BYD Blendio | Logroño

Hemos comprado un coche en este concesionario y la experiencia ha sido excelente, especialmente gracias a Álvaro Aragón. Desde el primer momento ha sido muy amable, cercano y atento.
Nos ha ayudado muchísimo en todo el proceso, explicándonos cada detalle del coche con paciencia y sentándose con nosotros para resolver todas nuestras dudas. Se nota que es un gran profesional y que le importa que el cliente se vaya tranquilo y satisfecho. Sin duda, lo recomiendo totalmente a todo el mundo. 👍💯

Solicité a través de la web una prueba de conducción del Atto 2 DM-I. A los pocos días me llaman y tras breve interrogatorio me mandan por Whatsapp (cuenta de empresa comercial2) confirmación de la cita y código para canjear en concesionario. ¡Sorpresa!. Cuando llego al concesionario (que más parece un zulo alquilado) hoy 2 de Diciembre me dicen que no disponen de ese modelo, ni híbrido ni eléctrico, ni para probar ni en exposición. La señorita que me "atendió", muy optimista, se ofreció a avisarme cuando dispusiera del modelo.
Se pueden imaginar mi respuesta.

Muchas gracias Álvaro, por el asesoramiento, la profesionalidad, la disponibilidad y amabilidad en todo momento, un profesional de los pocos que quedan. Ha puesto todo su empeño por hacer la compra de nuestro nuevo vehículo una experiencia muy por encima de las expectativas. Veníamos de malas experiencias de otros concesionarios y el ha puesto todo su tiempo y esfuerzo para cumplir con los prometido e incluso mejorarlo. Gracias Álvaro hemos comprado el Atto2, sin esperas, sin trampas y muy bien informados de ayudas, financiaciones etc... Recomiendo visitarles y si os atiende Álvaro, seguro que os irá igual de bien que a nosotros.

Al igual que muchas reseñas el coche esta muy bien te puede encajar o no pero desde luego no lo vas a comprar con el trato que te dan, si así pretenden venderte el coche no quiero saber como es el servicio post venta. Pedí cita total llegas puntual y la tienda vacía no había ni un comercial, después de esperar un rato aparece la comercial nos atiende con 0 ganas de enseñarte y explicarte los equipamientos del coche, no se dan cuenta que están vendiendo un coche que vale 40.000€ que en cualquier otro concesionario te venden con muchas mas ganas y alegría un coche aunque sea de 20.000€. Esa es otra el precio desde 27000€ según la publicidad jaja vas y acaban siendo 40.000 por ese precio hay muchas opciones a tener encuentra como Tesla, mercedes y otras muchas marcas con mucho mas recorrido y mejor servicio tanto de venta como de postventa.

En mi visita al concesionario, aun sin cita previa, fui atendido por Alvaro. Podía resumirla en que si finalmente cierro la compra, será en gran parte mérito de este comercial. Atento 100%, muy profesional y con gran claridad en las explicaciones técnicas. Gracias.

Buenos días, a la comercial de BYD, en Logroño, no le vendrían mal un par de cursos de atención al cliente.
Vas a interesarte por un coche con un coste por encima de 40.000€ y parece que te está haciendo un favor.
Yo seguramente compraré el coche, lo que si le puedo asegurar a la dirección de BLENDIO, es que no lo compraré en Logroño, si tengo que ir a Zaragoza, pues iré a Zaragoza.
Paso de enviar e_mails de queja, si ustedes no quieren arreglar el problema, no seré yo el que intente solucionarlo, me voy a otro concesionario y punto.
Gracias y un saludo.

Fui con mi pareja a mirar coche ante la posible necesidad de cambiarlo por una avería en el nuestro, nos atendió Lydia con una sonrisa y con mucha paciencia ya que no sabíamos mucho sobre el mundo de los coches eléctricos. Finalmente nuestro coche se ha podido arreglar pero tenemos claro que cuando cambiemos de coche será con ella por su atención!

Ayer fuimos a ver una posible compra del Atto 2 y fuimos atendidos por Lydia, muy buena profesional, resolvió todas nuestras dudas sobre el vehículo, financiación y ayudas, además siempre con una sonrisa, concesionario y vendedora muy muy recomendables 😃😃

Mi experiencia en el concesionario BYD de Logroño ha sido completamente inaceptable y frustrante. Intentamos visitarles en tres ocasiones para comprar un coche, y la gestión ha sido vergonzosa.
En nuestra primera visita, la comercial que nos atendió demostró un desconocimiento absoluto de los vehículos que supuestamente debía vender. Resultó francamente llamativo el nulo interés y preparación para ni siquiera saberse los nombres de los modelos.
Para la segunda visita, solicitamos una cita posterior y que nos enviaran información detallada a nuestro correo electrónico. Nunca recibimos esa información.
La tercera visita, que fue hoy, rozó lo absurdo. Llegamos a la 12:40 PM y el concesionario estaba prácticamente vacío, sin nadie visiblemente atendiendo. A las 12:45 PM, un chico nos informó que estaba entregando un coche y que su compañera nos atendería. A las 12:55 PM, vimos a su compañera pasar sin dignarse a mirarnos. Finalmente, a la 1:10 PM, el mismo chico nos remitió de nuevo a la comercial, quien de forma extremadamente descortés y poco profesional, nos dijo que no nos podía atender sin cita previa. Nos proporcionó un precio que tenían en un cartes sin ningún tipo de detalle ni ayuda, ignorando por completo nuestras preguntas y nuestro interés.
Es evidente la falta de profesionalidad y la mala gestión en este concesionario. Hemos intentado, así mismo, contactar con atención al cliente para presentar una queja formal y evitar hacerla pública, pero ha sido imposible. Dado que parece que no somos los únicos con estas quejas, y la actitud del personal es lamentable y dado que entendemos que el trato recibido es completamente inaceptable y es preciso avisar a la empresa de tal situación. . Es urgente que BYD tome medidas si realmente quiere seguir vendiendo coches en Logroño. La venta jamás se ha basado en tratar mal a los clientes.

Coches preciosos, probé y vi los vehículos cuántas veces quise, y magnífica atención de su servicio postventa sobre todo de Silvia muy profesional y amable, nos ayudó en todo, gracias, sin duda les recomiendo.

Quería dar las gracias a Álvaro, nos trato genial desde el primer dia que llegamos a pesar de tener las instalaciones temporales que tienen, la entrega del coche fue perfecta, nos enseño el funcionamiento del mismo pantalla a pantalla, casi 1 hora explicando todo, la verdad es que un 10. Bueno tengo que añadir que son un poco lentos a la hora de devolver la señal, parece mentira que llevo desde el día 26 de septiembre que pague el coche sin que me la devuelvan, cuando hoy se hacen transferencias instantáneas, siento tener que bajar la valoración, pero es lo que estoy viviendo.

Compré un BYD Atto 3 y tanto la atención como la tramitación fueron excelentes. Estoy muy agradecido.

Por cierto, después de más de 3000 kilómetros, no podría estar más contento con mi cochecico eléctrico.

Hemos ido hacia ese concesionario BYD y no nos dejaron entrar por decir que solo atendían con cita previa, seguro que les falta clientes. Además, para demonstrar un poco de simpatia por parte de la vendedora no haría falta una cita.

Somos Marta y Xabier.Toda la atención y ayuda de Álvaro fue de 10 en todo momento ,ayudándonos con nuestras dudas tanto en el concesionario como en la prueba del coche.Sin duda recomendaría mucho los coches de BYD y la profesionalidad de Álvaro.

Excelente atención y amabilidad de todo el equipo, Sobre todo Lydia.

Muy buena atención, Álvaro es un exelente vendedor!!

Todo genial.

Fabulosos