
He quedado muy satisfecho con la gestión del responsable Raúl en el local de Las Torres. El servicio posventa es una maravilla y el trato al cliente inmejorable. Estoy muy agradecido.
Muy buena experiencia con la compra de mi Seat Arona de la mano de Santiago, un crack! Te ayuda en lo que puede y más! Hizo posible que saliera para las fiestas en muy poco tiempo, sin duda volveré más adelante a por otro vehículo!
Nos satisface leer su reseña y que su experiencia con nosotros le haya gustado. Gracias
A 0.17 km
A 0.18 km
A 0.26 km
A 0.33 km
A 0.38 km
A 0.44 km
A 0.49 km
A 0.52 km
A 0.62 km