Mercedes-Benz Lardero - La Rioja Auto Oja

Muy contento con la compra de mi nuevo Mercedes Clase A.
El trato ha sido impecable desde el primer momento, siempre con cercanía, atención y resolviendo cualquier duda con paciencia.

Quiero destacar especialmente a Javier Matute, que me acompañó durante todo el proceso de principio a fin. Profesional, amable y con un trato de 10, hizo que la experiencia fuese aún mejor y de verdad que se lo agradezco.

Sin duda, un concesionario totalmente recomendable. 🚘⭐️

Muy satisfecho con la atención y profesionalidad de Javier León. Un tipo muy majo y con un gran conocimiento de la marca. Me ayudó mucho en la compra de mi clase C

Me acerce para mirar un coche seminuevo recomendado por un amigo y me lleve una muy buena impresión. David Jiménez me atendió estupendamente aclarandome todas mis dudas y formas de pago. Hubo que convencer a la mujer pero ese coche a ese precio no se podía escapar.

Tenemos un empresa y la Clase V es un vehículo eterno y cómodo. Se lo compré a Machuca que es quien se encarga de estas cosas y muy satisfecho

Muy contento con el concesionario y con el servicio de Javier Leon es un tipo con el conocimiento súper extenso de Mercedes y todas las dudas que tenías me entendió perfectamente. Además de búscame la solución más adecuada financiación de acuerdo con las primeras ofertas pero llegamos un acuerdo.

Los conozco desde hace dos años, porque compré mi clase A en este concesionario y siempre me han tratado muy bien la gente de venta súper maja los chicos súper amables que he ido a varios eventos que que realiza la marca y que eso limitarnos y fantástico muy bien todo

He comprado un Smart de Mercedes Certified el 24 de Junio en este concesionario con promesa de entrega esa semana en Madrid. Hoy día 30 de Julio aún no he recibido el vehículo. Tres motivos:
1. Apareció un roce inesperado pero obviamente lo tuvieron que arreglar y supuso el primer retraso en la entrega.
2. Se dieron cuenta posteriormente que el cargador eléctrico del coche no funcionaba y tuvieron que pedir una pieza a Alemania, segundo retraso.
3. Por motivos de vacaciones, el personal del concesionario, no dieron de alta el transporte en la empresa logística y he tenido que ser yo el que haga seguimiento de la entrega del coche y mi sorpresa ha sido mayúscula cuando he llamado hoy, supuesto día de entrega, y el coche sigue estando en el concesionario.

Eso sí, cobrar lo hicieron el mismo dia que se compró el coche. Sorprendente y una gestión así en Mercedes.

Mí experiencia personal con los agentes comerciales ha sido excelente, con Virginia en primer término por su disponibilidad y amabilidad, pero con David Jiménez extraordinaria tanto en lo profesional como en lo personal. David muchas gracias de antemano por el esfuerzo y atención hacía nosotros en el día de ayer para la entrega del vehículo. Mil gracias y eternamente agradecidos.

Hemos llevado mi maravilloso 190 E para que lo pusieran a punto. Qué maravilla de coche y muy bien atendido por Jose Arribas, jefe de mecánicos. Qué profesionalidad.

He comprado una furgoneta a Raúl machuca que creo que es el experto en furgonetas de Auto Oja y ha sido un trato espectacular. Quería unas siete plazas para un tema de la empresa y muy bien todo.

Estuve la última vez por el mantenimiento de mi GLA 200
. Me tocó de asesor Ignacio, me llamó y me dijo el presupuesto. Todo bien. Así que muy amable.

Todo bien, la cita cuando yo quise, dentro de los huecos que tenia claro, la atención es rápida y el trato muy educado.
cuando recoges el coche te explica lo que te han echo y si sale algún desperfecto que tu no has comentado te llaman y te lo explican, luego cada uno hace lo que deba hacer en ese momento.

Les pedí una serie de piezas por teléfono para que me las enviaran a Tarragona y se comportaron De Lujo. La verdad es que llegó todo perfectamente Adrián, el de recambio súper amable y todo perfecto

Compramos un vehículo a David Jiménez un tío espectacular. Hablando con él nos mando fotos y vídeos, los papeles del coche y todo en regla y bien. Muy buena experiencia y satisfactoria, porque a veces nos hemos encontrado con cada personaje...

Compramos un Mercedes Clase S y la verdad es que volvimos un poco loco con tantas consultas, pero la verdad debo destacar la atención de Virginia y Javier, han sido muy amables y atentos, siempre resolviendo dudas y ayudando.
Muy buen equipo

Mi experiencia en el taller fue buena. La reparación del parachoques trasero y la luz trasera se retrasó un poco, pero no fue algo crítico. Estoy satisfecho con el resultado.

Gran profesionalidad y servicio da gusto cuando la gente ama a su trabajo y se comporta como tal. Destacar la actitud de Virginia a la hora de encontrarme mi vehículo adecuado y por aguantarme lo pesado que soy a veces

Fuimos a recoger el coche desde Barcelona y el trato de David fue genial! Sin duda una gran experiencia y los pequeños detalles marcan la diferencia! Volvería sin pensarlo.

He estado negociando y hablando durante mucho tiempo con Javier Matute y aunque ha sido duro como comercial. Estoy suuper satisfecho porque me encontró el vehículo que yo quería y al final llegamos a un acuerdo así que servicio 10 y trato 10

Muy recomendable. Hemos estado comparando en un montón de concesionarios de toda España y he visto algunos porque quería no solo el modelo de coche que esperaba, sino que luego la atención y la posventa han sido magnificas