¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan satisfactoria y que el proceso te resultó transparente, rápido y sencillo. Nos hace especial ilusión que destaques el trabajo de Nieves; sin duda, trasladaremos tu mensaje.
¡Disfruta mucho de tu coche y gracias por recomendarnos!

Hola Yolanda. Le agradecemos que nos recomiende. Nuestro objetivo es ser el concesionario de referencia en Ibiza gracias a nuestro compromiso e innovación. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva.

¡Hola! Nos encanta tu reseña, pero tenemos que confesarte algo… 😅 ¡Nos habríamos llevado todo el mérito si hubieras comprado el coche en Terrenauto! Eso sí, estamos seguros de que también te habríamos dado un trato excelente. Si alguna vez quieres repetir la experiencia (pero con nosotros 😉), aquí te esperamos con los brazos abiertos. ¡Disfruta tu Taigo! 🚗

¡Muchísimas gracias, Francisco, por tu confianza y por tus bonitas palabras! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que te hayas tomado el tiempo de valorarnos. Disfruta de tu nuevo Mercedes, y aquí estamos para lo que necesites. ¡Un saludo de todo el equipo de Terrenauto! 🚗✨

Buenos días, Toni, muchas gracias por tu reseña y por tomarte un tiempo en valorarnos, tu feedback es muy importante para nosotros. Estamos orgullosos de ofrecer profesionalidad y un buen servicio, trabajamos cada día para ello. ¡Feliz semana! 🚗🔧

Buenos días, Antonio, lamentamos el plazo de cita. Se trata de un problema generalizado que estamos teniendo la mayoría de talleres de la isla y que estamos tratando de solucionar. Gracias por su comprensión. Saludos,

Buenas tardes, Cristian, debido al alto volumen de llamadas que tenemos y para poder daros respuesta a todos los clientes recomendamos que uséis el WhatsApp para contactar con taller, el número es 607 168 942. De todas maneras tendremos en cuenta tu impresión, muchas gracias.

Buenas tardes Alberto, seguramente no estés al tanto de que la gran mayoría de talleres de la isla estamos experimentando este problema con los plazos, es un tema al que estamos tratando de dar solución. Gracias por tu comprensión. Saludos,

Muchas gracias por tu reseña y por tomarte un tiempo en valorarnos Fernando, encantados de haberte ayudado. ¡Saludos!

Buenas tardes Ricardo, muchas gracias por tus comentarios y por tomarte un tiempo en valorarnos, vuestro feedback es muy importante para nosotros. ¡Hasta la próxima! :-)

Hola Alejandra. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo. Para nosotros, el trabajo en equipo y el respeto mutuo son pilares fundamentales. Transmitiremos su satisfacción a nuestros técnicos. ¡Hasta pronto!

Un saludo
Equipo Terrenauto

Buenos días Carmen, decirle que como deferencia a nuestros clientes limpiamos sus vehículos antes de entregarlos, de hecho tenemos personal específico para ello. En raras ocasiones puede suceder que por motivos de disponibilidad de personal o insuficiencia de tiempo operativo (nuestro o del cliente) ocurra lo que usted comenta, por ello sentimos que le haya molestado si fue su caso y le pedimos disculpas. Es un gesto de cortesía que verdaderamente tenemos con nuestros clientes.
Sobre la llamada explicarle que la centralita telefónica generalmente no es respondida por los asesores de recepción, por lo tanto el empleado que respondió la llamada efectivamente debía preguntar al departamento correspondiente para poder responder sobre los trabajos efectuados. Esperamos que pueda comprendernos y que en su próxima visita quede 100% satisfecha con nuestro servicio, muchas gracias.