Toyota Lanzarote I Faycan Automoción
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
He comprobado un coche que me gustaba en FLEXI CAR un Dacia sandero y he tenido una !! excelente experiencia!! desde el primer día el trato fue muy cercano y profesional tanto de Asahel como de Lidia aunque fuera ella Lidia la que me llevó todo el proceso,resolviendo mis dudas y asegurarse de que todo estuviera impecable. La gestión del papeleo fue muy rápida y sencilla por mi parte. 👉 !!recomendable!! Quiero darle gracias 🙂 a Lidia por su gran trabajo y esfuerzo, y que todos fuera más fácil también me arreglo un seguro para el coche ya que también trabajan para varias compañías aseguradoras,por mi parte todo perfecto 👌 😉.🤩🤩
Hola,
Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día.
Un cordial saludo
Compré mi coche recientemente en este concesionario y la experiencia fue excelente. El comercial que me atendió, Asahel, fue muy profesional y amable, facilitando todo el proceso desde el primer momento. La compra fue rápida, me dieron todas las facilidades necesarias y resolvieron todas mis dudas con total transparencia. Además, se encargaron de arreglar los pequeños desperfectos antes de la entrega, dejando el coche en perfectas condiciones. Muy contenta con el servicio recibido. ¡Totalmente recomendable!
Hola Nayara ,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión.
Saludos
NADA RECOMENDABLE, más de un mes para la devolución de una reserva, siempre con excusas hasta tuve que pedir una hoja de reclamaciones. Lidia trato muy prepotente y poco profesional,
Ashael , encargado en ningún momento no ofrece ayuda hasta que nos dirigimos a él y lo obligamos que tome cartas en el asunto. No me extraña que exista un grupo de afectados por flexicar. NO VOLVERIA Y NO LO RECOMIENDO!!!
Buenos días, en primer lugar gracias por contestar a mi reseña. En segundo lugar todas las afirmaciones que hago en mis reseñas son ciertas, totalmente verdaderas y demostrables con documentación. La devolución de la reserva se hace después de un mes y puedo demostrarlo con justificantes de transferencias si usted lo desea, aunque imagino que usted tiene acceso a la documentación igual que yo. A la atención recibida a las pruebas me remito cuando tardo más de un mes en solucionar el problema de la devolución. A que tuve que pedir una hoja de reclamaciones si usted lo desea lo puedo demostrar porque todavía la tengo en mi poder y a lo que hago referencia de que hay un grupo de afectados por flexicar no hay más que mirar en internet y encontrarse con la realidad un grupo de clientes muy insatisfechos y con reclamaciones. De nuevo le vuelvo a dar las gracias por atender y contestar mi reseña ojalá y me hubieran atendido tan rápido cuando solicitaba la devolución.
Un saludo.
Hola,
Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en el mercado de vehículos de ocasión y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Vendí mi coche con Flexicar y fue sorprendentemente fácil. Hicieron la tasación en el momento, el trato fue cercano y profesional, y lo mejor: el dinero me llegó rápido y sin tener que insistir. Muy recomendable para quien quiera vender. Sobretodo a Iñaki por su atención y amabilidad.
Hola,
¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Asahel fue eficiente y muy profesional. Me ayudó a vender mi auto con rapidez y precisión.
Además, es increíblemente amable y servicial.
No podría haber esperado más de esta transacción. Gracias.
Giorgio,
¡Gracias por su comentario!
Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Queremos darle las gracias a Asahel en la oficina de Lanzarote, desde el primer momento muy profesional , de las pocas personas que cumplen con su trabajo PERFECTAMENTE, la venta de nuestro coche fue PERFECTA ,gracias Asahel , atento desde el primer minuto , repito , muy PROFESIONAL en su trabajo.
Hola Matilde
Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión.
Saludos.
La atención ha sido impecable desde el primer momento. Se tomaron el tiempo de escucharme, responder cada duda con paciencia y explicarme todo con claridad. Me sentí acompañada en todo momento y tratada con una cercanía que se agradece muchísimo. Da gusto encontrar personal tan atento.
Hola Irene,
Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;)
¡Muchas gracias por estos cumplidos!
He vendido mi coche en esta tienda para comprar uno de aquí también y es lo mejor que he podido hacer. Me lo han pagado todo super rápido y me he podido despreocupar del papeleo. El coche entregado impecable. GRACIAS
Hola,
¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Lo que más me ha gustado es lo fácil que hacen todo. Se nota que están acostumbrados a tratar con personas que no siempre entienden del tema, y aun así lo explican todo con calma y buen tono. Da confianza.
Hola Saray,
¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar.
¡Hasta pronto!
Muy buena atención, variedad de vehículos y un equipo que inspira confianza. Da la sensación de que tienen soluciones reales para cada tipo de cliente, tanto en precios como en modelos. Un servicio que destaca por claridad y cercanía.
Hola,
Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día.
Un cordial saludo
muy mal trato y nos mintieron durante meses.
compramos en mayo 2 coche, un coche de empresa pagado al contado que tenían que entregarnos con enganche del remolque (usamos el vehículo por trabajo)
hasta fecha de hoy 26 agosto nos han dado largas y falta de respuestas y excusas incomprensible y ahra me dicen que todavía tengo que esperar 5 semanas para "quizás" entregarme el repuesto.
a la hora de pagarle quisieron el pago al contado urgente, pero el servicio no me lo dieron.
A parte de eso no entregaron los vehículos si estar puesto al dia con el mantenimiento y lo tuvimos que arreglar a nuestro gastos
NO ACONSEJO COMPRAR CON ELLOS
Hola Fabio,
Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Muy recomendable si quieren vender su vehículo de la manera más rápida posible, por experiencia mejor hacerlo el lunes para evitar los fines de semana. Muchas gracias a Asahel, por la fiabilidad y sinceridad al compromiso, muy recomendado el chico!
Hola Jansel,
¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido.
Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Muchas gracias Asahel por su rapida y efficiente ayuda con la venta de mi coche (tasacion online, visita al oficina, revision en taller y firma del contrato de compra todo en menos que 2 dias!). Flexicar realmente facilito un procesos que puede ser muy laborioso.
Hola @Nombre del cliente
Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día.
Un cordial saludo
Horroroso servicio, malos pagadores. Tardaron un mes en pagarnos el coche que les entregamos libre de cargas y en perfectas condiciones con todos los certificados que nos solicitaron y revisión en un taller de su confianza. Aún así al mes de entregar el coche estuvimos peleando con ellos para que nos pagaran. Siempre con excusas y mintiendo diciendo que el pago ya estaba hecho. Se equivocaron y nos hicieron cuatro contratos porque siempre ponían errores en el contrato y cuando lo arreglaban, ponían otro error cambiando en cada uno de ellos la fecha de entrega siendo esto totalmente falso. NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA A NADIE. Cuando llamas por teléfono a la central para quejarte nadie te hace caso , y cuando mandas un mail a atención al cliente ni siquiera se molestan en contestarte diciendo que van a mirar tu caso. Incluso al gestor que gestionó la compra Asahel en Lanzarote le mandaba WhatsApp y cuando vio que ya estábamos enfadados ni siquiera los leía ni los contestaba. Ya se que a esta reseña me van a contestar diciendo que mande mail a atención al cliente y para que? Para nada. Para tampoco contestarte. En definitiva..... No iré a esta llamada empresa ni a pedir la hora. Y espero que no vaya nadie para que no se sientan engañados como nosotros.
Hola Carlos,
Lamentamos la experiencia que describe en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Tendremos en cuenta sus comentarios para poder mejorar el servicio prestado y esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos.
Enormemente agradecido con el trato y la profesionalidad desde el primero momento hasta el el último con el comercial Asahel Afonso Viera . Excelente
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
“Mil gracias Asahel por tu paciencia y buena onda 🙌🏻 (sobretodo por tu paciencia 😅), no es fácil hoy en día confiar y mucho menos cuando es la primera vez. Tuve mil preguntas y a todas las contestaste con total franqueza. Me acompañaste en todo el proceso y hoy tengo mi coche ideal 🚗✨ ¡Súper recomendable!”
Hola Nicole ,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión.
Saludos
Mi experiencia en flexicar ha sido excelente. Desde el primer momento me atendieron con muchísima amabilidad y profesionalidad, resolviendo todas mis dudas y ayudándome en cada paso del proceso.
Hola Sergio
Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión.
Saludos.
El trato con Ashael fue excelente. Estuvo pendiente de todo en todo momento. Soy de fuerteventura y nos traslado hasta el puerto sin ningún compromiso. Lo recomiendo
Hola Jordi,
Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;)
¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Me encanta la atención que ofrecen, se nota que hay un equipo detrás con ganas de ayudar y con mucha paciencia para explicar las cosas. Dan mucha confianza y eso hoy en día es oro.
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
He comprado un coche y me lo han entregado en perfectas condiciones, limpio y súper rápido todo. Gracias a iñaki por ayudarme con las gestiones.
itziar,
¡Gracias por su comentario!
Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
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