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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Eivimotor Sant Jordi De Ses Salines - Concesionario Oficial Volkswagen es un concesionario Volkswagen oficial en las Islas Baleares, centrado en la venta y mantenimiento de vehículos de la marca.
Ubicado en Carretera de l'Aeroport, 126, 07817 Sant Josep de sa Talaia, ofrece servicios autorizados para clientes en Sant Josep de sa Talaia y alrededores.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
Concesionario Volkswagen con atención estelar en ventas liderada por Nadya, pero severos problemas de organización y esperas en el taller.
Elegido por su trato cercano y profesional en compras de vehículos premium como Tiguan o Audi, aunque el postventa genera frustración por demoras.
Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.
“Muy buena atención en la compra de nuestro Volkswagen por parte de todo el equipo, especialmente Nadya”
“Descontrol absoluto con las citas, recogidas de vehículo… utilizan un call center”
“listas de espera de 6 meses”
“no hay manera de hablar directamente con taller siempre deriva a una centralita”
“excelente gestión en el servicio de nuestro trámite”
“El empleado no tuvo absolutamente ningún interés en buscar la pieza”
Opiniones mixtas · revisa los detalles
Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.
Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.
Múltiples reseñas destacan su profesionalismo en ventas y trámites.
Listas de espera de meses en temporada alta por falta de personal.
Necesario para buscar repuestos, especialmente vehículos extranjeros.
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 3 mejores Concesionario Volkswagen en Sant Josep de sa Talaia .
servicio tercermundista
Hola, Marco. Sentimos que te hayas llevado esa mala impresión de nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer siempre una atención excelente, y lamentamos no haberlo conseguido en tu caso. Tomamos nota de tu crítica para seguir trabajando en la mejora de nuestro servicio. Un saludo.
An Audi Q4 Sportback e-tron 40 I bought in June 2025 needed repair after an accident. I was informed a repair appointment would take 6 months......6 months??? Yes, 6 months! Luckily I had an Audi full drive contract, or so I thought...Over ten months later — still un repaired. Substitute vehicle promised under FullDrive: never provided. I paid out-of-pocket €5,600+ for rental cars to work.
On 12 June 2026, Eivimotor demanded €70 per day storage fees starting 15 June, via WhatsApp. Spanish law (Código Civil 1758 et seq.) explicitly states storage fees are chargeable only after repair completion and customer pickup default — not during repair refusal. Vehicle still sits in their open lot un repaired. Audi's myAudi system confirms: "No hay datos del daño disponibles" — Eivimotor never opened a damage assessment in over ten months. Further documents available on request if you are considering to buy a car there.
Hello René,
We’re sorry to read your review. For privacy reasons, we can’t discuss individual cases in a public forum, but several statements in your post are inaccurate and misleading.
Our records show this was managed as a traffic accident repair process, not a warranty “mechanical breakdown.” To proceed safely, we required your authorization for a prior technical step needed to move the vehicle within the workshop. Until that authorization is in place, we cannot legally or safely carry out the work. We have repeatedly offered options and appointments to move the case forward.
Regarding financing or collection matters, these are handled by the relevant financial entity, not by our workshop. We remain available to coordinate on the repair within the proper process and authorizations.
Finally, please note that if demonstrably false statements that damage our reputation continue to be published, we reserve the right to take appropriate action to protect our legitimate interests.
Una experiencia de 10. Desde el primer momento, tanto en la realización del pedido como durante la entrega del vehículo, estuvimos informados en todo momento. Han agilizado todos los trámites y nos han ayudado con cada una de nuestras dudas, haciendo que todo el proceso de compra fuese sencillo y cómodo.
Estamos muy satisfechos con la atención recibida y con toda la experiencia de compra. Queremos agradecer especialmente a Nadya, que nos ha acompañado y atendido durante todo el proceso.
En definitiva, una experiencia magnífica y un trato al cliente excelente. Muy recomendable.
¡Gracias por tu reseña y por recomendarnos, Ángel! Nos alegra saber que tuvimos un trato excelente contigo y que Nadya te acompañara tan bien en todo el proceso. ¡Que disfrutes al máximo del vehículo!
Me atendió Laura, súper amable y resolutiva, atendió todas mis dudas y con excelente trato, sus compañeras de equipo son muy amigables y me ofrecieron un gran trato en la sala de espera. Muchas gracias
Muchísimas gracias por tu excelente valoración, Mong Lam y por mencionar a Laura en tu comentario. Nos alegra mucho saber que recibiste tan buen trato y que la experiencia cumplió tus expectativas. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites!
Muy contenta por la atención profesional de Nadya , muchas gracias por la paciencia y los detalles muy bonitos en la entrega de mi Tiguan, y a todo el equipo que me explicaron todos los detalles en la entrega
Mil gracias!!
¡Mil gracias por tu reseña, Romabace! Le transmitiremos tus palabras a Nadya y al resto del equipo. Gracias por valorar nuestro trabajo y por tu confianza. ¡A disfrutar del coche!
Muy contento con el trato y la profesionalidad de los empleados. Me atendió Nadya , muy bien y he elegido el nuevo t-roc. Recomiendo sin ningún reparó Eivimotor Sant Jordi de Ses Salines Ibiza para la compra de vuestro nuevo coche. Gracias, un abrazo fuerte.
Gioni, muchas gracias por dedicar un momento a valorarnos. Nos hace muy felices saber que Nadya te brindó una atención excelente. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Hasta la próxima!
It was such a beautiful experience, thanks to Nadya that was very helpful from the first beginning.
Thank you for your excellent review, Patricia, and for mentioning Nadya in your comment. We’re delighted to hear that you’ve had such a positive experience with us. We’ll be more than happy to help you whenever you need it.
No puedo no poner estrellas... Un Volkswagen con 6 años, no ha habido ni un año de revisión que no haya problema para pasar la revisión, este año llevo 4 meses intentando pedir cita, 3 no cogen el teléfono y uno diciendo que no tienen sistema, y que el taller no puede coger coches porque no tienen diagnosis😂 el nivel de mentira ya llega a niveles increíbles.... Pésima, atención, pésimo trato, pésimo todo.... Comprarse un coche de estás marcas en esta isla es tirar el dinero...
Hola, Tanit
Sentimos sinceramente la experiencia que nos traslada.
Somos conscientes de la frustración que genera no poder concertar una cita con normalidad. En nuestro caso, la actividad del taller depende de herramientas y sistemas imprescindibles para la diagnosis y la gestión técnica de las intervenciones. Cuando estos no están operativos, no podemos prestar el servicio con el nivel de calidad y seguridad adecuado.
Lamentamos tanto las molestias ocasionadas como la percepción que esta situación le ha generado.
Recibo una llamada telefónica en la que muestran interés en agendar cita con taller para realizar el primer mantenimiento del vehículo, comprado en este mismo concesionario hace dos años.
Pongámonos en situación; me envían un mensaje mediante WhatsApp hoy viernes al medio día antes de irse de fin de semana, cancelando dicha cita por una problemática interna y sin darme mayor explicación.
Seguidamente le comento que esto no lo acepto puesto que a la semana siguiente de la que iba a ser la revisión/mantenimiento tengo un viaje programado y necesito mi vehículo en perfectas condiciones para tal fin.
Esta persona no me ha dado solución o alternativa, se limita a decirme “nos pondremos en contacto con usted cuando podamos”.
Entiendo que; una problemática interna no tiene porque perjudicar al usuario final, ya que a quien le habéis traspasado vuestro problema es a mí, y esto a mi forma de ver es inaceptable viniendo de grupo Volskwagen o incluso de un concesionario de prestigio como aparenta ser Eivimotor.
Por último y a título personal, pienso que la persona que se puso en contacto conmigo le faltan formas de tratar al cliente, una pizca de empatía no le vendría nada mal, no se trata a un cliente de una forma impositiva e unilateral.
En lo que a mí respecta, he dado de baja el servicio de mantenimiento con Volskwagen.
Me decidí por Volskwagen para NO tener problemas, me confundí.
Por otro lado, no quiero desmerecer al fantástico comercial que me acompañó en la compra del vehículo, este sí hace bien su trabajo.
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y entendemos su malestar.
En nuestro caso, la operativa del taller depende de los sistemas internos para poder gestionar correctamente procesos esenciales como la diagnosis, la tramitación de garantías, la planificación de trabajos y el seguimiento de las intervenciones. Cuando estos sistemas no están disponibles, no podemos prestar el servicio con las garantías de calidad y seguridad que consideramos necesarias.
Entendemos que esta situación le haya perjudicado, especialmente teniendo previsto un viaje, y lamentamos también que la comunicación recibida no haya estado a la altura de lo esperado.
Estamos trabajando para normalizar la operativa lo antes posible y poder atender de nuevo a nuestros clientes con el nivel de servicio adecuado.
Gracias por trasladarnos su experiencia.
Llamas para saber algo tan simple como cuando tienen tu coche listo y no hay manera de hablar directamente con taller siempre deriva a una centralita que intenta contactar con taller y al rato te dicen que no pueden contactar con ellos o te cuelgan o te dejan 10 minutos en espera telefónica mientras intentan "contactar con taller" y si le preguntas a centralita que si te pueden decir ellos cuando tendrán listo tu coche y no lo pueden ver directamente....insufrible
Lamentamos la experiencia que nos comentas, Diego. Sin embargo, no hemos podido localizar tu expediente en nuestro registro.
Por favor, ponte en contacto con nosotros en el teléfono 971 39 65 13 para que podamos revisar tu caso y buscar una solución. Estaremos encantados de ayudarte.
Muy buena atención en la compra de nuestro Volkswagen por parte de todo el equipo, especialmente Nadya, que ha sido con la que hemos realizado todo el proceso, muy profesional en todo momento, muy agradable su trato y muy atenta ante cualquier duda.
La entrega del coche ha sido una gran experiencia.
Muchas gracias por todo. Esperamos que el servicio postventa sea igual de profesional. 👌🏻
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Luis! Nos alegra saber que la experiencia de compra fue tan positiva y que Nadya os acompañó con profesionalidad y cercanía durante todo el proceso.
Nos encanta que la entrega del coche haya sido un momento especial para vosotros. Y, por supuesto, trabajamos para que el servicio postventa esté a la misma altura y siga cumpliendo vuestras expectativas.
Gracias por vuestra confianza y ¡a disfrutar mucho de vuestro Volkswagen!
Genial trato de todos y agradecimiento especial para Nadya por su amabilidad y excelente gestión en el servicio de nuestro trámite.
Muchísimas gracias por tu excelente puntuación, Pedro y por mencionar a Nadya en tu comentario. Nos alegra mucho saber que estás tan satisfecho con tu experiencia con nosotros y el trato recibido. ¡Esperamos volver a verte pronto!
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