ZACARI CARS
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Calvià Cars es un concesionario de automóviles ubicado en Santa Ponça que combina más de 40 años de experiencia en el sector con la especialización en la importación de vehículos desde Alemania.
Con sede en Carrer de la Mar Mediterrània 14, Calvià Cars ofrece un servicio local fiable cerca de Palma, facilitando la compraventa de vehículos de calidad a residentes y clientes de las Illes Balears con total transparencia y cumplimiento normativo.
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Sehr guter und freundlicher Service. Maximilian und Co. machen einen tollen Job!
Muchas gracias 👍
alles super bester service gerne immer wieder sehr zu empfehlen
We are very satisfied with the service and the friendly attitude shown by the seller. The company is serious in its actions and has checked all administration. Many thanks for everything!
Una muy buena experiencia. Procesionales y atentos. Los recomiemdo a todos!!!
Service war sehr gut, zuvorkommend. Die Kaufabwicklung wurde kompetent organisiert.
Danke Maximilian
Very professional
Sehr gute Beratung!
Waren sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit und Hilfsbereitschaft!
Das Fahrzeug wurde nochmal komplett durchgecheckt,
Und ohne Nachfrage Reifen erneuert!!
Insgesamt sehr zu empfehlen!
Calvia Cars Amazing, great team.
Wayne, Ella & Maxi are super professional, friendly and kind.
Great back room team - definitely worth the visit
Maxi es un vendedor muy amable, al que ninguna pregunta le resulta demasiado complicada... Me sentí muy bien asesorado al comprar mi Smart, ¡y no puedo más que recomendar encarecidamente tanto a Maxi como a Claudio!
Ich kann aus meiner persönlichen Erfahrung vor diesem Autohändler nur warnen.
Im Juli 2025 habe ich dort ein Mini Cooper Cabriolet gekauft. Bereits kurz nach der Übergabe traten mehrere Mängel auf, die ich nach und nach reklamieren musste:
• Scheinwerfer waren falsch eingestellt
• Mehrere Dichtgummis am Verdeck lose
• Warnleuchte im Display aktiv
• Zweitschlüssel fehlte
• Erstschlüssel beschädigt
• Antenne defekt
• Innenabdeckung am Cabrioverdeck abgefallen
• Klimaanlage ohne Kühlleistung
Die Abarbeitung der Reklamationen zog sich über Monate hin. Mein Fahrzeug war zeitweise bis zu 14 Tage in der Werkstatt – unter anderem wegen des fehlenden Zweitschlüssels, der dennoch nicht geliefert wurde.
Besonders irritierend war für mich die Aussage, ein nicht funktionierender Zweitschlüssel müsse sich erst „3–4 Wochen während der Fahrt im Zündschloss aufladen“, bevor er ordnungsgemäß arbeitet. Nach meiner eigenen Recherche erscheinen diese Angaben zumindest erklärungsbedürftig.
Auch die Scheinwerferproblematik war nach einem Werkstattaufenthalt nicht zufriedenstellend gelöst.
Im Februar 2026 erhielt ich schließlich ein Hausverbot, nachdem ich erneut Mängel angesprochen hatte – unter anderem die nicht funktionierende Klimaanlage. Eine konstruktive weitere Klärung war damit für mich nicht mehr möglich.
Ich empfehle jedem Interessenten, Fahrzeuge vor Kauf sehr sorgfältig zu prüfen und Zusagen schriftlich festzuhalten.
Das ist meine persönliche Erfahrung. Andere mögen andere Erfahrungen gemacht haben. Für mich war der gesamte Ablauf jedoch enttäuschend und mit erheblichem Zeit- und Nervenaufwand verbunden.
Sehr geehrte Frau Tanja Katrin Schneider,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einzelnen Punkten rund um Ihr Fahrzeug nicht zufrieden waren. Kundenzufriedenheit ist für uns ein sehr wichtiger Bestandteil unserer Arbeit.
Der von Ihnen im Juli 2025 erworbene Mini Cooper Cabrio wurde bei Übergabe technisch überprüft und in ordnungsgemäßem Zustand ausgeliefert. In den darauffolgenden mehr als acht Monaten und über 10.000 gefahrenen Kilometern wurden keine relevanten mechanischen Probleme an Motor oder Getriebe festgestellt.
Einige der von Ihnen genannten Punkte betreffen typische Verschleiß- oder Einstellarbeiten (z. B. Dichtungen, Karosserie- bzw. Verdeckkomponenten oder Klimaanlage). Diese fallen üblicherweise nicht unter die gesetzliche Gewährleistung. Dennoch haben wir in mehreren Fällen aus Kulanz Werkstatttermine organisiert und Maßnahmen durchgeführt, um Sie bestmöglich zu unterstützen.
Bezüglich des Zweitschlüssels wurde der originale Fahrzeugschlüssel übergeben und eine zusätzliche Schlüsselkopie über einen offiziellen MINI-Servicepartner bestellt und programmiert. Eventuelle Verzögerungen bei der Programmierung lagen außerhalb unseres direkten Einflussbereichs und waren vom offiziellen Servicebetrieb abhängig.
Wir bedauern außerdem, dass es im weiteren Verlauf der Kommunikation zu Missverständnissen gekommen ist. Unser Ziel ist es stets, eine konstruktive Lösung mit unseren Kunden zu finden und Anliegen im Rahmen der technischen Möglichkeiten und der geltenden Garantiebedingungen zu klären.
Transparenz, Professionalität und ein respektvoller Umgang mit unseren Kunden stehen für uns an erster Stelle. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt mit Ihrem Fahrzeug.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Calvia Cars
Maxi nos ha ayudado mucho a encontrar nuestro nuevo coche. Recomiendo mucho este sitio!!!
Très bonne expérience chez ce concessionnaire. Rapide et efficace. Avec beaucoup de gentillesse. J’étais beaucoup plus en confiance qu’avec un gros concessionnaire impersonnel. Je renouvellerai sans hésiter.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra que te hayas sentido bien atendido; comentarios así nos motivan a seguir dando lo mejor. Aquí estamos para lo que necesites.
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