KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos

Victory Cars

Compraventa de automóviles en Carrizal (Las Palmas)
4.9 (55 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

Victory Cars es una compraventa de automóviles ubicada en Carrizal que proporciona financiación sin entrada junto con la posibilidad de pagar la primera cuota a los 90 días.

  • Tasación precisa y competitiva de vehículos usados para venta o entrega como parte de pago.
  • Inspección completa de calidad y seguridad antes de poner a la venta cada vehículo.
  • Garantía de 12 meses en todos los coches vendidos.
  • Financiación personalizada para vehículos nuevos y de ocasión.
  • Amplia selección de marcas y modelos de segunda mano.

Ubicados en Av. de Carlos V 107, Victory Cars actúa como referente local en el sureste de Gran Canaria, ofreciendo transparencia, servicio personalizado y condiciones de compra adaptadas a los clientes de la isla.

Actividades
Compraventa de automóviles
Dirección
Victory Cars, Av. de Carlos V, 107, 35240 Carrizal, Las Palmas

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Datos interesantes

Pagos

  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Qué ofrece

  • Cambio de aceite
  • Lavado de coches
  • Servicios de reparación

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • Compra en tienda
  • Servicios en las instalaciones
  • Español, Inglés

Ubicación de Victory Cars

Opiniones de Victory Cars

4.9 (55 reseñas)
Última sincronización:

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CB
Cathy Brito Hernandez
2026-03-04
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Excelente trato , muy correcto todo y muy amable en todo momento

YP
Yael Perez Suarez
2026-02-21
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Excelente!!
No pude salir más contenta, en todo momento la atención fue increíble
La chica (no recuerdo el nombre perdona) es un encanto y me hizo todo en un momento
El equipo entero es maravilloso
Entre súper nerviosa y salí emocionada y con un coche nuevo
Gracias a ellos conseguí mi coche, el de mis sueños!!
Muchísimas gracias por todo, sois increíbles !

AZ
Alejandra zrp
2025-12-30
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Mi experiencia con este concesionario ha sido muy negativa desde el primer momento. Durante más de un año me he sentido desatendida y poco escuchada como clienta. Compré el coche y, desde el inicio, comenzaron los problemas. El vehículo ha pasado en numerosas ocasiones por el taller, quedándome varias veces sin coche y sin una solución definitiva. Al principio, la atención fue correcta en el momento de la venta. Sin embargo, cuando surgieron los problemas y solicité una solución, la comunicación se fue dilatando y no se resolvió el fallo, a pesar de haber informado desde el primer día de que el problema venía de origen. El coche llegó al final del periodo de garantía sin estar reparado correctamente. En una de las conversaciones, se me indicó como “solución” desactivar el sistema, opción que no acepté porque buscaba una reparación real.
Posteriormente se cambió la pieza del AdBlue, supuestamente nueva, pero el vehículo seguia sin funcionar correctamente. En ningún momento, en el proceso de compra, se me informó de que este modelo podía presentar este tipo de problema. Finalmente, la única alternativa que me ofrecieron fue tasar el coche con una depreciación de 4.000 €, a pesar de estar en buen estado y con pocos kilómetros. Tras un año y tres meses de incidencias, me vi obligada a vender el coche asumiendo esa pérdida económica. Mi experiencia personal no ha sido satisfactoria y, por todo lo ocurrido, no recomendaría este concesionario a quien busque soluciones claras y una buena atención postventa. El vehículo era una Citroën Berlingo, comprado en septiembre de 2024, momento en el que comenzaron los problemas.

Respuesta del propietario:

Estimada Alejandra,

Lamentamos que su percepción de la experiencia no haya sido satisfactoria y agradecemos que haya compartido su opinión.

Desde el primer momento, nuestro equipo estuvo en contacto con usted y trabajó para ofrecerle soluciones a las incidencias que presentó el vehículo, atendiendo sus solicitudes y realizando las intervenciones correspondientes. Entre ellas, se procedió a la sustitución del sistema de AdBlue por una pieza nueva, siguiendo los procedimientos técnicos establecidos.

Durante el proceso fue necesario realizar revisiones y comprobaciones posteriores para verificar el correcto funcionamiento del sistema. En varias ocasiones, dichas revisiones no pudieron completarse en las condiciones recomendadas, lo que dificultó una validación definitiva de la reparación.

Aun cuando el vehículo ya se encontraba fuera del periodo de garantía, y como muestra de nuestro compromiso, procedimos igualmente a recoger el vehículo y a seguir ofreciéndole alternativas. Finalmente, ante su descontento, se le ofreció la opción de tasar el vehículo y proceder a su devolución, priorizando la satisfacción del cliente, aun suponiendo un esfuerzo económico para la empresa.

Por ello, consideramos desafortunado que se indique que no se le ofrecieron soluciones o que se le dejó de lado en algún momento, ya que siempre se le atendió y acompañó durante todo el proceso. Entendemos que una experiencia personal no haya sido positiva, pero creemos importante señalar que ello no define el trabajo ni la profesionalidad de todo un equipo, que actúa con responsabilidad y compromiso en cada caso. Somos personas, no máquinas, y trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes.

Asimismo, aclaramos que en el momento de la compra el vehículo fue entregado conforme a los estándares de revisión habituales. Los vehículos son elementos mecánicos y, como tales, no es posible prever con antelación la aparición futura de determinadas incidencias.

Lamentamos sinceramente que, pese a los esfuerzos realizados, su experiencia no haya cumplido sus expectativas y le deseamos lo mejor en adelante.

Atentamente,
VICTORYCARS

Contacto y Horarios

Cerrado

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Lunes 09:30 - 13:00, 16:30 - 20:00
Martes 09:30 - 13:00, 16:30 - 20:00
Miércoles 09:30 - 13:00, 16:30 - 20:00
Jueves 09:30 - 13:00, 16:30 - 20:00
Viernes 09:30 - 13:00, 16:30 - 20:00
Sábado 10:00 - 13:00
Domingo Cerrado
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