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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Gestican Automóviles Las Torres (Las Palmas I) - Coches de segunda mano en Las Palmas es una empresa reconocido en Las Palmas de Gran Canaria, dedicado a satisfacer la demanda de Concesionario de automóviles y Compraventa de automóviles. Este negocio se encuentra en C. Arguineguín, 3, atendiendo a la zona de . Los usuarios califican a este negocio con 4.2 estrellas. Para conocer detalles, es aconsejable contactar con Gestican Automóviles Las Torres (Las Palmas I) - Coches de segunda mano en Las Palmas.
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He pagado por la reserva de un coche, me dicen que tardan 10 días en traerlo de la península, en el anuncio se vé que la foto está hecha en el rotatorio de gestican (suelo que gira), con la lona de gestican de fondo, (vendo mi vehículo barato para tener la liquidez que me faltaba) a los 10 días llamo para saber como vá y me dice que el compañero lo ha reservado para otro cliente, paso por la oficina para que me lo aclaren y me dicen que no, que está reservado para mí, pero que ha sido un problema de embarque, que está en camino, hoy he llamado y quedan en devolverme la llamada, me dice otra persona que esa remesa de coches vino con la batería mal (está en garantía del fabricante), me dice que los han devuelto porque habían estado cargando mal el tesla con batería LFP... La batería LFP destaca porque recomiendan cargarla al 100% y con 35.000km es imposible que esté msl (el fabricante dá 8 años de garantía o 180.000km y el coche tiene 3), en definitiva, muy mala experiencia, nada de seriedad, no se fien de lo que le dicen hasta que tengan el vehículo, porque si se fían acabaran como yo, perdiendo tiempo y dinero.
Hola, Fran.
Lamentamos sinceramente la experiencia que describes y entendemos perfectamente tu malestar. Sabemos que una reserva implica confianza y planificación por parte del cliente, y sentimos que la información recibida durante el proceso no haya sido clara ni consistente.
Queremos revisar tu caso de forma detallada y centralizada, especialmente todo lo relacionado con la reserva, la disponibilidad real del vehículo y la información facilitada en los distintos momentos, para poder aclarar lo ocurrido y darte una respuesta adecuada.
Te rogamos que contactes con nosotros a través del correo incidencias@grupodirosan.com
o llamando al 928 400 600, indicando tu nombre y el modelo del vehículo reservado, para que podamos analizar tu situación con toda la información y documentación correspondiente.
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a detectar puntos de mejora en nuestros procesos de comunicación y gestión.
Un cordial saludo 🧡
Quiero expresar mi más profunda insatisfacción con el servicio recibido en GESTICAN AUTOMÓVILES LAS TORRES Aunque la venta del coche fue correcta, la experiencia se volvió negativa cuando el vehículo presentó fallos en menos de 6 meses.
A pesar de mi queja, la empresa no se ha hecho responsable de los problemas y no cubre la garantía. La atención al cliente en el taller ha sido pésima, con personal desagradable y poco dispuesto a ofrecer soluciones.
Me parece inaceptable que una empresa que vende coches no se haga responsable de la calidad de sus productos y no ofrezca un servicio post-venta adecuado. Por lo tanto, no recomiendo comprar un coche en esta empresa.
Hola, Yiyi.
Lamentamos sinceramente que tu experiencia postventa no haya sido satisfactoria y entendemos perfectamente tu malestar. En Gestican Automóviles nuestro compromiso es ofrecer no solo una venta correcta, sino también un servicio postventa acorde a las expectativas de nuestros clientes, por lo que sentimos que no haya sido así en tu caso.
Nos gustaría revisar tu situación en detalle, especialmente lo relativo a las incidencias del vehículo, la aplicación de la garantía y la atención recibida en taller, con el objetivo de aclarar lo ocurrido y valorar posibles soluciones.
Por favor, te pedimos que contactes con nosotros a través del correo incidencias@grupodirosan.com
o llamando al 928 400 600, indicando tu nombre y la matrícula del vehículo, para poder gestionar tu caso de forma personalizada.
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a detectar áreas de mejora y a seguir trabajando para ofrecer un mejor servicio.
Un cordial saludo 🧡
Estoy a punto de irme con mi Ford Puma. Estoy muy contenta y agradecida por la atención que me han brindado. Aparte de irme con el coche que quería, el haber sido la compra con Gestican, ha sido aún mejor. Os valoro con un 10. Muchas gracias por todo. Y a ti, Jorge, por tu empeño y dedicación. Un gran abrazo y mil gracias de nuevo. Natalia Busquier.
¡Muchísimas gracias, Natalia! 🚗✨
Nos emociona leer tus palabras y saber que te vas tan contenta con tu Ford Puma y con la experiencia vivida en Gestican Automóviles. Que valores el proceso con un 10 es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Gracias también por destacar el empeño y la dedicación de Jorge, que sin duda pone todo de su parte para que cada compra sea especial. ¡Disfruta muchísimo de tu coche y recibe un fuerte abrazo! 🧡
Atención y trato muy bueno, desde el minuto 1.
Javier fue quien me atendió y siempre dispuesto a resolver cualquier duda, contesta al momento y explica todo muy bien.
Además cumple con lo dicho desde el principio, no vende humo.
Muy recomendado.
¡Muchas gracias, Sonia! 🚗✨
Nos alegra mucho saber que recibiste un trato tan bueno desde el primer momento y que Javier te atendió con claridad, rapidez y compromiso. Que destaques que cumple con lo acordado y que no “vende humo” es un reconocimiento enorme a su profesionalidad. ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en Gestican Automóviles! 🧡
Quiero agradecer especialmente a Jorge por el excelente trato durante la compra de mi coche. Desde el primer momento fue cercano, claro y muy profesional. Me explicó todo con detalle y resolvió cada duda con paciencia. Gracias a él, el proceso fue sencillo y sin estrés. Muy contento con el resultado y con su atención. ¡Gracias, Jorge!
¡Muchísimas gracias, Carla! 🚗✨
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue tan positiva y que Jorge te acompañó con cercanía, claridad y profesionalidad durante todo el proceso. Que hayas vivido una compra sencilla y sin estrés es exactamente lo que buscamos para cada cliente. ¡Gracias por tu confianza y por tus palabras! 🧡
Recogí mi Nissan Micra el 3 de noviembre, después del asesoramiento de Jorge, un gran profesional, quien previamente me fue informando de los coches que se adecuaban a mi presupuesto y al que estoy muy agradecido.
Siempre atento y correcto, justo lo que se espera de un asesor, cuando uno se decide a comprar un vehículo.
En mi caso, estoy muy satisfecho con el coche y recomiendo plenamente el servicio de esta empresa.
¡Muchísimas gracias, Jorge Alejandro! 🚗✨
Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecho con tu Nissan Micra y que el asesoramiento de Jorge fue clave para encontrar el coche que mejor se adaptaba a tu presupuesto y necesidades. Su atención, profesionalidad y seguimiento reflejan exactamente el servicio que queremos ofrecer. ¡Gracias por tu confianza y por recomendar Gestican Automóviles! 🧡
Muy contenta con mí Seat Arona que justo buscaba y gracias a la atención dedicación y tiempo de Jorge pude conseguirlo mí agradecimiento por el trato y la profesionalidad que tiene un 10 en todo !!
Gracias por tanto !! Soby
¡Muchísimas gracias! 🚗✨
Nos alegra enormemente saber que encontraste el Seat Arona que estabas buscando y que Jorge te acompañó con tanta dedicación, tiempo y profesionalidad durante todo el proceso. Comentarios como el tuyo son el mejor reconocimiento a nuestro trabajo. ¡Gracias por tu confianza y a disfrutar muchísimo de tu coche! 🧡
Mi experiencia con GESTICAN fue muy buena !! Gracias a Alberto por el trato recibido y en todo momento nos ayudó con cualquier inquietud. De hecho faltaba la limpieza de la tapicería del coche cuando me lo entregaron y a la semana ellos mismo me dieron una cita para llevarlo y se hicieron responsables, el trato 5/5.
¡Muchas gracias, José Gregorio! 🚗✨
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Gestican fue tan positiva y que Alberto te acompañó en todo momento, resolviendo cada inquietud con atención y profesionalidad. Agradecemos que valores también la gestión de la tapicería: para nosotros es fundamental responder y hacernos cargo cuando algo queda pendiente. ¡Gracias por tu confianza y por valorar nuestro trato con un 5/5! 🧡
Decidí vender un vehículo a esta empresa.
No les conocía de nada, pero sus reseñas me llevaron hasta ellos.
Decir, que desde el primer momento< Javier contacto conmigo y todo fue sobre ruedas.
Muy buena atención, profesionalidad y seriedad.
Les recomiendo al 100%
¡Muchísimas gracias, Rita! 🚗✨
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue tan positiva y que el proceso de venta resultó sencillo y satisfactorio. Agradecemos tus palabras hacia Javier, cuya profesionalidad y atención son un reflejo del compromiso de todo nuestro equipo. ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en Gestican Automóviles! 🧡
En el mes de julio compré un Hyundai Kona.
A la hora de ir a mirar el coche y comprarlo, dijimos en todo momento que pagaríamos al contado, después de decidirnos en coger ese coche, el chico que nos atendió y nos dijo el precio del coche... 12995€ nos dio un papel firmado por parte de ellos y nuestra. Primeros hicimos un depósito de 150€ para reservar el coche en caso de que no nos decidiéramos por el coche por x circunstancias... A la hora de hacer la transferencia íntegra de 12995€, menos los 150€ de la reserva, nos dicen que hubo un error, que faltaban 1000€ más, cuando en el concesionario no hubo ningún cartel ni nada por el estilo, solo lo que el chico nos comentó. Procedimos a hablar con un superior del jefe de ventas ya que no llegamos a ningún acuerdo ni como podíamos arreglar ese error que tanto Gestican como nosotros habíamos firmado por el precio mencionado anteriormente. El superior se nos puso con una actitud un tanto chulesca, como vacilando, que dice que no es la primera vez que le intentan hacer eso. Que lo que estábamos haciendo era para ahorrarnos 1000€.
Tras discutir un rato, decidimos pagar el importe restante ya que nos hacía mucha falta el coche.
Tras todo eso, después de sacar el coche del concesionario, condujimos con el coche durante 30 segundos y se paró. No arrancaba el coche para nada. Tras quedarse ellos el coche otro día más... nos dicen que habían pasado las pruebas pertinentes, pero que la batería era la que venía de fábrica con el coche... No sé que pruebas habrá pasado la verdad....
Después de todo esto, con un cabreo con la empresa... 3 meses después se nos enciende la luz del motor del coche... Le metimos el tester para ver que problema soltaba y nos dice que es la sonda lambda. Llamamos para ver como cubre la garantía esto y nos dicen que no lo cubre. Que ese tipo de averías no lo cubre, pues ya me dirán lo que a ellos les interesa que cubra...
No le pongo menos de una estrella porque no me deja. Trato nefasto, servicio nefasto, y calidad precio nefasto.
Hola, Pablo.
Lamentamos profundamente la situación que describes y entendemos perfectamente tu malestar. En Gestican Automóviles nos esforzamos para que todos nuestros clientes vivan una experiencia transparente y satisfactoria, tanto en el proceso de compra como en el servicio postventa.
Nos gustaría revisar tu caso con detalle para aclarar lo ocurrido y buscar una solución adecuada. Te pedimos, por favor, que contactes con nosotros a través del correo incidencias@grupodirosan.com
o llamando al 928 400 600, indicando tu nombre y los detalles de tu vehículo.
Agradecemos que nos traslades tu experiencia, ya que nos ayuda a detectar posibles fallos y mejorar cada día.
Un cordial saludo 🧡
Me entregaron un citroen c4 cactus con el aire acondicionado averiado, las gomas de las puertas desgastadas y rotas, y la tapiceria del maletero olgada. Lo peor es que dan largas y no responden para una solucion. Muy rapidos pidiendo reseñas positivas y para vender pero a la hora de responder dejan mucho que desear.
TODAS LAS RESEÑAS POSITIVAS SON PEDIDAS POR LOS VENDEDORES AL EFECTUAR LA COMPRA.
Hola, Josué.
Lamentamos mucho la situación que describes y entendemos perfectamente tu malestar. En Gestican Automóviles trabajamos para que todos nuestros clientes queden satisfechos con su compra y, cuando algo no sale como debería, nos esforzamos por darle solución lo antes posible.
Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del correo incidencias@grupodirosan.com
o llamando al 928 400 600 para revisar tu caso en detalle y ofrecerte una respuesta personalizada.
Agradecemos sinceramente que nos traslades tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar.
Un cordial saludo 🧡
Nuestra experiencia con Alberto fue muy buena. Nos atendió de manera atenta y profesional, siempre pendiente de que todo saliera bien y ayudándonos durante todo el proceso de compra. Lo único negativo fue que para firmar el pago con Caixa tuvimos que repetir el proceso en tres ocasiones, pero por lo demás, todo correcto.
¡Muchas gracias, Kimberly! 🚗✨
Nos alegra saber que tu experiencia con Alberto fue tan positiva y que valoras su atención, profesionalidad y acompañamiento durante todo el proceso. Lamentamos el inconveniente con la gestión del pago y agradecemos tu comprensión. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por tu confianza en Gestican Automóviles! 🧡
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